Crea una tienda virtual

Cómo crear una tienda virtual en 5 pasos

Aquí tienes algunos consejos para configurar una tienda de comercio electrónico, además de una descripción general de las funciones de Amazon que te ayudarán
Tanto si seleccionaste tu primer producto y quieres configurar tu tienda por Internet como si creaste una marca y quieres llevar internacionalizar tus ventas, una tienda virtual es una buena forma de conectar con los clientes y aprovechar las oportunidades disponibles a través del comercio electrónico.

Crear un escaparate digital para que puedas administrar el inventario y enviar productos puede ser un obstáculo importante en tu camino al éxito. Se necesita tiempo y recursos para crear tu propio sitio web directo al consumidor, mantener una presencia en las redes sociales o vender a través de otros canales en Internet. Afortunadamente, dispondrás de recursos para simplificar el proceso, además de prácticas recomendadas que puedes seguir para garantizar la experiencia sin problemas.

Te guiaremos sobre cómo crear una tienda virtual y también abordaremos una serie de funciones de Amazon que puedes usar para compartir productos con millones de clientes.
Un hombre mira la pantalla de una computadora en la que se muestra una tienda virtual en amazon.com de la marca de moda New Republic

Crea una tienda virtual desde cero

La solución de comercio electrónico correcta te ofrece la capacidad de llegar al público previsto, una experiencia de usuario fluida y segura para ganar la confianza de los clientes, y análisis para hacer un seguimiento de las ventas y detectar oportunidades para hacer crecer tu negocio.

¿Las buenas noticias? Amazon hace que el proceso de creación de una marca sea claro de principio a fin. ¿No hay experiencia de diseño o codificación? Esto no es un problema.

Las plantillas de Amazon te permiten crear una experiencia de compra personalizada con texto, imágenes y video. Al igual que los productos para el cabello de R+Co, puedes compartir tu historia y mostrar tu marca única con varias páginas interactivas.

Conoce la jerga:

Generador de tiendas

El generador de tiendas de Amazon es una herramienta para crear un escaparate de tienda de comercio electrónico en Amazon. Usa mosaicos de arrastrar y soltar para simplificar el proceso de creación de escaparates de tienda. No se requiere experiencia en codificación ni diseño. Una vez disponible, el diseño del escaparate de tienda se adapta automáticamente a los navegadores de escritorio, móviles y tabletas.
Un hombre mirando una pantalla de computadora que muestra sus productos

Cómo crear un escaparate virtual en Amazon: 5 pasos

El generador de tiendas de Amazon te permite crear una experiencia inmersiva de varias páginas para dar a conocer a los clientes tu negocio, contar la historia de tu marca y mostrar tu catálogo a través de multimedia personalizable, como contenido de texto, imágenes y video.

Al crear un escaparate de tienda de Amazon, obtienes una dirección web personalizada (amazon.com/tumarca) que usarás en tus esfuerzos de marketing. A continuación, puedes publicar productos y empezar a obtener estadísticas de rendimiento sobre visitas a páginas, fuentes de tráfico y ventas para que puedas seguir optimizando la experiencia de compra para tu público.

Aquí te explicamos cómo funciona.

1. Regístrate e inscribe tu marca

Para empezar a vender en Amazon, crea una cuenta de vendedor y elige un plan de ventas Profesional.

A continuación, regístrate en Brand Registry, un programa que ayuda a proteger tu marca y te da acceso al generador de tiendas, así como a otras herramientas y asistencia de gestión de marcas.

Para registrarte en Brand Registry de Amazon, necesitarás una marca registrada activa en el país en el que te quieras registrar (o una solicitud de marca registrada pendiente presentada a través de IP Accelerator de Amazon), además de la capacidad de mostrar el nombre de la marca o logotipo en un lugar destacado en todos los productos y empaques que ofreces a través de Amazon.

2. Crea una tienda de Amazon

Una vez que se haya autorizado tu marca en Brand Registry, usa el generador de tiendas virtuales de Amazon para crear una casa virtual para tu negocio y comunicar de qué trata tu línea de productos.

