Fulfillment by Amazon (FBA) puede hacer que la gestión logística sea más fácil, rápida y económica. También puede ayudarte a aumentar las ventas y llegar a clientes de todo el mundo.
Tanto si eres nuevo en el mundo de las ventas online como si eres un vendedor experimentado, te enseñaremos cómo funciona Logística de Amazon.
¿Qué es Fulfillment by Amazon (FBA)?
Fulfillment by Amazon (FBA) te permite subcontratar la gestión logística de los pedidos a Amazon. Inscribe productos en Logística de Amazon para:
- Almacena los productos en la red de distribución global de Amazon.
- Ofrece a los clientes envíos gratuitos en dos días a través de Prime.
- Haz que Amazon se encargue del embalaje, el envío, las devoluciones y el servicio de atención al cliente.
- Ayude a reducir sus costos, aumentar las ventas y tener más tiempo para concentrarse en su negocio.
- Aprovecha un conjunto de servicios totalmente automatizados llamado Supply Chain by Amazon.
Supply Chain by Amazon también incluye la opción de ampliar los servicios de Logística de Amazon mediante Logística Multicanal (MCF). Con MCF, puedes subcontratar la gestión logística de los pedidos realizados en tus sitios web u otro canal de ventas.
¿Cuáles son los beneficios de la FBA?
Logística de Amazon elimina el cumplimiento de tus tareas y ofrece un conjunto de herramientas y programas para ayudarte a optimizar y hacer crecer tu negocio.
- Costes más bajos: el envío con FBA cuesta un 70% menos por unidad que las opciones premium comparables que ofrecen otros transportistas estadounidenses importantes.
- Aumenta las ventas: ofrecer un envío fiable en dos días a los clientes a través de Logística de Amazon puede ser una forma estupenda de maximizar la exposición y las ventas en la tienda de Amazon. Los programas como Subscribe & Save también te ayudan a garantizar la repetición de las ventas, ya que ofrecen a los clientes entregas periódicas de artículos de primera necesidad.
- Ahorra tiempo: en lugar de perder tiempo procesando pedidos, atendiendo las consultas de los clientes y gestionando las devoluciones, FBA te permite concentrarte en desarrollar nuevos productos y hacer crecer tu negocio.
- Optimice las operaciones: FBA ofrece varios servicios para facilitar las cosas. También ayuda a agilizar las operaciones con programas como Amazon Global Logistics, que te permite enviar el inventario directamente desde China a los centros logísticos de EE. UU. y Europa con tarifas competitivas. O bien, si te estás esforzando por crear tus propios canales de venta directa al consumidor, utiliza Compra con Prime para ofrecer la experiencia de compra de Amazon y la entrega de Amazon Prime desde tu propio sitio web.
- Amplía tu alcance: Amazon Amazon puede ayudarte a llegar a clientes internacionales con programas como Logística remota con Logística de Amazon, que te permite vender en Canadá, México y Brasil con tu inventario de EE. UU., o Amazon Export, que te permite vender a clientes de todo el mundo.
¿Te interesa? La FBA es un programa flexible que te permite inscribir tantos (o tan pocos) productos como desees. Los nuevos vendedores que se suscriban a Logística de Amazon también tienen derecho a descuentos e incentivos en envíos, devoluciones y mucho más.
A continuación, cubriremos los costos para ayudarte a determinar si es adecuado para ti.
- De media, Comprar con Prime aumenta en un 25% la probabilidad de que un cliente no sea de Amazon compre.
- Los productos de Suscríbete y ahorra con un descuento del 10 al 15% pueden multiplicar por 1,8 la conversión de ventas de media.
¿Cuánto cuesta el FBA?
Los costos de FBA dependen de los productos que vendas y de los servicios que decidas utilizar. Logística de Amazon utiliza un modelo de pago por uso, en el que los costes de almacenamiento y gestión logística se cobran por unidad y por pedido.
Los costos pueden incluir:
- Coste de gestión logística: cubre la recogida y el embalaje de los pedidos, el envío y la manipulación, el servicio de atención al cliente y las devoluciones. Se basa en el tipo de producto, el tamaño y el peso del envío o el peso dimensional.
- Costes mensuales de almacenamiento: se basan en el tamaño del producto, el volumen, el número medio de unidades diarias almacenadas, el estado de las mercancías peligrosas y el mes del año.
- Inventario anticuado: se cobran mensualmente todos los artículos almacenados en un centro logístico durante más de 181 días. Consejo profesional: mantener un inventario en buen estado puede ayudarte a evitar este coste.
Visita Seller Central para obtener más información sobre los costes de venta de Amazon.
¿Qué es la calculadora de ingresos de la FBA?
Entender tus costes y cómo afectan a tus beneficios es un paso importante para determinar tu método de gestión logística.
