Logística de Amazon
Logística remota con Logística de Amazon
Ofrece tus productos de Logística de Amazon en EE. UU. a los clientes de otro país con el envío Prime.
¿Qué es Logística remota con Logística de Amazon?
Logística remota con Logística de Amazon permite vender a clientes de Canadá, México y Brasil sin enviar inventario a esos países.
Al registrarte en el programa y crear ofertas en Amazon.ca, Amazon.com.mx y Amazon.com.br, Logística de Amazon usa tu inventario almacenado en los centros logísticos de EE. UU. para entregar los pedidos de los clientes en otro país.
Al registrarte en el programa y crear ofertas en Amazon.ca, Amazon.com.mx y Amazon.com.br, Logística de Amazon usa tu inventario almacenado en los centros logísticos de EE. UU. para entregar los pedidos de los clientes en otro país.
¿Por qué usar Logística remota con Logística de Amazon?
Tus productos son aptos para Prime
Los clientes Prime disfrutan de envío gratis a México, Canadá y Brasil. Amazon es responsable de gestionar la logística de exportación, consultas de los clientes, reembolsos y devoluciones de tus pedidos.
No es necesario declarar impuestos en México, Canadá o Brasil
Cuando los clientes compran productos mediante Logística remota con Logística de Amazon, el comprador es el importador nominal y tiene que pagar los aranceles, impuestos y tarifas de importación.
Deja que Amazon gestione los aranceles
Amazon simplifica el proceso de aranceles de importación, ya que calcula el monto que se pagará (el depósito de tarifas de importación) y lo agrega al monto que el cliente pagará al completar la compra.
Establece automáticamente listados internacionales
La herramienta “Crear listados internacionales” duplica tus ofertas de EE. UU. y calcula los precios internacionales en función de tus precios para EE. UU., además de las diferencias en las tarifas. Tú controlas los márgenes de los productos mediante reglas de ingresos netos según los precios para EE. UU.
Vendedor destacado: Plugable Techonologies
Es tan sencillo con solo los listados, y Amazon puede ayudarte con las traducciones de estos. Además, con el inventario que ya tienes disponible en Logística de Amazon en EE. UU., puedes empezar a vender de inmediato.Bernie ThompsonPlugable Techonologies
Introducción a Logística remota con Logística de Amazon
¿Cómo funciona Logística remota con Logística de Amazon?
Logística remota con Logística de Amazon permite vender a clientes de Canadá, México y Brasil sin enviar inventario a esos países, de la siguiente manera:
1. Completa el registro de Logística remota con Logística de Amazon.
2. Amazon replicará y traducirá las ofertas mediante “Crear listados internacionales”.
3. Amazon usará los ingresos netos para ajustar automáticamente los precios al país de destino.
4. Los clientes verán y comprarán las ofertas de Logística de Amazon en EE. UU. en sus tiendas locales.
5. Amazon enviará los pedidos directamente a los clientes del extranjero.
6. Amazon será responsable de proporcionar servicio de atención a los clientes en relación con los pedidos.
1. Completa el registro de Logística remota con Logística de Amazon.
2. Amazon replicará y traducirá las ofertas mediante “Crear listados internacionales”.
3. Amazon usará los ingresos netos para ajustar automáticamente los precios al país de destino.
4. Los clientes verán y comprarán las ofertas de Logística de Amazon en EE. UU. en sus tiendas locales.
5. Amazon enviará los pedidos directamente a los clientes del extranjero.
6. Amazon será responsable de proporcionar servicio de atención a los clientes en relación con los pedidos.
Completar el registro
Conoce los primeros pasos para empezar a ofrecer tus productos de Logística de Amazon en EE. UU. directamente a los clientes de otro país.
Revisar la configuración de “Crear listados internacionales”
Al registrarte en Logística remota con Logística de Amazon, Crear listados internacionales duplica tus ofertas de EE. UU. en Amazon.ca, Amazon.com.mx y Amazon.com.br.
