提供全方位的保护，加大对制售假冒商品者的打击力度
“亚马逊无疑在如何打击假冒和确保我们的客户获得最佳体验方面引领了潮流。”
Geri Datus-Ward
数字营销和电子商务总监
一个好主意会传遍全球
无论是在后院烧烤，还是去户外露营野餐，人们都会想到 Weber 这个享誉全球的品牌。无论亲朋好友聚集在哪里享受彼此的陪伴和美味佳肴，都很有可能用到这个品牌的标志性带盖水壶或燃气烤架来烹饪。
Weber Original Kettle Grill 以其独特的造型著称。这个造型设计要归功于其创始人 George Stephen Sr.。那是他在芝加哥的一家金属加工厂工作时设计出的这款创新产品。有一天，他决定用金属浮标进行实验，把它切成两半，然后加装通风口和支架。当他把自己的杰作拿回家试用时，他的邻居和朋友们一开始都感到困惑不解。但是，当他们第一次品尝到用这个水壶烤架烤出的牛排时，George 的新发明就成了镇上热议的话题。
在短短几年内，他扩大了自己的烧烤业务，永远地改变了美国，乃至全世界对于户外烹饪的看法。
Weber Original Kettle Grill 以其独特的造型著称。这个造型设计要归功于其创始人 George Stephen Sr.。那是他在芝加哥的一家金属加工厂工作时设计出的这款创新产品。有一天，他决定用金属浮标进行实验，把它切成两半，然后加装通风口和支架。当他把自己的杰作拿回家试用时，他的邻居和朋友们一开始都感到困惑不解。但是，当他们第一次品尝到用这个水壶烤架烤出的牛排时，George 的新发明就成了镇上热议的话题。
在短短几年内，他扩大了自己的烧烤业务，永远地改变了美国，乃至全世界对于户外烹饪的看法。
进入电子商务世界
Weber 最初专注于实体店的营销和销售。但是，在二十世纪中后期，该品牌完全接受了电子商务渠道。在亚马逊商城开店是这一战略的关键部分。
数字营销和电子商务总监 Geri Datus-Ward 解释道：“亚马逊不仅仅是一个销售渠道，它也是我们与消费者建立联系的关键点。”
数字营销和电子商务总监 Geri Datus-Ward 解释道：“亚马逊不仅仅是一个销售渠道，它也是我们与消费者建立联系的关键点。”
在亚马逊商城开店
尽管在线销售具有诸多优势，但它也带来了一系列挑战，特别是对于像 Weber 这样广受欢迎的标志性品牌来说。到 2017 年末，该品牌的电子商务团队注意到他们的烤架盖的在线销售收入下降了，而且由于烤架盖质量差或存在瑕疵导致负面评论上升。该团队怀疑被假冒。
幸运的是，Weber 找到了亚马逊作为合作伙伴，亚马逊致力于保护其品牌。
Weber 快速注册了亚马逊 Brand Registry。该计划可解锁一套旨在帮助打造和保护品牌的工具。一旦品牌注册并提供其品牌的具体信息，亚马逊就会立即激活主动保护，以阻止侵权商品信息和不准确的内容。
Weber 团队已将其适用的商标加载到 Brand Registry 中。当其内部商品专家怀疑存在假冒商品时，便使用“举报违规行为”工具来提醒亚马逊。他们很快就开始看到了积极的效果。
幸运的是，Weber 找到了亚马逊作为合作伙伴，亚马逊致力于保护其品牌。
Weber 快速注册了亚马逊 Brand Registry。该计划可解锁一套旨在帮助打造和保护品牌的工具。一旦品牌注册并提供其品牌的具体信息，亚马逊就会立即激活主动保护，以阻止侵权商品信息和不准确的内容。
Weber 团队已将其适用的商标加载到 Brand Registry 中。当其内部商品专家怀疑存在假冒商品时，便使用“举报违规行为”工具来提醒亚马逊。他们很快就开始看到了积极的效果。
假冒防范进阶
随着时间的推移，Weber 尝试了亚马逊的一些更先进的假冒防范计划，例如 Project Zero。
他们特别对 Project Zero 的自助式假冒商品下架工具感兴趣。该工具允许品牌立即下架假冒商品，而无需联系亚马逊。
此外，Weber 团队认为，将 Project Zero 作为品牌保护工具来使用，可进一步推动他们与亚马逊的合作。
Geri 说道：“在使用 Brand Registry 一段时间之后，我们又使用了 Project Zero，因此有很多机会与亚马逊建立互信。”
将 Project Zero 与其他电子商务网站提供的工具进行比较时，Geri 认为 Project Zero 是独一无二的。
