Logotipo de Popfunk

Los pioneros de la impresión de cultura pop encuentran a su héroe de protección de marca

“Si quieres tener la máxima protección de tu marca en Amazon, obtén Project Zero”.
Jamal Aoun
Director del Sitio Web

Ir a donde van los fans

Desde 2007, Popfunk satisface a los clientes aficionados a la cultura pop de todo el mundo con una línea de productos superestrella por encargo. Con más de 1000 licencias en su poder, han adornado productos como camisetas y sudaderas con una colección increíble de imágenes favoritas de los fans, logotipos, etc. Desde Friends y Harry Potter hasta Pink Floyd, Jurassic Park y Plaza Sésamo, obtuvieron licencias de algunos de los nombres más conocidos de la cultura pop y el deporte.

Aunque inicialmente solo vendían a minoristas con tiendas físicas, la marca tomó la decisión de ampliar sus canales de venta, adoptando el mantra “ir a donde van los fans”. Esto significaba encontrar franquicias nuevas y antiguos favoritos y hacerlos llegar directamente a la gente.

Y eso es justo lo que hicieron: aprovechar el gran alcance y tecnología de Amazon para conectar a los clientes con los mundos, personajes e historias que más les gustan a través de productos auténticos y de alta calidad.
Imagen de marca de Popfunk

Grandes licencias, gran responsabilidad

Si hay héroes, siempre habrá personajes malos. Al tener la licencia de algunos de los nombres más grandes de televisión, cine, cómics, música, deportes, universidades, entre otros, los productos de Popfunk son propensos a la falsificación de sus marcas registradas y de sus socios de licencias.

La protección de la propiedad intelectual es una prioridad para la empresa. En Popfunk les preocupaba que las falsificaciones pudieran generar reseñas de producto negativas, alejaran a los clientes de sus productos o afectaran sus resultados.

Afortunadamente, como propietario de la marca, había una solución para ayudar a Popfunk a contratacar.

Resolver problemas al instante

Para Popfunk, proteger su marca frente a falsificadores fue una prioridad desde el primer día. Cuando la empresa comenzó a vender en Amazon por primera vez, usó la herramienta Reportar una infracción. Una vez que la empresa cumplió los requisitos para acceder a Project Zero, empezó a hacer reclamaciones a través de la herramienta de autoservicio de retiro de falsificaciones.

“Project Zero nos simplificó la vida, ya que nos dio el poder de tomar nosotros mismos los productos que infringen los derechos de propiedad intelectual. En cuestión de minutos después de denunciar a los actores malintencionados, recibíamos un aviso de que la retirada se había llevado a cabo con éxito”.

Jamal Aoun
Director del Sitio Web

Alertar de falsificaciones

El primer paso que dio Popfunk fue inscribirse en Brand Registry y usar la herramienta Reportar una infracción para buscar listados falsificados. Si bien Amazon investigó y retiró rápidamente el contenido infractor denunciado, el equipo de Popfunk tuvo que esperar a que Amazon finalizara su investigación y tomara una decisión sobre sus solicitudes.

Créditos

Project Zero demostró ser un buen cambio para el negocio de Popfunk, ya que garantiza que los clientes reciban productos auténticos y tengan una experiencia excelente.

También le da al equipo de Popfunk más tiempo para dedicarse a hacer crecer su negocio, en lugar de tener que perseguir a los actores malintencionados.

Además, para una empresa centrada en el crecimiento, también ofrece otra ventaja importante: ayudar a Popfunk a obtener más licencias y ampliar aún más su lista de productos.

“Tengo que hablar con nuestros socios de licencias. Tener a nuestra disposición una herramienta perfectamente capaz de responder a las infracciones es increíblemente eficaz y genera confianza, ya que contamos con ese nivel de respuesta. Project Zero es una gran ventaja”.

Jamal Aoun
Director del Sitio Web
Logotipo de Popfunk
Ubicación
Madison Heights, MI, EE. UU.
Industria
Ropa y accesorios, Moda
Lanzamiento en Amazon
2016
Herramientas de protección de la marca
Brand Registry
Project Zero

Más información sobre Project Zero