案例研究： CORE PRODUCTS
对于 Core Products，有两条建议被证明至关重要
虽然仅仅成立 30 多年，但 Core Products 凭借在全美国范围内向多位医生和批发商销售骨科保健品的丰富经验，建立起了一定的声誉。2015 年，Core Products 决定登陆亚马逊商城。“起初，我们打算在亚马逊试试水，想更好地了解一下这个渠道，”Core Products 的电子商务经理 Matt Nasca 说。“但是，我们很快发现，亚马逊的销量突飞猛进，并意识到这是个大好机会。没有第三方能够为我们的品牌提供与我们自己亲力亲为相媲美的服务，所以我们决定全身心投入到服务中去。”
可以说，有一个能够依仗的内情人士是多么重要！Matt NascaCore Products
最近，Nasca 发现了战略性账户服务，并决定试一试。“我之所以加入该服务，是因为我知道亚马逊还有很多我们不了解的方面，希望借此了解亚马逊的运作方式。我读过留言板上的很多留言，但始终不确定信息是否准确，”Nasca 说。“自从与战略性账户服务的客户经理 Ray 对接后，我感觉非常棒。我们有一长串疑难问题清单，Ray 能够帮我们解答这些问题并提供正确的指引。”Ray 也表示：“Matt 只是希望确保获得的信息正确无误，其制定的后续计划不会偏离正轨。”“很高兴能够第一时间帮到他。”
除了解答 Nasca 的问题，Ray 还可以为 Nasca 提供一些在 Nasca 看来至关重要的信息： “借助亚马逊的促销活动，Ray 帮我们拓展了眼界。”Nasca 说道。“我们有大量成熟产品，因此一直在关注投资回报率。对我们来说，促销似乎并不是一个特别合理的选择。但是，Ray 告诉了我们促销如何对数字货架产生持久影响，不光只是促销期本身，促销带来的好处甚至可以延伸到商品打折时间之外。靠我自己永远无法意识到这一点。”
除了解答 Nasca 的问题，Ray 还可以为 Nasca 提供一些在 Nasca 看来至关重要的信息： “借助亚马逊的促销活动，Ray 帮我们拓展了眼界。”Nasca 说道。“我们有大量成熟产品，因此一直在关注投资回报率。对我们来说，促销似乎并不是一个特别合理的选择。但是，Ray 告诉了我们促销如何对数字货架产生持久影响，不光只是促销期本身，促销带来的好处甚至可以延伸到商品打折时间之外。靠我自己永远无法意识到这一点。”
此外，Ray 还能够让 Nasca 深入了解与亚马逊沟通的最佳方式。“提交问题单时，我经常在一个问题单中提出多个要解决的问题。Ray 建议我保持内容的简洁性，一次解决一个问题。这条指导建议对我们非常有用。”
“对于该计划而言，我们仍只是新手，但可以说的是，有一个能够依仗的内情人士是多么重要！”Nasca 总结道。
有关 Core Products 的更多信息，请访问其店铺
“对于该计划而言，我们仍只是新手，但可以说的是，有一个能够依仗的内情人士是多么重要！”Nasca 总结道。
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