卖家自配送

通过更快、更便宜且更准确的配送服务从您的库房配送订单

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每月 $39.99 + 销售费用

混合人工订单处理低保真配图
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为什么选择卖家自配送?

卖家自配送是一套能够改变您的买家订单配送方式的解决方案。借助该工具,您将享有精确、高效地管理库存和配送的自由。它还有助于保持库存水平并优化多个销售渠道的订单处理。借助卖家自配送,您可以拥有优质的配送选择,确保快速可靠的配送,并保护您销售账户的账户状况不会因配送相关问题受到影响。可以将其用于您的整个目录,或结合亚马逊物流来定制您的业务策略。
页面中显示均衡器设置表示定制
定制配送并改善送达时效
设置您自己的运费、容量限制、备货时间和运输时间,或者使用配送设置自动化计算更短且更准确的送达日期,从而提高销售额。
带货币符号的价格标签
降低运费,同时保护绩效
使用亚马逊购买配送服务享受协定运费,比 UPS、FedEx 和 USPS 的陆运零售运费平均低 31% 以上。如果买家报告包裹未送达,我们还会退还索赔费用。
代表运营中心的建筑物和库房
更加有效地管理库存
借助亚马逊旗下的 Veeqo 实现库存管理自动化,并为您在亚马逊和其他电子商务渠道(如 eBay、Etsy、Shopify 和 Walmart)上的订单购买货件标签。
一只指着箱子的手
提供 Prime 配送和优先配送
满足绩效要求后,您可能有资格注册优先配送卖家自配送 Prime,为买家提供他们喜爱的次日达和隔日达配送速度。卖家自配送 Prime 还会在您的商品上显示 Prime 标记。
手表
配送特殊商品
存储、包装和运输您希望自行配送的商品。或者销售不能通过亚马逊物流销售的重型或大件商品、周转缓慢的库存或有温度要求的商品。
手托悬浮的美元符号
简化退货和退款
使用工具简化退货和退款,并且在买家有疑问或需要支持时与他们联系。卖家自配送让您有机会亲自改善售后体验。

准备好开始行动了吗?

第 1 步:
注册销售账户
注册一个销售账户,或者登录卖家平台(如果您已有账户)。建议使用专业销售账户,以便您可以充分利用全套服务。
第 2 步:
发布商品
将报价与亚马逊商城中的现有商品信息匹配,或者为尚未添加到我们的目录中的商品创建新的详情页面。

如果您拥有自己的品牌,则可以在发布商品之前在亚马逊注册该品牌,以解锁一系列额外的销售工具和保护优势。
第 3 步:
配置运输和退货设置
您可以使用设置和模板定义与您的运营相匹配的备货时间、运输时间和容量限制。

您还可以使用配送设置自动化和自动备货时间来优化向买家显示的送达日期。请考虑设置一个取消时段来减少您可能会收到的买家订单取消请求的数量。

您应检查您的退货设置,并且在必要时进行调整。您可以为您的企业创建符合或超出亚马逊政策的其他退货政策。
第 4 步:
管理库存和配送买家订单
使用管理库存更新商品和报价信息。您还可以使用多地点库存同步储存在多个地点的库存。

收到买家订单后,您可以使用管理订单查看订单、确认配送并提供追踪信息。确保在规定的备货时间内确认发货。

您还可以使用亚马逊购买配送服务为买家订单购买和打印货件标签。系统将自动确认并追踪您的订单。如果您愿意,还可以使用 Veeqo、我们的配送 API其他多渠道集成商作为您的亚马逊购买配送服务渠道。
第 5 步:
处理订单取消、退货、退款和客户服务
使用管理订单定期检查买家请求的订单取消。

对于退货,我们会将卖家自动加入针对美国销售商品的预付费退货标签计划,并且批准所有符合我们的政策的退货请求。亚马逊会向您发送不符合亚马逊退货政策或属于分类豁免的买家退货请求以供审核。您需要在 24 小时内使用管理退货回复所有退货请求。您可以批准、关闭或完成退货。

使用买家与卖家消息服务与买家沟通,以便您完成订单或回复客户服务咨询。
第 6 步:
监控您的配送绩效
使用配送洞察控制面板追踪您的绩效,通过将承诺的配送时间与实际的配送时间进行比较来诊断差距并帮助提高销售额。

请确保您还使用账户状况控制面板定期检查您的绩效。您可以追踪订单缺陷率、迟发率、配送前取消率以及有效追踪率。您还可以确认自己符合重要的亚马逊政策。
第 7 步:
尝试高级配送选项
满足绩效要求后,您可能想探索一些计划,例如优先配送卖家自配送 Prime,为买家提供他们喜爱的次日达和隔日达配送速度。卖家自配送 Prime 还会在您的商品上显示 Prime 标记。

