简介
欢迎在亚马逊开店
这不是什么秘密： 在亚马逊，我们心系买家。我们的买家希望通过一个值得信赖的平台安心购买各种各样的商品，因此有像您这样的卖家非常重要。我们一直在寻找各种方法来为买家增加价值，致力于成为全球最重视客户体验的公司。作为亚马逊卖家，您可以参与其中，为买家提供更好的选择、更好的价格以及一流的买家体验。
全球活跃买家账户多达数亿
全球 Prime 会员数量超过 1.5 亿
2020 年，第三方销售伙伴在 Prime 会员日的销售额超过 35 亿美元
亚马逊的独特优势
当您开始在亚马逊商城销售商品时，您将入驻万千卖家共同的零售平台，从财富 500 强企业到制作手工艺品的艺术家卖家。他们在这里销售商品均出于同一个原因：触达数亿亚马逊商城买家。
- 在亚马逊商城中，独立卖家贡献的成交量占了一半以上。
- 近 60% 的多渠道卖家认为亚马逊是其增长最快的渠道。
- 超过一半的多渠道卖家更喜欢通过亚马逊来获取客户。
常见问题：
亚马逊商城是否适合我的业务？
简单来说： 适合。几家最大的家居用品品牌都在亚马逊商城开店。还有很多新晋品牌也入驻了亚马逊商城，这些品牌很快就会引起您的注意。中小型企业在世界各地的亚马逊商城蓬勃发展，销量占比过半。无论您开展什么业务，无论规模如何，我们都期待您与我们共同发展。找准定位，立即开店。
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开店之前
如何注册
亚马逊提供两种销售计划（这两种计划分别称为“个人计划”和“专业计划”，您也可以将其视为标准计划和高级计划）供您灵活选择，您可以只卖一件商品，也可以同时卖数千件商品。开始注册之前，请确定哪种计划更适合您的业务。
根据个人计划，每售出一件商品，卖家将支付 $0.99；而根据专业计划，无论您售出多少商品，只需支付月服务费 $39.99。如果您每月售出的商品超过 40 件，专业计划选项就很合适。无论您选择哪种计划，都无需担心做出错误选择，您可以随时更改计划。
根据个人计划，每售出一件商品，卖家将支付 $0.99；而根据专业计划，无论您售出多少商品，只需支付月服务费 $39.99。如果您每月售出的商品超过 40 件，专业计划选项就很合适。无论您选择哪种计划，都无需担心做出错误选择，您可以随时更改计划。
计划
个人计划
专业计划
如果符合对应的情况，说明这项计划可能适合您：
- 您每月售出的商品不到 40 件
- 您不需要高级销售工具或计划
- 您还不太确定要销售哪些商品
- 您每月售出的商品超过 40 件
- 您需要访问应用程序编程接口和更多销售报告
- 您需要使用 Launchpad 或 Amazon Handmade 等计划来销售商品
即使选错计划，也不必担心 - 您可以随时改换计划。另请注意，在这两种情况下，都需要支付其他销售费用。
您知道吗：
面向品牌所有者的工具
如果您拥有自己的品牌，亚马逊会为您提供各种工具来帮助您打造并保护品牌。在 Brand Registry 中注册自己的品牌可帮助您打造个性化的品牌和商品页面，保护您的商标和知识产权，改善买家的品牌体验，同时解锁有关提高流量和转化率的其他广告选项和建议。
启动所需的准备工作
要完成注册，请确保您能够访问：
- 银行账号和银行识别代码
- 可支付信用卡
- 政府发放的身份证
- 税务信息
- 电话号码
在亚马逊商城开店需要支付多少费用？
您可能需要支付几种不同的销售费用，具体取决于您的销售计划和所售的商品类型。
服务费
这些是您为销售计划支付的费用，因您选择的计划而异。
- 在专业销售计划中，每月收取 $39.99 的固定费用，没有按件收取费用。
- 对于个人销售计划，每件售出商品需支付 $0.99 的费用。
销售费用
这些费用是按售出的商品收取的，其中包含销售佣金（为销售价格的一定比例，因商品分类而异）和不定的交易手续费（仅适用于媒介类商品分类）。
运费
如果您自行配送订单，亚马逊将收取运费。这些运费因商品分类和买家所选的配送服务而异。
亚马逊物流费用
对于亚马逊为您配送（称为“亚马逊物流”）的商品，亚马逊会收取订单配送费用、仓储费和可选服务费用。
查看可能与您的账户相关的费用。
了解卖家平台
什么是卖家平台？
注册成为亚马逊卖家后，您将能够访问您的卖家平台账户。将卖家平台作为您在亚马逊开店的主要资源。它是您的亚马逊业务门户，可以一站式管理您的销售账户、添加商品信息、更新库存、管理付款以及查找有用内容来帮助您浏览亚马逊业务。这也是您发布所有商品的地方。
以下是您可以在卖家平台中完成的一些事项。
