Obtén un 10 % de devolución en tu primera venta de marca de $50 000. Más informaciónObtén un 10 % de devolución en tu primera venta de marca de $50 000. Más informaciónGuía de ventas de Estados Unidos
Cómo vender a EE. UU. desde otro país
Aprende a vender desde otro país a clientes de Amazon en EE. UU. Obtén instrucciones paso a paso para crear cuentas de vendedor regionales y específicas del país. Descubre cómo publicar productos y seleccionar opciones de envío y gestión logística.
¿Intentas vender a nivel internacional desde EE. UU.?
¿Vendes desde China, Europa o India?
Consulta nuestras guías de venta de EE. UU. para:
¿Cómo funciona Venta internacional?
Para vender desde otro país a EE. UU., sigue estos pasos básicos:
- Decide qué vender con Amazon en cada país.
- Crea una cuenta de vendedor unificada para Norteamérica y Brasil y cualquier otra cuenta regional o específica del país, si es necesario.
- Publica tus productos en cada país.
- Envía inventario y gestiona pedidos de clientes.
- Gestiona y automatiza tu negocio a nivel internacional con las herramientas y programas de Amazon.
Paso 1: Decide qué vender
Cuando elijas productos para vender en EE. UU., empieza por revisar los impuestos y normativas de EE. UU. También debes revisar los requisitos de Amazon relativos al cumplimiento normativo del producto, seguridad y listados. Puedes usar nuestras herramientas Administración del cumplimiento normativo y Referencia del cumplimiento normativo para consultar los requisitos de los productos. También puedes usar la Red de proveedores de servicios para encontrar expertos aprobados por Amazon que ofrezcan precios competitivos.
A continuación, explora las categorías de productos de Amazon en EE. UU. Puedes usar las listas de productos más vendidos de Amazon.com para comprender qué productos pueden ser populares. Ten en cuenta que aunque algunas de nuestras categorías están abiertas a todos los vendedores, algunas requieren un plan de ventas Profesional, otras requieren aprobación de Amazon y otras no son aptas para la venta por parte de vendedores externos.
Si un producto forma parte de una marca inscrita en Amazon Brand Registry, tu capacidad para publicarlo y venderlo en una tienda de Amazon puede depender de tu relación con la marca.
A continuación, explora las categorías de productos de Amazon en EE. UU. Puedes usar las listas de productos más vendidos de Amazon.com para comprender qué productos pueden ser populares. Ten en cuenta que aunque algunas de nuestras categorías están abiertas a todos los vendedores, algunas requieren un plan de ventas Profesional, otras requieren aprobación de Amazon y otras no son aptas para la venta por parte de vendedores externos.
Si un producto forma parte de una marca inscrita en Amazon Brand Registry, tu capacidad para publicarlo y venderlo en una tienda de Amazon puede depender de tu relación con la marca.
Productos de marca
Si eres nuevo en Amazon y eres el propietario de los derechos de una marca apta, te recomendamos que la registres en Amazon Brand Registry antes de publicar tus productos EE. UU. y otras tiendas internacionales de Amazon. Brand Registry es gratuito y ofrece a los vendedores ventajas de venta y herramientas de protección adicionales, como Contenido A+, Análisis de marcas y Administra tus experimentos.
Una vez que Brand Registry haya aprobado una marca registrada de un único país, tendrás una cuenta internacional que podrás usar para todas las tiendas de Amazon del mundo.
Si un producto forma parte de una marca registrada en Amazon Brand Registry, solo un representante o revendedor de la marca autorizado por la marca puede añadirlo al catálogo de Amazon mediante nuestros procesos de publicación estándar (se requiere inicio de sesión). Una vez que se añade al catálogo de Amazon un producto asociado a una marca registrada, otros vendedores pueden asociarlo a sus ofertas. Es posible que tengan que obtener autorización para la marca antes de hacerlo.
Una vez que Brand Registry haya aprobado una marca registrada de un único país, tendrás una cuenta internacional que podrás usar para todas las tiendas de Amazon del mundo.
Si un producto forma parte de una marca registrada en Amazon Brand Registry, solo un representante o revendedor de la marca autorizado por la marca puede añadirlo al catálogo de Amazon mediante nuestros procesos de publicación estándar (se requiere inicio de sesión). Una vez que se añade al catálogo de Amazon un producto asociado a una marca registrada, otros vendedores pueden asociarlo a sus ofertas. Es posible que tengan que obtener autorización para la marca antes de hacerlo.
