
案例研究: HUPPINS
111 年老字号企业依靠全新配送选项获得成功
Huppin's 创建于 1908 年。现在,Huppin's 早已从当年的小小裁缝店发展成多渠道(线上和线下)消费类电子产品和高端厨房配件销售商。Huppin's 始终在引领新技术的潮流,其从 1994 年开始便在线上销售商品,彼时,亚马逊尚未成立。2004 年,在亚马逊的某位前员工的鼓励下,Huppin’s 的管理层开始对其在亚马逊网站上的销售表现进行测试,Huppin’s 在亚马逊商城的销售从此开始。Huppin's 业务开发主管 Larry Frankel 说:“这个决定非常明智。”
与 SAS Core 团队合作就像在与家人共事。Larry FrankelHuppin's
秉承优良的先行者传统,Frankel 和 Huppin’s 在 2018 年初 SAS Core 计划诞生后便立即进行了注册。Frankel 对于账户管理服务非常熟悉,其曾参与 SAS Core 计划的早期版本开发工作,并确保其实现当今的商业价值。Frankel 说:“亚马逊内部必须有 SAS Core 的坚定倡导者,以便在我们需要时提供帮助。”该倡导者为 Sonja V.,自首次加入 Core 以来,他一直担任 Huppin’s Core 客户经理。Sonja 说: “Larry 和我从彼此身上学到了很多,我们共同推动了 Huppin's 的积极变化;Larry 对尝试新事物始终抱有积极的态度。”
物流运营是 Frankel 不断改革的领域之一。“我们已经尝试了亚马逊提供的所有服务。我们已经加入亚马逊物流*,此前,Sonja 建议我们尝试卖家自配送 Prime**,最近,我们在这方面获得了真正的成功。” 但是,在 2018 年年中,Sonja 建议 Frankel 将其部分库存从卖家自配送 Prime 转移至名为 FBA Onsite*** 的全新计划。Sonja 说:“我发现 FBA Onsite 可以让 Huppin’s 通过两日达 Prime 配送更多订单。除了能够接触更多 Prime 买家,FBA Onsite 更像为 Huppin's 量身定制一般,Huppin's 可以将部分客户服务运营转移给亚马逊操作,以便 Larry 和团队可以腾出时间专注于业务拓展”。
Frankel 说:“与 SAS Core 团队合作就像在与家人共事。”“他们像是我们自己公司的同事,全力帮助我们获取利益,并努力帮助我们实现业务增长。在很多情况下,他们的价值与我们自身的员工相当,有时甚至比我们的员工更有价值。”
有关 Huppin's 的更多信息,请访问他们的店铺
物流运营是 Frankel 不断改革的领域之一。“我们已经尝试了亚马逊提供的所有服务。我们已经加入亚马逊物流*,此前,Sonja 建议我们尝试卖家自配送 Prime**,最近,我们在这方面获得了真正的成功。” 但是,在 2018 年年中,Sonja 建议 Frankel 将其部分库存从卖家自配送 Prime 转移至名为 FBA Onsite*** 的全新计划。Sonja 说:“我发现 FBA Onsite 可以让 Huppin’s 通过两日达 Prime 配送更多订单。除了能够接触更多 Prime 买家,FBA Onsite 更像为 Huppin's 量身定制一般,Huppin's 可以将部分客户服务运营转移给亚马逊操作,以便 Larry 和团队可以腾出时间专注于业务拓展”。
Frankel 说:“与 SAS Core 团队合作就像在与家人共事。”“他们像是我们自己公司的同事,全力帮助我们获取利益,并努力帮助我们实现业务增长。在很多情况下,他们的价值与我们自身的员工相当,有时甚至比我们的员工更有价值。”
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