Una empresa de hardware de larga duración se amplía con los programas Bonificación por referencia de marca y Amazon Attribution

“Los programas Bonificación por referencia de marca y Amazon Attribution nos proporcionaron nuevas herramientas que nos ayudaron a evaluar nuestro desempeño y a mejorar las estrategias de marketing a corto y largo plazo”.

Justin Ma

Especialista en Relaciones Públicas, Spigen

Una empresa de hardware tecnológico que creció con Amazon

Spigen es una empresa de hardware tecnológico más conocida por sus fundas para celular elegantes y duraderas desde 2008. James Jun ha estado en la empresa desde que tenía unas cinco personas y hoy está a cargo de las operaciones de comercio electrónico de Spigen. Explica que cuando llegó el momento de empezar a vender sus productos por Internet, la elección fue fácil. “Tan pronto como comercializamos nuestro producto en Amazon, se convirtió en nuestra principal fuente de ingresos. Poco después, Amazon experimentó un crecimiento increíble y pudimos crecer juntos”.

Las estrategias de comercio electrónico en evolución generan más oportunidades

La estrategia de Spigen en Amazon ha evolucionado constantemente a lo largo de los años, al adoptar nuevos programas y aprovechar las oportunidades a medida que presentan. James siempre sintió que dirigir el tráfico a las páginas de productos de Amazon favoreció sus resultados. “Queremos asegurarnos de que nuestros listados sean lo más visibles posible en lo que respecta a los resultados de búsqueda”, explica James. “Detectamos que dirigir más ventas a Amazon tiende a ayudar a los resultados de búsqueda de forma orgánica. Esa ha sido nuestra estrategia desde el primer día”.

Cuando Amazon lanzó el programa Bonificación por referencia de marca, inmediatamente vieron el valor de obtener una bonificación media del 10 % en las ventas derivadas del tráfico fuera de Amazon. “Tan pronto como lo descubrimos, supimos que teníamos que unirnos”, afirma James.

Llevamos a los clientes potenciales a las páginas de productos de Amazon mediante el marketing fuera de Amazon casi el 100 % del tiempo. Es una forma más cómoda de comprar para nuestros clientes, por lo que las tasas de conversión son mayores.
Justin MaEspecialista en Relaciones Públicas, Spigen

La Bonificación por referencia de marca proporciona información sobre los análisis

Antes de la Bonificación por referencia de marca, Spigen usaba simples tasas de clics para hacer un seguimiento de sus análisis. “Funcionaba, pero algo faltaba a la hora de hacer el análisis”, explica Justin, especialista en marketing y relaciones públicas de Spigen. “Cuando empezamos a usar el programa Bonificación por referencia de marca, nos entusiasmó ver que proporciona KPI adicionales para ayudarnos a hacer un seguimiento de nuestro desempeño. Además de las tasas de clics, ahora podemos ver el número de visitas a la página de detalles, las adiciones al carrito y el número exacto de productos que se venden como resultado de nuestra campaña fuera de Amazon”.

Spigen ha aprovechado la Bonificación por referencia de marca para mejorar sus análisis. Tienen nueva información que les ayudará a evaluar el interés de los productos, las compras de productos y las preferencias de los clientes. “Gracias a la Bonificación por referencia de marca y Amazon Attribution, ahora disponemos de información sobre el desempeño que necesitamos para saber dónde aumentar nuestro presupuesto de marketing”, explica James.

Duplicación del tráfico de Amazon

Aunque Spigen siempre ha dado prioridad a dirigir el tráfico a Amazon, la ganancia del 10 % que ofrece el programa Bonificación por referencia de marca incentiva aún más este enfoque. “Llevamos a los clientes potenciales a las páginas de productos de Amazon mediante el marketing fuera de Amazon casi el 100 % del tiempo”, afirma Justin. “Es una forma más cómoda de comprar para nuestros clientes, por lo que las tasas de conversión son mayores. Con la ganancia del 10 %, aumentamos realmente nuestros ingresos”.

No se pierde nada eligiendo la Bonificación por referencia de marca. Solo hemos visto ventajas, sin inconvenientes. Todo el mundo debería hacerlo.
James JunDirector de Expansión de Comercio Electrónico, Spigen