Aquí tienes un tutorial rápido junto con algunos consejos para usar el generador de tiendas:
Ilustración del menú de Seller Central
  • Inicia sesión en Seller Central y, en el menú de navegación, selecciona “Tiendas” >> “Administrar tiendas” y, a continuación, haz clic en “Crear tienda”.
  • Elige un formato de escaparate de tienda Puedes elegir entre tres plantillas, cada una con mosaicos ajustables para imágenes, texto, video y otro contenido:
    • Cuadrícula del producto: Muestra una selección de productos con este diseño sencillo, directo y fácil de usar
    • Marquesina: Incluye una pantalla de productos seleccionados con espacio adicional para imágenes, descripciones de productos y citas de clientes
    • Escaparate: Incluye de manera flexible una amplia selección de productos con espacio para la información del producto y contenido visual enriquecido
  • Haz clic en Administrador de páginas y selecciona “Agregar una página” para generar el escaparate:
    • Verás que ya existe una página de inicio para tu marca, pero puedes usar este método para agregar páginas de subcategoría y mostrar todos tus productos.
    • Para cada página, puedes ingresar el nombre y descripción de la página, y elige una plantilla de página.
    • Cada página puede llevar a una página diferente dentro de tu escaparate, hasta tres niveles de profundidad. Por ejemplo, es posible que tengas una página en la que se cubran diferentes funciones, categorías de productos o productos más vendidos.
  • Usa el Administrador de mosaicos para agregar y organizar el contenido de la página. Puedes usar una combinación de imágenes, texto y video para crear una experiencia atractiva para los compradores.
  • Consulta la ventana de vista previa para ver cómo aparecerá tu escaparate en los navegadores de escritorio y móviles. Haz clic en un mosaico individual dentro de la página para editarlo.
  • Cuando hayas terminado de generar el escaparate de tienda, haz clic en “Enviar para su publicación”. El proceso de revisión puede tardar varios días, así que revisa la barra de estado para supervisar el progreso. Para evitar retrocesos, consulta las pautas de creación de tiendas.
Cuando se autoriza el escaparate de tienda, el contenido se publica y será visible para los clientes de Amazon. Para ver el rendimiento del escaparate de tienda, puedes volver al generador de tiendas en cualquier momento y acceder a “Estadísticas” para hacer un seguimiento de las visitas de la página, las ventas, etc. También puedes usar el generador de tiendas para hacer modificaciones y actualizaciones continuas en el escaparate de tienda según sea necesario.

3. Agregar productos

Publicar productos es una oportunidad para usar titulares atractivos, imágenes de productos y otros elementos para ganar clics.

Puedes seleccionar manualmente los productos que vas a presentar en tu escaparate o usar complementos dinámicos para rellenar automáticamente diferentes pantallas de productos, como los más vendidos o las recomendaciones basadas en el comportamiento de los visitantes. Los complementos dinámicos usan datos de Amazon como la búsqueda de palabras clave, productos más vendidos y el historial de recomendaciones para ayudarte a optimizar y actualizar los productos que aparecen en el escaparate.

4. Mejorar los listados de productos con contenido A+

Contenido A+ es una herramienta de Amazon que te permite agregar funciones avanzadas, como imágenes de estilo de vida, gráficos de comparación y mucho más, a una página de producto para que destaque entre la competencia y convenza a los clientes de hacer una compra.
Cuando agregas un producto al escaparate de la tienda de Amazon, los clientes verán la oferta en una página de detalles del producto. La versión estándar tiene un aspecto similar al siguiente:
Página de detalles del producto de Amazon.com
Con el contenido A+, puedes mejorar la página de detalles del producto y agregar tu marca para crear algo como esto:
Página de detalles del producto de Amazon.com con contenido A+

5. Impulsa el tráfico a tu domicilio virtual

Una vez que hayas creado un escaparate de tienda virtual, aprovecha las tácticas de publicidad y marketing de comercio electrónico para llegar a más clientes.

