Inicia un negocio de comercio electrónico

Inicia un negocio de comercio electrónico en 2023

El negocio de comercio electrónico es un modelo de negocio en el que compradores y vendedores intercambian bienes y servicios con consumidores a través de Internet. Aquí te explicamos cómo lanzar tu negocio de comercio electrónico y llegar a millones de compradores por Internet.
equipo revisando análisis empresariales

¿Qué es un negocio de comercio electrónico?

El negocio de comercio electrónico es un modelo de negocio en el que compradores y vendedores intercambian bienes y servicios con consumidores a través de Internet. Dos tipos comunes son comercio electrónico de empresa a empresa (B2B) y comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C). Los vendedores B2B se centran en vender productos que otras empresas puedan necesitar, mientras que B2C se centra en vender productos a los compradores (o al cliente final).

8 pasos clave para lanzar tu negocio de comercio electrónico

Los negocios de comercio electrónico están en crecimiento. En 2020, más de 200 000 colaboradores comerciales de todo el mundo empezaron a vender en las tiendas de Amazon de Estados Unidos. Esto representa un aumento del 45 % con respecto al año anterior. Si estás empezando de cero, a continuación, tienes los pasos clave que debes seguir, y también te daremos muchos más detalles a continuación.
  1. Investiga tu idea de negocio para crear un producto que satisfaga las necesidades del cliente.
  2. Valida la idea del producto hablando con clientes potenciales.
  3. Considera cómo vas a vender y enviar tu producto a clientes por Internet (11 consejos para elegir el producto adecuado).
  4. Obtén tus productos comprando inventario o fabricando el tuyo propio.
  5. Selecciona canales de venta por Internet, como Amazon, tu propia página web o ambos.
  6. Crea tu tienda virtual y agrega productos.
  7. Prepara una estrategia de gestión logística de comercio electrónico para entregar los pedidos a los clientes.
  8. Atrae a los clientes con promociones y marketing electrónico, así como otras formas de hacer crecer tu negocio.
Gráfico de pequeñas empresas que muestra el aumento de las ganancias en ventas en Amazon

Iniciar un negocio de comercio electrónico puede parecer abrumador, pero no tiene por qué serlo.

Sí, hay mucho para tener en cuenta, pero tú puedes. Como pronto verás, muchos negocios en Internet comenzaron siendo pequeños, vendiendo solo uno o dos productos por Internet y, a partir de ahí, crecieron.

Si te planteas crear tu propia tienda de comercio electrónico o si buscas consejos e ideas para poder pasar de la tienda física a una digital, esta guía (y lista de comprobación) es para ti.

Iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero
Dirigir el negocio por Internet
Marketing y promoción de productos
Preguntas frecuentes sobre comercio electrónico
Ejemplo de una tienda de Amazon con Amazon Stores

Cómo Anker pasó de ser un negocio secundario a convertirse en una marca global

¿Sabías que Anker Technologies, el proveedor mundial de cargadores de teléfonos y cargadores portátiles, comenzó como un pequeño negocio de comercio electrónico en tiendas de Amazon? Steven Yang y su esposa iniciaron un negocio de entrega directa al cliente que generó la idea de vender dispositivos de carga portátiles; esto se convirtió en Anker. A medida que las ventas aumentaron, la pareja empezó a trabajar a tiempo completo en su negocio. En la actualidad, Anker es una empresa internacional.
tablero de corcho con ideas de productos fijadas en él

Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero

Aquí te explicamos cómo pasar de soñar con tu idea millonaria a gestionar tu propia tienda de comercio electrónico.

Paso 1: investigar tu idea de negocio

Antes de empezar a crear una tienda, investiga tu plan de negocio para tomar decisiones de forma rápida y eficiente. Existen varias formas en que los vendedores deciden qué productos vender o crear. Estas son algunas decisiones comunes que tienes que tomar a la hora de iniciar tu negocio de comercio electrónico.

Encuentra un problema o desafío que valga la pena resolver

Para las empresas exitosas, es fundamental encontrar un problema que se deba resolver para un público específico. Algunas ideas (aunque sean innovadas) pueden fallar si no tienen clientes que las apoyen.

