Aplicación Vendedor de Amazon

Administra tu negocio en Internet sobre la marcha con la aplicación Vendedor de Amazon

La aplicación Vendedor de Amazon te permite administrar los detalles de tu empresa de forma remota mediante la creación de listados, seguimiento de tus ventas, gestión de pedidos y respuesta a los clientes, entre otros, desde tu dispositivo móvil.
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hombre en el teléfono usando la aplicación Vendedor de Amazon

Resumen

Si decides vender por Internet en Amazon, no sólo tendrás acceso a millones de compradores, sino también a funciones de comercio electrónico que te ayudarán a administrar y hacer crecer tu negocio. Una de estas funciones es la aplicación Vendedor de Amazon. Esta aplicación de comercio electrónico, gratuita para los vendedores de Amazon, te permite administrar una tienda virtual desde cualquier lugar, lo que te da más control sobre cómo gestionas tu negocio de comercio electrónico.

¿Qué es la aplicación Vendedor de Amazon?

La aplicación Vendedor de Amazon incluye funciones que te ayudarán a administrar y hacer crecer tu cuenta de vendedor de Amazon donde sea que estés. Te ofrece libertad para encargarte de tu empresa sin quedarte atado a un escritorio ni a una oficina.

Los propietarios de las empresas de comercio electrónico suelen tener dificultades con las siguientes actividades:
  • Pasar demasiado tiempo tratando de buscar funciones de terceros para hacer un seguimiento de las ventas y listados
  • Tener que estar disponibles para administrar los pedidos y el inventario o cambiar el precio de un producto rápidamente
  • Mantenerse al tanto de las reseñas de productos, solicitudes y preguntas de los clientes
¿Tuviste dificultades como esas? ¿Quieres recibir notificaciones instantáneas sobre cuestiones urgentes desde donde te encuentres?

El uso de la aplicación Vendedor de Amazon puede ayudarte a:
  • Ahorrar tiempo con acceso rápido y sencillo a ventas, listados y otras funciones de la tienda
  • Administrar inventario y precios de productos de forma remota
  • Mejorar el desempeño de la tienda manteniendo al día las reseñas de productos y solicitudes
La aplicación Vendedor de Amazon envía notificaciones instantáneas para que puedas resolver los problemas a medida que surjan y minimizar cualquier interrupción en tu negocio de comercio electrónico.
Mujer con un blazer negro que mira su cuenta en la aplicación móvil Vendedor de Amazon
Usa dispositivos móviles

¿Todo listo para administrar tu negocio sobre la marcha?

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¿Sabías que...?

Amazon ofrece a las pequeñas empresas funciones, información y datos

Invertimos decenas de miles de millones en infraestructura y creamos cientos de funciones y recursos gratuitos para ayudar a los vendedores independientes a tener éxito en Amazon. Esto incluye el análisis de datos para ayudar a los vendedores independientes a entender mejor y llegar a los clientes.

10 ventajas de usar la aplicación Vendedor de Amazon gratis

Las ventajas de usar esta función de comercio electrónico son muchas y están creciendo. Con la aplicación Vendedor de Amazon, puedes hacer lo siguiente:
  1. Analizar las ventas
  2. Gestionar pedidos
  3. Buscar productos para vender
  4. Administrar ofertas, inventario y devoluciones
  5. Responder rápidamente a los mensajes de los clientes
  6. Mantenerte al día con los avisos sobre precios e inventario
  7. Administrar campañas de Sponsored Products
  8. Acceder a detalles del inventario a nivel de producto
  9. Investigar y vender productos fácilmente
  10. Crear listados y modificar imágenes de productos de calidad profesional
¿Uno de los aspectos más positivos? La aplicación Vendedor de Amazon es gratis.

¿Sabías que...?

La aplicación Vendedor de Amazon puede mejorar tu desempeño

Al usar de forma activa la aplicación de comercio electrónico, los vendedores pueden conseguir más ventas al obtener una puntuación más alta en la tienda, tener un porcentaje de suspensiones de cuenta más bajo y tener la capacidad de responder más rápido a los mensajes de los compradores.