她说道：“其他平台或商城都没有向品牌所有者提供 Project Zero 之类的计划。”
他们特别对 Project Zero 的自助式假冒商品下架工具感兴趣。该工具允许品牌立即下架假冒商品，而无需联系亚马逊。
此外，Weber 团队认为，将 Project Zero 作为品牌保护工具来使用，可进一步推动他们与亚马逊的合作。
Geri 说道：“在使用 Brand Registry 一段时间之后，我们又使用了 Project Zero，因此有很多机会与亚马逊建立互信。”
将 Project Zero 与其他电子商务网站提供的工具进行比较时，Geri 认为 Project Zero 是独一无二的。
她说道：“其他平台或商城都没有向品牌所有者提供 Project Zero 之类的计划。”
“当我们开始使用 Project Zero 时，我们很惊喜地发现，我们发现问题时能够立即采取措施。”
Geri Datus-Ward
数字营销和电子商务总监
采用 Transparency
当 Weber 听说 Transparency 是一项针对商品的商品序列化计划，有助于防止发布、销售和配送不准确的商品或假冒商品时，他们就产生了进一步了解的兴趣。
他们认为 Transparency 采用主动预防假冒的方法是对其品牌保护策略的良好补充。
Geri 解释道：“我们决定在 Transparency 计划中注册配件组合中的所有新商品。到目前为止，我们对结果感到非常满意，希望最终将我们的目录中的更多商品也加入到这项计划中。”
他们认为 Transparency 采用主动预防假冒的方法是对其品牌保护策略的良好补充。
Geri 解释道：“我们决定在 Transparency 计划中注册配件组合中的所有新商品。到目前为止，我们对结果感到非常满意，希望最终将我们的目录中的更多商品也加入到这项计划中。”
让不良行为者承担责任
Weber 与亚马逊的全球打假团队 (CCU) 开展了合作。该团队与品牌紧密合作，通过开展调查，将案件移交执法部门并提起诉讼来阻止制售假冒商品者。
2021 年，Weber 与全球打假团队联合对 12 名非法销售带有 WEBER® 注册商标的商品的不良行为者提起了诉讼。
Geri 解释道：“全球打假团队在处理这类案件并追踪我们找到这些不良行为者所需的所有线索方面经验丰富。他们知道不良行为者如何隐藏身份和付款方式。在他们的帮助下，我们能够找到不良行为者并对其提起诉讼。”
在谈及诉讼时，亚马逊的全球打假团队总监 Kebharu Smith 表示：“如果制售假冒商品者试图在我们的商城中销售商品，他们不只是违反法律并侵犯像 Weber 这样的公司的权利，而且还误导消费者。在极少数情况下，如果制售假冒商品者能够避开我们的护法工具和团队，我们还是会找到他们，并让他们承担全部责任。”
2021 年，Weber 与全球打假团队联合对 12 名非法销售带有 WEBER® 注册商标的商品的不良行为者提起了诉讼。
Geri 解释道：“全球打假团队在处理这类案件并追踪我们找到这些不良行为者所需的所有线索方面经验丰富。他们知道不良行为者如何隐藏身份和付款方式。在他们的帮助下，我们能够找到不良行为者并对其提起诉讼。”
在谈及诉讼时，亚马逊的全球打假团队总监 Kebharu Smith 表示：“如果制售假冒商品者试图在我们的商城中销售商品，他们不只是违反法律并侵犯像 Weber 这样的公司的权利，而且还误导消费者。在极少数情况下，如果制售假冒商品者能够避开我们的护法工具和团队，我们还是会找到他们，并让他们承担全部责任。”
全方位品牌保护
亚马逊创建了一套品牌保护工具，以满足品牌的各种需求。虽然每个品牌都是不同的，但对于 Weber 而言，采用全面的品牌保护策略是行之有效的。
亚马逊提供的这些强大工具已成为 Weber 在线战略的核心，该品牌将亚马逊视为保护其品牌的有效盟友。
亚马逊提供的这些强大工具已成为 Weber 在线战略的核心，该品牌将亚马逊视为保护其品牌的有效盟友。
“我们很高兴能和亚马逊携手合作，全力保护我们的品牌。它真的很强大。亚马逊的工具非常可靠，尤其是与其他商城相比。我们在亚马逊商城做出的品牌保护投资，是我们做过的最明智的决定之一。”
Geri Datus-Ward
数字营销和电子商务总监
