Escaparates de tienda de comercio electrónico: Crear una tienda en línea en Amazon.com
El escaparate de tu tienda de comercio electrónico es la cara de tu marca en Internet. Con el comercio electrónico, los propietarios de las tiendas ya no están limitados a ubicaciones físicas. Independientemente del momento en que te encuentres en tu trayectoria como vendedor, Amazon puede ayudarte a hacer que tu marca se exhiba a más de 300 millones de clientes.
Resumen
Descubre qué es un escaparate de tienda de comercio electrónico, las ventajas de crear una tienda en línea y cómo crear una tienda de Amazon. Tanto si quieres lanzar una nueva marca como agregar otro canal de venta, Amazon dispone de las funciones que necesitas para empezar y ampliar tu negocio.
Estadísticas de comercio electrónico
¿Cuántas oportunidades hay en el comercio electrónico? Aquí tienes algunas estadísticas sobre los vendedores de Amazon:
- En los 12 meses finalizados el 31 de mayo de 2020, las pequeñas y medianas empresas (pymes) de EE. UU. vendieron más de 3400 millones de productos en la tienda de Amazon, un importe que superó los 2700 millones del año anterior
- Entre 2019 y 2020, Amazon invirtió más de 30 mil millones de dólares en logística, herramientas, servicios, programas y personal para promover el crecimiento de los vendedores.
Añadir un canal de venta de comercio electrónico puede ayudar a que los productos y servicios sean más accesibles para el público de Internet. Una tienda de comercio electrónico es el camino hacia el crecimiento, tanto si:
- empiezas un nuevo negocio desde cero y estás listo para presentar tu marca en el mundo;
- quieres llevar tu tienda física a Internet;
- amplías tu negocio añadiendo otro canal de venta de comercio electrónico a tu mezcla virtual;
- te interesa empezar un trabajo secundario vendiendo productos de artesanos o hechos a mano, u otros productos;
- eres una empresa existente que busca integrar otra tienda de comercio electrónico con tu sitio web.
Exploramos qué es un escaparate de tienda de comercio electrónico, cómo puede ayudar a aumentar las ventas y cómo crear una tienda virtual exitosa.
¿Qué es una tienda de comercio electrónico?
Un escaparate de tienda de comercio electrónico es una solución en línea para que los propietarios de empresas anuncien y vendan productos y servicios a través de Internet. El comercio electrónico (o comercio electrónico) hace que el intercambio de bienes y servicios sea un proceso simplificado, ya que permite a los clientes buscar productos, realizar pedidos e iniciar entregas cómodamente a través de un dispositivo electrónico. El comercio electrónico es una forma, entre otras, de comprar y vender cosas de forma minorista.
Una empresa puede usar sólo un canal de venta, como un sitio web o tienda en Amazon. También puedes optar por agregar el comercio electrónico como otro canal de venta a medida que crezca tu negocio.
Por ejemplo, Anker Technologies comenzó como una pequeña empresa de comercio electrónico en la tienda de Amazon. A medida que aumentaron las ventas, agregaron canales de venta adicionales, como el escaparate de tienda de su empresa. Continuando la ampliación de su alcance, hoy Anker es una empresa mundial.
Una empresa puede usar sólo un canal de venta, como un sitio web o tienda en Amazon. También puedes optar por agregar el comercio electrónico como otro canal de venta a medida que crezca tu negocio.
Por ejemplo, Anker Technologies comenzó como una pequeña empresa de comercio electrónico en la tienda de Amazon. A medida que aumentaron las ventas, agregaron canales de venta adicionales, como el escaparate de tienda de su empresa. Continuando la ampliación de su alcance, hoy Anker es una empresa mundial.
¿Sabías que...?
Puedes crear tu propia experiencia de comercio electrónico con tu marca en Amazon Stores.