Crear listados internacionales también sincroniza los precios de Logística de Amazon en EE. UU. con México, Canadá o Brasil, y ofrece los mismos beneficios que obtendrás en EE. UU. al ajustar los precios según lo siguiente:
Crear listados internacionales también sincroniza los precios de Logística de Amazon en EE. UU. con México, Canadá o Brasil, y ofrece los mismos beneficios que obtendrás en EE. UU. al ajustar los precios según lo siguiente:
- Tipo de cambio diario
- Tarifas del Conversor de divisas de Amazon para vendedores
- Diferencias en las tarifas por referencia entre países
- Tarifas de gestión logística adicionales para envíos transfronterizos
- Recargos
¿Ya tienes una conexión a “Crear listados internacionales”? No es necesario hacer ningún cambio en la configuración actual.
Puedes incluir otras marcas en los precios de cada sitio web en “Menú > Inventario > Venta internacional > página Crear listados internacionales”.
Puedes incluir otras marcas en los precios de cada sitio web en “Menú > Inventario > Venta internacional > página Crear listados internacionales”.
¿Sabías que...?
Cualquier ajuste manual en los precios del ASIN directamente en la tienda o tiendas de destino (México, Canadá o Brasil) eliminará la conexión entre ese ASIN y su precio en EE. UU. Al ajustar manualmente los precios, asegúrate de tener en cuenta la diferencia del tipo de cambio entre EE. UU., Canadá, México y Brasil para evitar errores de precio no deseados.
Retirar ofertas gestionadas por el vendedor que comparten los mismos SKU que las ofertas de Logística de Amazon
Mientras estén registradas en Logística remota con Logística de Amazon, las ofertas gestionadas por el vendedor no pueden usar los mismos SKU que las ofertas de Logística de Amazon.
El inventario gestionado por el vendedor que comparte los SKU con las ofertas de Logística de Amazon se establecerá en cero. Para mantener las ofertas gestionadas por el vendedor de los mismos productos, asigna la oferta gestionada por el vendedor con un SKU diferente.
El inventario gestionado por el vendedor que comparte los SKU con las ofertas de Logística de Amazon se establecerá en cero. Para mantener las ofertas gestionadas por el vendedor de los mismos productos, asigna la oferta gestionada por el vendedor con un SKU diferente.
Asignar una cuenta bancaria a cada país de destino
En “Información de cuenta”, asigna un método de cargo y depósito en cada sitio web seleccionado. Usa las opciones existentes de EE. UU. o usa el Conversor de divisas de Amazon para vendedores y haz un depósito en tu cuenta bancaria de EE. UU.
Administrar los listados de Logística remota
Revisar el reporte de estado de ASIN
En Seller Central, descarga el reporte de estado de ASIN en “Inventario > página Logística remota con Logística de Amazon”. Conoce qué productos ya se agregaron al programa y los que todavía tienen que activarse. Usa este reporte para registrar las ofertas aptas para cada país y cancelar su registro.
El archivo mostrará cuáles de tus ASIN:
El archivo mostrará cuáles de tus ASIN:
- Son aptos para venderse mediante Logística remota con Logística de Amazon
- Requieren una acción en el sitio web de origen (EE. UU.) para poder agregarlos al programa
- Requieren una acción en los sitios web de destino (México, Canadá o Brasil) para poder agregarlos al programa
- Se retiraron del programa
Cómo registrar los ASIN y cancelar su registro
Más información sobre cómo usar el reporte de estado de ASIN para registrar los ASIN aptos y cancelar su registro en Canadá, México y Brasil:
- Descarga el reporte de estado de ASIN. Abre “Menú > Inventario > Logística remota con Logística de Amazon > Generar reporte” y descarga la versión más reciente del reporte de estado de ASIN aptos.