¿Qué problema o desafío quieres resolver? ¿A quién le afecta más este problema? ¿A quién le encantaría resolver este desafío?

Por ejemplo, ¿quieres elaborar utensilios de cocina de alta calidad? Entonces, las personas que disfrutan de cocinar pueden ser clientes fieles. ¿Vendes tapetes de yoga más gruesos y duraderos? Entonces, los practicantes e instructores de yoga podrían ser tus mejores seguidores.

Piensa en el desafío al que podría enfrentarse tu producto. Identifica quiénes son los usuarios que realmente apreciarán lo que intentas crear y tenlos siempre en mente. Esto guiará tus prioridades.

Observa bien para encontrar buenas ideas de productos

No tienes que ir muy lejos para encontrar una buena idea de producto. A menudo, la gente vende a un grupo familiar porque es mucho más fácil identificar problemas y detectar necesidades rápidamente. Piensa en tus propios intereses para identificar oportunidades de productos para personas con intereses o pasatiempos similares.

Preguntas que tienes que hacerte cuando busques ideas de productos

El lugar más fácil para empezar a investigar tu idea de negocio está a tu alrededor. Averigua las metas, aspiraciones o retos de las personas que te rodean y busca productos que las ayuden. Si observas bien, puedes obtener ideas para tu negocio que luego puedes investigar en Internet.
  • ¿Qué problemas tienes que resolver?
  • ¿Qué defectos o quejas tienes con los productos que usas actualmente?
  • ¿Qué tendencias observaste en el mundo que puedes aprovechar?
  • ¿Qué comentarios recibieron tus amigos o familiares en relación con los productos que usan?
  • ¿Qué actividades disfrutas? ¿Qué productos ayudarían a mejorar estas actividades?

Usa las funciones de búsqueda de palabras clave para detectar tendencias y oportunidades

Cuando se trata de vender por Internet, tu pasión no se traducirá necesariamente en éxito. Tienes que averiguar si los clientes quieren el producto. Usa herramientas en línea como Google Trends para investigar productos de tendencia, buscar preguntas que puedan tener los clientes y determinar cuáles son sus soluciones actuales. Consulta la lista de productos más vendidos de Amazon para descubrir oportunidades de nichos de productos.

El producto ya existe, ¿y ahora qué?

Si tu idea o producto ya está en el mercado, no te preocupes: Tienes un par de opciones. Es decir, podrías ofrecer el mismo producto a un precio más competitivo o proporcionar un mejor producto alternativo. Además, el hecho de que el producto ya esté disponible es una validación del potencial de mercado, ¡eso es una buena señal!

Lee las reseñas de productos existentes para saber en qué falla la competencia. Cuenta las quejas y busca patrones. A continuación, investiga y descubre cuánto puede costar resolver el problema.
una mujer y un hombre mirando un producto

Paso 2: Validar la idea del producto

Cuanto más tiempo dediques a validar el producto, mayores serán tus posibilidades de éxito. Una vez que hayas decidido tu idea de negocio, investiga cómo funcionan los productos similares y qué pueden estar buscando los clientes potenciales.

Habla con los clientes potenciales para validar tu idea

Una de las formas más sencillas y rentables de determinar si vale la pena proseguir con tu idea es hablar con la gente. Una vez que hayas identificado un problema que valga la pena resolver, habla con las personas que se vean más afectadas por este.

Comunícate con un pequeño grupo de personas para ver si experimentan el problema que estás tratando de resolver y descubre cómo enfrentan actualmente este desafío.

Elige entre 5 y 10 personas e invítalas a tomar una taza de café a cambio de 30 minutos de su tiempo. Usa la reunión para hablar sobre el desafío y ver si pagarían dinero por resolver este problema o si este no les resulta tan grave. Evita hablar del producto que tienes en mente, ya que esto puede influir en las respuestas que recibas. En su lugar, céntrate en lo que piensan del desafío, cómo lidian con él actualmente y si pagarían por resolver el problema. En caso afirmativo, ¿cuánto estarían dispuestas a pagar? Estas preguntas pueden ayudarte a determinar si puede haber un público para el producto.