Incluye tu marca y productos en una tienda virtual inmersiva de varias páginas con tu propia dirección web de Amazon.com. Amazon Stores permite a los vendedores con una cuenta de vendedor del plan de ventas Profesional crear y personalizar un destino de marca dedicado en la tienda de Amazon sin costo alguno.
Crear una tienda de comercio electrónico en Amazon: ¿Es adecuado para ti?
Si buscas una forma de destacar productos y llegar a nuevos clientes, una tienda de Amazon podría ser una solución de comercio electrónico excelente para tu negocio.
“Nuestra principal preocupación con Amazon era poder controlar el mensaje y experiencia del consumidor. Descubrimos que las herramientas, funciones y todo lo que podemos hacer en el escaparate de tienda de marca pueden imitar lo que estamos haciendo en nuestro sitio web”. —Susan Peterson, Freshly Picked.
“Nuestra principal preocupación con Amazon era poder controlar el mensaje y experiencia del consumidor. Descubrimos que las herramientas, funciones y todo lo que podemos hacer en el escaparate de tienda de marca pueden imitar lo que estamos haciendo en nuestro sitio web”. —Susan Peterson, Freshly Picked.
Crea una tienda en Internet desde cero
Amazon hace que el proceso de creación de una marca sea claro de principio a fin. ¿No hay experiencia de diseño o codificación? Esto no es un problema.
Las plantillas de Amazon te permiten crear una experiencia de compra personalizada con texto, imágenes y video. Al igual que los productos para el cabello de R+Co, puedes compartir tu historia y mostrar tu marca única con varias páginas interactivas.
Consulta cómo crear una tienda de comercio electrónico personalizada en Amazon.
Las plantillas de Amazon te permiten crear una experiencia de compra personalizada con texto, imágenes y video. Al igual que los productos para el cabello de R+Co, puedes compartir tu historia y mostrar tu marca única con varias páginas interactivas.
Consulta cómo crear una tienda de comercio electrónico personalizada en Amazon.
Integración con una tienda virtual o web de comercio electrónico existente
¿Tu marca ya está disponible? Puedes integrar Amazon con tus canales de venta existentes. Amplía tu potencial de ventas y base de clientes con las aplicaciones y servicios disponibles en la red de desarrolladores asociados de Amazon:
- Amazon provides a free software called Veeqo that helps multi-channel Amazon Sellers with unified order management and cross-channel inventory sync.
- Agrega una aplicación de conector para soluciones de comercio electrónico. Integra otros sitios web de comercio electrónico con Amazon para publicar listados más rápidamente y mejorar la gestión de pedidos y sincronización del inventario multicanal, entre otros.
- Agrega una aplicación de Logística Multicanal con las soluciones completas para vendedores de Amazon multicanal. Gestiona toda la logística, como los listados de pedidos, inventario, envío y reseñas de productos en un único panel de control.
Learn the lingo:
Multi-channel fulfillment
Logística multicanal es el proceso de administración y gestión de pedidos en todos los canales en los que los clientes pueden comprar tus productos. Tener una solución de logística multicanal puede ayudarte a diversificar tus canales de venta, mientras que se mantiene el proceso de gestión logística de pedidos manejable.
Monetiza a tu público
Si generaste un seguimiento de las redes sociales, puedes monetizar a tu público con un escaparate de tienda influyente. El programa Amazon Influencer te permite crear tu propia página con una URL exclusiva, compartir recomendaciones con tus seguidores y obtener recompensas por compras aptas.
¿Cuáles son las ventajas de crear una tienda de Amazon?
Las pequeñas empresas que simplemente están comenzando y grandes marcas que buscan expandirse internacionalmente pueden beneficiarse de la posibilidad de crear una tienda de comercio electrónico. Una tienda por Internet es más económica en comparación con la gestión de una tienda tradicional, con costos de inicio y tarifas de mantenimiento relativamente bajos. Tanto sola como agregada a una tienda física, una tienda de comercio electrónico siempre está abierta.
