卖家平台

亚马逊卖家平台如何帮助您管理在线业务

无论您是经营现有企业,还是希望开创新业务的企业家,拥有正确的工具和资源都是管理业务和实现业务增长的必要因素。亚马逊卖家平台可以帮助您保持在线销售优势。
卖家平台的 Lo-fi Ui

什么是卖家平台?

卖家平台是访问您的亚马逊卖家账户的门户,是高效管理销售的一站式商店,也是辅助您在亚马逊商城开展销售的重要资源。

亚马逊卖家平台通过一个便捷的控制面板提供各种有用的工具和内容,帮助您在卖家账户中导航并拓展您在亚马逊商城的业务。登录该平台可监控您的亚马逊销售活动等更多资源。

卖家平台的工具和优势

卖家平台具有许多功能和优势。以下是一些常用工具示例:
  • 发布新商品以及添加或更新商品信息。
  • 跟踪您在亚马逊商城销售的所有商品的每日销量。
  • 追踪库存和更新商品信息。
  • 追踪和管理付款、退货及退款。
  • 下载自定义业务报告和为您经常使用的模板设置书签。
  • 使用卖家指标监控店铺绩效。
  • 联系销售伙伴支持和开出帮助 TT。
  • 使用业务增长工具提高销量。
  • 使用亚马逊物流管理配送。
  • 管理销售计划,如 B2BAmazon Handmade定制计划
  • 管理广告活动和监控绩效。
  • 监控买家反馈和评论。
  • 通过亚马逊全球开店开展跨境销售。
问号图标

您知道吗?

通过亚马逊商城在线销售可助推您的业务增长

最近一项针对中小型企业的调查发现:
  • 在亚马逊商城开展销售业务的中小型企业在 2020 年的收入增长率达到 25% 的可能性,是未在亚马逊商城开展销售业务的中小型企业的 2.5 倍多。
  • 在亚马逊商城开展销售业务的 94% 的中小型企业表示在过去一年中的销量有不同程度的增长。
  • 在亚马逊商城开展销售业务的中小型企业的用工增长率达到 25% 至 50% 以上的可能性,是未在亚马逊商城开展销售业务的中小型企业的 2 倍多。

如何访问亚马逊卖家平台?

亚马逊卖家平台面向所有亚马逊卖家开放。注册后,您将获得您的卖家平台账户的访问权限。在卖家平台中,您可以一站式处理日常业务和访问各种工具,着力提高销量。您还可以随时通过免费的亚马逊卖家应用管理您的在线店铺。

访问卖家平台的第一步是选择符合您业务目标的销售计划。
  • 个人销售计划为即付即用计划,可提供访问基本商品信息和订单管理工具的权限。您可以通过将自己的商品与现有商品匹配或向亚马逊目录添加新商品,一次创建一种商品。除非商品售出,否则您无需向亚马逊支付费用。对于刚加入在线销售的创业者来说,这是一个不错的起点。
  • 专业销售计划为您提供了高级销售工具,您需支付月服务费。无论您是否发布或销售任何商品,您都需支付月服务费;但是,您无需在商品售出时按件付费(对于这两项计划,亚马逊会针对每笔销售收取销售佣金。销售佣金按交易总额的一定百分比收取,具体比例因商品分类而异。请访问我们的定价页面了解销售费用一览)。借助此选项,您可以使用库存工具,通过上传数据和报告来上传批处理文件并管理订单。这些工具尤其适合大中型企业。

为什么通过亚马逊商城开展在线销售? 以下是三个有说服力的原因:

1.

亚马逊每天为数以百万计的买家提供电子商务服务

全球超过 170 万家中小型企业在亚马逊商城销售商品,而第三方卖家的销量现在占亚马逊商城全部销量的 50% 以上

2.

企业家正在提升销量并拓展业务

2019 年,全球近 225,000 名企业家在亚马逊商城的销售额超过 $100,000,而 15,000 家美国企业的销售额突破了 $1,000,000。

电子商务正在蓬勃发展,各种趋势表明各年度同比持续增长。对于有抱负的企业家和成长型企业,电子商务会是一种盈利模式,既可以作为您唯一的重点业务,也可以作为您的额外销售渠道。

3.