Una herramienta útil que puede eliminar algunas conjeturas es la calculadora de ingresos de Logística de Amazon. Usa la calculadora para comparar rápidamente los costos y beneficios estimados de Logística de Amazon y tu propio método de gestión logística para determinar si Logística de Amazon es adecuada para ti.
Cómo convertirse en vendedor de Amazon FBA
Para usar FBA, primero regístrate en una cuenta de vendedor de Amazon eligiendo un plan de ventas. A continuación, puedes inscribir tu cuenta de vendedor en Logística de Amazon y crear nuevos anuncios para el programa o convertir los anuncios existentes a Logística de Amazon.
Para registrarte en Logística de Amazon:
- Coloca el cursor sobre el icono del engranaje en Seller Central y, a continuación, haz clic en Información de cuenta.
- Haz clic en Administrar en la página de información de la cuenta de vendedor.
- Selecciona la opción de registrarte en Logística de Amazon.
¿Cuáles son los requisitos para ser vendedor de Amazon FBA? Revisa los términos y condiciones para convertirte en vendedor de Amazon, así como los requisitos para añadir inventario a Logística de Amazon.
¿Cuáles son los requisitos de inventario de FBA?
Muchos productos aptos para la venta en la tienda de Amazon serán aptos para la Logística de Amazon.
Algunos productos pueden ser aptos para la venta en la tienda de Amazon y no ser aptos para la Logística de Amazon o cumplir requisitos específicos. Por ejemplo, las bebidas alcohólicas y los neumáticos no son aptos para la Logística de Amazon. Del mismo modo, las mercancías peligrosas, también conocidas como materiales peligrosos, no suelen venderse a través de la Logística de Amazon. Además, si vendes productos con fecha de caducidad, asegúrate de revisar los requisitos específicos del producto relacionados con la vida útil antes de inscribirlos en la Logística de Amazon.
Cómo funciona Amazon FBA: 6 pasos
Veamos cómo utilizar Logística de Amazon para cumplir tus objetivos empresariales, desde la inscripción de productos hasta el envío de tu primer envío a la red logística de Amazon.
Paso 1: Decidir una estrategia de cumplimiento
Puedes usar FBA para gestionar todos los productos que vendes, o algunos de ellos, según tus necesidades. Incluso puedes utilizar Logística de Amazon para gestionar los pedidos de tus otros canales de venta a través de Logística Multicanal y conectar tus canales con aplicaciones prediseñadas o directamente a través de las API para automatizar los pedidos.
¿Quieres aprovechar la facilidad de Logística de Amazon para vender a nivel internacional? La logística remota con Logística de Amazon te permite ofrecer tus productos de Logística de Amazon de EE. UU. a clientes de Canadá, México y Brasil.
Paso 2: Añadir productos a Logística de Amazon
Cuando hayas decidido qué productos quieres enviar a los centros logísticos de Amazon, inscribe los productos en Logística de Amazon desde tu cuenta de Seller Central mediante uno de estos dos métodos:
- Cuando añadas inventario nuevo, selecciona Amazon enviará y prestará servicio de atención al cliente (FBA) en la pestaña Oferta.
- Si ya has añadido productos y quieres convertirlos a Logística de Amazon, coloca el cursor sobre Inventario en el menú principal de Seller Central y haz clic en Gestión de todo el inventario. Haz clic en Editar a la derecha de cualquier producto y selecciona Cambiar a Gestionado por Amazon.
Siempre que añadas o conviertas productos a Logística de Amazon, asegúrate de haber introducido correctamente las dimensiones del producto para evitar problemas de inventario en el futuro.
Paso 3: Preparar, etiquetar y empacar los productos
Para crear tu primer envío de Logística de Amazon, comenzarás por preparar, etiquetar y empacar tus productos. Una preparación adecuada puede garantizar que tus productos se transporten de forma segura y protegida, y hará que estén disponibles para los clientes con mayor rapidez.
Para garantizar un registro sin problemas en los centros logísticos de Amazon, asegúrate de seguir las pautas de embalaje, preparación y etiquetado de la Logística de Amazon y tener estos artículos a mano cuando sean pertinentes:
- Dirección de origen del envío
- Medidas del producto
- Tamaños de estuches
- Cajas para enviar los artículos
- Bolsas de polietileno y plástico de burbujas
- Escala de envío
- Impresora para etiquetas y códigos de barras
¿Necesitas ayuda para crear etiquetas? El servicio de etiquetas de Logística de Amazon es una opción disponible para los vendedores de Amazon a través de Logística de Amazon. Puedes seleccionar esta opción si quieres que apliquemos etiquetas con códigos de barras a tu inventario por un precio por artículo. Obtén más información sobre cómo funcionan las etiquetas en la tienda de Amazon.