Pueden ser:
  • Anuncios de listados de productos de pago por clic
  • Ofertas especiales, cupones y promociones
  • Marketing en redes sociales
  • Contenido del blog y correo electrónico
Puedes usar una combinación de estas y otras técnicas, como SEO para aumentar el conocimiento de la marca. Por ejemplo, puedes usar las redes sociales para impulsar tráfico a tu blog. A continuación, al final de las publicaciones en el blog, anima a los visitantes a registrarse en tu boletín mensual por correo electrónico. En tus boletines, ofrece consejos y sugerencias, junto con promociones y cupones para los productos disponibles en tu tienda de comercio electrónico.
Mujer mirando un escaparate de tienda de marca en la computadora portátil

Integración con una tienda virtual o web de comercio electrónico existente

¿Tu marca ya está disponible? Puedes integrar Amazon con tus canales de venta existentes. Amplía tu potencial de ventas y tu base de clientes a través de Marketplace Appstore:
  • Agrega una aplicación de conector para soluciones de comercio electrónico. Integra otros sitios web de comercio electrónico con Amazon para publicar listados más rápidamente y mejorar la gestión de pedidos y sincronización del inventario multicanal, entre otros.
  • Agrega una aplicación de Logística Multicanal con las soluciones completas para vendedores de Amazon multicanal. Gestiona toda la logística, como los listados de pedidos, inventario, envío y reseñas de productos en un único panel de control.

Conoce la jerga:

Logística Multicanal

Logística Multicanal es el proceso de administración y gestión de pedidos en todos los canales desde los que los clientes pueden comprar en tu tienda. Tener una solución de logística multicanal puede ayudarte a diversificar tus canales de venta, mientras que se mantiene el proceso de gestión logística de pedidos manejable.

Monetiza a tu público

Si generaste un seguimiento de las redes sociales, puedes monetizar a tu público con un escaparate de tienda influyente. El programa Amazon Influencer te permite crear tu propia página con una URL exclusiva, compartir recomendaciones con tus seguidores y obtener recompensas por compras aptas. También puedes organizar eventos en vivo aptos para la venta en los que podrás presentar nuevos productos, hacer recomendaciones personalizadas para los clientes, etc.
Escaparate de tienda de Hope & Hen

¿Cuáles son las ventajas de crear una tienda de Amazon?

Respuesta: Todas las herramientas que necesitas para lanzarte en un solo lugar.

En el caso de una tienda en Internet, los detalles más pequeños pueden influir enormemente en tus resultados. La infraestructura de comercio electrónico integrada de Amazon está diseñada para optimizar todos los pasos del proceso del comprador e incluye lo siguiente:
También puedes confiar en Amazon para la gestión logística y envío, que te ayudará a almacenar, empacar y enviar tus productos.

Mientras tanto, si necesitas ayuda con la gestión de cuentas, devoluciones, anuncios y otras actividades, la Red de proveedores de servicios puede ponerte en contacto con proveedores de confianza.

Configura y personaliza una tienda de comercio electrónico, empieza a ver ventas y escala con la ayuda de las herramientas de Amazon.

Recursos útiles

Tanto si quieres crear una nueva marca como ampliar un negocio físico existente o aumentar las ventas de comercio electrónico, a continuación encontrarás algunos recursos que te ayudarán a mejorar tu camino hacia el éxito.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una tienda de comercio electrónico?
Un escaparate de tienda de comercio electrónico es una solución en línea para que los propietarios de empresas anuncien y vendan productos y servicios a través de Internet. A diferencia de las tiendas físicas, el comercio electrónico hace que el intercambio de bienes y servicios sea un proceso simplificado, ya que permite a los clientes buscar productos, realizar pedidos e iniciar entregas cómodamente a través de un dispositivo electrónico.

