Amazon Autos
Haz crecer tu negocio con Amazon
Conecta tu concesionario con los compradores a través de Internet que ya pueden comprar o arrendar vehículos en Amazon Autos.
Por tiempo limitado, los nuevos vendedores de Amazon Autos no pagarán ninguna tarifa de publicación durante un máximo de 6 meses.
¿Por qué usar Amazon Autos?
Amazon Autos conecta las concesiones con los clientes que compran su próximo auto en Amazon. Los compradores navegan y compran por Internet y, a continuación, recogen su auto en el concesionario. Los distribuidores mantienen el control de los precios y el inventario, mientras que Amazon ofrece la experiencia de compra por Internet fiable y cómoda que los clientes esperan. Con Amazon Autos, los distribuidores pueden llegar a más compradores, generar ventas (no clientes potenciales) y anunciarse para hacer crecer su negocio.
Llega a más compradores con mucho interés
Obtén acceso a los clientes de Internet que compran su próximo auto en el minorista en línea número 1 de EE. UU.1
Genera operaciones, no clientes potenciales
Genera operaciones, no clientes potenciales, para que tu equipo pueda centrarse en lo mejor de la experiencia del cliente cara a cara.
Quédate al mando
Tú controlas el inventario y los precios como vendedor registrado. Amazon proporciona el escaparate de tienda digital.
Tipos de inventario
Publica vehículos nuevos y de segunda mano certificados en Amazon Autos. Estamos lanzando por etapas en EE. UU. Tú puedes ser el siguiente.
Opciones de compra y financiación
Los clientes pueden financiar, arrendar o pagar en su totalidad a través de Amazon Autos.
Para obtener financiación durante el proceso de compra, los clientes cumplimentan y envían una solicitud de crédito. A continuación, reciben una oferta de financiación y pueden aceptarla. Una vez que el cliente la acepte, preparas y le envías electrónicamente los documentos del contrato para que los firme.
Para obtener financiación durante el proceso de compra, los clientes cumplimentan y envían una solicitud de crédito. A continuación, reciben una oferta de financiación y pueden aceptarla. Una vez que el cliente la acepte, preparas y le envías electrónicamente los documentos del contrato para que los firme.
Productos de protección y servicio
Ofrece productos de protección y servicio directamente en el proceso de finalización de la compra. Los distribuidores establecen los precios del producto y establecen las sobrescrituras. En el caso de los autos nuevos, los productos de protección y servicio se ofrecen como productos de fabricantes originales, como el conjunto de productos de protección de Hyundai. En el caso de autos de segunda mano certificados, ExtraProtect, administrado por Safe-Guard, permite una integración impecable con la mayoría de las marcas de concesionarias de EE. UU. y actualmente es el único conjunto de productos de protección admitidos en Amazon Autos.
Garantía limitada
Para que los clientes tengan tranquilidad, todos los vehículos de segunda mano comprados en Amazon Autos incluyen una garantía limitada complementaria. Los distribuidores pueden ofrecer su propia garantía complementaria apta que cumpla con los estándares mínimos de Amazon Auto. Los vendedores también pueden beneficiarse de la garantía limitada de ExtraProtect, administrada por Safe-Guard.
Política de devolución
Los vehículos de segunda mano o certificados pueden devolverse en un plazo de tres días a partir de la recolección, siempre que el vehículo cumpla con todos los requisitos de la política de devoluciones.
Para ser aptas, las devoluciones deben iniciarse en un plazo de tres días y completarse en un plazo de 48 horas a partir de la solicitud. Los vehículos deben devolverse al concesionario en el mismo estado, sin superar las 300 millas adicionales en el cuentakilómetros y no deben presentar ningún problema mecánico ni daño.
Para ser aptas, las devoluciones deben iniciarse en un plazo de tres días y completarse en un plazo de 48 horas a partir de la solicitud. Los vehículos deben devolverse al concesionario en el mismo estado, sin superar las 300 millas adicionales en el cuentakilómetros y no deben presentar ningún problema mecánico ni daño.
Socios técnicos clave
Amazon Autos colabora con socios técnicos clave del sector automotriz para ofrecer una experiencia de compra impecable a los clientes e integrarla con los sistemas de tu distribuidor. Entre ellos se incluyen los siguientes: A2Z Sync, ACV, RouteOne y Safe-Guard.
Vender mi coche (beta)
“Vender mi coche” es una nueva función de adquisición de vehículos que ayuda a los vendedores a obtener inventario de coches de segunda mano de calidad de clientes que desean vender sus vehículos en Amazon. Los clientes reciben una valoración por Internet y, a continuación, entregan el coche en una concesionaria participante. Los vendedores participantes pueden comprar estos vehículos o devolverlos a la subasta privada de Amazon Autos de ACV, lo que genera una forma flexible de adquirir inventario de calidad directamente de los clientes, acceder a más vehículos que no puedas tasar de otro modo en tu área local y hacer crecer tu negocio de coches usados.
Para más información sobre cómo “Vender mi coche” puede hacer crecer tu negocio, contacta a nuestro equipo hoy mismo.
Para más información sobre cómo “Vender mi coche” puede hacer crecer tu negocio, contacta a nuestro equipo hoy mismo.
South Bay Hyundai
“Amazon Autos nos ha permitido tener más acceso para llegar a clientes fuera de nuestra zona local”.