- Selecciona los ASIN que quieras agregar o eliminar. Determina el país y producto que quieres agregar o eliminar del programa, escribe Sí/No en la columna Activar/Desactivar y guarda el archivo.
- Carga el archivo del reporte de estado de ASIN. En la misma página “Logística remota con Logística de Amazon”, haz clic en Elegir archivo y, luego, selecciona el archivo del reporte de estado de ASIN con los cambios y cárgalo. Una vez cargado, se activarán o desactivarán los ASIN modificados del reporte en el país de destino seleccionado.
Información sobe el costo de Logística remota con Logística de Amazon
Al igual que cualquier producto de Logística de Amazon vendido en EE. UU., la venta internacional de productos mediante el programa generará dos tipos de tarifas: la tarifa de Logística remota con Logística de Amazon (en lugar de la tarifa de Logística de Amazon de EE. UU.) y la tarifa por referencia de la categoría del sitio web en el que se produjo la venta (en lugar de la tarifa por referencia de EE. UU.).
- Las tarifas de gestión logística remota se determinan según el tamaño del producto y el peso del envío, así como los costos de gestión logística transfronteriza a México o Canadá.
- Las tarifas por referencia se calculan según la tienda en la que se compró el producto.
- Los clientes, no los vendedores, pagan aranceles de importación por los productos que se compraron mediante Logística remota con Logística de Amazon.
¿Sabías que...?
Nuestra herramienta de configuración automática de precios ya sincroniza los precios de Logística de Amazon en EE. UU. y los ajusta a México, Canadá o Brasil. Este cálculo tiene en cuenta el tipo de cambio, diferencias estimadas en las tarifas y costos en los que puedes incurrir, lo que proporciona los mismos beneficios que obtendrías en EE. UU.
Qué puedes vender en Logística remota con Logística de Amazon
Debido al cumplimiento comercial y normativas nacionales, no todos los productos son aptos para venderse mediante Logística remota con Logística de Amazon.
Los siguientes tipos de producto no son aptos:
Los siguientes tipos de producto no son aptos:
Aumentar las ventas de Logística remota
Promociones, ofertas y cupones
Los descuentos pueden ayudar a aumentar las ventas y atraer nuevos clientes internacionales. Las promociones, ofertas y cupones de Amazon también están disponibles en México, Canadá y Brasil para ofrecer descuentos porcentuales o de monto en tus productos.
Las promociones funcionan de forma similar en todos los sitios web. Sin embargo, hay tres diferencias clave para la tienda de México y Brasil:
Las promociones funcionan de forma similar en todos los sitios web. Sin embargo, hay tres diferencias clave para la tienda de México y Brasil:
- No se aplican tarifas de creación en el caso de las ofertas.
- No se aplican tarifas de canje en el caso de los cupones.
- Amazon Vine aún no está disponible en México ni Brasil.
Beneficios para tu negocio:
- Comercialización: Disfruta de comercialización automática para tus ofertas y cupones a través de Amazon.com.mx, Amazon.ca o Amazon.com.br. Los clientes pueden encontrar promociones en las páginas de inicio de ofertas y cupones, en los resultados de búsqueda, en las páginas de detalles del producto y en sus cestas.
- Aumenta las ventas de tu marca: Las promociones ayudan a aumentar las ventas al ofrecer descuentos en los productos. Promociona los productos más vendidos o reduce el excedente de inventario y libera almacenamiento de Logística de Amazon.
- Mejora la visibilidad de tu marca y productos: Los productos con promociones reciben otra insignia en los resultados de búsqueda, lo que ayuda a los clientes a encontrar tus mejores ofertas.
Publicidad
Usa Amazon Ads para desarrollar tu negocio en México, Canadá y Brasil. Las soluciones de publicidad de Amazon pueden ayudarte a impulsar la visibilidad, llegar a más compradores y aumentar las ventas.
Beneficios para tu negocio:
- Visibilidad: La publicidad ayuda a presentar la selección de productos a clientes nuevos y a contar la historia de tu marca a los compradores de más países.
