Análisis de marcas

Obtén información para tu estrategia de venta con los datos de clientes

Convierte los datos de búsqueda y compra de clientes en decisiones de venta más inteligentes.

¿Qué es Análisis de marcas?

Análisis de marcas es una herramienta de Seller Central que permite que las marcas consulten datos estadísticos de los clientes. Está compuesta por una serie de paneles de control:

Análisis de la trayectoria del cliente

Panel de control de fidelidad de clientes

Análisis de búsqueda

Análisis del comportamiento de los clientes

Información sobre las fases de la trayectoria del cliente

Tendencias a lo largo del tiempo

Desempeño de búsqueda en el catálogo

Comportamiento de compras repetidas

Productos de impacto alto

Segmentos de clientes

Desempeño de consultas de búsqueda

Datos demográficos

Principales términos de búsqueda

Análisis del carrito de compras

Tanto si quieres optimizar la experiencia del cliente como si evalúas tus campañas de marketing para impulsar las compras repetidas, tener los datos correctos puede ayudar a obtener información para tu estrategia y hacer crecer tu negocio.

Más información sobre cada panel de control

¿Quién puede usar Análisis de marcas?

Para acceder a Análisis de marcas, necesitas una cuenta del plan de ventas Profesional. También tienes que ser representante de una marca registrada en Amazon Brand Registry.

Más información sobre Brand Registry

“Las ventas trimestrales han subido más del 40 % después de optimizar según los mejores términos de búsqueda mediante el panel de control de desempeño de las consultas y términos de búsqueda de Análisis de marcas de Amazon”.

Guy Arad

Cofundador, thefitguy

Ver caso de estudio

“El análisis del carrito de compras nos ayudó a determinar qué productos tendríamos que intentar vender o aumentar la venta, porque podemos identificar las combinaciones de compra habituales”.

Jason Panzer

Presidente, HexClad

Ver caso de estudio

Aumenta el valor total de la lealtad de los clientes y optimiza la interacción

Crea segmentos de clientes y analiza los patrones de compra

El Panel de control de fidelidad de clientes te puede ayudar a interactuar con clientes fieles y aumentar el valor total de la lealtad de los clientes. Descubre información del comportamiento de compra y del historial de tendencias. Identifica y recompensa a los clientes más valiosos. O contacta a los clientes que no hayan hecho ninguna compra en un tiempo. También puedes obtener recomendaciones para programas como Promociones personalizadas de marca.

Descargar la guía del Panel de control de fidelidad de clientes

Make data-driven decisions with key metrics

Monitor impressions, clicks, cart adds, and purchases so you can strategically enhance the shopping experience, resolve issues, and capitalize on trends.

Optimize product listings for more clicks

The Search Catalog Performance dashboard can help you understand customer behavior. Identify drop-off points and address problems with product discoverability and sales conversion.

Identify profitable trends and opportunities

The Search Query Performance dashboard lists keywords customers use to find your brand. Look at query volume, impressions, clicks, cart adds, and purchases to spot ways to expand your catalog.

Identify the right keywords

The Top Search Terms dashboard gives a broad view of customer search activity across Amazon stores. It lists what keywords customers use to find products, along with the top three products, categories, and brands associated with each keyword. Use this to inform your SEO strategy, add keywords to product detail pages, and uncover advertising opportunities.

¿Sabías que...?

Comprender a tu público puede ayudarte a vender más productos

Cuando vendes por Internet, puede ser difícil obtener información sobre las preferencias de los clientes. ¿Quién hace clic? ¿Por qué compran? ¿Qué puedes hacer para aumentar las conversiones y distinguir tus productos de los de la competencia? En el comercio electrónico, el análisis del comportamiento de los clientes puede ayudarte a detectar tendencias y tomar decisiones sobre la selección y el posicionamiento de los productos.

Increase revenue and grow traffic

Get the data you need to assess customer satisfaction, build customer loyalty, and earn more repeat business.

Improve customer engagement and drive repeat purchases

The Repeat Purchase Behavior dashboard provides a detailed breakdown of how often customers repeatedly buy from your brand. Track orders received, sales from repeat purchases, and the number of repeat customers to better understand customer engagement.

Learn about your audiences

The Demographics dashboard breaks down sales by customer age, income, education, gender, and marital status. Use this data to tailor your advertising campaigns to reach your intended customers more effectively.

Create virtual product bundles

The Market Basket Analysis dashboard reveals what products customers frequently buy together. See how the products you offer correlate with popular combos to enhance your cross-selling potential.

Ready to get started?

Step 1

Log in to Seller Central

Inicia sesión en tu cuenta de Seller Central o regístrate como vendedor. Asegúrate de tener un plan de ventas Profesional para poder acceder a Análisis de marcas.

Step 2

Enroll your brand

Si eres el titular de los derechos, registra tu marca en Brand Registry. O bien, si trabajas para una marca registrada, pídele al titular de los derechos o a otro administrador que te asigne la función de venta de representante de la marca.

Step 3

Access Brand Analytics

Para acceder a Análisis de marcas desde el menú principal de Seller Central, selecciona Marcas y, a continuación, selecciona Análisis de marcas.