CASO DE ESTUDIO: EASY@HOME
En el caso de Easy@Home, una introducción a Amazon Business cambió las reglas de su negocio
Easy@Home empezó a vender en las tiendas de Amazon hace poco más de 5 años y rápidamente este se convirtió en el principal canal de ingresos para su catálogo de productos de salud y cuidado personal. “Amazon ahora representa casi el 85 % de los ingresos de nuestra empresa”, afirma Li Zou, directora de Operaciones de Easy@Home.
Si estás pensando en unirte a Servicios de cuentas estratégicas, te recomiendo que lo hagas.Li ZouEasy@Home
Cuando Zou decidió registrarse en Servicios de cuentas estratégicas a principios de 2018, estaba teniendo dificultades para resolver algunos problemas de ventas. “Vendemos productos como pruebas de fertilidad, pruebas de drogas y tensiómetros regulados por los gobiernos de los países en los que vendemos. Esto añade una capa de complejidad”, afirma Zou. “Queríamos que un gerente de cuentas conociera nuestro negocio y nos ayudara a llegar a las áreas de Amazon que fueran más beneficiosas para nosotros”.
Al unirse al programa, Zou se conectó con la gerenta de cuentas de Servicios de cuentas estratégicas, Hilary F. “Me parece que Hilary comparte mis preguntas y problemas. Y eso ha sido fundamental y significativo para mi negocio”.
Además, Zou descubrió que una de las mayores ventajas de formar parte de Servicios de cuentas estratégicas es el acceso a nuevos programas, pilotos y betas que ofrece el registro en Servicios de cuentas estratégicas. “Conocemos Amazon Business desde hace un tiempo y pensamos que puede ser una buena opción para nosotros”, afirma Zou. Amazon Business combina la selección, comodidad y valor que los clientes de Amazon ya conocen, con funciones y ventajas únicas pensadas para el comercio B2B. “Hilary nos presentó a las personas adecuadas para ayudarnos a ponernos al día en Amazon Business. Hemos observado que hay muchas oportunidades y estamos encantados de crecer con Amazon Business en los próximos años”. Hilary dice: “La prioridad número uno de Easy@Home cuando se unió al programa era comenzar a usar Amazon Business. Afortunadamente, pude ponerlos en una pequeña prueba, ya que Amazon Business recién estaba empezando, y todos estábamos contentos”.
“Además de Amazon Business, Hilary recomendó nos ampliar el negocio a las tiendas europeas de Amazon. Gracias a sus contactos, pudimos hacer algunas pruebas en algunos nuevos mercados a finales del año pasado y obtuvimos unos buenos aprendizajes. Tenemos que trabajar un poco más en lo que respecta a la normativa antes de poder ampliarnos, pero establecimos una buena base”, afirma Zou. “Es uno de los mejores beneficios de nuestro programa”, afirma Hilary. “Disponemos de contactos y procesos para conectar a los vendedores con las personas adecuadas de los equipos adecuados, para que puedan ampliar su negocio en las tiendas de Amazon de forma eficiente”.
Para más información sobre Easy@Home, visita su tienda
Al unirse al programa, Zou se conectó con la gerenta de cuentas de Servicios de cuentas estratégicas, Hilary F. “Me parece que Hilary comparte mis preguntas y problemas. Y eso ha sido fundamental y significativo para mi negocio”.
Además, Zou descubrió que una de las mayores ventajas de formar parte de Servicios de cuentas estratégicas es el acceso a nuevos programas, pilotos y betas que ofrece el registro en Servicios de cuentas estratégicas. “Conocemos Amazon Business desde hace un tiempo y pensamos que puede ser una buena opción para nosotros”, afirma Zou. Amazon Business combina la selección, comodidad y valor que los clientes de Amazon ya conocen, con funciones y ventajas únicas pensadas para el comercio B2B. “Hilary nos presentó a las personas adecuadas para ayudarnos a ponernos al día en Amazon Business. Hemos observado que hay muchas oportunidades y estamos encantados de crecer con Amazon Business en los próximos años”. Hilary dice: “La prioridad número uno de Easy@Home cuando se unió al programa era comenzar a usar Amazon Business. Afortunadamente, pude ponerlos en una pequeña prueba, ya que Amazon Business recién estaba empezando, y todos estábamos contentos”.
“Además de Amazon Business, Hilary recomendó nos ampliar el negocio a las tiendas europeas de Amazon. Gracias a sus contactos, pudimos hacer algunas pruebas en algunos nuevos mercados a finales del año pasado y obtuvimos unos buenos aprendizajes. Tenemos que trabajar un poco más en lo que respecta a la normativa antes de poder ampliarnos, pero establecimos una buena base”, afirma Zou. “Es uno de los mejores beneficios de nuestro programa”, afirma Hilary. “Disponemos de contactos y procesos para conectar a los vendedores con las personas adecuadas de los equipos adecuados, para que puedan ampliar su negocio en las tiendas de Amazon de forma eficiente”.
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