- 通过“库存”选项卡追踪您的库存并更新商品信息
- 下载您的自定义业务报告并将常用模板收藏为书签
- 使用买家指标工具监控您的卖家绩效
- 联系销售伙伴支持并使用问题日志打开帮助工单
- 跟踪您在亚马逊商城销售的所有商品的每日销量
开启移动体验
使用亚马逊卖家应用，您可以通过手机追踪销售、配送订单、查找要销售的商品、回复买家的问题、拍摄并编辑具备专业品质的商品照片，以及创建商品信息。
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如何发布商品
发布您的首件商品
要在亚马逊商城销售商品，您必须先创建商品信息。匹配现有商品信息（如果其他人已经在亚马逊商城销售同款商品）或者创建新的商品信息（如果您是第一个或唯一的卖家）。
卖家上传和发布商品的具体方式因销售计划而异。简而言之： 使用专业卖家账户的卖家可以选择通过批量上传或第三方系统的库存管理批量发布商品，而个人计划卖家只能一次发布一款商品。
成功发布商品后，B2C 和 B2B 买家均可购买该商品。这使您能够从一个账户扩展商品的销售范围，且无需支付任何额外费用。
卖家上传和发布商品的具体方式因销售计划而异。简而言之： 使用专业卖家账户的卖家可以选择通过批量上传或第三方系统的库存管理批量发布商品，而个人计划卖家只能一次发布一款商品。
成功发布商品后，B2C 和 B2B 买家均可购买该商品。这使您能够从一个账户扩展商品的销售范围，且无需支付任何额外费用。
您知道吗？
通过一个账户可同时向 B2B 和 B2C 买家销售商品
成功发布商品后，B2C 和 B2B 买家均可购买该商品。这可让您从一个账户扩展商品的销售范围，而无需支付任何额外费用。
开始发布商品所需的事项
在大多数情况下，商品必须具有全球贸易项目代码 (GTIN)，如 UPC、ISBN 或 EAN。亚马逊使用这些商品编码识别您所销售的确切商品。如果您匹配某个商品，则无需提供商品编码，因为它已经存在。如果您要向亚马逊商城添加新商品，则可能需要购买 UPC 代码或申请豁免。
除了商品编码，发布的每一款商品还要具备以下重要信息：
- SKU
- 商品名称
- 商品描述和要点
- 商品图片
- 搜索词语和相关关键词
常见问题：
什么是受限商品分类？
买家能够放心地在亚马逊商城购物十分重要，这就是某些商品分类（如某些食品或汽车用品）被称作“受限商品分类”的原因。 亚马逊可能会要求您进行绩效检查、支付其他费用以及提供其他资质，以便您销售某些品牌的商品或发布受限分类的商品。您可以从卖家平台中申请批准。
成功发布 = 成功开店
遵循添加商品信息的最佳实践可能会对商品的成功产生很大影响。为您的商品添加描述性商品名称、清晰的图片和简明的功能要点，让买家轻松找到您的商品。避免以下可能会对您的开店产生负面影响的事项：
变体问题
仅按颜色、气味或大小区分的商品可能是作为变体发布的最佳选择。问问自己，买家是否期望在同一个页面上找到所有商品。如果不是，请单独发布。
图片合规性
您的商品图片必须至少为 500 x 500 像素（对于高质量的商品信息，图片大小增加到 1,000 x 1,000），并采用纯白色背景。商品必须占据至少 80% 的图片区域。
商品编码
确保您符合商品 UPC 和 GTIN（全球贸易项目代码）的要求。这些代码的一致性有助于提高买家对亚马逊目录中所示商品种类的信心。
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商品详情页面
商品详情页面是买家查看亚马逊商城所售商品的页面。如果您曾在亚马逊商城购物，您可能知晓商品详情页面。买家可以在其中找到有关特定商品的所有相关信息。
当多个卖家销售同一商品时，亚马逊会将所有报价的数据整合到一个商品详情页面（从而为买家提供最佳体验）。您可以与其他卖家和制造商一起对商品详情页面上的商品信息提出建议，如果您认为信息不正确，可以申请审查详情页面。
在创建商品详情页面时，请尝试思考哪些方法最能帮助买家找到您的商品，发现买家问题的答案并做出购买决定。使您的商品信息简明、准确且易于理解，力求打造终极的买家体验。
当多个卖家销售同一商品时，亚马逊会将所有报价的数据整合到一个商品详情页面（从而为买家提供最佳体验）。您可以与其他卖家和制造商一起对商品详情页面上的商品信息提出建议，如果您认为信息不正确，可以申请审查详情页面。
在创建商品详情页面时，请尝试思考哪些方法最能帮助买家找到您的商品，发现买家问题的答案并做出购买决定。使您的商品信息简明、准确且易于理解，力求打造终极的买家体验。
1.
