VENDER

Cómo empezar
a vender en Amazon

Tanto si ya tienes un negocio de comercio electrónico establecido, como una gran idea para un nuevo producto o si sólo tienes una pasión por vender, aquí te explicamos cómo dar el siguiente paso con Amazon.
Lee la guía para principiantes para empezar a vender en Amazon
Hombre y mujer sonriendo y sujetando una caja de Amazon

Antes de comenzar

Selecciona un plan de ventas

Con el plan Individual, pagarás $0.99 cada vez que vendas un artículo. El plan de ventas Profesional cuesta $39.99 por mes, independientemente de cuántos artículos vendas. En ambos planes, Amazon también cobra una tarifa por referencia por cada venta, que es un porcentaje del total de la transacción y varía según la categoría del producto. Visita nuestra página de precios para obtener un resumen de las tarifas de venta.
Comparar planes
Aplicación de Amazon que muestra listados de productos de botellas de agua que se pueden enviar a través de Amazon Prime

Considera tu estrategia de ventas

Los revendedores encuentran productos populares que ya existen y los ofrecen en las tiendas de Amazon.

Los propietarios de la marca fabrican sus propios productos (o suministran productos para venderlos bajo una etiqueta privada) para ofrecer a los compradores una selección única.

Muchos vendedores tienen ambas opciones. Puedes elegir el método que funcione para tus objetivos. Si tienes pensado vender tu propia marca en Amazon, disponemos de muchos recursos y herramientas para ayudarte.
Más información sobre cómo crear una marca en Amazon

Crea una cuenta de vendedor de Amazon

Puedes usar tu cuenta de cliente para empezar a vender o puedes crear una nueva cuenta de vendedor de Amazon con el correo electrónico de tu empresa. Antes de registrarte, asegúrate de tener listo lo siguiente:
  • Dirección de email de la empresa o cuenta de cliente de Amazon
  • Tarjeta de crédito válida
  • Identificación gubernamental (la verificación de identidad protege a vendedores y clientes)
  • Información fiscal
  • Número de teléfono
  • Una cuenta bancaria a la que Amazon pueda enviarte los ingresos de tus ventas
Crea tu cuenta de vendedor de Amazon
Interfaz de la pantalla de inicio de Amazon Seller Central

Jerga de Amazon:

Seller Central

Seller Central es el sitio web en el que los vendedores inician sesión para controlar su actividad de ventas en Amazon. Puedes administrar el inventario, actualizar los precios, comunicarte con los compradores, revisar el estado de la cuenta, contactar con Atención al colaborador comercial y agregar nuevos productos.
Mujer con una chaqueta negra que mira su cuenta en la aplicación Vendedor de Amazon

Usa dispositivos móviles

Usa la aplicación Vendedor de Amazon para hacer un seguimiento de las ventas, gestionar pedidos, buscar productos para vender, responder a las preguntas de los clientes, capturar y editar fotos de productos de calidad profesional y crear listados desde tu teléfono.
Código QR para descargar la aplicación Vendedor de Amazon en tu celular
Haz clic aquí para descargar la aplicación Vendedor de Amazon en la App Store de Apple
Haz clic aquí para descargar la aplicación Vendedor de Amazon en Google Play

Agregar productos

¿Qué puedes vender en Amazon? Depende del producto, categoría y marca.

Algunas categorías están abiertas a todos los vendedores, algunas requieren una cuenta de vendedor del plan de ventas Profesional, otras requieren autorización para vender y otras incluyen productos que no pueden ser vendidos por vendedores externos.

En la siguiente tabla se ofrece una descripción general de las categorías de productos de Amazon, pero visita la ayuda de Seller Central para más información sobre las restricciones y cómo solicitar autorización. Si envías pedidos con Logística de Amazon, asegúrate de revisar la lista específica de restricciones de productos de Logística de Amazon.