11 consejos para elegir el producto adecuado para vender por Internet

Aunque puedes vender casi cualquier cosa en las tiendas de Amazon, recomendamos que los aspirantes a propietarios de tiendas de comercio electrónico empiecen con productos que:
  1. Sean fáciles de empacar y enviar
  2. Tengan potencial de marca
  3. Tengan precios competitivos para los clientes
  4. Tengan una vida útil larga
Los productos que pueden ser difíciles de vender para un nuevo emprendedor son:
  1. Alimentos y productos perecederos
  2. Productos con un bajo margen de beneficio
  3. Artículos pesados o voluminosos, o productos costosos de enviar
  4. Productos muy competitivos (consulta la cantidad de reseñas de producto)
  5. Artículos complejos o productos electrónicos
Los productos que hay que evitar son:
  1. Productos patentados o con marcas registradas (a menos que seas la persona propietaria de la patente o marca registrada o que cuentes con certificación para revender)
  2. Productos restringidos. En función de los canales de venta que uses, es posible que haya restricciones en los tipos de productos que puedes vender. Es una buena idea revisar la lista de productos restringidos antes de empezar a comprar inventario para asegurarte de que no tendrás problemas inesperados.

Protege tu marca con el Registro de marcas en Amazon

Evita el uso no autorizado de tu marca a través del Registro de marcas de Amazon. Este programa está destinado a emprendedores que cuenten con una marca registrada o patente existente. Incluye acceso a herramientas que te permiten representar mejor una marca, así como también detectar y reportar infracciones.

Paso 3: Obtener los productos

Una vez que decidas lo que vas a vender y a quién van destinados los productos, el siguiente paso es encontrar la fuente más adecuada de la que obtener los productos.

Un buen producto hará que tu nuevo negocio por Internet prospere. La clave no es solo elegir el producto adecuado, sino también la fuente adecuada de la que obtener los productos. Aquí tienes algunas opciones para obtener productos para comercio electrónico.

Revender productos existentes

La reventa es una opción muy común entre los colaboradores comerciales de Amazon, ya que empezar a revender puede ser rentable y relativamente fácil. Los directorios y listados de Internet pueden ayudarte a encontrar proveedores de productos. Tendrás que contactar al proveedor, pedir productos y enviarlos a tu negocio o ubicación de almacenamiento. Luego, tendrás que enviarlos a los clientes cuando los compren. Encontrar y crear relaciones con los proveedores no solo puede conducir a adquisiciones más rentables, sino que también puede garantizar una cadena de suministro estable para tu negocio en el futuro.

Crear productos

La creación de productos te permite controlar la calidad y el diseño. Sin embargo, la capacidad de este método puede ser difícil de ampliar. Algunos vendedores prefieren crear pequeños lotes de productos hechos a mano. Esto permite mantener las operaciones manejables. Dado que se percibe que los productos hechos a mano son de mayor calidad, esta opción también permite a los vendedores establecer un precio superior de los productos.

Si esta es tu decisión, consulta las opciones de venta de comercio electrónico de productos personalizados o artesanales, como Amazon Handmade.

Trabajar con un fabricante

Trabajar directamente con un fabricante para crear productos puede ofrecerte más potencial de crecimiento, pero también es el camino más difícil para un nuevo vendedor. Tomará tiempo y necesitarás financiamiento para encontrar al fabricante adecuado, trabajar con él para crear prototipos según tus especificaciones y, finalmente, conseguir tu primer pedido. Una vez que hayas creado un nuevo producto, tendrás la posibilidad de crear una marca distintiva para poder destacarte de la competencia.

Paso 4: Elegir un canal de venta por Internet

Tienes muchas opciones para vender productos por Internet. Configura un sitio web y aloja un tienda de comercio electrónico de marca en tu propio nombre de dominio, o vende productos en un sitio web de comercio electrónico existente, como Amazon. O ambas opciones.

Configurar tu propio dominio y sitio web de comercio electrónico

Los esfuerzos, como la optimización de motores de búsqueda, el marketing en redes sociales o la publicidad por Internet, pueden ayudar a impulsar el tráfico, pero requerirán tiempo y recursos. También necesitarás un proceso para gestionar los pedidos y gestión logística una vez que comiences a recibir pedidos. Esto puede ser un desafío al tratar de administrar tu negocio.

