Si eres un vendedor que se está preparando para enviar tu primer envío a los centros logísticos de Amazon, uno de los pasos más importantes que puedes tomar es entender los requisitos de preparación de Logística de Amazon (FBA).
El embalaje, el etiquetado y la preparación adecuados garantizan que tus productos pasen sin problemas durante el proceso de gestión logística de Amazon y te ayudan a evitar costosas devoluciones, gastos de reembalaje o envíos rechazados.
¿Qué es la preparación para la FBA?
La preparación para Logística de Amazon se refiere al proceso de preparar tus productos para que cumplan con los requisitos de embalaje, etiquetado y envío de Amazon antes de enviar el inventario a un centro logístico. Esto incluye aplicar los códigos de barras correctos, empaquetar los artículos de forma segura y garantizar que todas las unidades sean escaneables y estén listas para el proceso de recepción de Amazon.
Piénsalo de esta manera: con FBA, tu producto viaja desde tu proveedor o almacén hasta el centro logístico de Amazon, donde se desempaqueta, se archiva y, finalmente, se envía al cliente. Cada paso de ese proceso requiere que tu producto esté debidamente identificado y protegido, y de eso se trata la preparación para Logística de Amazon.
Cómo prepararse para Amazon FBA
La preparación para FBA se reduce a tres áreas principales: códigos de barras y etiquetado, empaque y preparación de productos específicos. A continuación, te explicamos cómo abordar cada una de ellas.
1. Aplica el código de barras correcto
Amazon utiliza códigos de barras escaneables en todos los productos para identificar y realizar un seguimiento del inventario durante todo el proceso de gestión logística. Los códigos de barras también te identifican como vendedor, lo que garantiza que recibas crédito por cada venta.
Amazon utiliza tres tipos de códigos de barras:
- Códigos de barras del fabricante: la opción predeterminada, que puede incluir un UPC, EAN, JAN o ISBN. Amazon los utiliza para realizar un seguimiento del inventario, a menos que cambies la configuración del código de barras. Cuando varios vendedores comparten el mismo código de barras del fabricante, Amazon puede gestionar los pedidos del inventario más cercano al cliente.
- Códigos de barras de Amazon: son obligatorios para los productos que no se rastrean mediante el código de barras del fabricante, están en buen estado, no tienen un código de barras del fabricante escaneable, son productos multimedia, son mercancías restringidas o peligrosas, o son productos consumibles o tópicos (como artículos para bebés). Los vendedores no registrados como marca deben aplicar los códigos de barras de Amazon a los productos no aptos.
- Códigos de barras transparentes: códigos de autenticación a nivel de producto que protegen a los propietarios de marcas y a los clientes de la falsificación. Estos llevan el logotipo de Transparencia en forma de «T» y no deben cubrirse ni estar cubiertos por ninguna otra etiqueta.
2. Imprima y aplique las etiquetas correctamente
Si imprimes y aplicas las etiquetas de códigos de barras de Amazon tú mismo, sigue estas especificaciones:
- Tamaño: 1 a 2 pulgadas de alto, 2 a 3 pulgadas de ancho
- Tinta: tinta negra sobre papel antirreflectante con soporte adhesivo
- Impresora: impresora láser a 300 DPI para obtener mejores resultados
- Contenido de la etiqueta: código de barras escaneable, número FNSKU correspondiente, título del producto y estado del producto (nuevo o usado)
Reglas de colocación:
- Coloca las etiquetas sobre una superficie lisa y plana; evita las esquinas, los bordes y las curvas.
- Si tu producto no necesita un embalaje adicional, cubre los códigos de barras originales (UPC, EAN, ISBN) para que no se escaneen accidentalmente.
- Si tu producto requiere un embalaje adicional (como plástico de burbujas), coloca las etiquetas en el exterior para que se puedan escanear fácilmente.
- Amazon no acepta etiquetas dañadas o fotocopiadas.
Para envíos grandes, selecciona todas las páginas y genera un archivo de etiquetas para cada página. Usa el título y el estado del producto para hacer coincidir las etiquetas con las unidades correctas, o genera una lista de empaque para hacer coincidir las FNSKU con los productos correspondientes.
