LOGÍSTICA DE AMAZON

Ahorra tiempo y ayuda a hacer crecer tu negocio con Logística de Amazon

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Clics promocionales de anuncios patrocinados gratis, envíos, almacenamiento, retiros y devoluciones por tiempo limitado

Prueba ahora Logística de Amazon y obtén clics promocionales de anuncios patrocinados gratis, envío gratis a los centros logísticos, almacenamiento gratis, retiros gratis y procesamiento de devoluciones gratis con el programa de nueva selección de Logística de Amazon. Se aplican condiciones.
Ilustración de un camión de Amazon Prime que entrega un paquete en un hogar suburbano

Deja que Amazon reciba, empaque y envíe tus pedidos

Tú lo vendes, nosotros lo enviamos. Amazon cuenta con una de las gestiones logísticas más avanzadas del mundo. Con Logística de Amazon, puedes almacenar tus productos en nuestros centros logísticos y nosotros recibimos, empacamos, y proporcionamos servicio al cliente para estos productos. Logística de Amazon te puede ayudar a ampliar tu negocio y conseguir más clientes.

Empezar a usar Logística de Amazon

Logística de Amazon puede ayudarte a eliminar los dolores de cabeza y a hacer crecer tu negocio.

Paso 1

Configurar Logística de Amazon
Crea tu cuenta de vendedor en Amazon e inicia sesión en Seller Central para configurar Logística de Amazon.

Paso 2

Crea tus listados de productos

Paso 3

Prepara tus productos
Prepara tus productos para su transporte seguro al centro logístico, de acuerdo con las pautas de empaque de Amazon y los requisitos de envío y entrega.

Paso 4

Enviar tus productos a Amazon
Crea tu plan de envío, imprime las etiquetas de identificador de envío de Amazon y haz tus envíos a los centros logísticos de Amazon. Más información sobre el envío de inventario a Amazon.
Una vez que Amazon recibe tus productos en el centro logístico, están disponibles para que los clientes los compren. Para más información sobre cómo administrar pedidos de Logística de Amazon, visita la página de ayuda de Seller Central.
Ilustración de un hombre de pie junto a un avión y un camión de entrega de Prime Air
Miniatura de video con un vendedor de Amazon
VENDEDOR DESTACADO: KAHILI CREATIONS
Siempre que disponga de mis herramientas y materiales, puedo depender de Logística de Amazon para mantener mis ingresos constantes.
Marcia Asuncion RicchiutiKahili Creations

Beneficios de Logística de Amazon

Icono: Dibujo lineal de una camioneta de reparto en movimiento con una marca de verificación

Tus productos son aptos para el envío 2 días GRATIS de Amazon Prime, envío gratis y más.

A los miembros Prime les encanta el Envío 2 días GRATIS, y todos los clientes de Amazon.com. pueden obtener el envío gratis en los pedidos aptos. Cuando publicas productos para Logística de Amazon, también son aptos para el envío gratis. Los listados de Logística de Amazon calificados aparecen con el logotipo Prime, por lo que los clientes saben que Amazon se encarga de la preparación, entrega, servicio de atención al cliente y devoluciones.
Icono: Diseño lineal de unos audífonos de servicio al cliente

Los clientes obtienen el servicio confiable de atención al cliente y devoluciones de Amazon.

Logística de Amazon aprovecha la red de servicio al cliente de Amazon que se encuentra en todo el mundo y administra las consultas de los clientes, reembolsos y devoluciones de tus pedidos de Logística de Amazon.
  • Atención al cliente de Logística de Amazon: Los clientes pueden contactar a nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o correo electrónico, día y noche. Este servicio se te ofrece sin ningún cargo adicional, con la excepción de la tarifa de procesamiento de devoluciones para categorías de productos seleccionadas. Cuando usas Logística de Amazon, puedes aprovechar tu tiempo para hacer crecer tu negocio o tomarte vacaciones, en lugar de administrar las tareas de atención al cliente.
  • Devoluciones de Logística de Amazon: Para los pedidos realizados a través de la página web de Amazon.com, nosotros nos haremos cargo de todo el servicio al cliente asociado a la gestión de tus productos de Logística de Amazon. Nuestro Centro de devoluciones en línea les ofrece a los clientes páginas de ayuda e información acerca de cómo contactarnos en caso de dudas. Si el cliente desea devolver un producto, lo dirigiremos a nuestro práctico Centro de devoluciones en línea. Seguir leyendo sobre las políticas de Logística de Amazon relativas a las devoluciones de clientes para pedidos hechos en Amazon.com.
Icono: Diseño lineal de un gráfico de líneas ascendentes

Nuestros servicios permiten que tu negocio crezca rápidamente

Nuestros centros logísticos se crean en función de tu inventario y no hay un número mínimo de productos que puedes enviar. Nos encargamos de los detalles para ahorrar tiempo, de modo que puedas centrarte en tu negocio. Los servicios especializados de Logística de Amazon pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio sin necesidad de nuevos recursos en capital o contratación de personal:
Icono: Diseño lineal de una mano que sostiene una moneda con un símbolo de divisa de EE. UU.