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Funciones de la aplicación para gestionar tu negocio de comercio electrónico de forma remota

Puedes usar la aplicación Vendedor de Amazon para buscar y encontrar productos para vender. Cuando sientas venir la inspiración, la función de búsqueda visual escanea productos con o sin código de barras y te ayuda al instante a descubrir detalles sobre los productos publicados en Amazon.

A continuación te mostramos más formas de usar esta función para agilizar el funcionamiento de tu negocio:

Crear listados de productos

  • Agrega ofertas a listados existentes o crea nuevos productos en el catálogo para venderlos.
  • Usa la cámara de tu dispositivo móvil para escanear códigos de barras, tomar fotos de productos y cargar documentos.

Modificar imágenes del producto gratis

  • Evita sesiones de fotos de productos costosas e imágenes rechazadas.
  • Captura, retoca, modifica y envía imágenes de calidad profesional mediante el Estudio fotográfico de productos.
  • Descubre si las imágenes cumplen los requisitos de Amazon y corrige los problemas antes de enviarlos.
hombre con una tableta en un almacén

Administrar el inventario de productos

  • Navega a detalles del inventario a nivel de producto.
  • Obtén información y análisis recopilados.
  • Optimiza las decisiones de inventario y revisa el estado de los canales de gestión logística.
  • Consulta las estadísticas de estado o estadísticas de envíos de Logística de Amazon.
  • Haz cambios en la cantidad de la Red logística del vendedor.

Administrar precios

  • Obtén información sobre los precios a nivel de producto y haz cambios y actualizaciones en los precios.
  • Obtén una “vista previa de tarifas” de un producto: tarifas estimadas si se vende el producto.
  • Consulta la coincidencia del precio más bajo y el precio de la oferta destacada en la página de detalles del producto.
  • Consulta las ofertas de la competencia.
  • Usa la calculadora de rentabilidad para calcular el margen del producto, que indica cuánto vende el producto por encima del costo real del producto en sí.

Conoce la jerga:

Oferta destacada

Una de las principales características del sitio web de Amazon es que varios vendedores pueden ofrecer el mismo producto. La oferta destacada en la página de detalles del producto es el recuadro situado a la derecha de la página de detalles del producto de Amazon donde los clientes pueden comprar el producto ahora o agregarlo a sus carritos de compras. Para ofrecer a los clientes el mejor servicio de compra posible, los vendedores tienen que cumplir los requisitos de desempeño para ser aptos para la oferta destacada. Para muchos vendedores, la ubicación puede conllevar un aumento de las ventas.

Gestionar pedidos

  • Recibe notificaciones push para saber cuándo se venden los productos.
  • Consulta los pedidos pendientes y actualizaciones de estado de la cuenta.
  • Administra las devoluciones y efectúa reembolsos.
  • Si usas Logística de Amazon para subcontratar la gestión logística de los pedidos, puedes revisar el estado de los envíos de Logística de Amazon.
  • Obtén actualizaciones de envíos para asegurarte de que los pedidos estén en proceso, en tránsito o completados.

Hacer un seguimiento de las ventas y analizarlas

  • Obtén una actualización rápida del estado haciendo un seguimiento de las ventas y supervisando su crecimiento.
  • Desglosa las ventas a nivel de producto a lo largo del tiempo.
  • Consulta los productos más vendidos.
  • Usa tablas para hacer un seguimiento del desempeño de las ventas del año hasta la fecha y de las ventas por intervalo de fechas.
  • Compara el desempeño de los últimos años y supervisa los indicadores de desempeño clave.