Además de otras ventajas del comercio electrónico, el potencial de escalabilidad es alto en esta área. Puedes acceder una brillante comunidad virtual y conectar con una amplia red de emprendedores a través de los foros para vendedores de Amazon. Seller University también está disponible para ayudarte a seguir aprendiendo y creciendo con tutoriales en línea.
A continuación te mostramos algunos de los mayores beneficios de la creación de una tienda con Amazon.
Además de otras ventajas del comercio electrónico, el potencial de escalabilidad es alto en esta área. Puedes acceder una brillante comunidad virtual y conectar con una amplia red de emprendedores a través de los foros para vendedores de Amazon. Seller University también está disponible para ayudarte a seguir aprendiendo y creciendo con tutoriales en línea.
A continuación te mostramos algunos de los mayores beneficios de la creación de una tienda con Amazon.
Llega a millones de clientes
Con una tienda de Amazon, tienes la oportunidad de lanzar productos ante 300 millones de clientes en todo el mundo.
Abre tus puertas virtuales al mundo
Según el Estudio de compras de consumidores de Amazon de 2019, el 75 % de los clientes de Amazon usan Amazon para descubrir nuevos productos o marcas.
Cuenta la historia de tu marca
En el mismo estudio, se mostró que el 52 % de los compradores están más dispuestos a comprar una marca desconocida en Amazon.
Todas las herramientas que necesitas para lanzarte en un solo lugar
Configura y personaliza una tienda de comercio electrónico, empieza a ver ventas y escala con la ayuda de las herramientas de Amazon.
- Ponte en marcha rápidamente con las herramientas de personalización integradas, incluidos complementos y aplicaciones diseñados para la integración de dispositivos móviles y computadoras de escritorio.
- Mide el desempeño y estadísticas con el panel de control de información.
- Integra una tienda de Amazon con otras páginas web.
- Combina el potencial de las promociones, anuncios, cupones y ofertas relámpago para generar ventas.
¿Otra herramienta potente para hacer crecer tu marca en Internet? Reseñas de productos. Según RetailWire, las investigaciones muestran que los clientes confían en las reseñas de Internet en la misma medida o más que en las recomendaciones de familiares y amigos. Las reseñas también te dan la oportunidad de lo siguiente:
- Recibir comentarios sobre productos
- Conectar e interactuar con los clientes
- Aumentar la tasa de conversión
Infraestructura para aumentar la eficacia de la tienda
En el caso de una tienda en Internet, los detalles más pequeños pueden influir enormemente en tus resultados. La infraestructura de comercio electrónico integrada de Amazon está diseñada para optimizar todos los pasos del proceso del comprador e incluye lo siguiente:
- Soluciones automatizadas para gestionar y hacer crecer tu negocio
- Opciones de pago seguro
- Optimización de la compra para reducir el abandono del carrito
Gestiona tus pedidos de forma honesta y supervisa las ventas para hacer un seguimiento del desempeño. Consulta las numerosas herramientas empresariales que ofrece Amazon, incluidas guías útiles como la Guía empresarial de comercio electrónico y Crea una tienda virtual en Amazon. Estos recursos te ayudarán a aprender a supervisar las valoraciones y desempeño, y a hacer crecer tu tienda virtual.
También puedes confiar en Amazon para la gestión logística y envío, que te ayudará a almacenar, empacar y enviar tus productos. Los propietarios de marcas pueden participar en el programa Suscríbete y ahorra de Logística de Amazon, lo que permite a los clientes de Amazon registrarse para recibir entregas programadas periódicas de productos.
Mientras tanto, si necesitas ayuda con la gestión de cuentas, devoluciones, anuncios y otras actividades, la red de desarrolladores asociados de Amazon puede ponerte en contacto con proveedores de confianza.
También puedes confiar en Amazon para la gestión logística y envío, que te ayudará a almacenar, empacar y enviar tus productos. Los propietarios de marcas pueden participar en el programa Suscríbete y ahorra de Logística de Amazon, lo que permite a los clientes de Amazon registrarse para recibir entregas programadas periódicas de productos.
