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14 consejos para vender por Internet con éxito en 2025
Aprende a vender productos, haz crecer tu negocio y llega a más clientes por Internet.
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Cómo vender por Internet
- Elige los productos que quieres vender
- Define el suministro de productos
- Comprende las normativas
- Comprueba los costos de venta
- Crear listados de alta calidad
- Establece tu estrategia de precios
- Crea tu tienda en línea
- Determina los métodos de pago
- Administra el inventario y envío
- Empaca los productos con cuidado
- Céntrate en satisfacer a los clientes
- Promociona tus productos
- Supervisa el desempeño de la tienda
- Identifica nuevas oportunidades
14 consejos para vender por Internet con éxito
Empieza a vender o expande tu negocio con estos consejos:
1.
Elige los productos que quieres vender
Encontrar los mejores productos para vender por Internet empieza con una investigación. Consulta la lista de productos más vendidos de Amazon para descubrir los productos populares que los clientes compran activamente. Ten en cuenta estos factores:
- Precio: Puedes investigar los precios de la competencia en la tienda de Amazon o a través de la aplicación para vendedores de Amazon, donde puedes usar puntos de comparación, como Igualar al precio más bajo y el precio de la oferta destacada.
- Reseñas: descubre lo que les gusta y no a los clientes. Encuentra formas de mejorar tus productos.
- Temporadas: planifica los productos que se venden mejor en determinados momentos. Ajusta el inventario para cambios estacionales.
- Tamaño y peso: considera los gastos de envío de productos grandes. Planifica el empaque de productos frágiles.
- Clientes: elige entre un nicho o un público amplio. Encuentra ideas de productos en nuestra guía de comercio electrónico u obtén inspiración de nuestra lista de ideas de negocio.
¿Sabías que…?
Puedes encontrar ideas sobre productos a través del Explorador de oportunidades de productos
Usa el Explorador de oportunidades de productos para identificar las tendencias estacionales, demanda insatisfecha de los clientes y nichos sin explotar.
2.
Define el suministro de productos
Puedes fabricar tus productos por tu cuenta o trabajar con proveedores.
Si compras productos de mayoristas, es posible que necesites espacio para almacenarlos. Sin embargo, con los métodos de suministro, como el envío directo o la impresión bajo demanda, no tendrás que guardar el inventario por tu cuenta.
Busca proveedores que ofrezcan lo siguiente:
Si compras productos de mayoristas, es posible que necesites espacio para almacenarlos. Sin embargo, con los métodos de suministro, como el envío directo o la impresión bajo demanda, no tendrás que guardar el inventario por tu cuenta.
Busca proveedores que ofrezcan lo siguiente:
- Productos de buena calidad
- Precios justos
- Entrega rápida
- Devoluciones fáciles
- Descuentos por lotes
3.
Comprender las consideraciones legales y normativas
La venta por Internet requiere cumplir las leyes y normativas aplicables. Para proteger tu negocio:
- Comprueba el cumplimiento de seguridad del producto: Asegúrate de que tus productos cumplan todos los estándares de seguridad.
- Requisitos fiscales completos: Presenta los formularios fiscales adecuados y comprende las consideraciones regulatorias y de impuestos.
- Comprueba los productos excluidos: Comprueba si hay alguna restricción en la venta de tus productos.
- Cumple con los requisitos internacionales: Sigue las normativas aduaneras y de importación.
4.
Comprueba los costos de listado y venta
Los distintos canales de venta por Internet tienen costos diferentes, por lo que te resultará útil comparar los costos antes de decidir dónde vender.
Con la mayoría de los servicios, es probable que pagues:
Con la mayoría de los servicios, es probable que pagues:
- Para publicar productos
- Cuando se venden productos
- Para procesar pagos
Por ejemplo, Amazon ofrece dos planes de ventas:
- Individual: $0.99 por venta (ideal si vendes menos de 40 unidades al mes)
- Profesional: $39.99 al mes, independientemente de la cantidad de productos que vendas (ideal si vendes más de 40 unidades al mes)
Algunas tarifas adicionales y costos pueden incluir lo siguiente:
- Tarifas por referencia: un porcentaje de cada venta según la categoría. Por ejemplo, los productos para bebé podrían estar sujetos a una tarifa del 8 % si el precio en oferta total es de $10 o menos.