Vender en un sitio web de comercio electrónico existente

Usar un sitio web de ventas existente que ya tenga tráfico puede ayudarte a vender con éxito por Internet en menor tiempo. Además, esta estrategia te da la oportunidad de ver qué funciona para los vendedores, obtener reseñas y generar ingresos antes de invertir en tu propio sitio web.

Vender en un sitio web existente también elimina el riesgo de invertir mucho tiempo y dinero en un producto antes de tener una base de clientes. Los sitios web de comercio electrónico existentes suelen tener iniciativas, conciencia de marca y conocimiento del mercado para generar tráfico.
Un hombre mira la pantalla de una computadora en la que se muestra una tienda virtual en amazon.com de la marca de moda New Republic

Vender en las tiendas de Amazon

Amazon es un canal potente en términos de alcance, con más de 300 millones de clientes en todo el mundo. El conjunto de herramientas de Amazon puede ayudar a los propietarios de negocios nuevos y existentes a llegar a dichos clientes con su infraestructura centrada en los productos.

Entre las ventajas que tienen los negocios de comercio electrónico nuevos y existentes al vender en Amazon se incluyen:
  • Rapidez: puesto que configurar una tienda requiere muy poco esfuerzo, tu tienda estará en funcionamiento rápidamente.
  • Expansión y eficiencia: al vender en tiendas de Amazon no tendrás que resolver todos los problemas de tu negocio, por lo que podrás centrarte en crear y vender productos excelentes. Usa la infraestructura, herramientas y alcance de clientes para hacer crecer tu negocio.
  • Alcance: un listado en tiendas de Amazon puede llegar a más de 300 millones de cuentas de clientes activas.
  • Asistencia para comercio electrónico: usa las funciones de Amazon para procesar pagos, recopilar reseñas, hacer promociones e incluso realizar pruebas A/B de páginas de productos a gran escala.
  • Comunidad: descubre cómo tener éxito vendiendo por Internet con un tutorial gratuito de Seller University y entra en una comunidad de emprendedores motivados participando en los foros de vendedores, un foro de discusión virtual para vendedores de Amazon. Estos recursos pueden ser una valiosa fuente de información de ayuda y resolución de problemas para tu negocio.
  • SEO integrado: las páginas de productos de Amazon están creadas para ofrecer a los motores de búsqueda el contenido correcto y mostrarse competitivamente en los resultados de búsqueda. Cuando lances productos en tiendas de Amazon con páginas de productos bien redactadas, lo tendrás todo listo para aparecer en buenos puestos cuando se busquen las palabras clave y productos relevantes de tu marca.
  • Conciencia del mercado: los clientes visitan Amazon para comprar productos. Por eso es la mejor opción para la búsqueda de productos.
Si empiezas en el comercio electrónico, es posible que quieras comenzar con poco y crecer. Vender en tu propio dominio puede permitirte personalizar todo tu sitio web y servicio en Internet, pero esto requiere trabajo y tendrás que competir en Internet para que los clientes lleguen a tu tienda.

Si ya dispones de una tienda de comercio electrónico, pero quieres impulsar más tráfico, vender en tiendas de Amazon puede ayudarte a hacer que los productos lleguen a más clientes potenciales para ampliar la visibilidad y alcance de tu marca.

Puedes empezar a vender en tiendas de Amazon y agregar otro canal de comercio electrónico una vez que crezca tu negocio. Amazon es una parte de muchas estrategias comerciales en Internet, pero no tiene por qué ser la única.

Paso 5: Configurar la tienda virtual

Una vez que hayas determinado qué vender y a quién, es el momento de poner tu negocio en marcha.

Elegir un nombre comercial

El nombre de tu empresa representará tu marca, así que elige algo fácil de recordar y que los clientes puedan escribir y repetir.

Si tienes una idea clara de lo que vas a vender, ten en cuenta los nombres de otras marcas de tu sector. También puede ser que se te ocurra un nombre inmediato. Aunque puede funcionar para estrellas del rock, es mejor evitar números y símbolos complicados. Procura que el nombre de la marca sea simple y fácil de pronunciar.

