在线销售高价值产品有不同的期望。 购物者期望快速、可靠的配送和响应迅速的支持,而对于卖家来说,一次昂贵的退货或丢失的货件可能比价格较低的产品承受更大的负担。
亚马逊物流 (FBA) 是一项允许您将订单配送外包给亚马逊的计划。 它还允许您通过 Prime 为买家提供免费隔日达服务。 注册后,您可以将商品发送到亚马逊的全球运营中心网络,我们将对您的订单进行取件、包装和配送。 另外,我们将处理客户服务和退货事宜。 亚马逊物流为优质和高价值库存的卖家提供了坚实的基础,并提供了一套专为应对随之而来的挑战而设计的可选工具。
为什么要通过亚马逊 FBA 销售高价值商品?
1。 提高库存安全性和更快的赔偿
对于高价值商品,缺少入库库存不仅会带来不便,而且还会造成严重的资本损失。 一批货件中丢失的单件商品可能意味着数百美元的未收回库存成本。 对于超过50美元的符合条件的商品,亚马逊物流的增强型入库服务会主动监控卖家并自动提出调查索赔,而无需卖家自己提起诉讼,从而大大缩短了获得赔偿的时间。
2。 更少的退货
对于高价值卖家来说,退货是最重要的成本驱动因素之一。 亚马逊产品支持提供了多种工具来帮助您在退货开始之前解决这个问题:
- 与现有支持的连接:品牌可以通过致电或通过亚马逊聊天将客户与自己的支持团队直接联系起来,从而防止产品问题导致的退货。
- 更换零件:客户可以在退货期限内申请免费更换零件,而不必退回整个高价值产品。 大多数收到所需零件的客户都会选择保留他们的产品。
- 部分退款:卖家可以向买家提供高达 50% 的部分退款,而不是实际退货,从而在快速解决问题的同时降低运营成本。
3。 加强对退货的保护和支持
对于确实发生的退货,亚马逊物流提供了减少其对高价值库存的财务影响的计划。
- 亚马逊物流评级和转售:亚马逊对符合条件的退货商品进行专业检查和评级,分为四个状况等级(例如 “新品”、“非常好”、“好” 和 “可接受”),并自动将其重新列为二手商品,从而帮助抵消退货成本。
- 专门的退货支持:对于价格超过50美元的商品,涉及损坏、部件缺失或退货存在重大差异的案例将上报给专门的支持团队,该团队将在48小时内进行审查和处理。
4。 新入选的激励措施
对于测试亚马逊物流是否适合其业务的卖家,亚马逊物流新品选择计划提供了一种低风险的入门方式,无需预先承担全面的配送成本。
新加入亚马逊物流 ASIN 的好处包括:
- 每月平均销售额回扣为10%
- 前三个月每月免费仓储和清算最多 50 件商品
- 长达六个月的免费移除服务
- 符合条件的类别的免费退货处理
- 亚马逊商店的全球注册
下一步是什么?
具有高价值选择的卖家可以在卖家平台中浏览所有这些工具和计划。 请继续关注允许卖家通过亚马逊物流更明智地销售商品的更新和功能。
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