- Aumento de las ventas: Los anunciantes ven una rentabilidad de la inversión en publicidad (RoAS) en promedio 2,2 veces 2 meses después de lanzar campañas de Sponsored Products en un país distinto al de su sitio web nacional.1
- Control de costos: Los anunciantes de EE. UU. y Canadá que también anuncian en México vieron una reducción del 70 % en el costo por clic que aquellos que solo se anuncian a nivel nacional, 6 meses después del lanzamiento de Sponsored Products.2
- Herramientas y funciones: La publicidad internacional es sencilla con las soluciones de Amazon Ads. A continuación, te mostramos algunas herramientas y funciones que están a tu disposición.
- Idioma y palabras clave: Cambia los idiomas de la consola publicitaria según tus preferencias y traduce las palabras clave sugeridas con nuestra función de localización de palabras clave.
- Creación de campañas para varios sitios web: Lanza en varios sitios web a la vez o reproduce las campañas de Sponsored Products en otro país sin tener que volver a ingresar o traducir las campañas.
- Cuenta de administrador: Supervisa las estadísticas de desempeño y notificaciones de facturación en los sitios web desde un mismo lugar con una vista unificada de tu actividad global de Amazon Ads. Más información sobre las herramientas y funciones de publicidad internacional.
- Únete a los eventos de compra, como local: Una de las ventajas de las ventas internacionales es la posibilidad de participar en eventos de compra locales, como El Buen Fin en México. ¿Sabías que este evento generó ingresos por Internet de más de 31 000 millones de pesos mexicanos en 2021?3 Los anuncios pueden ayudar a que tus productos se destaquen durante estos periodos. Usa nuestro calendario para marcar eventos de compra importantes en los que puedas participar.
Este calendario te ayudará a planificar eventos de compra importantes para que puedas aprovechar los anuncios y promociones para destacar durante estos periodos.
Más información sobre la venta internacional
Guías de éxito para anunciantes
Obtén instrucciones paso a paso para comenzar a usar anuncios patrocinados.
Seminarios web
Únete a nuestros seminarios web sobre la descripción general del programa y prácticas recomendadas de publicidad.
Seller University
Accede a la colección de videos educativos del programa Logística remota con Logística de Amazon.
Historias de éxito
Descubre cómo otros vendedores con sede en EE. UU. aumentaron su actividad comercial mediante Logística remota con Logística de Amazon.
Preguntas frecuentes
Obtén respuestas a las preguntas frecuentes sobre Logística remota con Logística de Amazon.
¿Cuál es la diferencia entre Logística de Amazon para exportación y Logística remota con Logística de Amazon?
Con Logística de Amazon para exportación, las ofertas están disponibles para clientes de todo el mundo para que puedan comprarlas en Amazon.com. Logística remota con Logística de Amazon significa que los productos estarán disponibles directamente en los sitios web de Canadá, México y Brasil. Por lo tanto, los pedidos aparecerán en tu cuenta de vendedor de Canadá, México o Brasil, según el lugar donde el cliente compró el producto.
¿Cuáles son los requisitos para Logística remota con Logística de Amazon?
Para ser apto para Logística remota con Logística de Amazon, es necesario tener una cuenta del plan de ventas Profesional, usar Logística de Amazon en EE. UU. y tener una cuenta de vendedor unificada para Norteamérica y Brasil con Logística de Amazon para exportación activada.
¿Qué ocurre si quiero usar Logística de Amazon local (Canadá, México o Brasil) y Logística remota con Logística de Amazon al mismo tiempo?
Si ya tienes inventario de un ASIN ubicado en México, Canadá o Brasil, el ASIN no será apto para Logística remota con Logística de Amazon hasta que hayas vendido todo ese inventario local. Si tienes ofertas existentes para Canadá, México o Brasil, pero no tienes inventario en el país, dichas ofertas empezarán a venderse mediante Logística remota con Logística de Amazon a su precio actual en el momento en que te registres en el programa.
