Logística de Amazon

Logística de Amazon: Servicios de gestión logística para tu negocio de comercio electrónico

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Los envíos con Logística de Amazon cuestan un 70 % menos por unidad que las opciones Premium comparables ofrecidas por otros transportistas principales de Estados Unidos.1

¿Qué es Logística de Amazon?

Logística de Amazon es un programa que te permite subcontratar la gestión logística de los pedidos y ofrecer a los clientes la opción Envío 2 días gratis a través de Prime. Al registrarte en Logística de Amazon, podrás enviar tus productos a la red internacional de centros logísticos de Amazon, y nosotros nos encargaremos de recibir, preparar y enviar los pedidos, así como del servicio de atención al cliente y las devoluciones. Logística de Amazon forma parte de un conjunto de servicios totalmente automatizados que llamamos Servicios de la cadena de suministro de Amazon (ASCS).
Un gráfico de líneas con una flecha apuntando hacia arriba

Aumento de las ventas

Usa Logística de Amazon para entregar pedidos con la rapidez y fiabilidad que les encantan a los clientes. Esto puede ayudarte a aumentar las ventas y a lograr que los compradores vuelvan.
Un ícono de la Tierra rodeada por una flecha circular que representa la entrega internacional

Haz crecer tu negocio

Nuestra red incluye cientos de centros logísticos en todo el mundo y puede ayudarte a llegar a clientes en cualquier parte del planeta.
Una caja de envío en movimiento

Operar con mayor facilidad

En lugar de dedicar tiempo a procesar pedidos, manejar las consultas de los clientes y gestionar las devoluciones, usa Logística de Amazon para centrarte en desarrollar productos y complacer a los clientes.
Logotipo de Beekeepers Natural

“Siempre que disponga de mis herramientas y materiales, puedo depender de Logística de Amazon para mantener mis ingresos constantes”.

Foto de la cara de Marcia Asuncion Ricchiuti
Marcia Asuncion Ricchiuti
Fundadora de Kahili Creations
Paquete de Amazon, con una imagen de baja definición del rastreador de Incentivos para vendedores nuevos

Obtén abonos por envío, almacenamiento gratis, etc.

Todos los nuevos vendedores del plan Profesional pueden beneficiarse de lo siguiente:
ícono: marca de verificación
$100 de descuento en envíos en la Red Logística de Amazon con el Programa Transportista asociado de Amazon
ícono: marca de verificación
$200 de crédito para costos de gestión logística al usar Amazon Global Logistics
ícono: marca de verificación
Crédito de $400 para costos de ubicación entrante
ícono: marca de verificación
Almacenamiento y devoluciones de clientes gratis con el registro automático en el programa de nueva selección de Logística de Amazon

Cómo funciona Logística de Amazon

Paso 1

Regístrate en Logística de Amazon

Regístrate para una cuenta de vendedor o inicia sesión en Seller Central si ya tienes una. Para registrarte en Logística de Amazon, selecciona el icono de engranaje y, a continuación, Información de cuenta. A continuación, selecciona Gestionar en la página Información de la cuenta de vendedor y haz clic en Regístrate en Logística de Amazon.

Paso 2

Publica y asigna productos en Logística de Amazon

Puedes seleccionar algunos o todos tus productos aptos para Logística de Amazon. Antes de decidir qué productos seleccionar:
  1. Asegúrate de que tus productos sean aptos, consulta las restricciones de productos de Logística de Amazon.
  2. Consulta las políticas y requisitos de Logística de Amazon.
  3. Calcula los costos con nuestra calculadora de ingresos.
Puedes asignar nuevos productos durante el proceso de publicación estándar seleccionando Amazon enviará y proporcionará servicio de atención al cliente (Logística de Amazon) o cambiar un listado existente a Logística de Amazon.

Paso 3

Envía a Amazon

Transporta tus productos a un centro logístico de Amazon mediante el proceso Enviar a Amazon. Este te guiará durante el proceso de creación de envíos, incluida la preparación, el embalaje y el etiquetado de tu inventario.