Mantente al tanto del servicio de atención al cliente y del compromiso

  • Recibe notificaciones instantáneas cuando los clientes pregunten sobre productos.
  • Usa el Administrador de comentarios para administrar y publicar respuestas públicas a las valoraciones de los clientes.
  • Revisa los mensajes y usa plantillas de correo electrónico personalizables para responder a las preguntas frecuentes.
  • Comparte tus productos en las redes sociales con un solo toque.
Mujer con un suéter blanco que mira su cuenta en la aplicación móvil Vendedor de Amazon
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Administrar promociones

  • Ofertas especiales: Supervisa el desempeño de las ofertas en el panel de control de ofertas y haz un seguimiento del desempeño de las Ofertas relámpago y Ofertas de siete días.
  • Sponsored Products: Administra y ajusta las campañas de Sponsored Products.
    • Haz un seguimiento del gasto en publicidad, tus impresiones y el costo por clic promedio de todas las campañas en un intervalo de tiempo preferido.
    • Actualiza el presupuesto diario de cada campaña y modifica la configuración de palabras clave.
    • Modifica los grupos de anuncios para organizarlos por un tema común. Modifica las campañas publicitarias y palabras clave para adaptarlas a tu público objetivo.
    • Actualiza las pujas y pausa campañas individuales.

Aprovecha las herramientas de administración adicionales

  • Estado de la cuenta: Echa un vistazo a las estadísticas esenciales desde el panel de control de cuentas. Obtén visibilidad del cumplimiento de las políticas y objetivos de desempeño de Amazon.
    • Obtén visibilidad de las estadísticas de desempeño del servicio, como el porcentaje de pedidos defectuosos, porcentaje de cancelaciones, porcentaje de envíos atrasados, porcentaje de envíos con seguimiento válido, porcentaje de entregas a tiempo y porcentaje de devoluciones no satisfactorias.
    • Supervisa el cumplimiento de la política de productos con seguimiento de infracciones o quejas.
    • Consulta los avisos de los principales anuncios si tu cuenta está en riesgo de desactivación o si se desactivó. En un clic se indicarán los motivos del estado de la cuenta.
  • Permisos de usuario: Comparte el acceso con tu equipo y controla los permisos de usuario. Tanto si inician sesión con la aplicación como con una computadora, los usuarios tendrán acceso idéntico a sus cuentas de Seller Central con los mismos roles y derechos de usuario que tienen en el sitio web de Seller Central.
  • Ventas internacionales: Administra tu negocio internacional de forma eficaz con un inicio de sesión único. Cambiar de país y negocio con un solo toque.
  • Atención al colaborador comercial: Envía tus preguntas rápidamente al departamento de Atención al colaborador comercial. Responde a los casos de asistencia en curso mediante el registro de casos y resuelve los problemas de forma eficaz.

Cómo obtener la aplicación Vendedor de Amazon

1. Regístrate en Amazon

Registrarte es muy sencillo. Elige el plan de ventas más adecuado para ti y crea una cuenta. Si ya vendes en Amazon, esta función gratuita ya está disponible.

2. Descarga la aplicación

Actualmente está disponible para iOS y Android en 11 sitios web.
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3. Inicia sesión y empieza a explorar

Cuando abras la aplicación por primera vez, verás anuncios de nuevas funciones y un menú de ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Existe alguna aplicación para vendedores de Amazon?
Sí. Vendedor de Amazon es la aplicación móvil gratuita de Amazon que te ayuda a administrar tu negocio en Amazon de forma remota. Una vez que elijas un plan de ventas y te registres, podrás descargar la aplicación Vendedor desde Apple Store o Google Play.
¿Qué es la aplicación Vendedor de Amazon?
Vendedor de Amazon es la aplicación móvil gratuita de Amazon que te ayuda a administrar tu negocio de comercio electrónico desde cualquier lugar. Esta aplicación de comercio electrónico te da el poder de gestionar los detalles de tu empresa cómodamente desde tu dispositivo móvil.