亚马逊为在线卖家和企业家提供资源和工具支持

2019 年,亚马逊投资了 150 亿美元,推出了 225 种新工具和服务,帮助第三方卖家不断发展壮大。您可以在卖家大学亚马逊小企业学院参加线上课程,注册每月的小企业研讨会,并发现更多可增强小企业主能力的工具。

开展业务并加入到像 Sandra 一样的企业家行列中来

Sandra Manay 通过她的 Luna Sundara 店铺为拉美艺术家与全球各地的买家牵线搭桥。
“我决定在亚马逊商城发布商品,结果销量暴增。我看到销量很可观,有这么多的人买到了心仪的商品。很高兴有机会与世界各地的买家分享我们的民族文化。”
Sandra Manay
Luna Sundara 联合创始人
详细了解亚马逊如何帮助各种类型和规模的品牌创建、拓展和保护其业务。

亚马逊卖家平台如何运作?

借助亚马逊卖家平台,您可以高效简化您的在线业务管理。下面简要介绍了新手入门常识以及您的主界面。

创建亚马逊卖家账户

  • 创建亚马逊卖家账户后,您将自动获得卖家平台的访问权限。
  • 如果您已拥有亚马逊卖家账户,只需使用您注册的电子邮件地址和密码登录即可。

自定义您的控制面板

  • 添加您最常使用的小部件。
  • 使用设置下拉菜单访问您的账户信息。

管理库存和配送

通过库存管理,可以追踪、采购、储存和处理商品,从而做好销售准备。配送是涉及库存仓储(库房)、包装、订单配送和退换货处理的流程。
  • 单独添加商品或通过批量上传添加商品
  • 上传和管理视频
  • 发布商品和管理库存
  • 管理配送
    • 卖家(内部)配送(卖家自配送)
    • 第三方配送服务
    • 亚马逊物流
当您选择使用亚马逊物流时,您会自动获得访问亚马逊基于机器学习的库存管理系统的权限。此系统使用亚马逊数据预测买家需求并设置最佳库存水平。

专业提示

不确定哪种配送类型适合您? 借助电子商务配送指南拓展业务。

通过定价助理设置定价和自动定价

  • 使用自动定价工具管理定价并实现自动化
  • 密切关注定价状况
  • 设置“修复价格提醒”并检查折扣

管理订单和退货

  • 管理订单和下载订单报告
  • 上传订单文件
  • 管理退货和索赔

处理推广广告和促销活动

生成报告

  • 下载付款报告、业务报告和税务报告
  • 访问亚马逊销售指导,获得个性化建议以及有关新销售机会的通知
  • 创建其他自定义报告

始终保持最佳绩效

  • 掌握您的账户状况
  • 通过控制面板查看销售和店铺绩效,包括卖家指标
  • 检查反馈和任何待处理的索赔
  • 快速访问卖家大学的全部资源

提供客户服务

  • 使用“买家消息”选项卡查看评论并与买家轻松沟通
  • 收集买家反馈并解决商品问题
  • 订单退款

管理广告、推销和品牌工具

  • 管理按点击付费的广告活动
  • 管理促销、特惠、优惠券和 Prime 专享折扣
  • 使用自助店铺生成器创建或编辑亚马逊店铺
  • 管理丰富的详情页面内容(A+ 商品描述)
  • 管理 Vine 买家评论

获取卖家资源

  • 使用应用程序自动执行日常任务并探索其他服务
  • 访问业务报告和模板
  • 联系销售伙伴支持
  • 与亚马逊卖家平台论坛互动
  • 发现并注册推荐的计划
开启移动体验

使用免费的亚马逊卖家应用

亚马逊卖家应用整合了各种功能,可帮助您随时管理和发展您的电子商务业务。使用该应用,可以自由地从您的手机或平板电脑上处理业务详情。
点击此处从 Apple App Store 下载亚马逊卖家应用
点击此处从 Google Play 下载亚马逊卖家应用