La marca ayudará a que una tienda de comercio electrónico se destaque en el mercado. Es importante crear una impresión inolvidable que atraiga a clientes recurrentes. No quieres que el producto se pierda en un mar de competidores sin características distintivas.

Crear tu tienda virtual

Una buena forma de validar tu idea de negocio es empezar a recibir pedidos. Cuanto antes empieces, mejor será. Aquí hay algunos consejos para ayudarte a crear una tienda de manera eficaz.

Crear listados de productos competitivos

Las descripciones del producto son lo que los clientes leerán para decidir si el artículo les interesa. Escribe una descripción completa e incluye todo lo que el comprador necesitaría saber para tomar una decisión fundamentada.

Las descripciones incompletas o imprecisas pueden dar lugar a quejas, aumentar las devoluciones y perjudicar tu reputación, por lo que tienes que redactar descripciones rigurosas, claras y honestas. Aunque no tienen por qué ser escuetas. Ponte en el lugar de los clientes y redacta descripciones divertidas y atractivas para que vean cómo pueden usar los productos.
hombre que escanea un código de barras en una caja

Lanzar y gestionar un negocio por Internet

Una vez que configures una tienda virtual, es el momento de encargarte de gestionar tu negocio. Puedes crear un buen servicio en Internet de varias maneras. Tener descripciones precisas de los productos, un servicio de pago rápido, una entrega puntual y un proceso de devolución sencillo es un gran comienzo. Contar con un buen número de reseñas de otros compradores también es muy útil.

Gestión logística de comercio electrónico: almacenamiento, envío y devoluciones

¿Cómo vas a almacenar, enviar y gestionar las devoluciones de productos? Cuando comiences a crear tu negocio por Internet, crea un proceso para gestionar los envíos y devoluciones. Para que las cosas sean sencillas, quizás sea mejor encontrar un espacio accesible y rentable para almacenar y enviar productos. Algunos vendedores usan un lugar de su casa (como un garaje) para almacenar productos. A medida que tu negocio crezca, puedes considerar usar la gestión logística externa para ayudarte a almacenar, empacar y enviar productos.

¿Sabías que puedes almacenar y vender productos a través de Logística de Amazon?

El servicio de Logística de Amazon permite a los vendedores guardar productos en el almacén de Amazon y disfrutar de las ventajas de ofrecer a los miembros Prime opciones de entrega rápidas y prácticas. Por ejemplo, los vendedores externos vendieron más de 700 millones de artículos en la tienda estadounidense de Amazon que se enviaron antes o con Envío 1 día gratis para miembros Prime en 2019.

Conseguir y mostrar reseñas

Las reseñas pueden ser una herramienta potente de comercio electrónico. Lo ideal es que intentes mostrar reseñas para que sean visibles para los motores de búsqueda como Google, así como los clientes que buscan productos como los que ofreces.

Amazon solicita automáticamente reseñas de producto en nombre de los vendedores por Internet, ya que las reseñas pueden tener un impacto positivo en las futuras ventas. Los propietarios de marcas que venden en tiendas de Amazon también pueden usar una herramienta como Amazon Vine para obtener valoraciones sobre productos nuevos de parte de un grupo de autores de reseñas de Amazon Vine.

Los autores de reseñas de Vine son clientes de Amazon con la reputación (según otros compradores) de dejar reseñas de productos útiles. Este programa permite a los proveedores enviar un producto gratis a una selección de autores de reseñas de Vine a cambio de una reseña. Cuando comienzas a vender un nuevo producto de marca, estas reseñas pueden ayudarte a impulsar las ventas iniciales. Esto, a su vez, ayuda a los futuros clientes a tomar decisiones de compra fundamentadas.
Las reseñas de productos de Amazon son los comentarios más importantes para nuestro proceso de desarrollo de nuevos productos. Nos aseguramos de que nuestros nuevos productos estén pensados para satisfacer las necesidades de los clientes.
Steven YangAnker Technology

Seguimiento del desempeño del negocio con análisis de comercio electrónico

Los análisis te permiten ver cómo interactúan los visitantes del sitio web con tu tienda y productos. Por lo general, los canales de venta por Internet incluyen análisis de comercio electrónico en un panel de control o tienen la opción de instalar un programa de análisis de terceros.