卖家自配送工具和计划

设置准确的配送承诺

配送设置自动化

根据您的位置、买家的位置和过去的送达信息计算更短且更准确的送达日期。
使用“配送设置自动化”的卖家售出的商品数量平均增加了 10% 以上。*
*基于 2022 年 1 月至 6 月对 Amazon.com 上的美国第三方国内卖家的调查。

多地点库存

实时在不同的地点同步您的库存来简化订单配送,并且为买家提供更短且更准确的送达日期。

简化标签购买

亚马逊购买配送服务

在同一个地方购买和打印货件标签,同时获得 UPS、FedEx、USPS、Amazon Shipping 和其他主要承运人的优惠费率。针对配送相关的索赔,您还将获得更多保护。
对于通过 Customer Service by Amazon (CSBA) 和卖家自配送 Prime 管理的订单,对于亚马逊商城交易保障索赔可以获得 6 倍以上的由亚马逊支付的退款对于 SAFE-T 索赔可以获得 1.5 倍以上的赔偿。*
*与针对未使用亚马逊购买配送服务但按时发货的订单收到的索赔对比。要符合获得亚马逊商城交易保障索赔保护的要求,您必须通过亚马逊购买配送服务购买货件标签,准时发货(亚马逊考虑的是承运人首次扫描的时间),并且在 48 小时内回复买家在买家与卖家消息服务中询问的问题。要符合获得 SAFE-T 索赔赔偿的要求,您必须通过亚马逊购买配送服务购买货件标签并按时发货(亚马逊考虑的是承运人首次扫描的时间)。

Veeqo

亚马逊旗下的 Veeqo 是一款免费的多渠道运输软件,它可提供最低的运费,并为符合条件的货件提供最高 5% 的返点。您可以使用 Veeqo 更新库存并管理来自亚马逊、eBay、Etsy、Shopify、Walmart 等销售渠道的订单。
通过 Veeqo 处理的符合要求的货件可享受最高 5% 的优惠。
*与在亚马逊购买配送服务以外购买货件标签并准时发货的亚马逊卖家对比。

吸引更多忠诚的亚马逊买家

卖家自配送 Prime

在您的商品上显示 Prime 标记,同时为买家提供当日达、次日达和隔日达服务。

常见问题

什么是卖家自配送?
卖家自配送是一套解决方案,可帮助您在自行配送买家订单时节省时间和资金。使用工具和自动化功能同步您的库存,并简化您从亚马逊和其他销售渠道收到的订单处理流程。享有实惠的运费,并为买家提供快速、可靠的交付,同时就交付有关的索赔享受更多的账户状况保护。

为您销售的每件商品使用卖家自配送解决方案,或者将其用于指定选品,与此同时,通过亚马逊物流配送其他商品。
为什么要使用卖家自配送服务?
使用卖家自配送的原因有很多:
  • 使用配送设置自动化计算更短且更准确的送达日期。这些经过优化的送达日期有助于提高销售额。
  • 通过亚马逊购买配送服务购买货件标签可享受协定运费,比 UPS、FedEx 和 USPS 的陆运零售运费平均低 31% 以上。如果您通过亚马逊购买配送服务购买货件标签并按时发货,那么一旦发生与配送相关的索赔,您还将获得更好的保护。
  • 存储、包装和运输您希望自行配送的商品。销售不能通过亚马逊物流销售的重型或大件商品、周转缓慢的库存或有温度要求的商品。
  • 使用工具简化退货和退款,并且在买家有疑问或需要支持时与他们联系。卖家自配送让您有机会亲自改善售后体验。
使用卖家自配送服务需要支付多少费用?
配送费用随您销售的商品以及买家订单的重量和尺寸变化。您可以从各种卖家自配送服务中进行选择,帮助降低成本。例如,通过亚马逊购买配送服务预先商定的运费比 UPS、FedEx 和 USPS 的陆运零售运费平均低于 31%。对于符合要求的货件,使用我们的免费配送软件 Veeqo,您还可以获得最高 5% 的返点。
如何开始使用卖家自配送?
要开始使用卖家自配送,请注册一个销售账户,或者登录卖家平台(如果您已有账户)。建议使用专业销售账户,以便您可以充分利用全套服务。

接下来,就可以发布商品了。将报价与亚马逊商城中的现有商品信息匹配,或者为尚未添加到我们的目录中的商品创建新的详情页面。

发布商品后,您可以在卖家平台中使用设置和模板定义与您的运营相匹配的备货时间、运输时间和容量限制。您还可以使用配送设置自动化和自动备货时间来优化向买家显示的送达日期。

收到买家订单后,您可以使用管理订单查看订单、确认配送并提供追踪信息。确保在规定的备货时间内确认发货。

您还可以使用亚马逊购买配送服务为买家订单购买和打印货件标签。系统将自动确认并追踪您的订单。如果您愿意,还可以使用 Veeqo、我们的配送 API其他多渠道集成商作为您的亚马逊购买配送服务渠道。
亚马逊有什么退货政策?
请随时查看我们的退货政策

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