Food Huggers 徽标

在知识产权保护方面,亚马逊为 Food Huggers 提供了全面的保障

“亚马逊有一套不断进化的工具包,使像我这样的品牌所有者能够保护我们的公司和买家,并始终领先不良行为者一步。”
Adrienne McNicholas
联合创始人

寻找减少浪费的方法

Adrienne McNicholas 向来讨厌浪费食物,并且热衷环境保护。这促使她一直在集思广益,寻找食物保鲜的方法,同时又不使用保鲜膜和其他一次性塑料制品。

直到有一天,她意识到解决方案就在眼前,才显得以前的想法不够完美。

她说道:“大自然母亲已经设计出了一个非常好的系统来保护农产品并保持其新鲜度。那就是天然的果皮,或者说外皮。我们只需要关注水果和蔬菜暴露在外的部分。”

在有了这个灵感之后,Adrienne 和她的联合创始人 Michelle Ivankovic 开始尝试使用硅胶,试图为部分已使用的农产品中未受保护的部分创造一种替代外皮。经过几次迭代之后,她们最终确定自己的产品,并创立了 Food Huggers 这个品牌。
Taco vs Burrito 品牌图片

引领食品储存方式的革新

Adrienne 拿着她的产品原型去找 Kickstarter 为她的新事业筹集资金。Adrienne 称众筹活动“极为成功”,但同时也让她开始面临来自不良行为者的困扰。这些不良行为者注意到了她的想法并立即进行了抄袭。

她因达到 Food Huggers 的筹款目标而兴奋不已,但很快就变得沮丧起来。不良行为者在网上大肆剽窃,利用她的辛勤劳动获利。

她说道:“他们使用了我们的照片、我们的徽标、我们的视频……全都是我们的。他们明目张胆地把我们放在 Kickstarter 页面上推广的所有内容照搬过去,放到了他们自己的网页上。”
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不再放任不良行为者恣意妄为

Adrienne 下定决心不让不良行为者白占便宜,于是开始着手保护自己的品牌。

Food Huggers 注册了商标,为其商品申请了专利,并对其摄影进行了版权保护。Adrienne 还投入了大量精力在线追踪假冒商品。但是,她的许多工具并不简单,因此要取缔假冒商品需要一些时间。

2017 年,当亚马逊启动了亚马逊 Brand Registry 计划以后,情况发生了很大变化。这是面向品牌的免费计划,让品牌能够在亚马逊商城中管理并保护其知识产权。

对于 Food Huggers,加入 Brand Registry 可激活主动保护,阻止侵权商品信息和不准确的内容。Food Huggers 还可以使用多种工具,例如“举报违规行为”,以便向亚马逊举报涉嫌侵犯知识产权的行为。

Adrienne 说道:“‘举报违规行为’工具具有结构化、易于用户使用且有效的侵权移除流程。”

至关重要的是,“举报违规行为”工具使侵犯了 Food Hugger 的专利、商标和版权的商品下架流程变得更为简单、快速。使用该工具还推动了额外的自动化保护,从一开始就有助于阻止侵权行为。

Adrienne 说道:“举报侵权行为已经变得很简单了。我可以搜索我们的品牌名称,选择多个商品,并指出这些商品是如何侵犯我们的知识产权的,亚马逊会将其下架。”

“亚马逊不断发展其品牌保护功能,因此他们总是比不良行为者领先一步。”

Adrienne McNicholas
联合创始人

专利争议已解决

在成功使用 Brand Registry 的“举报违规行为”工具后,Food Huggers 团队听说有个 Amazon Patent Evaluation Express 计划。通过“举报违规行为”工具就可以加入这个计划。这是一个专利评估计划,使用中立的第三方专利专家审核实用新型专利侵权案件。

在美国通过专利诉讼解决实用新型专利侵权案件有时会花费数十万美元,甚至数百万美元,平均审理时长为 2.4 年。Amazon Patent Evaluation Express 平均用时 7 周。评估决定将在亚马逊商城自动执行。

参与评估需要双方向中立评估员预付 $4,000 保证金。评估员会审核提交的材料,并裁定被举报的商品是否侵犯了专利。胜诉方可收回 $4,000 保证金。

Adrienne 说这个计划最吸引她的一点就是可以通过一种经济高效的方式来阻止此类不良行为。

她表示:“对我们来说,保护我们的专利绝对值得付出努力。因此,我们非常乐意启动此流程并支付所需的保证金,保护我们的品牌和买家。”
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“用一个词来形容 Project Zero,那就是: 赋能”

Adrienne 熟练掌握“举报违规行为”不仅有助于阻止不良行为,还开启了假冒防范工具晋级的大门。

她表示:“由于我们使用‘举报违规行为’的举报准确率很高,所以收到了加入 Project Zero 计划的邀请,我们立即就注册了。”

加入 Project Zero 计划的品牌可以自行下架假冒商品,无需联系亚马逊。Food Huggers 准确的提交还可以推动亚马逊的反馈循环来自动屏蔽违规行为,以免影响买家。

Project Zero 使销售假冒商品的不良行为者几乎无法逃脱应有的惩罚。Adrienne 说道:“如果有人假冒 Food Huggers 发布商品并使用我们的照片,我们会通过 Project Zero 标记它,它就会被立即下架。”

Adrienne 表示她强烈建议其他符合要求的品牌使用 Project Zero。

“Project Zero 是一项令人惊艳的计划。能够立即撤掉侵犯我知识产权的内容,从而更好地保护我的买家和公司。”

Adrienne McNicholas
联合创始人

打击制售假冒商品者会让每一个人都从中受益

Food Huggers 的品牌保护策略自推出以来取得了长足进步,他们的努力博得了好评,销售额也强劲增长。

但是,Adrienne 不会安于现状。如果说有什么不同的话,那就是她打算加倍努力,确保买家始终能买到正宗的 Food Huggers 商品。她表示:“如果你容忍自己的品牌被剽窃,就会放纵其他人也这么做。假冒之风就会更加猖獗。”

Adrienne 相信与亚马逊合作将有助于 Food Huggers 在未来取得成功。
Food Huggers 徽标
位置
得克萨斯州休斯顿
行业
零售
入驻亚马逊
2015
品牌保护工具
Brand Registry
Project Zero

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