Una empresa puede usar sólo un canal de venta, como un sitio web o tienda en Amazon. También puedes optar por agregar el comercio electrónico como otro canal de venta a medida que crezca tu negocio.
¿Cómo creo una tienda virtual?
En el comercio electrónico, tienes opciones a la hora de elegir un canal de venta. Por ejemplo, puedes crear una página web directa al consumidor desde cero, vender en uno o más sitios de redes sociales o crear un escaparate de tienda en una web de venta existente como Amazon. Para contactar a los millones de clientes que visitan las tiendas de Amazon en todo el mundo, crea una cuenta de vendedor de Amazon y regístrate en Brand Registry para usar el generador de tiendas de Amazon.
¿Qué es un escaparate de tienda de Amazon?
Un escaparate de tienda de Amazon es un espacio designado en Amazon.com para que representes tu negocio y expongas tus productos a la venta. Puedes usar el generador de tiendas de Amazon para personalizar la experiencia de compra de marca para los clientes en Internet. Publica el escaparate de la tienda, publica productos y usa contenido A+, como tablas, banners y videos, para mejorar las páginas de los productos. Un escaparate de tienda de Amazon también te proporciona acceso a herramientas y otras formas de asistencia para ayudarte a crecer y ampliar tu negocio.
¿Cómo creo un escaparate de tienda de comercio electrónico?
El generador de tiendas de Amazon te permite crear el aspecto de tu propia marca en Amazon. Para crear un escaparate de tienda de Amazon, regístrate en un plan de ventas Profesional y regístrate en Brand Registry para acceder al generador de tiendas de Amazon en Seller Central:
  • Ve a “Crear tienda” y selecciona una plantilla en función del aspecto que quieras que tenga el escaparate de tienda.
  • Ve a “Generador de tiendas” y agrega páginas
  • Usa el administrador de mosaicos para diseñar cada página con texto e imágenes
  • Usa la ventana de previsualización para ver el contenido que creas
  • Cuando hayas terminado de crear el escaparate de tienda, pulsa “Publicar”
¿Cuáles son las ventajas de crear un escaparate de tienda virtual de Amazon?
Además del acceso a millones de clientes virtuales, un escaparate de tienda de Amazon te ofrece la posibilidad de:
¿Cuáles son los requisitos para tener un escaparate de tienda de Amazon?
Para operar con un escaparate de tienda de Amazon, consulta los términos y condiciones al registrarte en una cuenta de vendedor de Amazon (plan de ventas Profesional) y registrarte en Brand Registry. Asegúrate también de seguir las directrices pertinentes y políticas de Amazon para publicar productos y mantener tu cuenta en buen estado.
¿Necesitas una compañía de responsabilidad limitada para abrir un escaparate de tienda de Amazon?
No, puedes empezar como sociedad unipersonal y más adelante registrarte como sociedad de responsabilidad limitada si lo deseas. Sin embargo, no es obligatorio para operar un escaparate de tienda de Amazon.
¿En qué consiste el generador de tiendas de Amazon y cómo funciona?
El generador de tiendas virtuales de Amazon hace que crear un escaparate de tienda personalizado sea sencillo de principio a fin. Diseña una tienda atractiva en Amazon con plantillas prediseñadas, sin necesidad de experiencia en codificación.

Personaliza tus productos con texto, imágenes y video para compartir la historia de tu marca a través de varias páginas interactivas. Consulta esta guía sobre cómo empezar a usar Stores para obtener un poco de inspiración.
¿Cuánto cuesta crear una tienda en Amazon?
No cuesta nada. Las tiendas de Amazon son destinos gratuitos y siempre disponibles para tu marca. Están disponibles para proveedores y vendedores inscritos en Amazon Brand Registry.

El costo de vender en Amazon depende de tu plan de ventas, categoría del producto, estrategia de gestión logística y otras variables. Más información sobre los costos de vender en Amazon.
¿Puedo usar mi propio código para una tienda de Amazon?
No, pero las funciones de creación de tiendas en Internet de Amazon te permiten crear una experiencia de tienda de marca. El generador de tiendas también admite la integración para ayudarte a conectarte entre canales de comercio electrónico. Al integrar Amazon con tus canales de venta actuales, podrás ampliar tu potencial de ventas y base de clientes a través de Marketplace Appstore. Por ejemplo, puedes hacer lo siguiente:
  • Agrega una aplicación de conector para soluciones de comercio electrónico. Integra otros sitios web de comercio electrónico con Amazon para publicar listados más rápidamente y mejorar la gestión de pedidos y sincronización del inventario multicanal, entre otros.
  • Agrega una aplicación de Logística Multicanal con las soluciones completas para vendedores de Amazon multicanal. Gestiona toda la logística, como los listados de pedidos, inventario, envío y reseñas de productos en un único panel de control.
Notamos que las herramientas, funciones y todo lo que podemos hacer en la tienda de la marca son muy similares a lo que hacemos en nuestro sitio web.
imagen de la cara de Susan Petersen
Susan Petersen
Presidenta y directora de la marca, Freshly Picked

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