- Costos de gestión logística: si usas servicios como Logística de Amazon, los costos de gestión logística se calculan según el tamaño y peso. Puedes usar la calculadora de ingresos para comparar las estimaciones de Logística de Amazon y tu propio método de gestión logística.
- Tarifas de inventario: pueden variar según los factores como el volumen, tamaño y peso del producto, así como el tiempo que se almacenan los productos.
Usa dispositivos móviles
Usa la aplicación móvil para vendedores de Amazon gratuita
La aplicación móvil para vendedores de Amazon incluye funciones que te ayudarán a gestionar y hacer crecer tu negocio de comercio electrónico donde sea que estés. Te ofrece libertad para encargarte de los detalles de la empresa desde tu teléfono o tablet.
5.
Crear listados de alta calidad
Un buen listado de producto puede ayudarte a vender más. Esto es lo que puedes hacer para crear listados de alta calidad:
- Haz que tus títulos sean claros e interesantes.
- Haz buenas fotos que muestren tu producto de forma clara desde diferentes ángulos.
- Escribe descripciones claras que expliquen por qué los clientes deberían comprar tu producto.
- Usa las palabras correctas que los compradores buscan para que tus productos aparezcan cuando los clientes los buscan. A esto se le llama Experto en optimización de motores de búsqueda (SEO).
6.
Establece tu estrategia de precios
Un buen plan de precios cambia en función de las temporadas y las condiciones del mercado. Mira lo que cobran tus competidores. Intenta brindar ofertas y cupones especiales para atraer a nuevos clientes o vender más inventario más rápido. Los productos nuevos sin reseñas suelen venderse mejor con precios iniciales más bajos para instar a las primeras compras.
Los vendedores de Amazon pueden usar la función Configuración automática de precios gratuita para ajustar los precios automáticamente y ahorrar tiempo.
Los vendedores de Amazon pueden usar la función Configuración automática de precios gratuita para ajustar los precios automáticamente y ahorrar tiempo.
7.
Crea tu tienda en línea
Puedes vender productos por Internet a través de varios canales, como la tienda de Amazon, tu propio sitio web o las redes sociales. Muchos vendedores usan una combinación de estas opciones para llegar a más clientes.
Crea tu propio sitio web o usa el Generador de Stores de Amazon para crear tu tienda. Cuando vendes en Amazon, obtienes funciones de pago y un panel de control para hacer un seguimiento de las ventas.
Crea tu propio sitio web o usa el Generador de Stores de Amazon para crear tu tienda. Cuando vendes en Amazon, obtienes funciones de pago y un panel de control para hacer un seguimiento de las ventas.
8.
Determina los métodos de pago
Mejora el proceso de compra ofreciendo varios métodos de pago y seguridad a los clientes. Ten en cuenta estos factores:
- Preferencias de clientes: piensa en qué tipos de pago prefiere tu público, como PayPal, tarjeta de crédito o carteras digitales, por mencionar algunos.
- Seguridad y prevención de fraudes: protege los pagos con autenticación segura, cifrado y detección de fraude.
- Distintivos de confianza y certificados SSL: agrega distintivos de seguridad para mostrar a los clientes que sus datos son seguros y contribuyen a aumentar las ventas.
Usa los métodos de pago de Amazon en tu propio sitio web:
- Amazon Pay permite a los clientes hacer una compra mediante la información de su cuenta de Amazon. Recibe el pago en un plazo de 24 horas con Pago rápido.
- Comprar con Prime agrega el envío Prime a tu sitio web. Sólo pagas cuando haces una venta, en función del tamaño y valor del pedido.
9.
Administra el inventario y envío
Elige cómo vas a enviar tus productos a los clientes. Si vendes en Amazon, puedes enviar los productos por tu cuenta o dejar que Amazon se encargue del envío por ti. Ten en cuenta los costos y plazos de entrega de cada opción.
Cómo funciona el envío en Amazon
Tienes dos formas de entregar los productos a los clientes:
- Logística de Amazon: Amazon almacena y envía los productos por ti.
