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Sony 通过高级 A+ 商品描述为买家提供指导

“高级 A+ 商品描述是一个绝佳的商品展示方式,可以吸引买家的注意力,并以您所需的方式展示商品。”
Guy Arad 的头像图片
Jennifer Conley
Sony Electronics, Inc. 渠道营销经理
thefitguy 护胫

为什么 Sony 对高级 A+ 商品描述推崇备至

自二十世纪中期以来,Sony 一直是电子产品领域家喻户晓的品牌。2002 年,Sony 在亚马逊商城开店。它的家用电子产品事业部主营个人影音产品,例如电视、投影仪、耳机和扬声器。自 2014 年以来,一直在使用 A+ 商品描述。Sony 的渠道营销经理 Jennifer Conley 始终负责这方面的内容。回想当年,她总是要将自己的所有 A+ 商品描述压缩成 HTML 文件,然后通过电子邮件来提交,不禁莞尔。现在,她每年都会通过供应商平台使用精心策划的高级 A+ 商品描述配置 30 到 50 个商品详情页面。

自亚马逊于 2017 年推出该计划以来,Sony 的家用电子产品事业部针对他们在亚马逊商城中销售的每一款商品都添加了高级 A+ 商品描述,无一例外。Jennifer 解释道:“这确实有助于吸引买家的注意力,让他们对商品着迷。”她很欣赏可以添加更大图片的功能,并始终确保使用面向高级 A+ 商品描述用户推出的的所有 7 个模块。“页面上有额外的空间,我们可以用它来讲述我们的故事。”

Jennifer 解释了使用高级 A+ 商品描述来展示产品的功能和优势以及解答买家疑问是多么有效。Jennifer 说:“它可以让您获得更多好评,减少退货,并促进其他商品交叉销售。高级 A+ 商品描述是 Sony 的必备利器。”
在页面中创建高级 A+ 商品描述有助于提高销量并减少退货。
Jennifer ConleySony Electronics, Inc. 渠道营销经理
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Sony 剖析其高级 A+ 商品描述工作流程

当 Sony 准备发布新商品时,Jennifer 会收到商品团队发送的营销包,其中包括高质量的照片、视频以及介绍商品的所有功能、优势和规格的内容。Jennifer 会考虑了所有这些资产,并创建一个故事板来决定如何在该产品的高级 A+ 商品描述中使用这些资产。

Jennifer 解释道:“我们总是先设计主图片,其中包括我们的徽标、标题和商品名称。然后我们会列出商品最重要的一些功能。” 她分享道,在早期接触 A+ 商品描述时,她学会应先发布少量功能,这样一来,潜在买家就不会不知所措。“我尽量把介绍的功能控制在 10 个以下。”

Jennifer 会选择商品展示效果最好的视频和照片,并确定是否应该加入对比图。她与 Sony 的创意团队配合,为高级 A+ 商品描述模块调整资产的大小,然后将所有资产上传到供应商平台并创建页面。

在完成新的商品详情页面配置以后,她会生成预览链接并分享给她的团队进行审核。她会确保团队中的每个人在正式发布日期之前都非常满意,以便每一款 Sony 商品在正式发布之日都有一个美观、富有指导性的商品详情页面来推动销量。
我对能够发送预览链接很满意,这样一来,我的团队可以在页面上线之前实时查看。
Jennifer ConleySony Electronics, Inc. 渠道营销经理

高级 A+ 商品描述易于编辑

Jennifer 回想起 2014 至 2016 年那段时间,编辑和更新原始 A+ 商品描述模块有多么困难。如果页面上线后需要更改规格或资产,编辑页面的过程会非常麻烦。Jennifer 解释道:“我现在喜欢 A+ 商品描述的一点是,我可以随时更新 A+ 商品描述,而且更新速度非常快。页面更新后,通常会在一天内发布。”

能够回复买家反馈非常重要,这有助于提高买家的购买潜力和品牌忠诚度。Jennifer 说:“在商品上线后,我们会从买家的评论和答疑过程中收到反馈,因此我们会更新商品描述,确保页面上出现相关信息。”
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经验丰富的高级 A+ 商品描述管理器经理分享的秘诀

确保您的商品描述在商品发布日期之前准备就绪。

Jennifer 拥有自己的资产,而且会比商品计划发布日期提前 4 至 6 周开始规划高级 A+ 商品描述。“一旦商品发布并引起轰动,确保您的页面万无一失,并且在商品上架时完全符合您的预期,这一点非常重要。”

使用具有视觉吸引力的商品描述。

Jennifer 说:“我希望使用配有文字说明的大图片,而且始终包含视频。”她解释了展示真人使用商品的写实图片和视频的重要性,这有助于潜在买家想象商品融入到自己的生活中的场景。

对于技术规格列表较长的商品,使用对比图或问答模块。

Jennifer 会确保以简单易读的语言在靠近页面顶部的位置列出最具吸引力的功能和优势。对于技术规格列表较长的商品(如电视),她会使用对比图模块。“对比图模块还会向买家展示我们提供的相似商品,从而有机会销售高端型号,甚至让买家对购买多个商品产生兴趣。”

使用所有 7 个高级 A+ 商品描述模块,即使您只有 5 个商品描述。

Jennifer 总是想办法将自己的内容分布到所有 7 个可用的商品描述模块中。另外两个模块是高级 A+ 商品描述相对于基本 A+ 商品描述的重要优势。

重点介绍您的热门功能。

Jennifer 会确保将商品最具吸引力的功能紧贴主图片下方放置。Jennifer 建议道:“重要的是要问问自己,是什么让买家对一件商品着迷。问问自己,为什么买家想要购买这件商品,并利用这些信息进行引导。”
Sony 的高级商品描述页面示例
高级 A+ 商品描述是展示商品功能和优势、解答买家疑问以及让买家对商品真正着迷的最佳方式。
Jennifer ConleySony Electronics, Inc. 渠道营销经理
Sony 是利用高级 A+ 商品描述提升销量并在亚马逊商城建立品牌忠诚度的众多品牌之一。渴望在亚马逊商城实现卓越销售和客户关系的各种规模的品牌都可以通过向索尼这样的品牌学习来充分发挥自己的潜力。

现在,您已经获得了一家大品牌分享的秘诀,赶快创建一个美观高效、属于您自己的高级 A+ 商品描述吧!
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行业
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