战略性账户服务
利用战略性账户服务发展您的业务
您可以通过战略性账户服务获得指定的客户经理。客户经理是亚马逊内部值得信赖的顾问，可以帮助您拓展业务、吸引新买家并提高销售额。
准备好开始行动了吗？ 联系我们，了解战略性账户服务如何帮助您提高销售额并优化您的亚马逊业务。
准备好开始行动了吗？ 联系我们，了解战略性账户服务如何帮助您提高销售额并优化您的亚马逊业务。
已经在亚马逊开店？
战略性账户服务的作用
亚马逊一直在与时俱进。客户经理可以提供帮助，确保您时刻为实现成功做好充分准备。
个性化的见解和建议
在配送、账户状况、提高转化率、推广和全球业务拓展等重要领域发现机会，为您的业务量身定制相应的策略。
运营支持
对于耗时的任务（例如创建商品信息、优化目录以及推荐 A+ 商品描述）获得策略支持，帮助您实现业务增长。
计划、促销和抢先体验
及时了解向卖家提供的最新机会（从测试版和试点计划到促销机会），并针对哪些机会最适合您获得量身定制的指导。
问题帮助
您可以联系专属专家团队，获得后续步骤的相关建议，从而了解如何高效管理问题，以避免出现业务中断。
资格
如何知道我的业务是否符合要求？
- 您必须在 Amazon.com 商城拥有仍在使用且信用良好的专业销售账户。
- 该计划旨在帮助品牌所有者和转销商在亚马逊美国商城开展业务。
- 想要申请多个销售账户的卖家在填写申请表时，必须提供每个销售账户唯一的电子邮件地址和卖家记号。
如果您有其他问题，请查看我们的战略性账户服务常见问题。
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常见问题
获得有关战略性账户服务常见问题的解答。
概览
我不是品牌所有者。战略性账户服务对我有帮助吗？
该计划旨在帮助品牌所有者和转销商在亚马逊美国商城开展业务。
我有多个卖家账户。能否由一个客户经理来帮助我处理所有账户？
我们需要卖家在战略性账户服务中分别注册每个卖家账户。根据客户经理的分配情况，我们可能会安排一个客户经理管理您的所有卖家账户，也可能不会。我们将与您密切合作，确定如何以最佳方式管理您的多个账户。
如果我注册战略性账户服务，在亚马逊政策方面，我是否能获得任何特殊待遇或优惠？
不能。无论您是否注册了我们的计划，亚马逊政策针对所有卖家都是一样的，不会差别对待。
我想要开始在亚马逊商城开店。战略性账户服务计划是否适合我？
您首先需要成为亚马逊美国商城的卖家，才能加入战略性账户服务计划。如果您成为亚马逊商城的卖家，就可以向每天在 Amazon.com 商城寻找商品的数百万买家展示您的商品。
每月 $39.99 + 销售费用
您的客户经理
客户经理如何帮助我拓展业务？
客户经理会帮助您了解在哪些方面有待提高，以及在哪些方面还有业务发展机会。然后，他们将与您共同制定业务计划，并帮助您监控进度。根据您的需求，客户经理可能会在配送和库存、商品选择和转化率增长、推广和广告以及全球业务拓展等重要领域为您提供建议。
我要如何联系我的客户经理？
您可以通过电话和电子邮件联系客户经理，包括每月的定期总结通话，以了解您的业务计划和目标。
每个客户经理管理多少个账户？
我们会限制每位客户经理管理的卖家数量，以便他们可专注于优化您的账户，帮助您实现业务目标。
战略性账户服务的客户经理是亚马逊员工吗？
是的。所有客户经理都是亚马逊员工。
我的客户经理经验水平如何？
所有亚马逊客户经理都接受过全面的培训，了解如何以最佳方式为注册了战略性账户服务的卖家提供帮助。您的客户经理在配送和库存、商品选择和转化率增长、推广和广告以及全球业务拓展等领域接受过深入培训。
如何针对我的客户经理的服务提供反馈？
如果您对客户经理提供的服务水平有疑问，可以直接联系他们的经理提供反馈。此外，每位客户经理都会在其电子邮件签名中包含“请随时留下反馈”的链接，以便您能够快速访问我们的反馈工具。
促销和推广
我会获得哪方面的推广帮助？
客户经理会就亚马逊促销类型（包括优惠券、秒杀、7 天促销、镇店之宝和 Prime 专享折扣）为您提供建议。对于适用的促销类型，仍需付费。
我的客户经理可以帮助我设置促销吗？
客户经理可以根据您的业务目标帮助您制定促销策略。他们还将提供策略性指导，提高您的促销获得批准的可能性。
我的客户经理能否帮助我筹备特殊活动，例如 Prime 会员日或假日季活动？
可以。客户经理将帮助您筹备特殊活动或假日季活动。他们将帮助您优化推广和详情页面，帮助您为高流量活动做好准备。
如果推出新计划，我的客户经理会通知我吗？
客户经理会牢记您的业务目标，当亚马逊推出了可帮助您实现目标的新计划、试点计划和测试版计划时，他们会立即通知您。
计划费用和承诺
战略性账户服务的注册费用是多少？
战略性账户服务旨在为卖家在其亚马逊业务的多个阶段提供支持，我们的费用是针对每个卖家单独定制的。请提交我们的“联系我们”表单，了解针对贵公司的定价的更多相关信息。
如果只使用了一部分服务，费用可否减少？
战略性账户服务目前作为捆绑服务包提供，不单独提供。
计划承诺期限是多久？
战略性账户服务的最短承诺期限为 3 个月。卖家可一直保持战略性账户服务的注册状态。
如何取消我注册的战略性账户服务？
在最短 3 个月期满后，您可以通过卖家平台上的“高级服务”中心取消注册。卖家平台 > 计划 > 高级服务 > 管理 > 取消计划。
如果取消我注册的战略性账户服务，我的服务何时结束？
如果您选择取消注册，那么您注册的计划将于当月的最后一天结束，您将不会再收到战略性账户服务的任何其他缴费通知。