Si te registraste en Logística remota con Logística de Amazon y decides vender un ASIN de forma local, puedes eliminar el ASIN del programa mediante el reporte de estado de ASIN. No puedes gestionar los ASIN tanto de forma local como a través de Logística remota con Logística de Amazon al mismo tiempo. Puedes usar el reporte para volver a agregar esas ofertas a Logística remota con Logística de Amazon una vez agotado el inventario local.
Si te registraste en Logística remota con Logística de Amazon y decides vender un ASIN de forma local, puedes eliminar el ASIN del programa mediante el reporte de estado de ASIN. No puedes gestionar los ASIN tanto de forma local como a través de Logística remota con Logística de Amazon al mismo tiempo. Puedes usar el reporte para volver a agregar esas ofertas a Logística remota con Logística de Amazon una vez agotado el inventario local.
¿Cuál es el proceso para las devoluciones de clientes?
Las devoluciones de clientes se enviarán a EE. UU. y están sujetas a la política de devoluciones de Logística de Amazon.
¿Qué tarifas se me cobrarán? ¿Qué tarifas se cobrarán a los clientes?
Al igual que cualquier producto de Logística de Amazon vendido en EE. UU., la venta internacional de productos mediante el programa generará dos tipos de tarifas: la tarifa de Logística remota con Logística de Amazon (en lugar de la tarifa de Logística de Amazon de EE. UU.) y la tarifa por referencia de la categoría del sitio web en el que se produjo la venta (en lugar de la tarifa por referencia de EE. UU.). El cliente pagará: el precio del producto; aranceles de importación e impuestos de los productos que pida, y los clientes que no son Prime pagarán las tarifas de envío. Para más información sobre las tarifas del programa, consulta Tarifas de Logística remota con Logística de Amazon.
¿Cómo pueden los productos ser aptos para Logística remota con Logística de Amazon después de registrarme en el programa? ¿Puedo comprobar si un ASIN es apto para Logística remota con Logística de Amazon antes de registrarme en el programa?
No todos los productos son aptos para venderse mediante Logística remota con Logística de Amazon. Para que un producto sea apto, tiene que:
- Estar activado para Logística de Amazon en EE. UU. y para los sitios web de destino
- Cumplir todas las normativas comerciales y nacionales
Los siguientes tipos de productos no son aptos: productos restringidos, productos prohibidos o materiales peligrosos.
Supervisamos continuamente los factores que pueden afectar a la aptitud de un ASIN para que los clientes puedan importar los productos de forma segura. Cuando un ASIN deja de ser apto, lo más probable es que se deba a un cambio en las normativas de cumplimiento comercial o a una evaluación de riesgos de Amazon. En algunos casos, un ASIN es apto para la gestión logística transfronteriza con otro método de gestión logística, como la gestión logística local de Logística de Amazon o la gestionada por el vendedor, pero no es apto para Logística remota con Logística de Amazon. Esto puede deberse a que el riesgo normativo es alto o a que todavía no lo evaluamos, o a que existen restricciones de transporte. Entre los motivos por los que un producto es de riesgo alto se puede incluir la obligación de presentar documentación adicional en la frontera y un mayor control normativo o restricciones de productos en el país del cliente.
No se puede comprobar la aptitud de los ASIN antes de registrarte en el programa. Sin embargo, una vez completado el registro, tendrás acceso al reporte de estado del producto de ASIN en la página “Logística remota con Logística de Amazon” para revisar qué ASIN son aptos y activar o desactivar la selección manualmente. Las actualizaciones de la selección se reflejarán en un plazo de 24 horas.