- Gestionado por el vendedor: envía los productos directamente con las herramientas de Amazon.
Cadena de suministro de Amazon
Usa la cadena de suministro de Amazon para trasladar productos de fabricantes a clientes de todo el mundo. La cadena de suministro de Amazon puede ayudarte a mantener tus productos en stock, hacer envíos más rápidos y reducir los costos a través de Logística de Amazon y Logística Multicanal.
Logística Multicanal
Usa Logística Multicanal para enviar pedidos desde otras tiendas en línea y para las ventas de Comprar con Prime. Envía tu inventario a Amazon y nosotros prepararemos y enviaremos tus productos con velocidades de entrega Prime. Si ya vendes en Amazon.com y usas Logística de Amazon, puedes usar tu inventario de Logística de Amazon para tus canales de venta de Logística Multicanal, lo que incluye tu propio sitio web.
Calcular gastos de envío
Compara los gastos de envío antes de elegir cómo entregar los productos. Los productos grandes y pesados suponen más costos de envío. Elige el mejor método para cada producto. También puedes usar la calculadora de ingresos para comparar las estimaciones de Logística de Amazon y tu propio método de gestión logística.
Consejo profesional
Combina y vincula tus opciones de gestión logística
Si vendes en Amazon, puedes usar Logística de Amazon para algunos o todos tus productos. La combinación correcta depende de los productos y tus objetivos empresariales. Por ejemplo, puedes aprovechar Logística de Amazon para exportación o Logística remota para los envíos internacionales.
10.
Empaca los productos con cuidado
Empaca cuidadosamente los productos para evitar daños. También podemos encargarnos de empacar y enviar a través de Logística de Amazon.
Al empaquetar los productos:
Al empaquetar los productos:
- Usa cajas que se ajusten a tus productos.
- Agrega relleno para proteger los productos.
- Incluye etiquetas de envío.
- Agrega comprobante del empaque.
- Sella las cajas de forma segura.
Estos pasos pueden ayudar a garantizar que los clientes reciban los pedidos en perfecto estado y aumentar tus posibilidades de recibir reseñas positivas.
Consejo profesional
Agrega un toque personal
Un lindo gesto, como un pequeño adhesivo o una nota manuscrita, puede ayudar a que los clientes vuelvan a comprarte.
11.
Céntrate en satisfacer a los clientes
Pon a los clientes primero. Esto es clave para el éxito de las ventas por Internet. Tómate tu tiempo para comprender quiénes son tus clientes y qué necesitan. Puedes centrarte en vender a grupos específicos a los que les encantan determinados productos o ponerte el objetivo de llegar a muchos tipos de clientes. Presta atención a las valoraciones sobre productos como el tuyo, ya que esto te ayudará a mejorar lo que ofreces.
Gestionar reseñas de productos
Las reseñas ayudan a generar confianza, ayudan a los clientes a decidir comprar y te proporcionan comentarios para mejorar. Para generar confianza:
- Responde a las reseñas lo antes posible y responde a las preguntas de los clientes en un plazo de un día.
- Si vendes en la tienda de Amazon, sigue las normas de Amazon para obtener reseñas.
- Para las ventas en Amazon, usa la información sobre las reseñas de productos para hacer un seguimiento de las valoraciones
Recompensa a los clientes que regresan
Los clientes que compran contigo una y otra vez son valiosos para tu negocio. Cuando detectes que alguien te pidió varias veces, demuestra que agradeces su fidelidad. Esto puede ayudar a crear relaciones más sólidas y fomenta más ventas en el futuro.
Haz que los clientes vuelvan del siguiente día:
Haz que los clientes vuelvan del siguiente día:
- Agrega notas de agradecimiento: una nota manuscrita que diga “Gracias por tu pedido” puede hacer que los clientes se sientan especiales y recordados.
- Ofrece descuentos: crea ofertas especiales sólo para clientes repetidos, como “Descuento del 10 % en tu próxima compra” o “Envío gratis en pedidos superiores a $25”.
- Incluye regalos pequeños: sorprendente a los clientes que repiten compras con un pequeño producto gratis relacionado con lo que adquieren. Incluso algo pequeño muestra que valoras su negocio.