Independientemente de la solución que elijas, comprueba periódicamente los análisis de comercio electrónico para administrar el inventario. En los análisis también puedes evaluar el desempeño de tu cuenta mediante el seguimiento de tus pedidos, la evaluación del servicio de atención al cliente y las devoluciones, así como la activación de promociones y anuncios, entre otras cosas.

Una vez que te familiarices con los análisis de la tienda, podrás comprender cómo interactúan los visitantes con ella. Revisar los reportes de análisis de tu tienda también te proporcionará información excelente sobre cómo diagnosticar y resolver problemas de tu servicio de compra por Internet.

Si eres el propietario de la marca registrada y vendes en las tiendas de Amazon, Análisis de marcas te proporciona acceso a reportes avanzados, como:
  • Productos que obtienen la mayor cantidad de clics y conversiones en términos de búsqueda estratégicos
  • Productos o marcas que los clientes vuelven a pedir
  • Los productos más populares que se compran junto con productos específicos
  • Desglose de clientes por edad, ingresos, estudios, sexo y estado civil
Hombre que lidera una reunión de negocios sobre la creación de una tienda virtual

Marketing y promociones de productos de comercio electrónico

El marketing de comercio electrónico es vital para ayudarte a comenzar y hacer crecer tu negocio. Ejecutar campañas promocionales y de marketing te ayudará a llegar a un público más amplio, independientemente del canal de venta que uses.

Hay tantos canales disponibles para promocionar productos, que elegir uno puede ser abrumador. Aquí tienes una breve presentación de cada una de las opciones disponibles para negocios de comercio electrónico.
Si la gente no encuentra tu producto, no podrá comprarlo.
Ryan MulvanyQuiverr

Publicitar y promocionar tu tienda virtual

Los propietarios de tiendas virtuales pueden ejecutar campañas publicitarias en tiendas de Amazon para presentarse ante los compradores adecuados. Las siguientes opciones exponen el producto ante la mayor cantidad de personas posible:
  • Los anuncios de Sponsored Products se muestran en las páginas de listados de productos de Amazon y pueden dar a los nuevos productos una mayor visibilidad ante los 300 millones de compradores de Amazon.
  • Los anuncios de Sponsored Brands (disponibles para propietarios de marcas) muestran un título, logotipo y hasta tres productos en la parte superior de la página de resultados de búsqueda de productos.
  • Las ofertas relámpago y cupones impulsan las ventas inmediatas y aumentan la viabilidad, especialmente cuando intentas aumentar la conciencia de marca.
  • La publicidad puede impulsar las ventas de tus productos, ya que fomenta las reseñas e impulsa las ventas de los compradores interesados.

Optimización del servicio para el usuario con las pruebas A/B

¿Qué es lo que atraerá a los clientes? ¿Qué títulos o descripciones atraen la atención de los compradores? Las pruebas A/B te permiten probar diferentes propuestas de valor y ofertas para encontrar la mejor combinación para los productos. Para los propietarios de marcas registradas, las nuevas capacidades de pruebas A/B de Amazon de la herramienta Administración de experimentos te permiten hacer experimentos en las páginas de producto para averiguar qué contenido va a impulsar la mayor cantidad de ventas. Esto puede ayudarte a determinar las combinaciones correctas de títulos, imágenes, descripciones y listas de características para así persuadir a los clientes rápidamente.

¿Sabías que...?

Amazon cuenta con una red de desarrolladores asociados de Seller Central

La red de desarrolladores comerciales asociados de Amazon confía en los proveedores para que te ayuden en los aspectos más sutiles de la gestión de tu negocio. Los proveedores pueden ayudarte a crear páginas de producto, contabilidad, publicidad y mucho más.

Marketing en redes sociales

Dada la gran cantidad de consumidores que frecuentan sitios web de redes sociales, agregar uno o dos canales de redes sociales a las promociones y alcance puede ser útil para impulsar la conciencia de marca y producto. Para aprovechar al máximo tu tiempo y esfuerzo, crea una estrategia de redes sociales para promocionar tu negocio, interactuar con los usuarios de redes sociales e influencers y publicar contenido. Comienza con un plan para prepararte para el éxito.