Supervisamos continuamente los factores que pueden afectar a la aptitud de un ASIN para que los clientes puedan importar los productos de forma segura. Cuando un ASIN deja de ser apto, lo más probable es que se deba a un cambio en las normativas de cumplimiento comercial o a una evaluación de riesgos de Amazon. En algunos casos, un ASIN es apto para la gestión logística transfronteriza con otro método de gestión logística, como la gestión logística local de Logística de Amazon o la gestionada por el vendedor, pero no es apto para Logística remota con Logística de Amazon. Esto puede deberse a que el riesgo normativo es alto o a que todavía no lo evaluamos, o a que existen restricciones de transporte. Entre los motivos por los que un producto es de riesgo alto se puede incluir la obligación de presentar documentación adicional en la frontera y un mayor control normativo o restricciones de productos en el país del cliente.
No se puede comprobar la aptitud de los ASIN antes de registrarte en el programa. Sin embargo, una vez completado el registro, tendrás acceso al reporte de estado del producto de ASIN en la página “Logística remota con Logística de Amazon” para revisar qué ASIN son aptos y activar o desactivar la selección manualmente. Las actualizaciones de la selección se reflejarán en un plazo de 24 horas.
¿Qué ocurre si un ASIN no es apto para Logística remota con Logística de Amazon, pero aún quiero venderlo en Canadá, México o Brasil?
Si el ASIN no es apto para Logística remota con Logística de Amazon, pero aún quieres venderlo en Canadá, México o Brasil, puedes publicarlo como oferta gestionada por el vendedor. En el caso de México y Canadá, también puedes enviar directamente al país para vender a través de Logística de Amazon.
¿Las ventas mediante Logística remota con Logística de Amazon pueden afectar al estado de mi cuenta de EE. UU.?
No, el estado de la cuenta en México, Canadá o Brasil no afectará tu sitio web de origen.
¿Qué posibilidades tengo de crear ofertas?
Puedes crear ofertas vinculadas al inventario de EE. UU. de las siguientes maneras:
- Selecciona la creación automática de listados al registrarte o en la página de configuración del programa.
- Crea ofertas en lote mediante Crear listados internacionales. También puedes administrar los precios en lote entre las ofertas de EE. UU. y las de México, Canadá y Brasil.
- Ve a la cuenta de cada sitio web y usa el proceso estándar para agregar un producto. Acuérdate de ajustar el precio a la divisa local.
El reporte de estado de ASIN indica que mi oferta no es válida. ¿Por qué?
Esto puede ocurrir por varios motivos. Es posible que Amazon haya retirado la oferta en EE. UU. debido a problemas de falsificaciones, o porque el producto estaba agotado o no estaba aprobado para su venta. Consulta la columna “Más información” del reporte de estado de ASIN para más información sobre cómo solucionar el problema. Consulta el listado de EE. UU. para comprender qué podría ser la causa.
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$39.99 al mes más tarifas de venta
1 Datos internos de Amazon, WW, de enero de 2019 a junio de 2021, limitados a los vendedores con
- Presupuesto mensual mínimo de SP de $│£│€ 100
- Duración mínima de la campaña de SP de 6 meses después del lanzamiento
- Presupuesto mensual mínimo de SP de $│£│€ 100
- Duración mínima de la campaña de SP de 6 meses después del lanzamiento
2 Datos internos de Amazon, de junio de 2020 a marzo de 2022, limitados a los anunciantes de EE. UU., Canadá y México con una duración de campaña de Sponsored Products de 6 meses. Los anunciantes de EE. UU. y Canadá hacen referencia a anunciantes que llevaron a cabo una campaña de Sponsored Products en EE. UU., Canadá o ambos. Comparación hecha entre el desempeño promedio de las campañas de Sponsored Products de los anunciantes que invirtieron solo en EE. UU. y Canadá y de los que invirtieron en EE. UU., Canadá y México. Los resultados pueden variar según los anunciantes y no indican un desempeño futuro. Amazon Advertising no garantiza resultados similares para los anunciantes de otros sitios web.
