
案例研究: PLUGABLE
对于 Plugable 而言,参与试点项目和测试计划助其“在亚马逊乘风破浪”
Plugable 创始于 2009 年,在亚马逊店铺销售 USB 接口商品。Plugable 首席执行官 Bernie Thompson 意识到:机会已经降临。“我们赶上了好时候。那时,一款成功的商品就能给你带来巨大销量...让你在时代的浪潮中前行”,Thompson 在 2019 年的时候将当时的亚马逊市场情况同 10 年前进行比较时说道。“但当下,一款优质商品仍会产生巨大的作用,此外,与当年相比,我们需要掌握更多信息才能继续保持我们的领先地位。”
“我认为我们的 Core 客户经理在接受反馈和聆听意见这方面做得非常到位。”Bernie ThompsonPlugable
Thompson 于 2018 年初加入 SAS Core 计划,同亚马逊携手发展其业务。“很多卖家出售的商品与我们高度相似,”Thompson 说道,“我必须时刻掌握亚马逊的最新动态,才能更好地开拓业务,更为明智和快速地开展工作...有了 Sonja 的帮助,我们感觉主动权已经完全掌握在我们手中。” Thompson 指的是 SAS Core 客户经理 Sonja V。
Thompson 说:“我们一直积极参与 Sonja 向我们推荐的试点计划和测试计划。”“最近的例子就是参与卖家平台中的“买家之声”。它是卖家平台对买家关于商品反馈的整合。我们可以查看信息中的各类范例,从而帮助我们提高商品质量,甚至有助于了解我们应该生产哪些新商品。” Sonja 对此表示赞同: “Bernie 始终为大家带来各类创意和创造性解决方案,我们对此深表感谢。”
Thompson 说:“我们一直积极参与 Sonja 向我们推荐的试点计划和测试计划。”“最近的例子就是参与卖家平台中的“买家之声”。它是卖家平台对买家关于商品反馈的整合。我们可以查看信息中的各类范例,从而帮助我们提高商品质量,甚至有助于了解我们应该生产哪些新商品。” Sonja 对此表示赞同: “Bernie 始终为大家带来各类创意和创造性解决方案,我们对此深表感谢。”

Sonja 认为 Thompson 成为测试计划优秀参与者的原因之一是:他提供了出色的反馈意见,可以帮助计划在大规模铺开前进行改进。“Bernie 提供的很多反馈都对“买家之声”计划起到了至关重要的作用。卖家反馈对于亚马逊改善卖家和买家体验至关重要,”Sonja 说。
Thompson 表示,任何反馈(无论有关试点或测试计划,还是提升卖家和消费者体验),都是非常宝贵的。“我认为我们的 Core 客户经理在接受反馈和聆听意见这方面做得非常到位。这对该计划有着非常明显的正面促进作用。”
有关 Plugable 的更多信息,请访问他们的店铺
Thompson 表示,任何反馈(无论有关试点或测试计划,还是提升卖家和消费者体验),都是非常宝贵的。“我认为我们的 Core 客户经理在接受反馈和聆听意见这方面做得非常到位。这对该计划有着非常明显的正面促进作用。”
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