Estos pequeños gestos no cuestan mucho, pero pueden convertir a los compradores ocasionales en seguidores fieles que recomienden tu tienda a otros.
Consulta esta guía empresarial de comercio electrónico para más instrucciones sobre cómo empezar y hacer crecer tu negocio.
Consulta esta guía empresarial de comercio electrónico para más instrucciones sobre cómo empezar y hacer crecer tu negocio.
12.
Promociona tus productos
Atrae a más clientes y aumenta las ventas con estas estrategias:
Desarrolla tu marca
Crea una marca que los clientes recuerden. Haz que tus productos sean únicos. Considera la posibilidad de inscribirte en Amazon Brand Registry para proteger tu marca y hacer crecer tu negocio.
Ofrece descuentos
Atrae a más clientes con cupones y ofertas. Los vendedores de Amazon pueden usar cupones para ofrecer un porcentaje o descuentos fijos. También pueden crear ofertas relámpagos para ofertas de tiempo limitado y mejores ofertas para productos de mayor precio.
Obtén reseñas de productos
¿Qué ocurre si todavía no tienes ninguna reseña? En este caso, los vendedores de Amazon pueden usar Amazon Vine para obtener reseñas de calidad de sus productos.
Anúnciate
Llega a más clientes con anuncios. Los vendedores de Amazon pueden usar las funciones de Amazon Ads, como Sponsored Display, para anunciarse tanto dentro como fuera de la tienda de Amazon. Paga sólo cuando los clientes hagan clic en el anuncio.
Optimiza tus listados
Para que tus productos sean más fáciles de encontrar en Internet, usa palabras que los clientes buscan en los títulos y las descripciones de los productos. Esta práctica, llamada optimización del motor de búsqueda, puede ayudar a que tus productos aparezcan cuando los compradores buscan productos similares a los tuyos.
Modelos 3D y realidad aumentada
Muestra tus productos por Internet de forma que los clientes puedan tomar mejores decisiones de compra. Con modelos 3D y realidad aumentada, los asistentes de compras pueden ver exactamente lo que están recibiendo, lo que puede dar lugar a clientes satisfechos y a menos devoluciones.
Ayuda a los clientes a ver mejor tus productos con estas herramientas de Amazon:
Ayuda a los clientes a ver mejor tus productos con estas herramientas de Amazon:
- Ver en 3D: deja que vean un producto desde todos los lados, al igual que lo harían en una tienda física.
- Ver en tu habitación: dales la oportunidad de ver cómo se verán los muebles o la decoración en su espacio.
- Prueba virtual: deja que los clientes vean cómo les quedan los zapatos y lentes en tiempo real.
Estas herramientas ayudan a que convertir a los compradores que “”sólo están mirando” en clientes listos para comprar, ya que pueden visualizar mejor cómo es tener tus productos.
13.
Supervisa el desempeño de la tienda
Haz un seguimiento del desempeño de tu tienda con estas herramientas y estrategias:
Reportes de análisis
Las marcas aptas pueden usar Análisis de marcas de Amazon para ver lo que los clientes buscan y compran. Esto puede ayudarte a tomar decisiones más inteligentes sobre qué productos vender y cómo comercializarlos. Está disponible para marcas inscritas en Amazon Brand Registry.
Reseñas de productos
Las reseñas son vitales para tu negocio, por lo que conviene repetir lo siguiente: Lee lo que dicen los clientes sobre tus productos. Usa sus comentarios para mejorar y crear nuevos productos.
Desempeño y administración del inventario
Haz un seguimiento de lo que tienes en stock. Los vendedores de Logística de Amazon pueden usar el índice de desempeño de inventario para hacer un seguimiento del estado dl inventario. Esta puntuación muestra cómo gestionas tu inventario, como una tabla de informes para tus niveles de stock. Una puntuación alta del índice de desempeño de inventario puede ayudarte a vender más y a pagar menos por el almacenamiento. Mejora tu puntuación reabasteciendo los productos que se venden rápidamente, sin mantener demasiado o poco inventario y solucionando cualquier problema relacionado con tus listados de producto.