商品名称
最多 200 个字符，每个单词的首字母大写
2.
图片
500 x 500 像素或 1,000 x 1,000 像素，以提高商品信息质量
3.
变体
例如不同的颜色、气味或大小
4.
要点
简短的描述性句子，突出展示主要特点和优势
5.
推荐报价（“购买按钮”）
详情页面上的推荐报价。买家可以加入购物车或“立即购买”
6.
其他报价
多个卖家销售的同一商品，提供不同的价格、配送选项等。
7.
描述
给商品添加关键词，让人们更容易检索到您的商品
如何配送商品
选择正确的配送选项
如果您要自行配送订单
卖家自行配送只是指您自行储存商品并将商品直接配送给买家。亚马逊会根据买家所选的商品分类和配送服务收取运费，然后以配送款项的形式将相应金额转给您。
设定的运费适用于通过个人计划销售的所有商品，因此请务必确定您是否能为商品设置可盈利的定价。亚马逊的“购买配送”工具可以帮助您通过亚马逊值得信赖的配送合作伙伴网络在货件标签上获得大幅优惠，配送和确认订单以及追踪货件。
如果您要配送多个线上商城和网站的订单，亚马逊特提供了一个名为 Veeqo 的免费多渠道配送软件，让您可以在同一个地方轻松管理库存并以低成本购买所有订单的货件标签。
设定的运费适用于通过个人计划销售的所有商品，因此请务必确定您是否能为商品设置可盈利的定价。亚马逊的“购买配送”工具可以帮助您通过亚马逊值得信赖的配送合作伙伴网络在货件标签上获得大幅优惠，配送和确认订单以及追踪货件。
如果您要配送多个线上商城和网站的订单，亚马逊特提供了一个名为 Veeqo 的免费多渠道配送软件，让您可以在同一个地方轻松管理库存并以低成本购买所有订单的货件标签。
亚马逊物流的优势
亚马逊在全球拥有超过 175 个运营中心，仓储面积超过 1.5 亿平方英尺。借助亚马逊物流，您可以将商品储存在这些货架上。您还可以享受亚马逊世界一流的客户服务和退货服务以及其他优势（如自动获得亚马逊 Prime 资格和超级免费送货服务），帮助您快速扩展业务。
您知道吗？
亚马逊物流费用分为两种
亚马逊物流费用分为两种类型：配送费用（按照每件售出商品收费，包括分拣和包装订单费、配送和处理费以及客户服务和商品退货）和库存仓储费（按月收取，具体取决于亚马逊运营中心内的库存量）。
亚马逊物流的运作方式
第 1 步
向亚马逊配送库存。我们将对库存进行扫描并将其上架销售。
第 2 步
对于每个订单，亚马逊会将商品直接打包并配送给买家。
第 3 步
亚马逊向买家收款，并且每两周向您支付可用资金。
第 4 步
亚马逊客户服务团队负责处理问题、退货和退款。
还没有亚马逊卖家账户？
您已完成第一笔销售。接下来应该怎么做？
管理您的亚马逊业务
您的第一笔销售是一个重大的里程碑，但它只是您在亚马逊开店实现业务增长的契机。开店并正常运营后，有一些重要事项需要牢记。
绩效指标（及其重要缘由）
亚马逊卖家采用高标准运营，因此我们可以提供顺畅、愉悦的购物体验。我们称之为心系买家，而作为亚马逊卖家，则意味着需要密切关注以下关键指标：
- 订单缺陷率（衡量卖家的客户服务标准）：< 1%
- 配送前取消率（卖家在配送前发起）：< 2.5%
- 迟发率（在预计日期之后发货的订单）：< 4%
您可以随时关注自己的绩效，并确保您在卖家平台达成目标。
买家评论
