案例研究: EASY@HOME

加入亚马逊企业购颠覆了 Easy@Home 业务的游戏规则

Easy@Home 登陆亚马逊商城已 5 年有余,登陆后亚马逊很快便成为 Easy@Home 个护健康系列产品的主要收入渠道。“目前,我们公司差不多有 85% 的收入都来自亚马逊,”Easy@Home 首席运营官 Li Zou 表示。
如果你是一位正在考虑是否加入战略性账户服务的卖家,我强烈建议你加入。
Li ZouEasy@Home
2018 年年初,在决定注册战略性账户服务时,Zou 遇到了一些难以解决的销售问题。“我们销售的产品包括生育能力检测试剂、药物检测试剂和血压监测仪等,这些产品均受销售国家/地区的政府管制,因此复杂度又增加了一层,”Zou 说。“我们希望有一位了解我们业务的客户经理能够提供指引,找到亚马逊最能帮助我们的服务领域。”

加入该计划后,Zou 对接上了战略性账户服务的客户经理 Hilary F。“我能感到,Hilary 把我的疑问和问题当成自己的一样,这对我的业务至关重要,意义非凡。”

此外,Zou 还发现,加入战略性账户服务的最大好处之一是能够参与新计划、试点计划以及注册战略性账户服务才有的测试版计划。“我们注意亚马逊企业购有一段时间了,觉得可能非常适合我们,”Zou 表示。亚马逊能够提供精选商品、便利服务和客户价值,这也是买家了解和喜爱亚马逊的原因,而亚马逊企业购则将这三者结合在了一起,为 B2B 商务量身打造多种特色和独特优势。“Hilary 可以将合适的人员引荐给我们,帮助我们在亚马逊企业购顺利运营。我们看到了大量机会,想到未来几年内能和亚马逊企业购一起发展壮大,非常兴奋。” Hilary 说:“Easy@Home 加入该计划后,首要工作是在亚马逊企业购正常运作起来。在亚马逊企业购刚启动时,我有幸让他们参与了一个小型测试,大家都相当满意。”

“除了亚马逊企业购,Hilary 还建议我们向亚马逊欧洲商城拓展业务。通过她的联系,我们去年年底得以在部分新市场开展了一些测试,也取得了一些不错的收获。在扩大业务规模之前,我们还需要在监管方面多投入一些工作,但已经打下了扎实的基础,”Zou 表示。“这是我们计划的最大优势之一,”Hilary 说道,“我们有多位联系人和多项流程,可以顺利将卖家对接给合适团队中的合适人员,从而高效拓展其亚马逊商城的业务。”

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