Categorías de producto

Categoría del producto

Ejemplo de productos

Estados permitidos

Categorías sin restricciones
Accesorios para dispositivos Amazon
Accesorios para dispositivos Amazon
Nuevo, Usado
Amazon Kindle
Accesorios para dispositivos Kindle
Usado
Belleza
Fragancias, cuidado de la piel, maquillaje, cuidado del cabello, baño y ducha (los tópicos requieren aprobación). Consulta también “Salud y Cuidado personal”.
Nuevo
Libros
Libros, calendarios, mazos de cartas, partituras, revistas, revistas científicas, otras publicaciones
Nuevo, Usado
Productos empresariales (B2B)
Productos relevantes para el negocio en varias categorías. Funciones de precios especiales para clientes empresariales.
Nuevo, Usado
Herramientas y accesorios de belleza
Cepillos, bolsas, estuches, herramientas para el cuidado de la piel, herramientas para el peinado del cabello
Nuevo
Cámaras y Fotografía
Cámaras, videocámaras, telescopios
Nuevo, Usado
Teléfonos celulares
Para publicar teléfonos celulares y accesorios nuevos se debe usar el código universal del producto (UPC) del fabricante.
Nuevo, Usado, Desbloqueado
Ropa y Accesorios
Ropa de abrigo, ropa deportiva, ropa interior, cinturones, billeteras
Nuevo
Electrónicos
Audio, video, cámara, fotografía, teléfono celular, electrónicos para automóviles, computadoras y accesorios de oficina
Nuevo, Usado
Joyería de moda
Joyería que no contenga piedras preciosas ni semipreciosas, perlas, metales
Nuevo
Alimentación y bebidas gourmet
Consulta los detalles de la categoría Alimentación y bebidas gourmet en Seller Central
Nuevo
Hogar y Cocina
Incluye cocina, comedor, artículos para mascotas, muebles, decoración, ropa de cama, baño, manualidades, pasatiempos, electrodomésticos, almacenamiento, patio, pasto, jardín, artículos para piscina, paisaje terrestre, remoción de nieve, generadores
Nuevo, Usado, De coleccionista
Maletas, Bolsas y Accesorios de Viaje
Maletas, bolsas, mochilas, maletines, paraguas, accesorios de viaje
Nuevo
Instrumentos musicales
Guitarras, orquesta, equipos de grabación
Nuevo, Usado, De coleccionista
Oficina y Papelería
Artículos de oficina, muebles, impresoras, calculadoras
Nuevo, Usado, De coleccionista
Aire libre
Ropa para exteriores, ropa y accesorios para deportes al aire libre, ciclismo y deportes de acción
Nuevo, Usado
Zapatos, Bolsos y Lentes de sol
Zapatos, botas, sandalias, pantuflas, bolsos, lentes de sol, monturas de lentes
Nuevo
Software y Videojuegos
Software empresarial, de educación multimedia, de utilidades, de seguridad, para niños y juegos de computadora
Nuevo, Usado
Deportes
Artículos para ejercicios y entrenamiento físico, accesorios de caza, deportes de equipo, tienda licenciada o para seguidores, ropa deportiva, navegación y pesca, salón de juegos
Nuevo, Usado, De coleccionista
Herramientas y Mejoras del hogar
Herramientas manuales y eléctricas, plomería, electricidad, materiales de construcción, piezas de electrodomésticos
Nuevo, Usado
Juguetes y Juegos
Figuras de acción, muñecas, juegos de mesa, arte, manualidades, muebles, juguetes y juegos de aprendizaje (se aplican requisitos de venta durante el periodo festivo)
Nuevo, De coleccionista
Videojuegos y consolas de videojuegos
Videoconsolas, juegos para consolas, accesorios
Nuevo, Usado, De coleccionista
Categorías con restricciones
Alcohol
Consulta las restricciones de Alcohol en Seller Central
Nuevo
Productos relacionados con animales
Consulta las restricciones de Animales y productos relacionados con animales en Seller Central
Nuevo
Automotriz y Motocicletas
Consulta las restricciones de Automotriz y Motocicletas en Seller Central
Nuevo, Usado, De coleccionista
Productos para bebé
Tópicos, alimentos, productos alimenticios, pañales, cochecitos, portabebés, juguetes
Nuevo
Tópicos de belleza
Cosméticos, fragancias, cuidado de la piel, maquillaje, cuidado del cabello, baño y ducha, artículos tópicos
Nuevo
Reacondicionado certificado
Computadoras portátiles y computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas, electrodomésticos de cocina, equipos de oficina
Consulta Amazon Renewed
Monedas de coleccionista
Monedas de coleccionista calificadas acuñadas por gobiernos, productos empacados de la Casa de la Moneda de los EE. UU., monedas de oro, monedas de plata, monedas de platino, monedas de paladio
De coleccionista
