Amazon Accelerate

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Resumen de Amazon Accelerate 2022

La principal conferencia anual para vendedores de Amazon tuvo lugar del 14 al 15 de septiembre de 2022. Los asistentes escucharon directamente a los altos directivos de Amazon y expertos en nuevos productos, herramientas y recursos, con sesiones centradas en seis temas:
  1. Anuncios y promociones
  2. Crear y proteger tu marca
  3. Aumentar la eficiencia operativa
  4. Desplazarse por Vender en Amazon
  5. Ampliar y hacer crecer la empresa
  6. Envío y gestión logística
Si te perdiste Amazon Accelerate o quieres volver a visitar cualquiera de los contenidos, puedes ponerte al día con todas nuestras conferencias y sesiones de presentación en nuestra biblioteca de videos bajo demanda.

Esto es lo que anunciamos en Accelerate 2022

Audiencias personalizadas

Con el lanzamiento de la versión beta de Audiencias personalizadas, las marcas pueden atraer a sus clientes habituales, de alto gasto y recientes de Amazon con campañas de marketing por correo electrónico, para informar a estos segmentos críticos de clientes de las ofertas de siete días y los lanzamientos de nuevos productos.

Cualquier marca registrada en EE.UU. con clientes en los últimos 12 meses pronto podrá emplear la herramienta de compromiso con el cliente para crear relaciones más profundas y de fidelidad a la marca con sus clientes.

La insignia de pequeña empresa

La insignia de pequeña empresa ayuda a los clientes a descubrir fácilmente los productos que les gustan de marcas de pequeñas empresas y artesanos en la tienda de Amazon.

Los clientes preguntan a Alexa en Seller Central

Con “Los clientes preguntan a Alexa” en Seller Central, las marcas registradas en EE.UU. pronto podrán responder a las preguntas de sus categorías de productos que los clientes hagan en la búsqueda de Amazon.com. Con la herramienta de autoservicio para responder a las preguntas más frecuentes de los clientes, las marcas pueden conectar directamente con sus clientes y también mejorar su visibilidad.

“Los clientes preguntan a Alexa” estará disponible en Seller Central para un grupo selecto de marcas en octubre de 2022, como un programa solo por invitación, antes de estar disponible para todas las marcas aptas en Estados Unidos en 2023.

Contenido A+ Premium

El contenido A+ Premium ya está disponible sin costo alguno durante un periodo promocional ampliado para los vendedores que hayan registrado como titular de la marca en Amazon Brand Registry.

El Contenido A+ Premium ofrece nuevos y mayores tipos de módulos en la sección de descripción del producto en la página de detalles del producto, como video, carruseles de imágenes y puntos interactivos. Implementar el Contenido A+ Premium puede aumentar tus ventas en un 20 %.

Durante el periodo promocional, puedes publicar Contenido A+ Premium para todos los ASIN registrados mediante el administrador de Contenido A+. Si tienes una historia de marca A+ publicada en todo tu catálogo de ASIN y tuviste al menos 15 proyectos de Contenido A+ aprobados en los últimos 12 meses, para cada tienda de Amazon, eres apto para el Contenido A+ Premium.

Página de perfil del vendedor reinventada

La página de perfil del vendedor es el recurso al que acuden tus clientes para encontrar información detallada que genere confianza sobre tu negocio como vendedor de Amazon. Contiene la información más importante para tu cliente a la hora de tomar decisiones de compra: calificaciones de desempeño del vendedor, reseñas del producto e información detallada sobre garantías, reembolsos y políticas de devoluciones.

Comprar con Prime

Comprar con Prime es una nueva forma de hacer crecer tu tienda directa al consumidor con Amazon. Haz crecer tu negocio de comercio electrónico al atraer y convertir a los compradores con Prime, pues ofrece una entrega rápida y gratuita y una experiencia de proceder al pago en tu sitio web que los compradores conocen y en la que confían.

Cadena de suministro de Amazon

La cadena de suministro de Amazon ofrece las mejores soluciones de logística de terceros (3PL) para empresas de cualquier tamaño y sector. Con la cadena de suministro de Amazon, puedes aprovechar el poder de la mayor red de gestión logística del mundo para entregar a tus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento y a través de cualquier canal.

Almacenamiento y distribución de Amazon

El almacenamiento y distribución de Amazon (AWD) es una nueva solución de logística de terceros (3PL) que ofrece la cadena de suministro de Amazon. AWD proporciona almacenamiento y distribución de inventario a granel flexible y de bajo costo para tu negocio.

AWD te permite administrar, almacenar y distribuir tu inventario mediante la red logística de primera clase de Amazon, integrar y automatizar tus operaciones de gestión de inventario de principio a fin, optimizar los niveles de inventario en toda tu cadena de suministro y usar tus existencias para desbloquear el crecimiento del negocio a través de los canales de Amazon y fuera de Amazon.

Venta local

La Venta local permite a cualquier vendedor hacer lo que mejor sabe hacer: sorprender y deleitar a los clientes. Amazon anuncia la ampliación de la venta local a todos los vendedores de EE.UU. con ofertas selectas en la UE, lo que permite a los vendedores de todos los tamaños aprovechar el conjunto personalizable de funciones omnicanal de Amazon que maximizan la elección del cliente sobre cómo, cuándo y dónde recibe sus compras.

Los vendedores pueden llegar a los clientes locales a través de la entrega local, la recogida en tienda (EE.UU. y la UE) y las opciones de gestión logística de la recolección en la acera. Con estos lanzamientos, todas las tiendas de la esquina pueden ahora construir una sólida presencia en línea, mientras que los clientes pueden comprar prácticamente una selección interminable de sus minoristas cercanos favoritos con la rapidez de las compras en la tienda y la comodidad de navegar desde casa.