Mientras tanto, si necesitas ayuda con la gestión de cuentas, devoluciones, anuncios y otras actividades, la red de desarrolladores asociados de Amazon puede ponerte en contacto con proveedores de confianza.
¿Sabías que...?
El escaparate de tienda de Amazon y tienda de Amazon son aspectos diferentes y ayudan a tu marca de distintas formas.
Una tienda de Amazon es la sede de tu marca en Amazon. Se trata de un destino de compra multicanal personalizado para que marcas individuales compartan su historia y ofertas. Los vendedores inscritos en el Registro de marcas en Amazon pueden crear una tienda específica en Amazon sin costo adicional con una URL única de Amazon.
Los escaparates de tienda de Amazon son destinos cuidadósamente escogidos que muestran los productos más vendidos de Amazon. Los escaparates de tienda se abrieron en 2018 para darles el poder a las pequeñas empresas y proporcionar un destino curado para comprar exclusivamente a las pequeñas y medianas empresas estadounidenses.
Los escaparates de tienda de Amazon son destinos cuidadósamente escogidos que muestran los productos más vendidos de Amazon. Los escaparates de tienda se abrieron en 2018 para darles el poder a las pequeñas empresas y proporcionar un destino curado para comprar exclusivamente a las pequeñas y medianas empresas estadounidenses.
¿En qué consiste el generador de tiendas de Amazon y cómo funciona?
El generador de tiendas de Amazon te permite crear tu propia marca en la tienda de Amazon. Estás en el asiento del conductor mientras ofreces un servicio de compra único.
Cómo configurar una tienda en línea en cinco pasos
- Crea una cuenta de vendedor y elige un plan de ventas Profesional.
- Para configurar tu marca en Amazon, inscríbete en el Registro de marcas en Amazon.
- Empieza a crear una tienda. En Seller Central, localiza la pestaña “Tiendas”, haz clic en “Gestionar tiendas” y, a continuación, en “Crear tienda” y elige tu marca.
- Personaliza la imagen para que coincida con la personalidad de tu marca y transmite tu historia, agrega imágenes, videos e infografías. Asegúrate de consultar las directrices creativas de Amazon para las tiendas.
- Para ello, envía una tienda para su publicación. El proceso de revisión puede tardar varios días, así que vigila la barra de estado para supervisar el progreso.
Cómo aumentar las ventas por Internet
Una vez que hayas configurado tu escaparate de tienda en Internet y empieces a ver las ventas, es el momento de centrarte en el crecimiento y escalabilidad.
Puedes aumentar el tráfico mediante anuncios de desempeño, canales externos a Amazon y otras técnicas, como agregar la firma de tu marca en las páginas de detalles del producto. A continuación te mostramos algunas formas de conectar con nuevos clientes y aumentar las ventas:
Puedes aumentar el tráfico mediante anuncios de desempeño, canales externos a Amazon y otras técnicas, como agregar la firma de tu marca en las páginas de detalles del producto. A continuación te mostramos algunas formas de conectar con nuevos clientes y aumentar las ventas:
Marketing de comercio electrónico:
- Llega a un público más amplio mediante campañas promocionales y de marketing.
- Dirige el tráfico a tu marca a través de anuncios patrocinados, redes sociales y más métodos.
- Sponsored Brands ads can help you grow your omnichannel business by reaching engaged shoppers on Amazon.com and directing them to your site (part of the Buy with Prime program).
Optimización de tienda:
- Ayuda a los clientes a encontrarte con la firma y URL personalizada de tu marca.
- Optimiza el marketing orgánico para ayudar a los clientes a encontrarte en la tienda de Amazon.
Seguimiento del desempeño:
- Controla el tráfico y tasas de conversión.
- Aprovecha los informes avanzados con Análisis de marcas y optimiza con Contenido A+.