Paso 4

Deja que Amazon se encargue de la gestión logística

Realiza un seguimiento de tus envíos a la red logística de Amazon. Recibimos y almacenamos tu inventario, embalamos y enviamos pedidos, y gestionamos el servicio de atención al cliente y las devoluciones en tu nombre.

Paso 5

Gestiona inventario de Logística de Amazon

Usa el panel de control de Logística de Amazon para prever y gestionar tu inventario de Logística de Amazon.

Usa una serie de funciones y servicios, como la función Reabastecer Logística de Amazon, los avisos de reabastecimiento y liquidación de Logística de Amazon, para mantener un nivel de inventario equilibrado, mantener en stock tus productos más populares y evitar costos por almacenamiento prolongado.

Paso 6

Optimiza y amplia tu negocio

Usa una serie de servicios de Logística de Amazon para agilizar tus operaciones.

Conecta Logística de Amazon con programas como Amazon Global Logistics, Logística remota con Logística de Amazon y Amazon para exportación para llegar a más clientes de todo el mundo.
¿No sabes si Logística de Amazon es adecuado para ti?
Vendedor de Amazon que mira paquetes en una estantería, con una imagen de baja definición de un panel de control del programa de nueva selección de Logística de Amazon

Ahorra con el programa de nueva selección de Logística de Amazon 2026

Puedes obtener almacenamiento mensual gratuito, descuentos y exenciones a través del programa de nueva selección de Logística de Amazon. Como nuevo vendedor, te registrarás automáticamente al traer nuevos productos aptos a Logística de Amazon y crear un envío de Logística de Amazon en un plazo de 90 días a partir de la publicación de tu primer producto apto para la venta. Como parte del programa, obtendrás acceso al panel de control del programa de nueva selección de Logística de Amazon, que muestra los productos registrados y los ahorros que estás disfrutando.
Logotipo de Gaines Family Farmstead

“Cambiar a Logística de Amazon iba a hacer que nuestras ventas pasaran de llegar a cuenta gotas a inundarnos. Las ventas pasaron de aproximadamente 100 unidades a miles de unidades al mes casi de inmediato”.

Foto de Kelly Costello, fundadora y CEO de Puppy Cake
Kelly Costello
Fundadora y CEO

¿Cuánto cuesta Logística de Amazon?

Los costos de Logística de Amazon dependen de los productos que vendas y de los servicios exactos que uses. Los costos pueden incluir lo siguiente:

Ícono: Una caja con 3 líneas que representan el envío rápido

Costos de gestión logística

Incluye la recepción, la preparación y el envío de pedidos, así como la gestión del servicio de atención al cliente y las devoluciones. Estos costos se basan en el precio, el peso y las dimensiones del producto.
Icono: un almacén con inventario

Costos de almacenamiento

Se cobra mensualmente en función del espacio que ocupa tu inventario en la red de gestión logística de Amazon (calculado según tu volumen medio diario en pies cúbicos).
Calculadora de ingresos

Calcula tus costos de Logística de Amazon

Puedes usar la calculadora de ingresos para comparar las estimaciones de Logística de Amazon y tu propio método de gestión logística.
  1. Busca un producto en el catálogo de Amazon o define uno usando las dimensiones, el peso, la categoría, el precio y los gastos de envío.
  2. Revisa y ajusta los datos de Logística de Amazon y Tu gestión logística para calcular las tarifas, costos e ingresos.
Estanterías de un centro logístico de Amazon, con una imagen de baja definición de la Calculadora de ingresos Logística de Amazon

Otros costos de Logística de Amazon

Inventario antiguo

Se cobra mensualmente para todos los artículos almacenados en un centro logístico durante más de 181 días. Mantener un buen estado del inventario puede ayudarte a evitar este coso.

Procesamiento de devoluciones

Se cobra en los pedidos cuando Amazon proporciona a un cliente envío gratis de la devolución.

