Kettle & Fire 品牌徽标

Transparency: 对于一个大胆的肉汤品牌来说,这不是什么秘密成分

“Transparency 远远超出了我们的期望。我们再不必为保护品牌而殚精竭虑了。”
Niccoló Gloazzo
电子商务总监

源于兄弟之爱

像所有友爱的兄弟姊妹一样,Justin Mares 始终支持他的弟弟 Nick。因此,当 Nick 在高中的最后一年膝盖受伤时,Justin 立即开始思考他能提供什么帮助。作为 CrossFit 爱好者,Justin 很清楚骨汤的恢复功效。然而,当他四处寻找想要寄一些给 Nick 时,他的搜索却一无所获。但他发现了一个令人难以置信的商机。

“有些公司只想缩短烹饪时间,他们不使用优质原料,或者他们会冷冻运输,这花费巨大。”Kettle & Fire 的电子商务总监 Niccoló Gloazzo 解释说。

不久之后,兄弟俩创立了 Kettle & Fire,推出了市场上首款即食的、100% 草饲的成品骨汤,由全有机原料制成,还包含了浓浓的兄弟之爱。
Kettle & Fire 品牌图片

业务蒸蒸日上

公司提供直接面向客户的产品开始于 2014 年,可谓恰逢其时。

消费者对高质量的有机健康食品的需求日益增长,以及对生酮等新饮食方式的兴趣日益浓厚,兄弟俩正好赶上了这一浪潮。

不久后,这家企业积累了足够的动力和品牌知名度,得以扩展到传统零售领域以及亚马逊商城。

“几年前,我们开始在亚马逊商城销售商品;它现在是我们最好的渠道之一。除了在 Amazon.com 上有丰富的机会外,在亚马逊商城的销售还打开了通往其他渠道的大门,如 Whole Foods 和 Amazon Fresh。”Niccoló 说。
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增添品牌建设的一抹色彩

回顾在亚马逊开店初期,Kettle & Fire 团队意识到,要想发展壮大,他们需要充分利用在亚马逊商城的地位。当他们听说通过亚马逊 Brand Registry可以解锁一套品牌保护和品牌建设计划的权限时,他们很快就决定注册该计划。

“我们注册了 Brand Registry,以确保我们的品牌得到尽可能好的保护和呈现。对我们来说,确保商品在我们的商品信息中正确展示非常重要。这是我们做出的最佳决策。”Niccoló 说。

除了提高商品信息的准确性以外,注册 Brand Registry 还使 Kettle & Fire 有资格参加多个高级品牌建设和保护计划,其中包括:

A+ 商品描述,让品牌讲述自己的故事,并在亚马逊商品详情页面上展示他们的商品
品牌旗舰店,帮助品牌通过亚马逊商城中的一个免费多页店面推广他们的业务和商品
品牌推广,通过包含徽标、自定义头条以及最多三种商品或一个视频的广告帮助品牌提高知名度
Transparency 是一项商品序列化服务,有助于识别单个商品,并主动防止假冒商品流入买家手中

“当我们开始提升在亚马逊商城的影响力时,情况开始好转。月复一月,我们的收入有了显著提高。”

Niccoló Gloazzo
电子商务总监

增添一点 Transparency

Kettle & Fire 的买家信息灵通且具有健康意识,并且可能依赖该品牌的商品来帮助管理各种健康问题。遗憾的是,他们收到一些报告称买家收到假冒商品或商品版本错误。

Kettle & Fire 团队致力于为买家提供优质的商品,于是团队加入了 Transparency 计划,这是一项主动防止假冒商品的计划。Transparency 计划的另一个好处是,它可以确保买家只收到他们订购的确切商品。这是通过在每件商品或其包装上添加独特的、可扫描的代码来实现的。亚马逊使用这些代码来确保仅配送正确的正宗商品。通过扫描代码,Kettle & Fire 买家可以验证商品真伪。

对 Kettle & Fire 公司来说,Transparency 计划是一个巨大的福音,它节省了品牌的时间和精力,并确保为买家提供良好的体验。

“对我们而言,让人们获得正宗且正确的商品非常重要,因为我们的商品要实实在在进入人们的身体。因此,当我们向客户承诺优质商品和清洁原料时,确保我们能够信守诺言非常重要。”

Niccoló Gloazzo
电子商务总监

值得品味的成功

Kettle & Fire 公司不断改进的买家承诺已经为他们带来了真正的回报。事实上,Transparency 帮助 Kettle & Fire 与其买家建立了真正的关系。

更棒的是,客户情感的增进已经转化为真正的利润,Kettle & Fire 团队计划将更多商品加入 Transparency 计划。

“Transparency 计划让我们能够心安理得。我们知道买家收到的商品质量。他们可以扫描商品,确认这是正宗的 Kettle & Fire 商品。它赋予了买家力量,并帮助他们建立对品牌的信任。我可以轻松地说,加入 Transparency 计划至少提供了 10 倍的投资回报。”

Niccoló Gloazzo
电子商务总监
Kettle & Fire 品牌徽标
位置
德克萨斯州奥斯汀
行业
食品
入驻亚马逊
2018 年
品牌保护工具
Brand Registry
Transparency

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