Además de otras funciones, puedes usarla para hacer lo siguiente:
  • Hacer un seguimiento de tus pedidos y gestionarlos
  • Buscar y encontrar productos para vender
  • Administrar precios, ofertas, inventario y devoluciones
  • Mantenerte al tanto del servicio de atención al cliente y responder rápidamente a los mensajes de los clientes
  • Mantenerte al día con los avisos sobre precios e inventario
  • Administrar campañas de Sponsored Products y acceder a detalles del inventario a nivel de producto
  • Crear listados fácilmente y modificar imágenes de productos de calidad profesional
  • Analizar ventas a lo largo del tiempo y administrar campañas
  • Configurar notificaciones instantáneas
¿Cómo uso la aplicación Vendedor de Amazon?
Para usar esta aplicación de comercio electrónico gratuita, primero configura una cuenta de vendedor. A continuación, descarga la aplicación desde Apple Store o Google Play. Cuando la configuras, se sincroniza con tu cuenta de vendedor de Amazon y te ayuda a administrar los detalles de tu empresa desde cualquier lugar con una conexión a Internet.
¿Cuánto cuesta la aplicación Vendedor de Amazon? ¿Es gratis la aplicación Vendedor de Amazon?
La aplicación Vendedor de Amazon es gratis. Descarga la aplicación desde Apple Store o Google Play. Una vez que inicies sesión, podrás administrar la información de la empresa desde tu dispositivo móvil.
¿Hay alguna función gratuita para los vendedores de Amazon?
Sí, muchas funciones gratuitas para vendedores de Amazon están diseñadas para ayudar al crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Invertimos decenas de miles de millones en infraestructura y creamos cientos de funciones y recursos gratuitos para ayudar a los vendedores independientes a tener éxito en las tiendas de Amazon. Esto incluye el análisis de datos para ayudar a los vendedores independientes a entender mejor y llegar a los clientes.

Usa dispositivos móviles con la aplicación Vendedor de Amazon, disponible en Apple Store o Google Play. Esta función te da el poder de gestionar los detalles de tu empresa cómodamente desde tu dispositivo móvil.
¿Cuáles son algunas aplicaciones útiles para los vendedores de Amazon?
Los vendedores de Amazon tienen muchas herramientas valiosas a su alcance. Por ejemplo, Vendedor de Amazon es la aplicación gratuita de comercio electrónico de Amazon que te ayuda a administrar una tienda de Amazon.

La red de desarrolladores asociados de Amazon es un lugar excelente para encontrar soluciones automatizadas que te permitan administrar y hacer crecer tu negocio, disponibles a través de desarrolladores externos y Amazon. Navega por cientos de soluciones técnicas filtradas por categoría, reseñas, precios, idioma, etc.
¿Cuán fácil te resulta vender productos en Amazon?
Los empresarios son creadores que usan sus ideas para empezar, crear, inventar y experimentar. Amazon trabaja para ayudar y capacitar a las empresas mediante recursos, herramientas de aprendizaje, logística, servicios y programas. Existen herramientas como los videos de capacitación de Seller University y foros de Seller Central para ayudarte a aprender a administrar el inventario, gestionar tus pedidos y hacer crecer tu negocio de comercio electrónico.

Si quieres vender productos en Amazon, aquí te presentamos un resumen de cómo empezar:
  1. Elige entre un plan de ventas Individual o Profesional
  2. Crear una cuenta
  3. Publicar productos
  4. Gestionar pedidos
  5. Gana dinero
Si estás iniciando un nuevo negocio de comercio electrónico y tienes una cuenta de vendedor del plan de ventas Profesional, Amazon ofrece aún más funciones y recursos gratuitos para ayudarte en todo momento, incluida la aplicación Vendedor de Amazon (disponible en Apple Store o Google Play).

¿Necesitas un poco de inspiración? Echa un vistazo a esta lista de 38 ideas de negocios para ver ejemplos de vendedores que crearon una empresa que venden por Internet.
Diez consejos rápidos para ayudarte a vender en Amazon con éxito
Tanto si quieres tomar tu idea e iniciar una búsqueda de dinero extra o emprender tu propio negocio a tiempo completo, Amazon ofrece funciones y asistencia para ayudarte a crear y hacer crecer un negocio próspero. Consulta la guía para principiantes sobre vender en Amazon para obtener un desglose paso a paso.

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