Solicitudes de retirada, eliminación y liquidación

Amazon puede devolver, desechar o liquidar tu inventario de un centro logístico a cambio de un costo por artículo.

Servicio de ubicación entrante de Logística de Amazon

Almacenar inventario más cerca de los clientes en varios centros logísticos de todo el país es fundamental para entregar los productos de forma más rápida y a un costo menor. En el caso de los productos de tamaño estándar y grande, el costo de este servicio cubre la distribución del inventario a los centros logísticos cercanos a los clientes.
icono: signo de interrogación

¿Sabías que...?

Almacenamiento y distribución de Amazon (AWD) puede reducir los costos de Logística de Amazon

AWD es una solución de almacenamiento en lote de bajo costo que distribuye a la tienda de Amazon y a otros canales de venta externos a Amazon. Envía a AWD para conseguir precios sencillos, de pago por demanda, que no tienen recargos de temporada e incluyen servicios de ubicación entrante de Logística de Amazon. También puedes disfrutar del reabastecimiento automático de AWD a Logística de Amazon, lo que ahorra costos, esfuerzo y tiempo a la vez que mantienes niveles de inventario óptimos.

Obtén ayuda para identificar productos que podrían prosperar con Logística de Amazon

Nuestra herramienta Oportunidades de registro en Logística de Amazon usa el aprendizaje automático para detectar productos en tu catálogo actual que podrían beneficiarse de un programa de Logística de Amazon. Examina una lista de productos y programas recomendados y usa un potencial de aumento de ventas estimado para cada recomendación para ayudarte a tomar la decisión de registrarte. Puedes iniciar el proceso de registro directamente desde la herramienta.
Persona en una escalera de un centro logístico, con una imagen de baja definición de la función Oportunidades de registro en Logística de Amazon en Seller Central

¿Te interesa conocer
cómo es vender en Amazon?

Preguntas frecuentes

¿Qué es Logística de Amazon?
Logística de Amazon es un programa que te permite subcontratar la gestión logística de tus pedidos con Amazon. Esta opción de gestión logística de comercio electrónico forma parte de un servicio totalmente automatizado que llamamos Servicios de la cadena de suministro de Amazon (ASCS). Con Logística de Amazon, Amazon almacena, recoge, empaca y envía los productos a los clientes.
¿Cómo funciona Logística de Amazon?
Puedes registrar productos en Logística de Amazon y enviar inventario a los centros logísticos de Amazon para su almacenamiento. Cuando se venden productos, el personal de Amazon puede recibir, embalar y enviar los pedidos a los clientes por ti. Los especialistas en gestión logística de Amazon también pueden procesar devoluciones y cambios, además de gestionar el servicio de atención al cliente. También puedes hacer un seguimiento de las entregas y ventas a través del panel de control de Seller Central.
¿Cómo puedo vender con Logística de Amazon?
Puedes empezar en tres pasos:
¿Necesito un plan de ventas Profesional para usar Logística de Amazon?
Puedes usar Logística de Amazon tanto con un plan de ventas Individual como con un plan de ventas Profesional. Sin embargo, Logística de Amazon puede ser una opción más rentable si vendes 40 productos o más al mes con un plan de ventas Profesional.