Publicar una vez, vender internacionalmente

“Publicar una vez, vender internacionalmente” permite a los vendedores crear ofertas en las tiendas de Amazon de todo el mundo y automatizar las decisiones de precios mediante nuevas reglas de precios.

Amazon Seller Wallet

Amazon Seller Wallet se lanzará en 2022 para ayudar a los vendedores a administrar y mover los fondos de vender en Amazon.com. Se trata de una cartera digital que facilita a los vendedores de todo el mundo guardar, ver, convertir y transferir los ingresos de la tienda de EE.UU. directamente a sus cuentas bancarias, todo dentro de Seller Central.

Incentivos para los nuevos vendedores

Amazon lanzó incentivos para los nuevos vendedores en marzo de 2022. Un conjunto de beneficios con un valor potencial de más de 50.000 dólares, los incentivos para nuevos vendedores aumentan la probabilidad de éxito de estos mediante la oferta de descuentos y créditos para adoptar el Manual de lanzamiento perfectode Amazon. El manual es un conjunto de programas respaldados por la ciencia de los datos y diseñados para ayudar a impulsar el crecimiento de los vendedores.

El principal beneficio de los incentivos a los nuevos vendedores es la nueva bonificación para propietarios de la marca, que recompensa a los propietarios de las marcas que registren sus marcas en Amazon con hasta $50 000 en bonificaciones (5 % en el primer millón en ventas con marca apta). Otros incentivos incluyen créditos para Vine, Transparency, Sponsored Products y cupones, así como créditos de entrada y registro automático en el programa “Nueva selección” de Logística de Amazon.

Estos créditos y descuentos tienen un impacto significativo en la economía de los vendedores en los primeros días de iniciar su negocio en Amazon. Los vendedores que se lancen el 1 de enero de 2022 o más tarde en EE.UU., Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España y Japón son aptos, incluidos los vendedores existentes que se expanden recientemente a EE.UU., Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España o Japón.

Funciones de la aplicación para vendedores de Amazon

La aplicación para vendedores de Amazon te ofrece todo lo que necesitas para empezar como vendedor nuevo, junto con la flexibilidad de gestionar tu negocio sobre la marcha. Lo mejoramos aún más al añadir recursos populares de Seller Central.

La guía de inicio rápido para dispositivos móviles de Seller University presenta la aplicación a los nuevos usuarios y proporciona pautas para encontrar productos para vender, consejos para estimar la rentabilidad e instrucciones paso a paso para crear listados. La Calculadora de ingresos y gastos de Logística de Amazon también llegará pronto a la aplicación. Esta función te permite ejecutar escenarios hipotéticos para cualquier producto con el fin de estimar tarifas, costos, beneficios netos y márgenes, en función del tamaño, el envío y otras variables. Puedes encontrar la aplicación para vendedores de Amazon en las tiendas de aplicaciones de iTunes y Google Play.

Información sobre las reseñas de productos

Esta nueva función de Seller Central tiene como objetivo cerrar la brecha de comprensión de las funciones y apoyarte con conocimientos que te ayudarán a lanzar productos con las características que más les gustan a tus clientes. También ayuda a determinar qué características hay que priorizar en los listados. Puedes acceder a esta información para revisar los datos de forma precisa y rápida sobre todas las reseñas y valoraciones positivas y negativas de clientes a nivel de producto (ASIN) y tema (“nicho”).

Análisis de marcas

Los paneles de control de búsqueda de “Análisis de marcas”, “Desempeño del catálogo de búsqueda” y “Desempeño de la consulta de búsqueda” te ofrecen nuevas vistas de los embudos de compra de tus clientes y de las principales consultas relevantes para tu marca. El panel de control de “Desempeño del catálogo de búsqueda” proporciona una visión completa del producto a través de métricas clave de compras, como las impresiones, los clics, las adiciones al carrito y las compras. Los datos del comportamiento de compra de principio a fin te ayudarán a diagnosticar los problemas del embudo de ventas. La combinación de datos de comportamiento y demanda te ayudará a mejorar la calidad de tu catálogo.

Herramientas de envío e inventario de Veeqo

Veeqo es el software de envío multicanal que reduce el costo y la velocidad de gestionar pedidos con tarifas de envío bajas, automatización y herramientas de cumplimiento sin complicaciones.

Experiencia en los foros para vendedores

Con muchas publicaciones nuevas cada día sobre diversos temas, los foros para vendedores de Amazon son tu parada diaria para encontrar las respuestas que pueden ayudarte a lanzar y construir una marca de éxito. A partir de los comentarios de nuestros vendedores, lanzaremos un nuevo Foro de Vendedores de Amazon con un nuevo aspecto y nuevas e interesantes funciones que se presentarán pronto, como temas personalizados, navegación mejorada y más administradores de la comunidad para moderar.

Administra tus experimentos

“Administra tus experimentos” lanza nuevas funciones para ayudar a los vendedores a mejorar las páginas de detalles del producto al optimizar el contenido con pruebas A/B. Estas funciones incluyen la posibilidad de autopublicar el contenido ganador para los experimentos con títulos e imágenes y hacer pruebas de división de viñetas y descripciones de productos.

Panel de control de Logística de Amazon

El panel de control de Logística de Amazon proporciona una instantánea de tu negocio de Logística de Amazon, que incluye métricas y recomendaciones para el inventario, envíos, crecimiento y ventas. El panel de control de Logística de Amazon ayuda a priorizar las tareas y a desarrollar artículos de acción inmediata.

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