SERVICIOS DE CUENTAS ESTRATÉGICAS

Haz crecer tu negocio con SAS Core

Los servicios de cuentas estratégicas: principal (SAS Core) te proporcionan acceso a un administrador de cuenta designado, un asesor confiable dentro de Amazon que puede ayudarte a hacer crecer tu negocio, llegar a nuevos clientes y aumentar las ventas.

¿Listo para empezar? Contáctanos para saber cómo SAS Core puede ayudarte a aumentar las ventas y optimizar tu negocio en Amazon Business.

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Lo que SAS Core puede hacer por ti

Amazon siempre está evolucionando. El administrador de tu cuenta puede ayudarte a garantizar que estés siempre preparado para tener éxito.
Icono: foco con un signo de dólares
Información y recomendaciones personalizadas
Identifica oportunidades en áreas clave, como la gestión logística, el estado de la cuenta, el crecimiento de la conversión, la comercialización y la expansión global, y desarrolla estrategias personalizadas para tu negocio.
ícono: tabla de crecimiento
Soporte operativo
Obtén asistencia táctica con tareas que requieren mucho tiempo, como la creación de listados, la optimización del catálogo y las recomendaciones de contenido A+, para ayudarte a escalar y crecer.
Icono: distintivo con un símbolo de porcentaje
Programas, ofertas y acceso anticipado
Mantente al día de las últimas ofertas de vendedores, desde los programas beta y piloto para ofrecer oportunidades, y obtén orientación personalizada sobre las oportunidades más adecuadas para ti.
Icono: audífonos con micrófono
Ayuda para la emisión
Obtén información sobre cómo administrar de manera eficiente los problemas para evitar la interrupción de tu negocio, con acceso a un equipo de especialistas que puede asesorarte sobre los pasos a seguir.

Precios y requisitos

El costo de SAS Core es de $1600 por mes + el 0.3 % del total de tus ventas* durante el mes anterior + impuestos. Las tarifas en cualquier mes tendrán un límite de $5000.

¿Cómo sé si mi empresa es apta?
  • Es necesario que tengas una cuenta del plan de ventas Profesional activa y en buen estado en Amazon.com.
  • El programa está diseñado para ayudar tanto a los propietarios de las marcas como a los revendedores que realizan actividades comerciales en la tienda de Amazon en Estados Unidos.
  • Los vendedores que deseen enviar una aplicación para varias cuentas de vendedor tienen que completar el formulario de solicitud con una dirección de correo electrónico y un Registro de vendedor específicos para cada cuenta de vendedor.
* El total de ventas no incluye devoluciones, envíos, envolturas para regalo ni otros cargos
Interfaz del sitio web con una tabla de crecimiento
Te aseguro que tener a una persona a la que podamos llamar desde dentro nos fue de mucha ayuda.
Matt NascaCore Products

Preguntas frecuentes

Obtén respuestas a las preguntas frecuentes sobre Servicios de cuentas estratégicas.

General

No soy el propietario de la marca. ¿Puede ayudarme SAS Core?
El programa está diseñado para ayudar tanto a los propietarios de las marcas como a los revendedores que realizan actividades comerciales en las tiendas de Amazon en Estados Unidos.
Tengo más de una cuenta de vendedor. ¿Puedo trabajar con un administrador de cuenta individual para que me ayude con todas mis cuentas?
Requerimos que los vendedores registren cada cuenta de vendedor por separado en SAS Core. En función de la capacidad del administrador de cuenta, puedes trabajar con un único administrador de cuenta en todas tus cuentas de vendedor. Trabajaremos en estrecha colaboración para determinar la mejor forma de administrar tus múltiples cuentas.
Si me registro en SAS Core, ¿puedo esperar recibir un trato diferente o preferente en lo que se refiere a las políticas de Amazon?
No. Las políticas de Amazon son las mismas para todos los vendedores y se aplican en igualdad de condiciones, independientemente de si estás registrado en nuestro programa o no.
Recibí un correo electrónico que indica que estoy en la lista de espera. ¿Qué significa?
Para garantizar que todos los vendedores se beneficien plenamente de un administrador de cuentas, no admitimos nuevos vendedores a menos que tengamos capacidad para apoyarlos. Pero no te preocupes, tendrás un lugar en el programa. Cuando tengas asignado un administrador de cuenta, recibirás un correo electrónico con los siguientes pasos. También te enviaremos un correo electrónico con consejos y trucos para prepararte para la integración.
Me gustaría empezar a vender en Amazon. ¿Es SAS Core el programa adecuado para mí?
Primero tienes que ser un vendedor en las tiendas de Amazon en Estados Unidos antes de poder unirte a SAS Core. Cuando vendes en Amazon, pones tus productos ante los millones de clientes que realizan búsquedas en Amazon.com a diario.
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El administrador de tu cuenta