Cosméticos y cuidado de la piel y el cabello
Consulta las restricciones de Cosméticos y cuidado de la piel y el cabello en Seller Central
Nuevo
Suplementos alimenticios
Consulta las restricciones sobre Suplementos alimenticios en Seller Central
Nuevo
Medicamentos y productos para el consumo de drogas
Consulta las restricciones de Medicamentos y productos para el consumo de drogas en Seller Central
Nuevo
Electrónicos
Consulta las restricciones de Electrónicos en Seller Central
Nuevo
Artículos de entretenimiento de coleccionista
Fotos firmadas por famosos, pósteres originales de películas, figuras y bustos de edición limitada, cels de animación
De coleccionista
Explosivos, armas y artículos relacionados
Consulta las restricciones de Explosivos, armas y artículos relacionados en Seller Central
Nuevo
Arte
Consulta las restricciones de Arte en Seller Central
De coleccionista
Apuestas y lotería
Consulta las restricciones de Apuestas y lotería en Seller Central
Nuevo
Alimentación y bebidas gourmet
Consulta las restricciones de Alimentación y bebidas gourmet en Seller Central
Nuevo
Amazon Handmade
Amazon Handmade y productos modificados a mano
Consulta, Amazon Handmade
Artículos peligrosos
Consulta las restricciones de Artículos peligrosos en Seller Central
Nuevo
Salud y Cuidado personal
Primeros auxilios, nutrición, higiene femenina, suplementos alimenticios
Nuevo
Artículos históricos y publicitarios de coleccionista
Artículos de coleccionista vintage relacionados con personajes, lugares o eventos históricos y materiales promocionales relacionados con marcas de consumo.
De coleccionista
Partes del cuerpo humano y artefactos funerarios
Consulta las restricciones de Partes del cuerpo humano y artefactos funerarios en Seller Central
Nuevo
Industria, Empresas y Ciencia
Equipamiento y artículos de laboratorio, materiales industriales, transmisión de electricidad, componentes electrónicos, condiciones sanitarias, limpieza
Nuevo
Joyería y piedras preciosas
Consulta las restricciones de Joyería y piedras preciosas en Seller Central
Nuevo
Productos láser
Consulta las restricciones de Productos láser en Seller Central
Nuevo
Iluminación
Consulta las restricciones de Iluminación en Seller Central
Nuevo
Dispositivos para robar y forzar cerraduras
Consulta las restricciones de Dispositivos para robar y forzar cerraduras en Seller Central
Nuevo
Dispositivos médicos y accesorios
Consulta las restricciones de Dispositivos médicos y accesorios en Seller Central
Nuevo
Medicamentos
Medicamentos aprobados por la FDA para venderse sin receta. Consulta Medicamentos y productos para el consumo de drogas
Nuevo
Música
CD, casetes, vinilos y otras grabaciones de sonido
Nuevo, Usado, De coleccionista
Material de carácter ofensivo y controvertido
Consulta las restricciones de Material de carácter ofensivo y controvertido en Seller Central
Nuevo
Productos orgánicos
Consulta las restricciones de Productos orgánicos en Seller Central
Nuevo
Pesticidas
Consulta las restricciones sobre Pesticidas en Seller Central
Nuevo
Comida para mascotas
Consulta las restricciones de Alimentación y bebidas gourmet en Seller Central
Nuevo
Productos vegetales y semillas
Consulta las restricciones de Productos vegetales y semillas en Seller Central.
Nuevo
Medidores de franqueo y sellos
Consulta las restricciones de Medidores de franqueo y sellos en Seller Central
Nuevo
Sexo y sensualidad
Consulta las restricciones de Sexo y sensualidad en Seller Central
Nuevo
Artículos deportivos de coleccionista
Cartas coleccionables, artículos autografiados y usados en el juego
De coleccionista
Suscripciones y publicaciones periódicas
Consulta las restricciones de suscripciones y publicaciones periódicas en Seller Central
Nuevo
Equipos de vigilancia
Consulta las restricciones de Equipos de vigilancia en Seller Central
Nuevo
Tabaco y productos relacionados
Consulta las restricciones de Tabaco y productos relacionados en Seller Central
Nuevo
Tópicos
Consulta las restricciones de Cosméticos y cuidado de la piel y el cabello en Seller Central
Nuevo
Video, DVD y Blu-ray
Consulta las restricciones de Video, DVD y Blu-ray en Seller Central
Nuevo, Usado, De coleccionista
Relojes
Todos los relojes
Nuevo
Planes de servicios, contratos y garantías
Consulta en Seller Central las restricciones de Garantías, etc.
N/A