Para determinar si Logística de Amazon es adecuado para ti, calcula tus márgenes teniendo en cuenta los costos de almacenamiento y gestión logística. Si quieres usar funciones avanzadas, como Anuncios de listados de productos de Sponsored Brands y Análisis de marcas, es posible que te interese cambiar al plan de ventas Profesional. Para más información, consulta esta guía sobre cómo vender en Amazon.
¿Cuánto cuesta Logística de Amazon por artículo?
Los costos varían por producto e incluyen la gestión logística y el almacenamiento. Usa la calculadora de ingresos para comparar los costos estimados de Logística de Amazon y tu propio método de gestión logística.
¿Qué es un vendedor de Logística de Amazon?
Un vendedor de Logística de Amazon es una empresa de comercio electrónico que vende en la tienda de Amazon y subcontrata la gestión de inventario con Amazon a través del programa Logística de Amazon. El vendedor envía productos a los centros logísticos de Amazon para su gestión. Amazon almacena el inventario hasta que un cliente hace un pedido. A continuación, Amazon recolecta, empaca y envía el pedido.
¿Cómo puedo convertirme en vendedor de Logística de Amazon?
Si ya vendes en Amazon, puedes registrar productos en Logística de Amazon a través de Seller Central. Elige registrar un único producto o subcontratar Logística de Amazon para todo tu inventario. A continuación, embalas y envías el inventario a los centros logísticos de Amazon para que podamos encargarnos del resto.

Si eres nuevo en Amazon, regístrate en un plan de ventas y crea listados de productos. Después, podrás enviar inventario a los centros logísticos de Amazon.
¿Qué vender con Logística de Amazon?
Por lo general, la mayoría de los productos que se venden en la tienda de Amazon son aptos para Logística de Amazon. Puedes vender prácticamente cualquier cosa, desde tés hasta camisetas extrañas o tablas de surf. Algunos productos requieren autorización previa para poder venderlos. Además, ciertos productos o bien no son aptos para Logística de Amazon o tienen que cumplir requisitos específicos antes de serlo.
¿Qué es la gestión logística?
La gestión logística es el proceso de almacenamiento, recolección, empaque y envío de pedidos, así como la gestión de devoluciones y cambios. Algunas empresas se encargan de la gestión logística internamente, mientras que otras usan un servicio como Logística de Amazon o alguna combinación de opciones internas y de terceros. La gestión logística eficaz y confiable deleita a los clientes.
¿Cómo evalúo los costos de Logística de Amazon en función del tamaño y el peso del producto?
Estas son algunas de las medidas que puedes tomar:
  • Determina la categoría de tamaño de un producto y los costos de gestión de Logística de Amazon asociados.
  • Calcula los costos de almacenamiento para productos de tamaño estándar y grande.
  • Utiliza nuestra calculadora de ingresos.
  • Reduce los costos de Logística de Amazon gracias a la optimización del empaque.
  • Previsualiza los costos de Logística de Amazon. En el menú principal de Seller Central, coloca el puntero sobre Informes y, a continuación, selecciona Logística de Amazon y Vista previa de tarifas.
¿Cómo funcionan los límites de reabastecimiento y los costos de almacenamiento?
Los límites de reabastecimiento te ayudarán a determinar la cantidad de inventario que puedes enviar a nuestra red de gestión logística. Los costos de almacenamiento están ligados al uso del espacio en nuestra red de gestión logística. Si superas el límite de reabastecimiento, puede que veas un aumento en los costos de almacenamiento.
¿Cómo se compara Logística de Amazon con los métodos de envío tradicionales?
Aunque Logística de Amazon es uno de los muchos métodos de envío que podrían ser ideales para tu negocio, las alternativas pueden ser más lentas, más caras y menos escalables. Los productos de Logística de Amazon también son aptos para Envío 2 días gratis a través de Prime, lo que puede ayudar a impulsar las conversiones. Ten en cuenta factores como los costos de gestión logística y el potencial de la marca para decidir si FBA es la opción adecuada para ti.
¿Tengo que utilizar el envío directo, logística externa o gestionar el envío por mi cuenta?
En función de tus ofertas y del alcance de tus operaciones, consulta los detalles de:
Puedes adaptarte a medida que tu estrategia vaya evolucionando. Por ejemplo, puedes empezar con el envío directo para probar un nuevo producto y, a continuación, ampliarlo con logística externa cuando empieces a recibir más de 10 pedidos al día, y gestionar los pedidos especiales por tu cuenta.

Hacer crecer tu negocio con Logística de Amazon

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1Informe de fortalecimiento de pequeñas empresas de Amazon de 2024