¿Cómo me ayuda un administrador de cuentas a hacer crecer mi negocio?
El administrador de tu cuenta te ayudará a identificar las brechas y las áreas de oportunidades para hacer crecer tu negocio. Después, colaborarán contigo para diseñar un plan de negocio y te ayudarán a supervisar el progreso. En función de tus necesidades, es posible que recibas asesoramiento en áreas clave como gestión logística e inventario, crecimiento de la selección y conversión, comercialización y publicidad, y expansión global.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el administrador de mi cuenta?
El administrador de tu cuenta está disponible por teléfono y correo electrónico, incluidas las llamadas de control mensuales programadas para revisar tu plan de negocio y tus objetivos.
¿Cuántas cuentas administra cada administrador de cuentas?
Limitamos el número de vendedores que tiene cada administrador de cuenta para que puedan enfocarse en optimizar tu cuenta y ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales.
¿Los administradores de las cuentas de SAS Core son empleados de Amazon?
Sí, todos los administradores de cuentas son empleados de Amazon.
¿Qué nivel de experiencia tendrá mi administrador de cuenta?
Todos nuestros administradores de cuentas reciben una amplia capacitación para aprender cómo ayudar mejor a los vendedores registrados en SAS Core. Tu gestor de cuentas recibe una capacitación detallada sobre temas que incluyen gestión logística e inventario, crecimiento de la selección y conversión, comercialización y publicidad, y expansión global (entre otros).
¿Cómo puedo proporcionar comentarios sobre mi experiencia con el administrador de mi cuenta?
Si tienes preguntas sobre el nivel de servicio que proporciona tu administrador de cuenta, puedes contactarte directamente con el administrador para brindarle comentarios. Además, cada administrador de cuenta incluye un enlace "dejar comentarios en cualquier momento" en su firma de correo electrónico para que puedas acceder rápidamente a nuestra herramienta de comentarios.

Promociones y comercialización

¿Qué tipo de asistencia de comercialización voy a recibir?
El administrador de tu cuenta te asesorará sobre los tipos de ofertas de Amazon, como cupones, ofertas relámpago, ofertas de 7 días, ofertas del día y descuentos exclusivos de Prime. Es posible que se apliquen tarifas a los tipos de oferta aplicables. En el caso de los miembros de SAS Core, si tus ASIN son aptos para Ofertas relámpago u Ofertas de 7 días, cubriremos la tarifa de listado por una oferta por semana.
¿Puede ayudarme el administrador de mi cuenta a configurar ofertas?
El administrador de tu cuenta puede ayudarte a desarrollar una estrategia de ofertas basada en los objetivos de tu negocio. También proporcionarán orientación estratégicas que puede mejorar la probabilidad de que tu oferta se apruebe.
¿Puede ayudarme el administrador de mi cuenta en la preparación de eventos especiales como Prime Day o Holiday?
Sí, el administrador de tu cuenta te ayudará a garantizar que tu negocio esté listo para eventos especiales o festivos. Te ayudarán a optimizar las páginas de comercialización y de detalles a fin de estar preparado para eventos de gran tráfico.
¿El administrador de mi cuenta me mantendrá informado sobre los nuevos programas?
Ten en cuenta tus objetivos comerciales, el administrador de tu cuenta te informará sobre nuevos programas, programas piloto y betas que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos.

Compromiso y tarifas del programa

¿Cuánto cuesta SAS Core?
La participación en el programa Core cuesta $1600 por mes + el 0.3 % del total de las ventas del mes anterior, incluido el precio del artículo, pero sin incluir devoluciones, envíos, envoltura para regalo ni otros cargos (“Ingresos totales mensuales”) + impuestos. Las tarifas en cualquier mes tendrán un límite de $5000.

Aquí tienes un ejemplo: Entre el 1 de julio y el 31 de julio, la joyería de Kristin, un vendedor hipotético de Amazon que participa en el programa SAS Core, vendió $130 000 en ingresos mensuales totales. A la joyería de Kristin se le cobraría $1990 (+ impuestos) el 1 de agosto. Cálculo: ($1600 + (.003*$130 000))

Ten en cuenta que los cálculos de facturación se basan en los ingresos totales mensuales del mes anterior (“Ingresos totales mensuales” = precio del artículo * cantidad; los ingresos totales mensuales no incluyen devoluciones, envíos, envolturas para regalo ni otros cargos) y variarán de mes a mes.
¿En qué día del mes se me facturará?
Se te facturará el primer día natural del mes. Consulta la pregunta anterior para saber cómo se calculan las tarifas.
¿Puedo pagar menos por tener acceso a menos servicios?
SAS Core se ofrece actualmente como un paquete de servicios asociados y no se puede separar en este momento.
¿Existe un periodo de prueba gratuito?
No hay un periodo de prueba gratuito para SAS Core.
¿Cuál es la duración del compromiso del programa?
El compromiso mínimo en SAS Core es de 3 meses. No existe un máximo de tiempo en que los vendedores deban permanecer registrados en SAS Core.
¿Cómo se pagan mis facturas?
Las facturas principales se pagan a través del saldo de tu cuenta. Si el saldo de la cuenta es insuficiente para cubrir la factura mensual, el resto de la tarifa se cargará a la tarjeta de crédito registrada.
¿Cuál es el proceso que se cancelará si ya no quiero estar registrado en SAS Core?
Después de completar el periodo mínimo de 3 meses, puedes cancelar el registro a través del Centro de servicios Premium de Seller Central. Seller Central > Programas > Servicios Premium > Administrar > Cancelar programa.
Si cancelo mi registro en SAS Core, ¿cuándo terminarán mis servicios?
Si eliges cancelar el registro al programa, este finalizará el último día del mismo mes y no recibirás ninguna factura adicional por SAS Core.
Leí las preguntas frecuentes, pero aún tengo preguntas. ¿A quién puedo contactar para obtener más información?
Contáctanos si tienes más preguntas.

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