Inventó una herramienta que permite afeitarse y cortarse el pelo en casa
«Agradezco que Amazon me dé libertad financiera».
Josh Esnard
Fundador, The Cut Buddy
14.
Identifica oportunidades nuevas para hacer crecer tu negocio
Descubre nuevas formas de hacer crecer tu negocio con estas herramientas y estrategias:
Identifica productos nuevos
El vendedor de Amazon puede encontrar nuevos productos para vender mediante el Explorador de oportunidades de productos. Muestra lo que los clientes quieren comprar y dónde hay lugar para nuevos vendedores.
Vende a empresas
Considera vender a clientes empresariales a través de un programa como Amazon Business. Los clientes empresariales suelen comprar más y devolver menos.
Explora la venta internacional
Llega a clientes de otros países con programas como Venta internacional con Amazon. Amazon puede ayudarte a simplificar la venta internacional con funciones que te ayudarán a comprender la demanda y a contactar a proveedores de servicios.
Usa funciones y servicios de venta por Internet
Los vendedores de Amazon pueden usar las herramientas de Amazon y contactar a proveedores de servicios aprobados para ayudar a gestionar mejor su negocio. Obtén ayuda de Amazon y de nuestros proveedores de servicios autorizados para aumentar tus ventas.
Usa aplicaciones
Usa aplicaciones para lo siguiente:
- Establecer los precios automáticamente
- Investigar productos
- Crear formularios fiscales
- Crear informes
Los vendedores de Amazon pueden encontrar muchas aplicaciones útiles en la tienda de aplicaciones para colaboradores comerciales.
Fórmate con recursos como Seller University
Aprende a vender mejor con formación gratuita desde recursos como Seller University. Mira videos y guías de lectura elaboradas justo para ti.
Usa dispositivos móviles
Gestiona tu negocio desde cualquier lugar con herramientas como la aplicación para vendedores de Amazon. Crea listados, haz un seguimiento de las ventas y responde a los clientes desde tu dispositivo móvil.
¿Todo listo para empezar?
Crear un negocio por Internet puede ser un gran paso. Estamos aquí para ayudarte a tener éxito, paso a paso.
Recursos útiles
Obtén ayuda para empezar o hacer crecer tu negocio en Internet con estos recursos:
¿Todo listo para pasar de la idea a la primera venta? Consulta la Guía para vendedores nuevos si quieres obtener una fórmula ganadora para los primeros 90 días en Amazon.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo empezar a vender productos por Internet?
Selecciona un plan de ventas y, a continuación, regístrate en una cuenta de vendedor de Amazon. Publica tus productos, establece los precios y decide cómo vas a enviar tus pedidos. Empieza a promocionar tus productos para llegar a más clientes. Si tienes una marca, regístrate en Brand Registry. Para más información, consulta nuestra guía de comercio electrónico.
¿Tengo que considerar la posibilidad de vender en varios sitios web?
Puedes llegar a más clientes vendiendo a través de diferentes canales, como tu propio sitio web, la tienda de Amazon y las redes sociales. Usa Logística Multicanal para que Amazon envíe pedidos de varios canales de venta con tu inventario de Logística de Amazon.
¿Tengo que recaudar impuestos sobre las ventas por Internet?
Amazon gestiona los impuestos de ventas en estados con la legislación fiscal del sitio web de Amazon. Para más información, consulta recaudación de impuestos del sitio web de Amazon.
¿Cómo puedo determinar los gastos de envío al vender por Internet?
Usa la Calculadora de ingresos para comparar los costos de Logística de Amazon con tus propios envíos:
- Busca un producto en el catálogo de Amazon o define uno con las dimensiones, peso, categoría, precio y gastos de envío.
- Revisa y ajusta los datos de Logística de Amazon y Tu gestión logística para calcular y volver a calcular las tarifas, costos e ingresos.
¿Es rentable vender en Amazon?
Vender en Amazon puede ser muy rentable. Los datos del informe de empoderamiento de pequeñas empresas de Amazon 2024 muestran que los vendedores independientes en EE. UU. realizaron un promedio de más de $290 000 en ventas anuales en la tienda de Amazon en 2024.
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