Steve Suh
Gerente general de ventas, South Bay Hyundai
¿Todo listo para empezar?
Paso 1.
Rellena este formulario para que nuestro equipo te contacte con más información.
Paso 2.
Si tu concesionaria es apta y se encuentra en una ciudad de lanzamiento, podrás empezar el proceso de incorporación con tu administrador de éxito del vendedor especializado.
Paso 3.
Publica tus vehículos, establece precios y empieza a vender.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede vender autos en Amazon Autos?
Actualmente colaboramos con distribuidores de EE. UU. que comparten el compromiso de Amazon de ofrecer un servicio de compra de alta calidad al cliente. Amazon Autos se ampliará gradualmente por las diferentes ciudades de EE. UU. Prevemos expandirnos internacionalmente en el futuro.
Contáctanos para saber cuándo Amazon Autos llegará a tu mercado.
Contáctanos para saber cuándo Amazon Autos llegará a tu mercado.
¿Cuál es la experiencia del cliente de Amazon Autos?
Los clientes compran por Internet en Amazon Autos y recogen su vehículo en la concesionaria.
Eligen un auto, comparan los precios, eligen su tipo de compra (financiación, alquiler, pago íntegro), añaden productos de protección, financiación segura y realizan un pago inicial en Amazon Autos. Programan la recolección en el concesionario, que se produce en un plazo de entre 1 y 3 días a partir de la fecha de depósito. Los distribuidores envían contratos electrónicos antes de la recolección y se completa la documentación que requiera una firma física en el momento de la recolección.
Eligen un auto, comparan los precios, eligen su tipo de compra (financiación, alquiler, pago íntegro), añaden productos de protección, financiación segura y realizan un pago inicial en Amazon Autos. Programan la recolección en el concesionario, que se produce en un plazo de entre 1 y 3 días a partir de la fecha de depósito. Los distribuidores envían contratos electrónicos antes de la recolección y se completa la documentación que requiera una firma física en el momento de la recolección.
¿Amazon Autos es una tienda directa al consumidor (D2C)?
No. Amazon Autos es una tienda virtual que permite a los vendedores publicar sus vehículos. Nuestra función es proporcionar un proceso de compraventa de autos omnicanal impecable en el que los compradores puedan descubrir y comprar el vehículo con confianza, mientras que los distribuidores y marcas pueden hacer crecer su negocio.
¿Los clientes pueden comprar varios vendedores y elegir con cuál les gustaría trabajar?
Los listados de vehículos que se muestran a los clientes están a menos de 75 millas de su código postal. Si hay varios vendedores dentro del rango establecido, el cliente podrá elegir el distribuidor con el que quiere trabajar.
¿Qué funciones desempeña A2Z Sync con Amazon Autos?
A2Z Sync integra tu inventario, tus precios y las ofertas con Amazon Autos, lo que proporciona a los vendedores la visibilidad y el control necesarios para gestionar las ventas por Internet de forma eficaz. A través de A2Z Sync, los vendedores pueden trabajar con sus sistemas y procesos existentes a la vez que gestionan sus vehículos en Amazon Autos.
¿Cómo se establecen los precios de los vehículos para los listados de Amazon Autos?
El vendedor establece los precios de todos los vehículos, así como compensa la tarifas de protección y productos, a través de A2Z Sync e integraciones con tu pila de técnicos existente. El precio establecido por la concesionaria es el que aparecerá en Amazon Autos.
¿Qué ocurre si A2Z Sync no se integra con mis funciones de concesionaria actuales?
A2Z Sync se integra con la mayoría de los principales sistemas de gestión de concesionarias y herramientas de gestión de relaciones con los clientes. Si A2Z Sync actualmente no se integra con tu solución de tecnología, puedes vender autos en Amazon Autos sin cambiar la pila de tecnología.
¿Cómo funciona “Vender mi coche”?
“Vender mi coche” es un programa adicional para los vendedores que ya publican su inventario nuevo, de segunda mano o usado certificado en Amazon Autos. Los distribuidores pueden optar por la función “Vender mi coche” para trabajar con los clientes que quieren vender su coche de forma directa. Además, estos distribuidores podrán acceder a la subasta privada de Amazon Autos a través de ACV.
¿Un vendedor tiene que pagar para participar en la fase beta de “Vender mi coche”?
Vender mi coche es una función beta disponible para los vendedores que ya publican su inventario en Amazon Autos. No cobramos ninguna tarifa de transacción ni ninguna comisión por las ventas realizadas a través de Amazon Autos. Durante un tiempo limitado, los nuevos vendedores no pagarán tarifas de publicación durante los primeros seis meses.
¿Qué hace un vendedor si no está interesado en adquirir un vehículo concreto mediante la función Vender mi coche?
Si un cliente decide vender su coche a tu distribuidor y no estás interesado en adquirir el coche de segunda mano, sólo tienes que completar la inspección del vehículo a través de ACV y enviar el vehículo a la subasta privada de Amazon Autos.
¿Cuánto cuesta vender con Amazon Autos?
No cobramos ninguna tarifa de transacción ni ninguna comisión por las ventas realizadas a través de Amazon Autos. Durante un tiempo limitado, los nuevos vendedores no pagarán tarifas de publicación durante los primeros seis meses.
Empieza a vender autos en Amazon Autos hoy mismo
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