Es rentable

Paga por uso: se te cobrará por el espacio de almacenamiento y los pedidos que gestionamos. El costo de envío está incluido en tus tarifas, sin cargo adicional para el Envío 2 días GRATIS de Amazon Prime y el envío gratis en pedidos aptos. Pueden aplicarsetarifas por Vender en Amazon y servicios opcionales.

Tarifas de almacenamiento y gestión logística de Logística de Amazon

Tarifas por almacenamiento de inventario

Se cobra por todos los artículos almacenados en un centro logístico de Amazon y en función de tu volumen medio diario de inventario medido en pies cúbicos. Descubre cómo determinar el rango para tu artículo según el tamaño de los productos.

Tarifa por almacenamiento prolongado

Se evalúa mensualmente para todos los artículos almacenados en un centro logístico durante más de 365 días. Mantener un buen estado del inventario puede ayudarte a evitar tarifas por almacenamiento prolongado.

Tarifas de gestión logística

Se cobra por unidad la recepción y empaque, envío y gestión, servicio de atención al cliente y devoluciones de productos de tus pedidos. Usa la calculadora de ingresos y gastos de Logística de Amazon para calcular las tarifas y averiguar cómo hacer una vista previa de las tarifas.

Tarifas por servicio no previsto

Se cobra un cargo cuando el inventario llega a un centro logístico sin la preparación o el etiquetado adecuados, por lo que se requieren servicios no previstos.

Tarifas de solicitud de retiro de inventario

Amazon puede devolver o dar de baja tu inventario en un centro logístico a cambio de una tarifa por artículo.

Tarifas por procesamiento de devoluciones

Se cobra en los pedidos cuando Amazon proporciona a un cliente el envío de la devolución gratis.
Más información sobre el costo de Logística de Amazon. Usa la Calculadora de ingresos y gastos de Logística de Amazon de Seller Central para calcular tus tarifas de Logística de Amazon.

Administración de inventario de Logística de Amazon

Usa las herramientas de tu cuenta de vendedor para publicar productos, crear planes de envío, hacer envíos, llevar a cabo el seguimiento y supervisar tus envíos, y retirar inventario de los centros logísticos de Amazon.

Panel de control de desempeño de inventario

El panel de control de desempeño de inventario muestra la calificación del índice de desempeño de inventario (IPI) junto con los factores clave que influyen en él. Asegúrate de revisar tu calificación de IPI con regularidad. Una calificación baja podría derivar en tarifas por exceso de inventario y limitar tu capacidad para enviar más inventario.

Administrar excedente de inventario

Optimizar los niveles de tu inventario al saber cuándo marcar o retirar tus productos. Supervisar la información detallada sobre las tarifas por almacenamiento, oportunidades para impulsar las ventas y sugerencias para mejorar las devoluciones de tu inventario.

Seguimiento de la antigüedad del inventario

Mejora los porcentajes de ventas inesperadas y evita que se te cobren tarifas por almacenamiento prolongado. Usa las herramientas de Antigüedad del inventario para comprender la cantidad de inventario que retienes y ver cuánto tiempo lleva en los centros logísticos.

Corregir inventario sin ofertas activas

Mantén tus listados activos e incluye la información necesaria sobre el precio y el estado, y resuelve los errores. Si tu inventario está en centros logísticos sin un listado activo asociado, no está disponible para la compra.

Reabastecer inventario

Mantén tu inventario de Logística de Amazon en el nivel adecuado es clave para ofrecer entregas rápidas a los clientes Prime. Las herramientas de reabastecimiento de Amazon en Seller Central pueden ayudarte a:
  • Obtén más pedidos de un día y el mismo día
  • Reducir los productos agotados
  • Proteger tu índice de ventas
  • Minimizar el excedente de inventario
Las herramientas ofrecen recomendaciones basadas en tu historial de ventas, proyección de la demanda y estacionalidad, así como tus datos para determinar la cantidad de inventario que tienes que enviar y cuándo enviarlo. Son gratuitas y están integradas directamente en el proceso de creación de envíos de Seller Central.

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