Iniciar un negocio de comercio electrónico en las tiendas de Amazon

Desde el año 2000, los vendedores independientes y propietarios de marcas han usado Amazon para hacer crecer su negocio. Amazon funciona gracias a personas y pequeñas empresas que aprovechan la escala y diversidad del público que atraen las tiendas de Amazon. La red de desarrolladores asociados de Seller Central está pensada para ayudar a los vendedores del plan de ventas Individual a ofrecer a los clientes la mayor selección de productos posible.

Preguntas frecuentes sobre comercio electrónico

¿Es demasiado tarde para empezar un negocio de comercio electrónico?
No, no es demasiado tarde para hacerlo. A medida que los consumidores se sientan más seguros con la compra de productos por Internet, se prevé que el sector del comercio electrónico continúe creciendo.

No te sientas abrumado por crear una tienda virtual. Empieza tanteando el terreno en las tiendas de Amazon para saber si tu idea tiene potencial. Después de todo, el acceso a millones de compradores por Internet puede darte muchas oportunidades de interactuar con clientes potenciales y ajustar rápidamente la oferta, precios o descripciones de los productos.
¿Qué tan rentable es el comercio electrónico?
Las estadísticas muestran que el negocio de comercio electrónico sigue creciendo año tras año. Para los aspirantes a emprendedores y empresas en crecimiento, puede ser muy rentable adoptar el modelo del comercio electrónico, ya sea como el único enfoque de su negocio o como un canal de venta adicional.
¿Qué es el comercio electrónico B2B?
Los vendedores B2B se centran en vender productos que otras empresas puedan necesitar. A menudo, esto puede incluir hardware, software y material de oficina. Aunque el grupo potencial de clientes puede ser menor que en el caso de una empresa que vende a consumidores, el promedio de pedidos suele ser mayor: Los vendedores B2B suelen beneficiarse de un mayor valor de pedido por compra.
¿Qué es el comercio electrónico B2C?
Los vendedores B2C se centran en vender productos al cliente final. Evalúan los precios, marketing y envío del producto para incentivar las ventas. Aunque al final los clientes podrían no comprar en lote del modo en que un negocio lo hace, el volumen del público compensa el hecho de que cada venta es menor en comparación.
¿Es Amazon B2B o B2C?
Ambos. Aunque normalmente Amazon se considera un canal B2C, más de un millón de empresas obtienen sus productos a través de nuestras tiendas, entre ellas 80 de las principales empresas del programa Fortune 100. Si eres un proveedor B2B, agregar Amazon a tu estrategia de ventas puede ayudarte a llegar a un amplio conjunto de compradores empresariales.

Empresas de todos los tamaños, desde sociedades unipersonales hasta grandes empresas, organizaciones gubernamentales, instituciones académicas y organizaciones sanitarias, encuentran los productos que necesitan en Amazon Business.
¿Qué son las pruebas A/B?
Las pruebas A/B te permiten determinar qué servicio para el usuario te ayudará a persuadir más clientes. Las pruebas A/B implican la ejecución de dos variantes de una página web al mismo tiempo para comprobar cuál es la mejor opción. Los propietarios de marcas aptas pueden hacer pruebas A/B con el contenido de las páginas de detalles de los productos de Amazon y pronto podrán probar diferentes títulos de productos y listas de características.
¿Qué es la optimización de motores de búsqueda?
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es el proceso para mejorar la cantidad y calidad del tráfico que llega a tu sitio web a través de los resultados de búsqueda orgánicos (sin pagar). La gente usa motores de búsqueda para encontrar lo que desea en Internet. Hay muchos factores que influyen en la SEO, pero aquí están los tres aspectos fundamentales que necesita tu negocio por Internet:
  • Contenido que los robots de búsqueda pueden procesar (principalmente, palabras e imágenes).
  • Un sitio web que carga rápidamente tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles para que los robots de búsqueda puedan acceder y encontrar contenido que ayude a los usuarios del motor de búsqueda.
  • Autoridad: tu dominio no es spam ni incluye este tipo de contenido. Tu sitio web tiene buena reputación, y otros sitios web lo señalan, lo que valida su credibilidad.

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