Programa SEND de Venta Internacional

Soluciones de envío integrales para vendedores de Logística de Amazon

Con el Programa SEND de Venta internacional, puedes enviar inventario internacionalmente por aire o mar entre 14 países diferentes.

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¿Por qué elegir el Programa SEND de Venta Internacional?

El Programa SEND de Venta internacional te permite enviar inventario en todo el mundo a Logística de Amazon y a Almacenamiento y distribución de Amazon (AWD), a la vez que disfrutas de tarifas competitivas de los transportistas asociados. Forma parte de un conjunto de servicios totalmente automatizados que llamamos Cadena de suministro de Amazon.

¿A dónde puedes realizar envíos con el Programa SEND de Venta Internacional?

Enviar desde:

India
China
Corea
Taiwán
Tailandia
Vietnam
Alemania
México
Reino Unido
Estados Unidos

Enviar a:

Estados Unidos
Reino Unido
Alemania
Japón
Emiratos Árabes Unidos
Arabia Saudita
Australia

Obtén tarifas competitivas

Accede a tarifas competitivas de transportistas. A continuación, paga a los transportistas y realiza un seguimiento de los gastos directamente en Seller Central.

Envía desde un único centro de operaciones integrado

Reserva envíos, programa recogidas de los transportistas, paga los gastos de envío y aranceles aduaneros y realiza un seguimiento de tus envíos por mar y aire, todo en Seller Central.

Accede a recogida y entrega de puerta a puerta

Los transportistas pueden realizar la recogida en tu almacén y realizar las entregas directamente a Logística de Amazon o a AWD. También puedes entregar tus envíos en el punto de entrega designado por el transportista.

Deja que Amazon facilite el envío

Con el Programa SEND de Venta internacional, no es necesario crear una cuenta de transportista independiente ni realizar una comprobación de crédito.

Disfruta de despacho aduanero integrado

Con el Programa SEND de Venta internacional, el transportista se encarga del despacho aduanero de origen y de destino, por lo que tú no tendrás que hacerlo.

Realiza un seguimiento de los envíos en cada etapa

Usa Seller Central para realizar un seguimiento de tus envíos aéreos y marítimos a Logística de Amazon y AWD en cada etapa del recorrido.

“Empezamos a usar el Programa SEND de Venta internacional en 2024 porque [proporcionaba] mejores garantías en cuanto a la seguridad del canal de logística, la eficacia y la entrega de productos. Usamos el Programa SEND de Venta internacional principalmente para el transporte aéreo con el fin de garantizar resultados más rápidos a la hora de probar nuevos productos y hacer envíos más rápidos a los clientes”.

Jason

Director de operaciones, Phomemo

¿Todo listo para empezar?

Paso 1.

Inicia sesión en Seller Central

Para enviar inventario a EE. UU., inicia sesión en tu cuenta de vendedor Profesional unificada para Norteamérica y Brasil o regístrate si todavía no tienes una.

¿Quieres enviar inventario al Reino Unido, Alemania, Japón, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita o Australia? Inicia sesión en tu cuenta de vendedor regional o específica del país o regístrate para obtener una cuenta de Europa, Japón, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita o Australia. Más información

Paso 2.

Envía inventario a Amazon

Usa el proceso Enviar a Amazon para enviar inventario a Logística de Amazon o el proceso Enviar a Almacenamiento y distribución de Amazon (AWD) para enviar inventario a AWD. En el paso 2 de ambos procesos, selecciona la opción de enviar con el Programa SEND de Venta internacional.

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Más información sobre cómo enviar inventario con el Programa SEND de Venta internacional

Paso 3.

Realiza un seguimiento de tus envíos

En Seller Central, ve a Envíos en espera para realizar un seguimiento de los envíos del Programa SEND de Venta internacional a Logística de Amazon. Visita la página Almacenamiento y distribución de Amazon para realizar un seguimiento de los envíos a AWD.

“El Programa SEND de Venta internacional revolucionó la forma en que gestionamos el inventario y la logística. Al optimizar los planes de envío y reducir los pasos redundantes, el Programa SEND de Venta internacional nos ha ayudado a reducir los costos de envío, lo que ha mejorado nuestros resultados y nos ha permitido ofrecer mejores precios durante el evento de alta competitividad Prime Day”.
Shreya VoraDirectora general, Aheli USA

Preguntas frecuentes

¿Quién puede usar el Programa SEND de Venta internacional de Amazon?

El Programa SEND de Venta internacional de Amazon está disponible para todos los vendedores de Amazon que usen Logística de Amazon, Logística Multicanal o Almacenamiento y distribución de Amazon (AWD) para almacenar y distribuir inventario y gestionar los pedidos de los clientes en EE. UU., Reino Unido, Alemania, Japón, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y Australia.

¿Dónde puedo encontrar el Programa SEND de Venta internacional?

Puedes seleccionar la opción de enviar con el Programa SEND de Venta internacional en el paso 2 del proceso Enviar a Amazon (envíos a Logística de Amazon) y del proceso Enviar a Almacenamiento y distribución de Amazon (AWD) (envíos a AWD).

¿Cómo se me cobrará por los servicios del Programa SEND de Venta internacional?

Se te facturará en dólares estadounidenses. Los costos aparecen en tu cuenta de Seller Central, similar a Logística de Amazon y otros servicios de Amazon. Para ver los cargos del Programa SEND de Venta internacional, selecciona Informes y, a continuación, Pagos en el menú principal. A continuación, selecciona la pestaña Ver transacciones.

Hay dos tipos principales de cargos para el Programa SEND de Venta internacional:

Los cargos de transporte aparecen en tu cuenta de Seller Central en un plazo de 24 horas tras la reserva como “Cargo de envío internacional de Logística de Amazon”.
Si tu envío incurre en aranceles aduaneros en destino, los costos se cargarán en tu cuenta después de la entrega, en función de los aranceles reales que la aduana le haya cobrado al transportista. Los cargos de los aranceles aduaneros aparecen como “Cargo de clientes por envíos internacionales de Logística de Amazon”.

Al reservar con el Programa SEND de Venta internacional, ¿recibiré una factura de los gastos de envío del transportista?

El transportista no proporciona una factura de los gastos de envío. Puedes ver los gastos de envío en tu resumen de cuenta y en la pestaña Ver transacciones de tu reporte de pagos en Seller Central.

Al reservar con el Programa SEND de Venta internacional, ¿cómo puedo cambiar los detalles de la recogida, incluida la dirección, el día o la hora?

Si estás dentro del periodo de cancelación de 24 horas, busca el envío de Logística de Amazon en tu proceso y haz clic en la pestaña Preparar envío. Haz clic en Anular cargos en la sección Gastos de envío y, a continuación, selecciona una nueva fecha u hora de recogida.

Si el periodo de cancelación de 24 horas ya ha transcurrido, en función de la fecha de reserva del envío, elige una de las siguientes opciones:

Si la fecha de reserva del envío es inferior a siete días atrás, envía un correo electrónico al transportista y solicita un cambio en los detalles de la recogida.
Si la fecha de reserva del envío es mayor a siete días atrás, crea un nuevo envío con la información actualizada. Tienes que cancelar o eliminar el envío anterior antes de solicitar un reembolso por servicios de envío no usados. Si el transportista te contacta o llega a tu ubicación para realizar el envío cancelado, infórmale que el envío se ha cancelado.