Consideraciones de idioma
Los listados de productos tienen que aparecer en los idiomas locales. Puedes simplificar la traducción de tus páginas de detalles del producto con la función Crear listados internacionales:
- Si vas a unir una oferta con un producto que ya está publicado en Amazon.com, no es necesario que proporciones información traducida sobre el producto ni la oferta. Emparejaremos tu oferta con la página de detalles del producto existente tal y como aparece en inglés y español.
- Si vas a crear una nueva página de detalles del producto en Amazon.com, en muchos casos se traducirá automáticamente al inglés y al español. Si tu página de detalles del producto no se traduce automáticamente, puedes usar nuestra Red de proveedores de servicios para encontrar un proveedor de traducción.
También tienes que proporcionar atención al cliente en los idiomas locales:
- Si usas Logística de Amazon para los pedidos de los clientes, proporcionaremos el servicio de atención al cliente en tu nombre en inglés y español.
- Si gestionas el cliente directamente a través de Gestionado por el vendedor, puedes usar la Red de proveedores de servicios para encontrar un proveedor que pueda ofrecer servicio de atención al cliente en inglés y español.
Paso 2: Crea una cuenta de vendedor unificada para Norteamérica y Brasil
Para vender desde otro país a EE. UU., debes crear una cuenta de vendedor del plan Profesional unificada para Norteamérica y Brasil, que puedas usar para vender en EE. UU., además de Canadá, México y Brasil.
¿Ya vendes en Amazon?
Si quieres ampliar tu negocio desde Canadá, México o Brasil, usa tu cuenta de vendedor unificada para Norteamérica y Brasil.
Comienza a vender desde:
Si quieres ampliar tu negocio desde Europa, Asia-Pacífico u Oriente Medio y África del Norte, crea una cuenta de vendedor unificada para Norteamérica y Brasil para vender en EE. UU., además de Canadá, México y Brasil.
Crea una cuenta de vendedor unificada para Norteamérica y Brasil desde:
¿Eres nuevo en Amazon?
Si solo quieres vender en EE. UU., además de Canadá, México y Brasil, crea una cuenta de vendedor unificada para Norteamérica y Brasil.
Si quieres vender en América, más Europa, Asia-Pacífico u Oriente Medio y África del Norte, primero crea una cuenta en el país que prefieras. A continuación, crea una cuenta de vendedor unificada para Norteamérica y Brasil desde el panel de control Venta internacional en Seller Central.
Si quieres vender en América, más Europa, Asia-Pacífico u Oriente Medio y África del Norte, primero crea una cuenta en el país que prefieras. A continuación, crea una cuenta de vendedor unificada para Norteamérica y Brasil desde el panel de control Venta internacional en Seller Central.
Crea una cuenta europea:
Crea una cuenta específica de un país para Asia-Pacífico:
Crea una cuenta específica de un país para Oriente Medio y África del Norte:
Recepción de pagos
Puedes usar el Conversor de divisas de Amazon para que los ingresos de tus ventas en EE. UU. se depositen en una cuenta bancaria de tu país.
También puedes usar una cuenta bancaria de EE. UU. como método de depósito para tus ventas. Antes de abrir una cuenta bancaria en EE. UU., te recomendamos que consultes a tus asesores jurídicos, fiscales y bancarios, ya que es posible que tengas que crear una entidad comercial legal en EE. UU.
También puedes usar una cuenta bancaria de EE. UU. como método de depósito para tus ventas. Antes de abrir una cuenta bancaria en EE. UU., te recomendamos que consultes a tus asesores jurídicos, fiscales y bancarios, ya que es posible que tengas que crear una entidad comercial legal en EE. UU.
Paso 3: Publica tus productos
¿Todo listo para publicar productos en nuestra tienda de EE. UU.?
Si ya vendes en una tienda internacional de Amazon, puedes usar la herramienta Crear listados internacionales para publicar listados cruzados de tus productos en Amazon.com, así como en Amazon.ca, Amazon.com.mx y Amazon.com.br.
Si vas a publicar productos en Amazon por primera vez, puedes asociar ofertas a páginas de detalles del producto existentes o crear nuevas páginas para la tienda de Amazon que prefieras.