Paso 4: Envía productos a Amazon mediante el flujo de trabajo Enviar a Amazon
Cuando estés listo para enviar inventario a la red logística de Amazon, sigue el flujo de trabajo Enviar a Amazon en Seller Central. Send to Amazon ayuda a los vendedores que utilizan Logística de Amazon o Logística Multicanal a llevar sus productos a la red logística de Amazon de forma más eficiente. El flujo de trabajo proporciona un único destino para reponer el inventario y guía a los vendedores paso a paso durante el proceso de creación de envíos.
El flujo de trabajo Enviar a Amazon ofrece las siguientes ventajas:
- Ahorra tiempo creando plantillas de paquetes reutilizables: cuando envíes cajas de un solo SKU a la red logística de Amazon, puedes ahorrar tiempo creando y reutilizando plantillas de paquetes de cajas.
- Selecciona fácilmente la mejor opción de envío: puedes elegir entre enviar los productos en paquetes pequeños o en palés con una entrega inferior a la de un camión. También puedes usar estos dos modos de envío mediante el envío multimodo.
- Accede a tarifas de envío con descuento: tienes la opción de utilizar un transportista asociado de Amazon para enviar el inventario, lo que ofrece tarifas de envío muy reducidas, un seguimiento automatizado y la comodidad de comprar e imprimir etiquetas de envío dentro del proceso de envío a Amazon.
Para supervisar los envíos a los centros logísticos o iniciar el proceso de envío a Amazon, coloca el cursor sobre Inventario en el menú principal de Seller Central y haz clic en Envíos. Inicia sesión en Seller Central para empezar a usar Enviar a Amazon.
Paso 5: Realizar un seguimiento del inventario y gestionar las existencias
Administrar tu inventario con FBA puede ayudarte a iniciar y escalar tu negocio de manera rápida y eficiente. También es importante vigilar tus niveles de inventario para asegurarte de que los productos permanezcan en stock y evitar los costes de almacenamiento a largo plazo.
Puedes gestionar el inventario desde Seller Central pasando el ratón por encima de Inventario en el menú principal y haciendo clic en Inventario de Logística de Amazon. Aquí puedes supervisar, planificar y reabastecer el inventario.
Otro recurso útil de Seller Central es el panel de control de Logística de Amazon, que ofrece un resumen de tus ventas, envíos, inventario y oportunidades de Logística de Amazon.
Algunas de las mejores prácticas para gestionar el inventario son las siguientes:
- Comprobar periódicamente los niveles de inventario
- Configurar alertas de reabastecimiento
- Mantener aproximadamente 2 meses de inventario en los centros logísticos
- Aumentar los límites de existencias mediante el marketing y las promociones
- Enviar productos que sabe que se venderán
Una vez que tu negocio comience a funcionar con Logística de Amazon, también puedes usar la herramienta de reabastecimiento de inventario de Logística de Amazon para eliminar las conjeturas a la hora de realizar las operaciones de inventario. Te ayuda a planificar los importes y plazos de envío y te ofrece recomendaciones personalizadas basadas en el historial de ventas, la previsión de la demanda, la estacionalidad y la configuración de reabastecimiento.
Paso 6: Busque formas de aumentar las ventas
Ofrecer envíos rápidos y confiables con FBA puede ayudar a impulsar las ventas al hacer que las ofertas sean más atractivas para los compradores. También puedes usar programas de Logística de Amazon como Subscribe & Save para conseguir clientes habituales o Comprar con Prime para ofrecer la experiencia de Amazon en tus otros canales de venta.
Además de Logística de Amazon, Amazon ofrece varias formas de aumentar las ventas. Desde usar anuncios patrocinados y otras opciones de publicidad hasta crear y crear tu propia marca a través del Registro de marcas en Amazon, tienes muchas opciones que pueden ayudarte a aumentar tus resultados.
Más información sobre FBA
Consulta la lista de vídeos sobre Logística de Amazon de Seller University en YouTube para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo empezar a utilizar Logística de Amazon y enviar tu primer envío.
Para obtener más información sobre cómo introducirte en el mundo del comercio electrónico, consulta esta guía para principiantes sobre cómo vender en Amazon.
Comience y aumente las ventas con FBA
Inscribir productos en Logística de Amazon puede ser una excelente manera de hacer crecer tu negocio, ya sea que estés empezando como vendedor de Amazon o estés buscando nuevas oportunidades para expandir tu negocio de comercio electrónico. Ahorra tiempo, simplifica tu estrategia de envíos y llega a más clientes.
Preguntas frecuentes: FBA
¿Puedes ganar dinero con Amazon FBA?
¿Cómo se gana dinero con FBA?
¿La calculadora de ingresos de Amazon es gratuita?
¿Cuánto deberían invertir los principiantes en FBA?
¿Cuántos productos debo empezar con FBA?
¿Cualquier persona puede convertirse en vendedor de FBA?
¿Cuánto cuesta enviar inventario a FBA?
*Un plan de ventas profesional cuesta 39,99$ al mes más comisiones de venta Más información