Detalles del listado de productos

Para empezar a vender un producto en Amazon, tendrás que crear un listado de productos en Seller Central (o mediante API). Un listado de productos incluye:
  • Un identificador de producto, como GTIN, UPC, ISBN o EAN, para especificar exactamente el artículo que vendes. Puedes obtener un código UPC directamente desde GS1 o solicitar una exención.
  • Un SKU, que es un identificador del producto que creas para hacer un seguimiento de tu propio inventario
  • Detalles de la oferta, incluidos el precio, estado del producto, cantidad disponible y opciones de envío
  • Detalles del producto, como el nombre, marca, categoría, descripción e imágenes
  • Palabras clave y términos de búsqueda para ayudar a los compradores a encontrar tu producto
Si otro vendedor ya ofrece el mismo producto, tendrás que vincular un listado existente (lo que significa que ya se implementarán algunos detalles, como el identificador de producto). Si eres el primer vendedor en ofrecer un producto, crearás un nuevo listado.
INFORMACIÓN

Comprensión de los identificadores del producto

Más información sobre los identificadores del producto y cómo obtener uno

Ver
INFORMACIÓN

Cómo crear excelentes listados en Amazon

Esfuérzate en los detalles y crea una página que genere adeptos.

Ver

Jerga de Amazon:

ASIN

Cada producto que se ofrece a la venta en Amazon recibe un ASIN (número de identificación estándar de Amazon) generado automáticamente, que es diferente del GTIN o SKU. Varios vendedores pueden ofrecer el mismo ASIN.

La página de detalles del producto

Página de detalles del producto de Amazon Seller Central donde van las descripciones
Los detalles de tu oferta se mostrarán en una “página de detalles del producto”. Si alguna vez has comprado en Amazon.com, ya has visto una. Las páginas de detalles del producto son el lugar en el que los clientes encuentran toda la información pertinente sobre un artículo en particular.

Cuando varios vendedores ofrecen el mismo producto, Amazon combina los datos de estas diferentes ofertas en una única página de detalles. Los vendedores que ofrecen el producto pueden aportar información en la página de detalles o solicitar revisiones de la página de detalles si la información que se muestra es incorrecta.

Si vendes tus productos con una marca registrada, considera inscribirte en el Registro de marcas en Amazon, un servicio gratuito que te proporciona mayor control sobre las páginas de detalles de productos que usan el nombre de tu marca.
Más información sobre el Registro de marcas en Amazon
1.
Título
Máximo de 200 caracteres y escribe en mayúscula la primera letra de cada palabra
2.
Imágenes
500 x 500 o 1000 x 1000 píxeles para aumentar la calidad de los listados
3.
Variantes
Por ejemplo, diferentes colores, fragancias o tamaños
4.
Listas de características
Frases breves y descriptivas que destacan las características y beneficios clave
5.
Oferta destacada (“Buy Box”)
La oferta destacada en una página de detalles. Los clientes pueden agregar a su carrito o “comprar ahora”
6.
Otras ofertas
El mismo producto vendido por varios vendedores que ofrecen un precio diferente, opciones de envío, etc.
7.
Descripción
Las palabras clave mejoran las posibilidades de que la gente encuentre tu listado

Jerga de Amazon:

Oferta destacada (“Buy Box”)

Si más de un vendedor ofrece un producto, pueden competir por la oferta destacada (“Buy Box”), las ofertas más visibles en la página de detalles del producto. Los vendedores tienen que cumplir con los requisitos de desempeño para poder optar a la ubicación de Ofertas destacadas.

Atrae a los clientes

Una vez que tus productos estén disponibles en las tiendas de Amazon, puedes hacer varias cosas para atraer clientes. Amazon Flywheel describe nuestro método de crecimiento.

A continuación, se muestran algunas maneras de usar los principios de “Amazon Flywheel” para generar oportunidades para tu negocio.
Pantalla de entrega de Amazon Prime con la opción “obtenlo hoy” seleccionada
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Proporciona envío rápido

Los clientes suelen comprar productos con el icono Amazon Prime, que puedes obtener si usas Logística de Amazon para enviar productos desde uno de nuestros centros logísticos.
Explorar todas las opciones de envío
Gráfica con las herramientas de reajuste de precios automático y precios en lote de Amazon Seller Central
PRECIOS

Establece precios competitivos

Muchos clientes compran al mejor precio. Las herramientas de Seller Central, como el reajuste de precios automatizado y los precios en lote para los clientes de Amazon Business, pueden ayudarte a mantener la competitividad.
Más ideas para aumentar las ventas

Después de tu primera venta

El momento en que vendes en Amazon es el momento en el que puedes empezar a crecer. Hemos implementado herramientas para ayudarte a llevar las cosas al siguiente nivel y más allá.

Obtén reseñas de producto

Las reseñas de producto benefician a los clientes y vendedores. Asegúrate de familiarizarte con las formas correctas e incorrectas de obtener más reseñas de productos y evitar el incumplimiento de políticas.
Obtén las pautas
La reseña de producto de 4.5 estrellas del cliente de Amazon

Los vendedores leen reseñas

Nos encanta recibir buenas reseñas y comentarios.
Brian FosseLalabu

Haz crecer tu negocio

Vender en las tiendas de Amazon te permite crear una empresa internacional desde tu computadora portátil. La publicidad, las promociones y la venta internacional son sólo algunas maneras de expandirse.
Explora oportunidades de crecimiento
Interfaz de Amazon Seller Central que muestra oportunidades de crecimiento para una cuenta de vendedor de Amazon
Gráfica que muestra el estado de una cuenta de vendedor de Amazon

Ten éxito

Establecemos un alto nivel para los vendedores de Amazon porque queremos ofrecer un servicio de compra perfecto, confiable y agradable para los clientes.
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