专业提示

亚马逊卖家平台通过帮助页面卖家论坛卖家大学视频为亚马逊卖家提供帮助和教程。

超越卖家平台

使用应用程序和服务来管理和增长您的亚马逊业务并实现业务处理自动化

卖家平台合作伙伴网络提供来自亚马逊和认证第三方软件提供商的服务和应用程序,可帮助您启动和扩展电子商务业务。
  • 自定义并扩展卖家平台的功能,从而提高销售效率、自动定价、创建报告、开展商品研究以及缩短买家回复时间等。
  • 电子商务解决方案连接器将您的电子商务网站与亚马逊集成,以便更快地发布商品、改善订单管理、同步跨渠道库存等。
  • 全球经过审核的第三方服务合作伙伴目录,可帮助您完成从拍摄出色的商品图片到提升亚马逊商城销量的机会等任务。

了解专业术语:

应用程序接口

应用程序接口可辅助各软件程序进行通信,从而为商品提供更好的销售机会。

常见问题

如何进入亚马逊卖家平台?
注册成为亚马逊卖家后,便可访问您的卖家平台账户。第一步是选择符合您业务目标的销售计划。您可以按销售支付(个人销售计划)或支付固定的月服务费(专业销售计划)。请参阅“我要开店”入门指南,了解如何开启您的业务。
亚马逊卖家平台是否免费?
是的。注册亚马逊卖家可免费使用该平台。要开始使用,请选择一个销售计划进行注册,随后即可访问卖家平台(作为您的卖家账户的一部分)。您的销售成本取决于您在其他变量中选择的计划。请访问我们的定价页面了解销售费用一览。

您还可以使用免费的亚马逊卖家应用通过您的移动设备管理您的在线业务。
使用卖家平台在亚马逊商城销售商品需要支付多少费用?
在亚马逊商城销售的成本取决于您的销售计划、商品分类、配送策略和其他可变因素。这些选项十分灵活,因此您可以为您的业务和销售目标找到合适的组合。
什么是亚马逊卖家账户?
通过亚马逊卖家账户,可以在亚马逊商城销售商品。当您注册成为亚马逊卖家并选择一项销售计划后,便可访问卖家平台(作为您企业账户的一部分)。

卖家平台通过各种方便的实用工具和资源来帮助您理顺和拓展亚马逊业务。
什么是 Amazon Pay 卖家平台?
Amazon Pay 卖家平台是面向 Amazon Payments 卖家的卖家平台版本。这是一个门户工具,可帮助 Amazon Pay 卖家管理其账户。
亚马逊卖家平台和亚马逊供应商平台有什么区别?
前者面向所有有抱负的企业主或现有企业主开放,后者仅面向受邀用户开放。下面介绍如何辨别两个平台:
  • 亚马逊卖家平台企业主视同第三方卖家,直接面向消费者开展销售。有抱负的企业家或现有企业主可以在 Amazon.com 商城注册开店。
  • 亚马逊供应商平台仅面向亚马逊发出邀请的供应商。这是第一方供应商关系。您无需直接向买家销售商品,而是向亚马逊批量销售(批发)。然后,亚马逊会提供品牌或制造商商品的分销服务。
作为新卖家,我可以在亚马逊商城中销售什么?
您可以销售或不销售的商品取决于您的业务、商品分类和您的销售账户。部分分类对所有卖家开放,没有任何限制;有些分类则需要加入一项销售计划。还有一些商品被限制或禁止销售。以下是向卖家开放的商品分类列表(以及帮助您开设在线店铺的便捷指南)。

开展在线业务的障碍从未减少,近几年,在线零售销量的增长却没有减慢迹象。相反,在线零售业务预计在 2022 年将增长到 6.54 万亿美元。这对于考虑开展电子商务业务的人来说是个好消息。如果您是初涉电子商务领域的新手,请查看此指南,开启电子商务业务

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