- Ejecuta experimentos de pruebas A/B para saber qué contenido del producto funciona mejor y qué experiencias de los usuarios generan más ventas.
Compromiso con los clientes:
- Para ganar confianza, lee y responde a las reseñas de productos con seguimiento en Seller Central.
- Familiarízate con la forma correcta e incorrecta de obtener más reseñas y evitar el incumplimiento de políticas.
Estos son sólo algunos ejemplos de formas de promocionar tu marca en Internet. Existen muchas otras, desde ofrecer un servicio de atención al cliente excelente hasta los métodos de publicidad tradicionales. Consulta Seller University para obtener una amplia gama de ideas, consejos y recursos, como cómo crear tu marca a través de anuncios de Amazon.
Consulta esta guía empresarial de comercio electrónico para explorar en profundidad las distintas tácticas para aumentar las ventas en Internet.
Consulta esta guía empresarial de comercio electrónico para explorar en profundidad las distintas tácticas para aumentar las ventas en Internet.
Consejo profesional
Trae un nuevo público a tu negocio y crea conexiones duraderas
El recorrido que hace el cliente puede variar en función del caso y canales de venta. Puedes crear lealtad y establecer conexiones duraderas al ayudar a los clientes a conocer tu marca mediante contenido educativo y diferenciarte de los competidores. Descubre cómo la publicidad crea el conocimiento de tu marca como parte de una estrategia de marketing completa.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un escaparate de tienda de comercio electrónico?
Un escaparate de tienda de comercio eléctrico es una solución en línea para que los propietarios de empresas anuncien y vendan productos y servicios a través de Internet.
El escaparate de tienda de Amazon y tienda de Amazon son aspectos diferentes y ayudan a tu marca de distintas formas:
El escaparate de tienda de Amazon y tienda de Amazon son aspectos diferentes y ayudan a tu marca de distintas formas:
- Amazon Store es un destino de compra multicanal personalizado para que marcas individuales compartan la historia de su marca y ofertas de productos. Las empresas pueden crear una tienda de marca específica en Amazon sin costo adicional con una URL única de Amazon.
- El escaparate de tienda de Amazon es un destino seleccionado que muestra los productos más vendidos de Amazon. Los escaparates de tienda se abrieron en 2018 para darles el poder a las pequeñas empresas y proporcionar un destino curado para comprar exclusivamente a las pequeñas y medianas empresas estadounidenses.
¿Puedo crear una tienda de comercio electrónico?
Sí Tanto si quieres lanzar la próxima gran idea de tecnología como resolver un problema común con tu nuevo invento, una tienda de comercio electrónico es una buena forma de vender directamente a los consumidores. Más información sobre cómo Amazon Stores puede ayudarte a mostrar tus productos.
Cómo los propietarios de tiendas de comercio electrónico han tenido éxito en Amazon
¿Cómo creo un escaparate de tienda de comercio electrónico?
Con Amazon Stores, puedes disfrutar de una solución hecha por ti mismo: Selecciona el aspecto, crea valor de marca, promociona e integra todo en un mismo lugar. Para que tu marca se exhiba ante300 millones de clientes en todo el mundo, registra tu marca y crea una tienda.
¿Cómo puedo crear un escaparate de tienda de comercio electrónico en la tienda de Amazon?
El generador de tiendas de Amazon te permite crear tu propia marca en la tienda de Amazon. Estás en el asiento del conductor mientras ofreces un servicio de compra único.
Crear un escaparate de tienda personalizado en la tienda de Amazon empieza por registrar tu marca y crear una cuenta de vendedor. Una vez que hayas configurado tu escaparate de tienda en Internet y empieces a ver las ventas, Amazon ofrece muchas herramientas para ayudar a fomentar el crecimiento y escalabilidad.
Más información sobre cómo crear una tienda virtual con tu marca.