Si ya vendes en una tienda internacional de Amazon, puedes usar la herramienta Crear listados internacionales para publicar listados cruzados de tus productos en Amazon.com, así como en Amazon.ca, Amazon.com.mx y Amazon.com.br.
Si vas a publicar productos en Amazon por primera vez, puedes asociar ofertas a páginas de detalles del producto existentes o crear nuevas páginas para la tienda de Amazon que prefieras.
- Si solo quieres vender en EE. UU., asocia o crea listados de productos en Amazon.com.
- Si quieres vender en EE. UU. y en otros países, asocia o crea listados de productos en la tienda que prefieras y usa Crear listados internacionales para crear listados cruzados en EE. UU.
Puedes usar Crear listados internacionales para sincronizar los precios en las distintas tiendas. En muchos casos, la herramienta también traducirá automáticamente los nuevos listados al idioma local.
Consideraciones de precios
Si ya vendes en una tienda internacional de Amazon y usas la herramienta Crear listados internacionales para publicar productos en Amazon.com, tus precios se sincronizarán entre tiendas en función de tus precios y reglas de precios existentes. Crear listados internacionales también ajusta los precios periódicamente para reflejar las fluctuaciones de conversión de divisas en los otros países.
También puedes crear listados independientes y establecer precios distintos en cada tienda de Amazon siguiendo nuestros procesos de publicación estándar. Si no sincronizas los precios entre tiendas, ten en cuenta lo siguiente a la hora de establecer los precios para cada país:
También puedes crear listados independientes y establecer precios distintos en cada tienda de Amazon siguiendo nuestros procesos de publicación estándar. Si no sincronizas los precios entre tiendas, ten en cuenta lo siguiente a la hora de establecer los precios para cada país:
- Gastos de envío y devolución si gestionas pedidos internacionales directamente
- Costos del servicio de atención al cliente si gestionas pedidos internacionales directamente, incluidos los costos del servicio de atención al cliente en otro idioma, si es necesario
- Gastos de envío si envías inventario a Logística de Amazon en EE. UU.
- Costos de conversión relacionados con la recepción de pagos en tu divisa local.
- Impuestos y aranceles
Reseñas de productos
Si ya vendes en Amazon, en muchos casos tus reseñas de productos se transferirán a otras tiendas internacionales y se traducirán automáticamente.
¿Todavía no tienes una cuenta de vendedor de Amazon?
Paso 4: Envía inventario y gestiona pedidos de clientes
Tienes dos opciones básicas para que los clientes de EE. UU. reciban sus productos.
- Puedes usar Logística internacional de Amazon, el programa Transportista asociado u otros proveedores de logística para exportar y enviar tu inventario a la red de distribución y gestión logística de Amazon en EE. UU. Envía tu inventario a Almacenamiento y distribución de Amazon para disfrutar de un almacenamiento en lote de bajo costo, o envíalo directamente a Logística de Amazon. Con Logística de Amazon, almacenamos, recogemos, preparamos y enviamos los pedidos en tu nombre a la vez que nos encargamos de las devoluciones y el servicio de atención al cliente. Logística internacional de Amazon, el programa Transportista asociado, Almacenamiento y distribución de Amazon y Logística de Amazon forman parte de un conjunto de servicios integrales que llamamos Cadena de suministro de Amazon.
Los envíos con Logística de Amazon cuestan un 70 % menos por unidad que las opciones Premium comparables ofrecidas por otros servicios de gestión logística de EE. UU.
- Envía los pedidos a los clientes por tu cuenta usando un conjunto de soluciones que llamamos Gestionado por el vendedor. Puedes usar nuestra Red de proveedores de servicios para ponerte en contacto con proveedores aprobados por Amazon que ofrecen descuentos en envíos internacionales.
Con la herramienta Comprar envío de Amazon de Gestionado por el vendedor, puedes obtener tarifas negociadas con anterioridad que son, en promedio, un 31 % inferiores a las tarifas para transporte terrestre minorista de UPS, FedEx y USPS.
Consideraciones de Logística de Amazon a nivel mundial
Cuando exportas inventario a centros logísticos de Amazon en otros países, es posible que quieras gestionar por tu cuenta algunas o todas las obligaciones del proceso de importación y exportación. También puedes contratar a un proveedor de servicios logísticos, como un agente de aduanas o despachador, que tenga más experiencia y tiempo para garantizar que tu inventario se transporte de forma rápida y segura. Tienes que contratar a todos los proveedores de logística directamente.
