此页面上的信息适用于企业位于中国大陆、中国香港和中国台湾的卖家。如果您的企业位于美国或其他地区,请查看我们的新手指南。
注册所需信息
如果您想知道跨境电商是否适合您的业务,其盈利情况以及如何入门,那么本页面可以为您提供帮助。
第 1 步: 注册卖家账户
在亚马逊商城开店的第一步是创建一个卖家账户。中国大陆、中国香港和中国台湾的卖家需要提供下列文件。
为了顺利完成整个流程,请在开始之前收集所有必需材料。您可以随时停止和继续完成注册流程,只需使用您选择的注册电子邮件地址和密码保存进度即可。
如果您在注册过程中遇到问题,请点击注册页面上的“获得支持”以获得帮助。
注册清单:
1. 以下企业文件的彩色扫描件:
为了顺利完成整个流程,请在开始之前收集所有必需材料。您可以随时停止和继续完成注册流程,只需使用您选择的注册电子邮件地址和密码保存进度即可。
如果您在注册过程中遇到问题,请点击注册页面上的“获得支持”以获得帮助。
注册清单:
1. 以下企业文件的彩色扫描件:
- 对于中国大陆的公司: 公司营业执照(不接受个体工商户营业执照)
- 对于中国香港的公司: 公司注册证书和商业登记条例
- 对于中国台湾的公司:
- 有限公司设立登记表
- 股份公司设立登记表
- 有限公司变更登记表
- 股份公司变更登记表
- 独资企业登记批准信
- 合伙企业批准信
- 有限合伙企业设立/变更登记表
- 无限公司设立/变更登记表
- 有限合伙企业设立/变更登记表
- 封闭式股份公司设立/变更登记表
2. 对公司负有法律责任的人的身份证件彩色扫描件:
- 身份证件上的姓名必须与营业执照上的法人代表姓名一致。
- 身份证件上的姓名必须与亚马逊账户的注册姓名完全一致。
- 身份证件必须有效(未过期)。
注意: 这些证件必须由中国大陆、中国香港或中国台湾签发。
3. 用于国际付款的有效信用卡:
- VISA 或 MasterCard
您必须:
- 激活使用开店国家/地区货币的付款功能。如果您在多个国家/地区销售商品,建议使用支持多币种付款的信用卡或借记卡。
- 确保您的信用卡或借记卡未过期,并且支付额度充足。确保对在线付款或邮购付款没有限制。
注意: 请勿使用虚拟信用卡或借记卡。
4. 准确且最新的联系信息。建议使用对您的企业负有法律责任的人员的电子邮件地址和电话号码。
- 联系人的电子邮件地址
- 联系人的电话号码
- 公司地址和电话号码
5. 可选: 用于接收付款的银行账户:
- 国内银行账户、第三方合规服务提供商、海外或中国香港银行账户
还没有亚马逊卖家账户?
第 2 步: 完成文件审核
输入所有信息后,便可开始验证流程。
提交身份验证信息: 按照提示提交身份验证材料,包括法定代表人的身份证件和公司的营业执照。然后等待审核。
身份验证有两种方式:照片或录像。
提交身份验证信息: 按照提示提交身份验证材料,包括法定代表人的身份证件和公司的营业执照。然后等待审核。
身份验证有两种方式:照片或录像。
拍摄面部照片
使用您的设备摄像头拍摄面部及政府签发身份证件的照片。我们会通过比对来完成身份验证。这可能是最快的方式,因为您不需要亚马逊员工的帮助,也可以完成验证。
录制面部视频
使用您的设备摄像头正对面部及在注册期间提交的实物文件录制视频。我们会记录您的申请并安排亚马逊员工验证您的身份。
注意: 对于这两种验证方式,中国大陆的卖家都需要提供其他文件,包括营业执照照片。
地址验证
使用实际的办公地址,并确保准确。地址一经确认无法修改。您将在 5~8 个工作日内收到亚马逊寄出的一张带有地址验证码的明信片。收到明信片后,请尽快将明信片上的验证码填入地址验证字段。如果您在 7 天后未收到明信片,可以再次点击“发送”(最多 3 次)。
北美税务信息审核:
这是亚马逊卖家平台的一个自助流程,您需在其中提供纳税身份信息和银行账户信息。查看分步式税务指南。
账户审核
亚马逊可能会对部分已完成注册的卖家账户进行二次审核。查看卖家账户审核指南。
第 3 步: 选择您的销售商品分类
在正式开店之前,您需要选择一个销售商品分类。亚马逊向卖家开放了超过 20 个商品分类。部分销售商品分类仅允许发布新商品,而其他分类则对商品质量有额外指南,要求卖家合规。
中国卖家可以在多个销售商品分类中发掘业务潜力。北美商城的热门销售商品分类包括电子产品、服装、美妆、电脑、医疗保健用品、汽车用品、家居装修、玩具和小家电。
第 4 步: 上传商品信息
亚马逊买家将在商品详情页面上浏览并购买您的商品。我们的亚马逊商品信息指南为新卖家全面介绍了商品详情页面、需遵守的相关法规,以及如何优化商品信息以提高转化率。
第 5 步: 设置配送和库存管理
快速高品质的配送服务是提高客户满意度、增加销量及获得新的销售机会的关键。亚马逊提供了多种跨境配送解决方案,可帮助您在全球范围内提供卓越的配送体验:
- 头程物流: 卖家可以选择亚马逊全球物流 (AGL) 或其他第三方物流承运人。
- 仓储管理: 使用亚马逊提供的高标准亚马逊物流仓储管理存储商品(亚马逊物流库存)。
- 亚马逊物流 (FBA): 亚马逊物流提供从库房管理到客户服务的端到端配送服务。在您的商品售出后,亚马逊物流会将商品配送给买家并提供周到的售后服务。
为中国卖家提供的专属服务和解决方案
线上自学课程
亚马逊卖家百科全书提供全天候服务,让您能够根据自己的时间和节奏来学习。
官方直播课
由亚马逊客户经理和讲师,为有意向开店及已开店的中国卖家,提供实践销售直播课程。
高级付费课程
由官方金牌讲师授课,为有意向开店及已开店的中国卖家,量身打造线上及线下精品付费培训。
专属客户经理服务
亚马逊客户经理会为卖家量身打造运营优化解决方案,帮助卖家根据自身的业务规模和商品分类布局全球业务。
卖家培训中心
亚马逊在中国杭州创建了亚太区卖家培训中心,这是亚马逊在亚太区建立的第一个综合卖家培训中心,致力于为亚太区卖家提供世界一流的一站式培训服务。
如果您想获得更多中国卖家专属支持与服务,可以访问亚马逊全球开店中国官方网站 gs.amazon.cn,获取详细信息。
常见问题
获取有关注册账户的常见问题的解答。
账户注册
如果我不小心注册或不再需要我的账户,我该怎么关闭它?
