Taco vs Burrito 徽标

亚马逊帮助 Taco vs Burrito 将不良行为者踢出局

“亚马逊提供的所有品牌保护工具都给我留下了非常深刻的印象。如果没有亚马逊及其品牌保护计划,我们的业务就不能扩展至数百万美元的销售额。”
Leslie Pierson
总裁

参与游戏

当 Leslie Pierson 年仅七岁的儿子 Alex 提出想制作一款卡牌游戏并在 Kickstarter 上筹集资金时,她不知道该如何是好。

一方面,这个想法并非凭空而来。Leslie 的家人都是卡牌游戏爱好者。一家人可以在整个周末玩卡牌游戏并计分,其乐融融。Leslie 还是一名在产品生产和销售方面拥有丰富经验的创业者。当她研究新产品,或者在 Kickstarter 上筹集资金时,Alex 经常在身边凑热闹。

Alex 给他的游戏起了个名字叫 Taco vs Burrito。让他的母亲惊讶的是,当她解释要将这个想法付诸实施需要怎么做时,他并没有退缩。因此,在 Leslie 的指导下,他开始制定计划和构建原型。

Alex 坚持不懈,每个周末都对游戏进行调整和测试,做笔记,并不断改进。直到六个月后,Leslie 和 Alex 才有了足够的信心,准备在 Kickstarter 上为他们的产品筹集资金。
Taco vs Burrito 品牌图片

掷骰子

Leslie 回忆说:“游戏成型后,我们就再也不想玩其他游戏了。令我们感到惊喜的是,游戏充满了变化,总是要用到各种各样的策略。”

虽然 Leslie 和 Alex 对他们发明的游戏非常满意,但若谈到被 Kickstarter 接纳,他们的期望并不特别高。

Leslie 解释道:“我们很清楚,这是由一个七岁的孩子发明的游戏。并且我们一开始就注意到了这一点。”

然而,他们很有远见,在推出产品之前就开启了商标注册流程来保护他们的品牌。

令 Leslie 震惊的是,他们的 Kickstarter 众筹活动大获成功。

她表示:“我们起初是向亲朋好友推荐这款游戏,但随后得到了很多人的支持。”

首批商品很快售罄,他们只好要求印刷厂加印。从那以后,公司就一直在不断发展壮大。
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以合适的方式经营他们的卡牌业务

从一开始,Leslie 就很清楚他们只想在亚马逊商城销售 Taco vs Burrito。

在某种程度上,这一决定切合实际。

Leslie 解释道:“我儿子拥有这家公司,但是我们并不想让公司超出他的掌控能力。亚马逊可以消除很多麻烦,还是一个可以盈利的平台,因此我们就选了它。”

Leslie 之前有过在亚马逊商城销售的经验,所以她听说过亚马逊 Brand Registry。这是一个免费计划,旨在帮助品牌保护其知识产权并管理其商品信息的准确性。由于 Leslie 和 Alex 申请注册的 Taco vs Burrito 商标正在审批中,因此他们能够立即加入 Brand Registry 计划。Brand Registry 还让他们有资格加入 20 个品牌建设计划。

假冒侵扰

在他们取得成功后,这款游戏的劣质仿冒品开始出现在线上零售商的网站上,甚至出现在 Leslie 和 Alex 家附近的一家实体玩具店里。

Leslie 表示,这家实体店“是从一个通常相当可信的渠道进的货……但质量非常差。说明书是旧版的,印刷模糊,卡片上有一些类似灰尘的残留物。”

在邻里玩具店的这次经历之后,Leslie 开始留意亚马逊商城可能也会存在的假货。幸运的是,由于他们加入了亚马逊 Brand Registry 计划,Leslie 可以轻松地使用“举报违规行为”工具追踪侵权商品并向亚马逊举报申请下架。

Leslie 说道:“通过‘举报违规行为’工具,我们可以上传图片,按图片进行搜索,并找到使用其他方式无法发现的内容。它超级易用。而且,您还可以监控全球的亚马逊商城,确保不会有人在销售假冒商品。”
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打造品牌

但是,Leslie 表示,Brand Registry 的优势并不局限于打假。加入亚马逊 Brand Registry 计划,您可以访问各种专属品牌构建工具,例如 A+ 商品描述品牌分析。Leslie 认为这些工具对于 Taco vs Burrito 取得成功至关重要。

借助 A+ 商品描述,Leslie 能够在亚马逊商品详情页面上使用丰富的文本和图片来展示她的品牌,并帮助提高流量和转化率。

她表示:“A+ 商品描述对商品有很大影响。它可以使转化率立即翻倍。”

Leslie 使用了品牌分析。该功能有助于她根据有关买家搜索和购买行为的汇总数据做出明智且战略性的决策。她从中获得的洞察信息能够让她把资源集中利用到可能最有效的领域。

她表示:“我可以就品牌分析谈一整天……您可以获得的数据太好了。您可以根据搜索词了解相对于市场其他地区的绩效,从而优化您的商品信息和广告支出。我对此很高兴。”

发力打假

在使用亚马逊 Brand Registry 计划取得成功后,Leslie 决定通过亚马逊的另外两个高级打假计划来提高打假力度: TransparencyProject Zero。这两项计划都要求先行加入 Brand Registry 计划。

Transparency 使用安全的唯一代码识别单个商品,并防止在亚马逊商城销售和配送不准确的商品和假冒商品。作为品牌,您可以为加入 Transparency 计划的商品打印并粘贴带有唯一代码的标签,也可以将标签设计到商品包装中。无论从何处购买,买家都可以通过使用 Transparency 或 Amazon Shopping 应用扫描验证码来验证其商品是不是正品。

Transparency 还通过该计划的退货分析功能提供有价值的数据。

她表示:“退货分析按分销商、件数和批次编号向我们提供买家退货原因,以便我们确定供应链缺陷。这些信息反过来会帮助我们不断改进。”

另一方面,Project Zero 向经验丰富的“举报违规行为”工具用户提供反假冒商品保护,使他们能够立即自行下架侵权商品。反过来,这些报告又有助于增强亚马逊对该品牌的自动保护。

“其他商城的工具都是被动防护。我认为亚马逊有一个主动防护的方法。借助 Transparency 计划,这些代码使得假冒商品无法到达买家手中,也就不会破坏买家体验。Project Zero 也非常棒,因为只要您发现假冒商品,就可以将其下架。”

Leslie Pierson
总裁

一手好牌

由于销售额预计将超过目标,Leslie 表示,Taco vs Burrito 的经营情况非常好。

虽然没有 Alex 的独创力以及 Leslie 的商业头脑和职业道德,该品牌就无法达到今天的地位,但 Leslie 还是感谢亚马逊帮助她和 Alex 实现了他们的目标。

她表示:“如果没有亚马逊提供的所有工具,我无法想象该如何经营业务。我们真的离不开亚马逊。单说基本的品牌保护管理工作,我们就需要雇用更多人手。这些工具使得这项工作变得非常简单。我们每周查看一次,几分钟内,就能了解经营状况。”

Leslie 建议每个品牌都来尝试一下亚马逊的品牌保护计划。

“亚马逊品牌保护计划的最大优势是买家有信心买到正品。我们收到的绝大部分好评表明,我们的买家对这款游戏非常着迷,并对购物体验感到满意。”

Leslie Pierson
总裁
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位置
华盛顿州西雅图
行业
游戏
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