买家商品评论是亚马逊购物体验不可或缺的一部分，买家和卖家均会受益。确保您了解获得更多商品评论的正确方法和错误方法并避免违反政策。
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业务增长机会
这只是开始
从您在亚马逊开店的那一刻起，您的业务增长就开始了。启动业务后，亚马逊会提供各种工具，帮助您将业务提升一个层次（或多个层次）。
广告
亚马逊的广告解决方案为您创造了触达和吸引买家的新方式，无论买家刚刚开始对比商品还是准备购买商品。广告显示在买家能看到的位置（例如搜索结果首页或商品详情页面上）。
亚马逊提供三种广告解决方案，所有解决方案均可通过卖家平台进行访问。
亚马逊提供三种广告解决方案，所有解决方案均可通过卖家平台进行访问。
1.商品推广
商品推广是针对亚马逊商城单件商品信息的广告，有助于提高商品的曝光率（和商品销量）。推广会显示在搜索结果页面和商品详情页面上。
2.品牌推广
品牌推广可以展示您的品牌和商品组合。这些搜索结果广告重点展示您的品牌徽标和自定义标题以及最多三件商品。
3.亚马逊品牌旗舰店
品牌旗舰店是适用于单个品牌的定制多页面购物店铺，您可以在这里分享您的品牌故事、展示您的商品。（而且使用品牌旗舰店不需要任何网站经验。）
促销和优惠券
买家希望省钱，而促销是促使买家立即购买商品的一种激励手段。促销有三种类型：满减、免费配送和买一赠一。您也可以使用数字优惠券提供百分比折扣或满减折扣。
全球扩展
全球开店对于任何企业来说都是一个巨大的里程碑。这意味着将迎来数亿新买家，并且有可能大幅提高销量。全球扩展有许多变数，但借助亚马逊全球开店，您可以利用亚马逊的全球基础设施将您的商品带给全球受众。
当您将业务提升到下一个级别时，请使用亚马逊全球开店在我们的北美商城、欧洲商城和亚洲商城发布和销售您的商品。
当您将业务提升到下一个级别时，请使用亚马逊全球开店在我们的北美商城、欧洲商城和亚洲商城发布和销售您的商品。
亚马逊企业购
成为亚马逊卖家可让您在初涉卖家之旅的早期阶段触及 B2C 和 B2B 买家。在您添加商品后，这两个买家群体便都可以购买您的商品，使您能够最大限度地发挥单个卖家账户的潜力。
有关 B2B 买家的统计数据
- 超过 500 万注册企业买家，从小企业到大企业：
- 80 多家《财富》杂志百强企业
- 美国最大的 100 家医院系统中的 92 家
- 45 个州
- 百强市县中的 90 个市县
- B2B 买家的采购量大于 B2C 买家
- 平均而言，B2B 买家退货商品的频率较低
优秀卖家的成功要素是什么？
成长手册
速度对业务至关重要。对亚马逊卖家而言，前 90 天尤为关键，因为这 90 天需要建立市场、开启配送、设置定价并确立其他实践，以便促进业务启动后的绩效表现。亚马逊数据科学家将在开店之初的 90 天内采取五种销售计划（Brand Registry、A+ 商品描述、亚马逊物流、自动定价和广告）称作“新卖家黄金 90 天入门”。卖家在这一关键时期内完成这五个步骤，销售额的增长速度会更快，从许多最成功的卖家身上可以看到这一特征。
在 Brand Registry 中注册您的品牌
使用 A+ 商品描述改善您的商品详情页面
使用亚马逊物流进行安排
为您的商品设置自动定价
创建商品推广广告活动、优惠券和/或促销
只有几件商品需要出售？