Crear un escaparate de tienda personalizado en la tienda de Amazon empieza por registrar tu marca y crear una cuenta de vendedor. Una vez que hayas configurado tu escaparate de tienda en Internet y empieces a ver las ventas, Amazon ofrece muchas herramientas para ayudar a fomentar el crecimiento y escalabilidad.
Más información sobre cómo crear una tienda virtual con tu marca.
Cómo los propietarios de tiendas de comercio electrónico han tenido éxito en Amazon
¿En qué consiste el generador de tiendas de Amazon y cómo funciona?
El generador de tiendas en Internet de Amazon hace que crear un escaparate de tienda personalizado sea sencillo de principio a fin. Diseña una tienda atractiva en la tienda de Amazon con plantillas prediseñadas, sin necesidad de experiencia en codificación.
Personaliza tus productos con texto, imágenes y video para compartir la historia de tu marca a través de varias páginas interactivas. Consulta esta guía sobre cómo empezar a usar Stores para obtener un poco de inspiración.
Consulta cómo crear escaparates de tienda personalizados en Amazon.
Personaliza tus productos con texto, imágenes y video para compartir la historia de tu marca a través de varias páginas interactivas. Consulta esta guía sobre cómo empezar a usar Stores para obtener un poco de inspiración.
Consulta cómo crear escaparates de tienda personalizados en Amazon.
¿Puedo vender internacionalmente por Internet?
Sí, y Venta internacional con Amazon puede ofrecerte una ventaja competitiva. Con acceso a cientos de millones de clientes de todo el mundo, puedes compartir productos a nivel internacional con Amazon.
Vende en todo el mundo con Amazon
¿Necesito un almacén para una empresa de comercio electrónico?
No, tienes opciones. Elige una estrategia de gestión logística en función de tus objetivos empresariales. Muchos vendedores eligen una combinación de opciones de almacenamiento, empaque y envío adaptadas a sus necesidades.
- Si vendes en la tienda de Amazon, Logística de Amazon puede ayudarte a subcontratar la gestión del inventario y gestión logística de los pedidos.
- Si vendes a través de varios canales, las opciones de Logística Multicanal de Amazon pueden ayudarte con la integración.
Cómo los propietarios de tiendas de comercio electrónico han tenido éxito en Amazon
¿Puedo usar mi propio código para una tienda de Amazon?
No, pero las funciones de creación de tiendas en Internet de Amazon te permiten crear una experiencia de tienda de marca. El generador de tiendas también admite la integración para ayudarte a conectarte entre canales de comercio electrónico. Al integrar Amazon con tus canales de venta actuales, podrás ampliar tu potencial de ventas y base de clientes a través de la red de desarrolladores asociados de Amazon. Por ejemplo, puedes hacer lo siguiente:
- Agrega una aplicación de conector para soluciones de comercio electrónico. Integra otros sitios web de comercio electrónico con Amazon para publicar listados más rápidamente y mejorar la gestión de pedidos y sincronización del inventario multicanal, entre otros.
- Agrega una aplicación de Logística Multicanal con las soluciones completas para vendedores de Amazon multicanal. Gestiona toda la logística, como los listados de pedidos, inventario, envío y reseñas de productos en un único panel de control.
Notamos que las herramientas, funciones y todo lo que podemos hacer en la tienda de la marca son muy similares a lo que hacemos en nuestro sitio web.Susan PetersenPresidenta y directora de marca, Freshly Picked
¿Qué productos tengo que vender en mi tienda en Internet?
Piensa en tus puntos fuertes y en lo que te importa. ¿Tienes una solución a un problema común, nuevo invento o producto de nicho que quieres vender? Productos, servicios, B2C o B2B: deja que tu imaginación esté a la cabeza. Aprovecha esta lista de ideas de negocio por Internet y escucha a emprendedores que han tenido éxito en Internet.
¿Todo listo para dar el siguiente paso?
Lleva tu marca a millones de compradores.
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