Project Zero 为 Arduino 的多个市场提供了反假冒商品解决方案
“Project Zero 可快速得出结果，是一款即时工具。”
Sara Therner
商标与授权经理
掀起一场运动
Arduino 以其开源电子平台闻名世界。该平台的创建基于一种理念，即创造者可以通过将简单易用的硬件和软件组合起来创造新设备。Arduino 可为创造从家用设备到高度专业化的科学设备等一切事物提供支持，吸引了众多忠实的追随者，包括学生、业余爱好者、艺术家、程序员和专业人士。
自 2003 年起，Arduino 利用一系列单板微控制器和微控制器套件让任何人都能够以简单、低成本的方式来创建数字项目，帮助具有创新精神的工匠将他们的创意变为现实。他们取得了巨大成功，掀起了一场全球创客运动，围绕开发和共享 Arduino 的开源硬件和软件建立了充满活力的社区。
“最初，我们只专注于打造面向设计专业学生或用于教育目的的产品，但是自此以后，我们取得了很大的发展。现在，我们的产品也广泛用于专业领域。”
但是，Arduino 的业务遍及全球，也使其难以有效监控假冒商品。
“假冒商品对我们而言是一个非常严重的问题。我们的产品家喻户晓，您在世界上几乎每个国家/地区都可以找到我们的产品，同时假冒商品也无处不在。”
自 2003 年起，Arduino 利用一系列单板微控制器和微控制器套件让任何人都能够以简单、低成本的方式来创建数字项目，帮助具有创新精神的工匠将他们的创意变为现实。他们取得了巨大成功，掀起了一场全球创客运动，围绕开发和共享 Arduino 的开源硬件和软件建立了充满活力的社区。
“最初，我们只专注于打造面向设计专业学生或用于教育目的的产品，但是自此以后，我们取得了很大的发展。现在，我们的产品也广泛用于专业领域。”
但是，Arduino 的业务遍及全球，也使其难以有效监控假冒商品。
“假冒商品对我们而言是一个非常严重的问题。我们的产品家喻户晓，您在世界上几乎每个国家/地区都可以找到我们的产品，同时假冒商品也无处不在。”
开源，而非开放期
Arduino 采用开源模式，这意味着其软件的源代码和硬件的设计都是免费使用的，可以随意修改和重新分发。正是这一理念使 Arduino 在交互式电子产品领域占有举足轻重的地位，几乎可以创造任何可以想象出来的东西——从水质量监测系统和 LED 控制器到乐器和数字棋盘。
Arduino 软件和硬件是通过无数次原型设计、研究和开发而形成的知识产权。Arduino 从其开发板销售中获得的利润直接为这项昂贵的工作提供了资金。虽然开源许可允许用户修改软件和硬件设计以创建他们想要的任何东西，但是不应使用 Arduino 名称销售此类衍生品或复制品，就像它们是 Arduino 的产品一样。
“当您付费购买 Arduino 的正品商品时，您支付的不仅是开发板的费用。您还要为其背后的一切付费。而当您购买假冒商品时，您不会为过去或未来所付出的努力付费。”
假冒商品不仅会导致资金投入减少，还会损害 Arduino 通过多年支持其开源社区而建立起来的信誉和品牌声誉。
“我们的技术支持经常会收到买家的电子邮件。他们投诉买到的商品质量差，存在缺陷。我们必须告诉他们，他们买到了假货，我们无法为其排除故障。这会令他们感到非常困惑，而我们也很难解决这一问题。”
事实上，仿冒开发板使 Arduino 启动了一项“试买”计划，他们从各种网站和商店购买商品以查明仿冒问题。最终证明，这一过程非常耗时、花费高昂，并且在很大程度上是被动进行的。
Arduino 软件和硬件是通过无数次原型设计、研究和开发而形成的知识产权。Arduino 从其开发板销售中获得的利润直接为这项昂贵的工作提供了资金。虽然开源许可允许用户修改软件和硬件设计以创建他们想要的任何东西，但是不应使用 Arduino 名称销售此类衍生品或复制品，就像它们是 Arduino 的产品一样。
“当您付费购买 Arduino 的正品商品时，您支付的不仅是开发板的费用。您还要为其背后的一切付费。而当您购买假冒商品时，您不会为过去或未来所付出的努力付费。”
假冒商品不仅会导致资金投入减少，还会损害 Arduino 通过多年支持其开源社区而建立起来的信誉和品牌声誉。
“我们的技术支持经常会收到买家的电子邮件。他们投诉买到的商品质量差，存在缺陷。我们必须告诉他们，他们买到了假货，我们无法为其排除故障。这会令他们感到非常困惑，而我们也很难解决这一问题。”
事实上，仿冒开发板使 Arduino 启动了一项“试买”计划，他们从各种网站和商店购买商品以查明仿冒问题。最终证明，这一过程非常耗时、花费高昂，并且在很大程度上是被动进行的。
随时随地进行品牌保护
最初，Arduino 使用的是亚马逊 Brand Registry，利用违规举报工具来搜索和举报对其注册商标侵权的行为，然后在亚马逊调查后将商品下架。但是，当他们听说有 Project Zero 及其即时自助移除假冒商品的功能后，就快速注册并开始对其团队进行有关该计划政策和正确使用该工具的培训。
“能够对假冒商品做出快速响应非常重要。借助 Project Zero，我们只需选择商标，点击，商品就会被下架。”
Project Zero 的响应速度可以使 Arduino 比以往任何时候都能更快地发现和下架假冒商品。
对于 Arduino 及其买家而言，其优势非常明显：减少假冒商品的数量，增加合法销售商品的数量。
“能够对假冒商品做出快速响应非常重要。借助 Project Zero，我们只需选择商标，点击，商品就会被下架。”
Project Zero 的响应速度可以使 Arduino 比以往任何时候都能更快地发现和下架假冒商品。
对于 Arduino 及其买家而言，其优势非常明显：减少假冒商品的数量，增加合法销售商品的数量。
“事实证明，Project Zero 是一款令人惊喜的工具，成为了 Arduino 结构化商标保护策略的重要一环。它为我们的全球社区和我们的业务带来了很多积极影响。”
Sara Therner
商标与授权经理
利用 Project Zero 实现业务增长并提高信任度
Project Zero 对 Arduino 如何在他们经营的每个市场中打击制售假冒商品者以及他们为买家提供的保护产生了立竿见影的效果。这让他们信心满满地打入了他们以前难以进入的几个大型市场，例如印度、墨西哥和土耳其等。
“除了显而易见的假冒商品下架之外，自从我们开始使用 Project Zero 以来，我们还看到了信任度在提高。这最终使我们在亚马逊商城的销售额大幅上升。”
很多时候，卖家不知情自己销售的时假冒商品。Arduino 能够提高其意识，并指导卖家如何储备和销售 Arduino 正品商品。
“除了显而易见的假冒商品下架之外，自从我们开始使用 Project Zero 以来，我们还看到了信任度在提高。这最终使我们在亚马逊商城的销售额大幅上升。”
很多时候，卖家不知情自己销售的时假冒商品。Arduino 能够提高其意识，并指导卖家如何储备和销售 Arduino 正品商品。
“整个 Arduino 生态系统都是建立在开源这一理念之上，而培养和发展我们全球社区的关键所在就是信任。事实证明，Project Zero 是一款令人惊喜的工具，成为了 Arduino 结构化商标保护策略的重要一环。它为我们的全球社区和我们的业务带来了很多积极影响。”
Sara Therner
商标与授权经理