Al enviar inventario a centros logísticos de Amazon de otros países, tú o tu proveedor tienen que actuar como exportadores nominales e importadores nominales y cumplir con todas las leyes y normativas vigentes en ambos países. También puedes estar sujeto a aranceles, impuestos de importación y tarifas en el país de destino. Amazon no será responsable de los aranceles aduaneros ni de los impuestos relacionados con el inventario de Logística de Amazon. Se devolverá al remitente cualquier envío que llegue a un centro logístico de Amazon con aranceles aduaneros pendientes.
Al enviar inventario a centros logísticos de Amazon de otros países, tú o tu proveedor tienen que actuar como exportadores nominales e importadores nominales y cumplir con todas las leyes y normativas vigentes en ambos países. También puedes estar sujeto a aranceles, impuestos de importación y tarifas en el país de destino. Amazon no será responsable de los aranceles aduaneros ni de los impuestos relacionados con el inventario de Logística de Amazon. Se devolverá al remitente cualquier envío que llegue a un centro logístico de Amazon con aranceles aduaneros pendientes.
Consideraciones de Gestionado por el vendedor
Para enviar pedidos a los clientes a nivel internacional, debes empezar por seleccionar un transportista como UPS, FedEx o USPS. Actuarás como exportador nominal y tendrás que comunicar claramente los tiempos y tarifas de envío, así como los aranceles e impuestos correspondientes.
Las tarifas de envío internacional pueden ser considerablemente superiores a las tarifas nacionales y varían en función de varios factores, entre los que se incluyen los siguientes:
Las tarifas de envío internacional pueden ser considerablemente superiores a las tarifas nacionales y varían en función de varios factores, entre los que se incluyen los siguientes:
- Dimensiones y peso del paquete
- Plazo de entrega
- Desde y hacia dónde se envían los pedidos
- Aranceles e impuestos
Paso 5: Administra tu negocio
Usa las herramientas de Seller Central para gestionar y automatizar tus operaciones internacionales. Ofrecemos una amplia gama de opciones para ayudarte a gestionar tu negocio, llegar a nuevos clientes y aumentar tus ventas, las que incluyen:
Red de proveedores de servicios
Nuestra red de proveedores de servicios externos aprobados puede ayudarte con los impuestos, el cumplimiento, la traducción, el envío internacional y más.
Sponsored Products
Crea campañas de costo por clic (CPC) para anunciar los productos que aparecen en la tienda de Amazon.
Cupones y ofertas
Crea cupones que aparezcan en la página Cupones de Amazon, en los resultados de búsqueda y en las páginas de detalles del producto.
Amazon Business
Los clientes empresariales suelen comprar más productos en grandes cantidades, al tiempo que devuelven menos productos. Usa un conjunto de funciones para negocios entre empresas para atraer a más clientes empresariales.
Configuración automática de precios
Crea y aplica reglas de precios dinámicos para mantener tu competitividad y aumentar tus posibilidades de convertirte en la oferta destacada en la tienda de Amazon.
Conversor de divisas de Amazon
Si vendes en tiendas de Amazon en varios países, haz los pagos internacionales en el programa piloto automático con el Conversor de divisas de Amazon.
¿Sabías que…?
Seller University puede ayudarte a tener éxito en EE. UU.
Seller University ofrece instrucciones paso a paso para crear una cuenta de vendedor de Amazon, publicar y establecer precios de los productos, así como gestionar los pedidos de los clientes. También puedes aprender a gestionar tus ventas, crear tu marca y anunciarte en Amazon.
Historias de éxito de vendedores
TRTL
«Siempre vimos a EE. UU. como un mercado y una oportunidad muy grandes para nosotros. Ahora, el sitio web de EE. UU. constituye el 80 % de nuestras ventas».
Moonwards
“Con los procesos eficientes y el apoyo de Amazon Global Logistics, pudimos registrar un importante crecimiento sin tener que realizar grandes esfuerzos adicionales”.
Blockhütte
«La tienda de EE. UU. se presentó como un potencial masivo de crecimiento incluso mayor de lo que habíamos logrado en Europa y como una importante oportunidad para ampliar nuestro negocio aún más».
Vende a clientes de EE. UU.
Usa las mejores herramientas y programas para vender en una tienda de confianza para más clientes de EE. UU.
