案例研究：百事可乐公司

导览：亚马逊物流帮助百事可乐公司拓展在线业务

Michelle 和团队贡献的最大价值是帮助我们克服障碍，迅速完成工作。当我们看到问题时，其实这个问题在被记录下的那一刻就已经解决了。这为我们节省了大量时间，让我们得以把时间集中在正确的事情上。
Kristen Buonassisi百事可乐公司销售经理

百事可乐公司在过去三年一直可以顺利配送其 Pure Leaf Iced Tea 产品线。但后来该商品由于包装尺寸要求发生变化而无法配送库存。这些变化导致商品无法通过亚马逊物流指定的路线进行配送。百事可乐公司团队迅速联系其账户管理员 Michelle 对该问题进行调查。

作为账户管理员，我们是所有问题的第一接触点。我们经常接触亚马逊内部团队，并能获得各类基础知识。这有助于我们了解供应商问题的根本原因，同时提供非常有用的业务建议，确保他们不会错过亚马逊平台上的机会。
Michelle N.账户管理员

Michelle 从联系她的库存团队开始寻找问题的根源。当她发现由于要求变更导致业务中断后，便立即开始制定计划，并联系高效收货与财务运营部门的人员，让业务重新上线。通过新的配送计划，亚马逊和百事可乐公司团队在问题出现后的几周内便将该商品系列完全恢复上线。

挑战

百事可乐公司在过去三年一直通过亚马逊运营中心配送其 Pure Leaf Iced Tea 商品。但后来由于包装尺寸要求发生变化，该产品线无法通过亚马逊物流指定的路线进行配送。鉴于 Pure Leaf Iced Tea 系列在市场上非常畅销，百事可乐公司需要快速找到解决方案，以适合百事可乐公司和亚马逊的方式继续配送商品。