Hay muchas razones para vender en Amazon, desde los cientos de millones de clientes de Amazon que pueden ver tus productos hasta la posibilidad de empezar a vender rápidamente sin necesidad de crear un nuevo sitio web independiente.

Es posible que se requiera aprobación para publicar algunos productos en categorías determinadas. Ver la página de inicio para obtener más información.

Algunos productos no pueden publicarse debido a que están sujetos a restricciones de naturaleza legal (por ejemplo, medicamentos con receta médica) o porque la política de Amazon no lo permite (por ejemplo, fotografías de la escena de un crimen). Para obtener información detallada, consulta nuestra sección de Ayuda de Productos restringidos.

Amazon ha construido una base de millones de clientes satisfechos respondiendo de manera oportuna a sus preocupaciones y tomando medidas rápidamente para resolver sus problemas. Extendemos esta valiosa confianza del cliente también a los vendedores mediante el programa Garantía de la A a la Z.

El programa Garantía de la A a la Z es para situaciones en que el cliente no recibió un producto o recibió un producto que es materialmente diferente del que pidió o esperaba. Pedimos a los clientes que primero se pongan en contacto con el vendedor cuando tengan un problema. Si, después de 48 horas, el cliente no está satisfecho, puede presentar un reclamo de la A a la Z. Cuando Amazon recibe el reclamo, enviamos al vendedor un correo electrónico en el que se detalla el reclamo y se le solicita información básica sobre el pedido y el proceso de gestión logística. Luego, Amazon determina cómo se resolverá el reclamo, que puede incluir el reembolso del pedido al cliente, a cargo del vendedor.

Los vendedores del plan (de ventas) Profesional pueden cambiar a un plan de ventas Individual en cualquier momento cambiando la configuración de cuenta. Tu cuenta permanece abierta y puedes seguir ofreciendo artículos en Amazon como vendedor Individual. No tendrás acceso a las ventajas de la cuenta Profesional, como reportes de pedidos y envíos masivos, tarifas de envío personalizadas por el vendedor y funciones especiales de listado.

Si quieres cerrar tu cuenta de forma permanente, puedes solicitar el cierre de la cuenta en Seller Central. Ten en cuenta que puedes usar nuestra función Estado de los listados para suspender tus listados o puedes retirarlos por completo, pero mantener tu cuenta para usarla en el futuro. Antes de cerrar tu cuenta de forma permanente, cancela y retira tus listados, y resuelve todas las transacciones.

Cuando te registras como vendedor del plan (de ventas) Profesional, puedes vender en nuestras tiendas de EE. UU., Canadá y México a través de una cuenta de vendedor unificada para Norteamérica. Esto te permitirá compartir más fácilmente la información de los listados de productos y gestionar tu inventario de forma coherente en las tres tiendas. Para cada tarifa de transacción por artículo, los vendedores pagarán la tarifa correspondiente al sitio web en el que se vendió el artículo. Si eres un vendedor del plan (de ventas) Profesional, solo se te cobrará una tarifa de suscripción mensual por vender en Norteamérica.

Si ya vendes en el sitio web de Amazon de EE. UU., Canadá o México, puedes usar tu cuenta bancaria actual para recibir pagos en la divisa local gracias al Convertidor de divisas de Amazon para vendedores (ACCS, por sus siglas en inglés). Si eres un vendedor nuevo y te registras para vender en EE. UU., Canadá o México, puedes recibir pagos directamente en tu cuenta bancaria y divisa locales, siempre que esa cuenta se encuentre en un país admitido por Amazon.

Los externos pueden vender en Amazon.com como vendedores Profesionales o Individuales.

La tarifa de suscripción mensual se aplica únicamente a las cuentas de vendedor Profesional, y comienza tan pronto como completes el proceso de registro. Tu primera tarifa de suscripción mensual se cargará en ese momento, a menos que se indique lo contrario en cualquier oferta promocional.