请联系销售伙伴支持以关闭您的账户。
在注册过程中,我可以停下来并稍后再完成注册吗?
可以。您可以保存进度,并在您方便时使用创建账户的电子邮件地址和密码登录以继续完成注册。但是,您只能查看当前所选服务的相关信息。
允许使用带有 UnionPay 和 Visa 徽标的国际双币种卡吗?
建议您使用带有海外信用卡组织(如 VISA 或 Mastercard)徽标的单币种卡。请务必以目的国家/地区的当地货币开户,有充足的额度,在有效内(未过期),并且没有付款限制。请勿使用虚拟信用卡或借记卡。
存款方式中能否填写第三方服务商的账户?
可以。但是如果您使用的是第三方服务商的账户,请在存款方式的“银行地址”列中选择“美国”。
是否可以跳过税务信息?
不可以。美国税务审核是一个自助审核过程,会引导您输入身份信息,以确认您的账户是否需要向美国政府缴纳税费。大部分输入内容都是根据您在注册时提供的信息预先填写的,所以请确保提供所有必需的信息。中国卖家必须完成此审核流程才能完成账户注册。
如果我已经成功注册了美国账户,是否需要再注册一个账户才能入驻加拿大和墨西哥商城?
不需要。使用北美联合账户,您缴纳的服务订阅费与之前相同,但可以在美国、加拿大和墨西哥三个地点进行销售。
身份验证
拍摄面部照片与录制面部视频有何区别?
当您选择拍摄面部照片时,亚马逊将使用面部识别技术完成身份验证。当您选择录制面部视频时,将会由亚马逊员工审核视频来验证您的身份。使用这两种方式都不需要预约,但提交照片的验证速度可能更快,因为不需要亚马逊员工进行审核。
必须由营业执照持有人本人拍摄照片或录制视频吗?
不用。但我们建议由营业执照持有人完成身份验证,因为这有助于更快地完成该流程。
如果企业所有者不能亲自参加身份验证流程,可以授权企业代表代为完成验证。要通过视频通话完成验证,该企业代表需要在完成注册后的两个工作日内登录卖家平台,然后点击使用视频通话验证进行预约。
注意: 如果企业授权您代表营业执照持有人完成验证,并且营业执照上没有您的姓名,请务必在身份验证期间出示您的身份证件和营业执照持有人的身份证件。
如果企业所有者不能亲自参加身份验证流程,可以授权企业代表代为完成验证。要通过视频通话完成验证,该企业代表需要在完成注册后的两个工作日内登录卖家平台,然后点击使用视频通话验证进行预约。
注意: 如果企业授权您代表营业执照持有人完成验证,并且营业执照上没有您的姓名,请务必在身份验证期间出示您的身份证件和营业执照持有人的身份证件。
使用“录制面部视频”有哪些技术要求?
您的设备一定要有可以正常使用的前置摄像头,互联网连接也要稳定可靠。如果在验证期间拍摄的照片或视频质量较低,系统会提示您重复该流程。
在验证过程中,我不小心退出了“录制面部视频”或“拍摄面部照片”页面。我能否重新登录以继续该流程?
可以。您可以重新登录并录制新视频或拍摄新照片。请务必使用注册卖家平台账户的电子邮件地址和密码登录。如果您看到选择卖家和商城或选择账户,无论选择哪个商城,都请点击美国。
运输和配送
对于买家在亚马逊美国商城下的订单,我可以使用哪些方式进行配送?
卖家有多种配送选项,包括亚马逊配送解决方案。例如,亚马逊物流是一项让您可以将订单配送外包给亚马逊的服务。您可以在卖家平台中设置亚马逊物流配送,并使用第三方公司的头程配送服务将库存运送到美国的亚马逊运营中心。
您还可以自行配送买家订单,这需要您在买家下单后自己负责包装和配送。您需要输入追踪代码,以便买家能够查看货件进度。
您还可以自行配送买家订单,这需要您在买家下单后自己负责包装和配送。您需要输入追踪代码,以便买家能够查看货件进度。
是否有官方物流服务提供商?
您可以在卖家平台菜单栏的“浏览服务”下找到合作伙伴网络。选择您需要的服务(例如国际配送),以了解提供该服务的合作伙伴。
是否有面向新亚马逊物流卖家的折扣计划?
亚马逊物流新商品入库计划会提供特别费率来帮助卖家使用亚马逊物流添加新商品。在卖家平台右上角搜索“亚马逊物流新商品计划”,立即注册并了解有关此计划的更多信息。