3. Empaque los productos correctamente
Amazon clasifica los productos como individuales o empaquetados en cajas:
- Productos individuales: productos empaquetados y enviados en la misma caja, pero se venden por separado. Pueden diferir en cantidad, estado y SKU. Ejemplo: una botella de champú y una botella de acondicionador del mismo vendedor, que se venden por separado pero se envían juntas.
- Productos empaquetados en cajas: productos empaquetados y enviados en la misma caja con los códigos de referencia, condiciones y cantidades iguales. Por lo general, los empaqueta el fabricante. Ejemplo: una colección de DVD o una serie de libros.
¿Vendes productos en conjunto? Si los artículos no son un juego oficial pero los vendes como una sola unidad, empaquétalos juntos y marca claramente en el exterior una etiqueta que diga: «Se vende como lote», «Listo para enviar» o «Este es un juego, no los separe».
4. Asegure los productos sueltos
Cada unidad, incluidos los juegos de libros de varios volúmenes, debe estar contenida en un paquete único y seguro. Reglas clave:
- Amazon no acepta unidades que requieran un ensamblaje de varias piezas (por ejemplo, una carretilla con las asas desconectadas).
- Las unidades que no estén embaladas de forma segura (como fundas sueltas o bolsas) deben ir empaquetadas o aseguradas con una banda no adhesiva o cinta extraíble.
- Todo el calzado debe empaquetarse sin material expuesto en cajas de zapatos o bolsas de polietileno con una advertencia de asfixia.
5. Siga las pautas de preparación específicas del producto
Ciertos productos requieren una preparación adicional.
Productos que necesitan ser embolsados:
- Envases perforados, gránulos, polvos, artículos granulares
- Productos de felpa, productos para bebés
- Prendas de vestir, telas, textiles
- Joyas, productos pequeños
- Líquidos
Requisitos de ensacado:
- Utilice bolsas transparentes de 1 mm de grosor y completamente selladas.
- Coloque una etiqueta de advertencia de asfixia en cualquier bolsa con una abertura de más de 5 pulgadas.
- Asegúrese de que las etiquetas con códigos de barras sean legibles en la parte exterior de todas las bolsas.
- Las bolsas deben ajustarse al producto: no se extiendan más de 3 pulgadas más allá de las dimensiones del producto y no fuerce los productos a meterlos en bolsas demasiado pequeñas.
- Usa bolsas transparentes, a menos que el producto sea un producto para adultos o se especifique que está empaquetado en bolsas opacas.
Productos que necesitan plástico de burbujas:
- Los artículos afilados, frágiles, cerámicas y de vidrio deben estar completamente envueltos en burbujas en lugar de en bolsas.
- Coloca las etiquetas en la parte exterior del plástico de burbujas para que sean fácilmente accesibles y escaneables.
6. Prepara tus cajas de envío
Antes de enviar cajas a Amazon, retira, cubre o renderiza cualquier código de barras existente en la parte exterior de las cajas de envío. Puedes:
- Cubra los códigos de barras existentes con cinta opaca
- Usa un rotulador negro con punta de fieltro para que el código de barras no se pueda escanear
Esto evita que se escaneen accidentalmente códigos de barras incorrectos durante el proceso de recepción.
¿Qué pasa si no cumples?
Amazon puede rechazar, devolver o volver a empaquetar cualquier producto entregado en un centro logístico con un embalaje inadecuado o que no cumpla con las normas, a tu cargo. Amazon también puede añadir requisitos de preparación específicos a un producto en función de las devoluciones relacionadas con daños.
Prepararte bien para la FBA desde el principio te ahorra tiempo, dinero y posibles interrupciones en tu cuenta de vendedor.
Preguntas frecuentes
¿Cómo me preparo para Amazon FBA?
- Aplica el tipo de código de barras correcto a cada producto.
- Imprime y coloca etiquetas que cumplan con las especificaciones de tamaño y calidad de Amazon.
- Empaque los productos de forma segura en función de si están empaquetados individualmente o en cajas.
- Cumpla con los requisitos de preparación específicos del producto, como el envasado en bolsas o el envoltorio de burbujas. Consulta la página de ayuda sobre los requisitos de embalaje y preparación de Amazon para obtener información detallada sobre tus categorías de productos específicas.
- Sigue las pautas de preparación específicas de cada producto
¿Debo cubrir los códigos de barras existentes en mis cajas de envío?
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