Envío de Amazon

Envío rápido y fiable para los pedidos gestionados por el vendedor

Envío de Amazon hace que la red de transporte terrestre de Amazon funcione para tu negocio. Gestiona los pedidos de los clientes con rapidez y fiabilidad, ya sea realizados en la tienda de Amazon, en tu propio sitio web o a través de otros canales de venta.

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¿Por qué elegir Envío de Amazon?

Envío de Amazon es un servicio de envío terrestre que entrega paquetes a los clientes en un plazo de 2 a 5 días. Ofrecemos recogida y entrega los siete días de la semana, incluidos los fines de semana. Puedes comprar e imprimir etiquetas de envío para pedidos de Amazon a través de Comprar envío de Amazon como parte del programa Gestionado por el vendedor . También puedes adquirir etiquetas para pedidos de Amazon y que no son de Amazon en el portal de Envío de Amazon o a través de soluciones como Veeqo o integraciones de API.

Entregas a tiempo con las que puedes contar

Obtén recogida y entrega siete días a la semana con los envíos rápidos y a tiempo que los clientes esperan.

Seguimiento de almacén a puerta y reclamaciones sin problemas

Realiza el seguimiento de los pedidos desde tu almacén hasta la puerta del cliente, con asistencia disponible por correo electrónico, chat y teléfono. ¿Necesitas resolver rápidamente una reclamación? La mayoría se resuelve en menos de 24 horas.

Tarifas de envío transparentes

Disfruta de envíos terrestres fiables sin tarifas adicionales por fotos o ubicación de GPS en el momento de la entrega (donde estén disponibles) y el seguimiento integral. Además, no hay cargos adicionales por entregas residenciales o recogidas en fin de semana.

¿Todo listo para empezar?

Paso 1

Inicia sesión en Seller Central

Para usar Envío de Amazon para los pedidos realizados en la tienda de Amazon, inicia sesión en tu cuenta de Seller Central actual. O regístrate* en una cuenta de Seller Central si todavía no la tienes.

Paso 2

Adquirir e imprimir etiquetas de envío

Para los pedidos de Amazon, puedes ir a la página Gestión de pedidos de Seller Central y, a continuación, usar la herramienta Comprar envío para comprar e imprimir etiquetas para Envío de Amazon.

Si envías grandes volúmenes de paquetes o vendes a través de canales de venta externos, contacta al Envío de Amazon para conseguir tarifas personalizadas y obtener información sobre los descuentos conseguidos. A continuación, ve al portal de Envío de Amazon, selecciona Iniciar sesión con Amazon y usa la pestaña Reserva para comprar e imprimir etiquetas.

También puedes usar soluciones como Veeqo o integraciones de API para agilizar la compra e impresión de etiquetas de envío de Envío de Amazon.

Paso 3

Programa recogida y seguimiento de envíos

Para programar una recogida o recogidas recurrentes en Seller Central, usa la página Gestión de pedidos. A continuación, realiza el seguimiento de tus envíos en la pestaña Enviados.

Para programar una recogida o recogidas recurrentes en el portal de Envío de Amazon, usa la pestaña Recogida. A continuación, realiza el seguimiento de tus envíos mediante la pestaña Seguimiento.

También puedes programar la recogida y el seguimiento de los pedidos con la aplicación Envío de Amazon.

Preguntas frecuentes

¿Qué peso y dimensiones puedo enviar con Envío de Amazon?

Puedes enviar paquetes ligeros, de peso medio y pesados de forma segura desde las zonas 2 a 8 de los estados contiguos de Estados Unidos. Enviamos paquetes de hasta 59 x 33 x 33 pulgadas. Hay tarifas disponibles para los pesos facturables de 1 a 50 lb. Para enviar paquetes con un peso facturable más alto, podemos trabajar contigo para personalizar tus tarifas.

Si inicias sesión en el portal de envío de Amazon, tendrás acceso a nuestro contenido de ayuda para el transportista, que incluye instrucciones completas sobre embalaje y etiquetado.

¿Cómo recopila Envío de Amazon los envíos?

Envío de Amazon recopila los paquetes mediante recogidas programadas en tu ubicación, disponibles hasta siete días a la semana en ubicaciones aptas. Ofrecemos dos métodos de recogida: carga suelta y en pallets.

En las recogidas de carga suelta, los paquetes individuales se pueden entregar directamente al conductor.
En las recogidas de carga en pallets, se agrupan varios paquetes en un pallet. Este método se recomienda para transportistas que envían grandes volúmenes.

¿Puedo realizar envíos internacionales con Envío de Amazon?

Actualmente no ofrecemos envíos internacionales desde EE. UU., pero siempre estamos ampliando nuestros servicios de entrega.

Para los servicios de envío de Amazon en otros países, visita nuestros sitios web de Reino Unido, Francia, Italia, España e India.

¿Cuál es la cobertura de entrega de Envío de Amazon?

Envío de Amazon proporciona envíos nacionales dentro de los estados contiguos de Estados Unidos. La mayoría de la población se atiende a través de la red de transporte de Amazon, incluidas residencias, empresas, apartados de correos y ubicaciones remotas.

¿Qué tipos de recogida ofrece Envío de Amazon?

Envío de Amazon ofrece varios tipos de recogida, como carga suelta o en pallets, en función del número de paquetes.

¿Puedo hacer un seguimiento de los paquetes enviados con Envío de Amazon?

Sí. El seguimiento de todas las entregas se puede ver en el portal de Envío de Amazon. Los destinatarios también pueden realizar el seguimiento de su paquete a través de nuestra página de seguimiento dedicada, que incluye el seguimiento de pedidos en tiempo real, las preferencias de entrega y la información prevista de llegada del paquete.