什么是电子商务业务？
电子商务业务通过互联网向买家销售商品或服务。电子商务企业可以是小型的家庭作坊，也可以是规模达数百万美元的大企业。
成功的电子商务策略可以让创业者以最小的间接成本吸引更广泛的全球受众，因为您并不限于当地买家群体。
在本指南中，我们将介绍：
成功的电子商务策略可以让创业者以最小的间接成本吸引更广泛的全球受众，因为您并不限于当地买家群体。
在本指南中，我们将介绍：
- 如何通过 5 个步骤开展电子商务业务
- 经营在线业务的 5 个技巧
- 开展电子商务业务需要支付多少费用
Anker 公司如何从一项副业发展成全球品牌
您听说过 Anker Technologies 吗？它最初是在亚马逊商城开店的一家小型电子商务公司，现在已经发展成为手机充电器和移动电源的全球供应商。 Steven Yang 和他的妻子最初经营了一家直运企业。后来，他们受到启发，开始销售便携式充电设备，便成立了 Anker 公司。随着销量增长，夫妻俩开始全身心投入这项业务。现在，Anker 已经成为一家全球性企业。
如何通过 5 个步骤从零开始开展电子商务业务
您是否梦想着把价值百万美元的创意变成一家电子商务店铺？ 您可能已经在考虑想卖什么类型的商品，受众是谁，以及如何吸引买家。
需要考虑的因素可能很多，因此我们来看一下五个基本方面：
需要考虑的因素可能很多，因此我们来看一下五个基本方面：
- 研究并验证您的商业构想，了解什么商品可能卖得出去
- 从可靠的供应商处采购商品
- 选择与买家建立联系的销售渠道
- 发布商品和优化商品描述来推动销售
- 进行商品营销和推广来吸引买家
第 1 步： 研究并验证您的商业构想
- 在您的行业里，人们普遍面临的问题是什么？
- 为什么会面临这些问题？
- 您可以提供哪些商品或改进功能来解决这些问题？
- 您发现世界上有哪些您可以充分利用的趋势？
- 您喜欢参与哪些活动？ 哪些商品可改善这些活动？
回答这些问题可以让您离找到人们想要购买的商品更近一点。
寻找改进现有商品的方法
参阅买家对类似商品的评论，了解您的竞争对手有哪些不足。清查问题并寻找规律。接下来，研究解决该问题可能需要多少成本。
例如，玻璃器皿有许多设计，但一些家庭可能因为担心孩子会打碎玻璃制品而避免购买。因此，如果您能制作一系列富有吸引力的防碎玻璃制品，就可能创造丰厚的利润。
例如，玻璃器皿有许多设计，但一些家庭可能因为担心孩子会打碎玻璃制品而避免购买。因此，如果您能制作一系列富有吸引力的防碎玻璃制品，就可能创造丰厚的利润。
与潜在买家沟通，了解他们的不满
您的亲朋好友对自己使用的商品有哪些评论或抱怨？ 联系一小群人，了解他们是否面临您正在尝试解决的问题，并了解他们目前如何应对这一挑战。
以下是一种方法：
以下是一种方法：
- 给 5 到 10 个人买杯咖啡，与他们聊上 30 分钟。
- 借此机会讨论面临的挑战，看看他们是否愿意花钱解决这一痛点，还是这一痛点并未对他们产生太多困扰。
- 避免提及您的创意商品，否则可能会影响您得到的答案。相反，应该关注他们对所面临挑战的感受、目前的应对措施以及花钱解决该问题的意愿。如果愿意花钱，他们愿意支付多少费用？
提出这些问题可帮助您确定商品是否有受众。
通过研究竞争对手发现机会
在您打开虚拟大门之前，了解一下竞争情况是一个明智之举。研究竞争对手的一个简单方法是在亚马逊搜索中浏览您感兴趣的商品分类的搜索结果。请注意以下信息：
- 商品特性和优势
- 价格范围
- 买家评论
您花在验证商品上的时间越多，您在电子商务上取得成功的几率就越大。
第 2 步： 采购商品
在确定要销售的商品以及销售对象后，下一步就是找到合适的货源。
好的商品有助于您的新在线业务蓬勃发展。关键在于，不仅要选择正确的商品，还要为商品选择合适的来源。以下是采购电子商务商品的几种方式。
好的商品有助于您的新在线业务蓬勃发展。关键在于，不仅要选择正确的商品，还要为商品选择合适的来源。以下是采购电子商务商品的几种方式。
分销现有商品
分销需要采购商品并将商品分销给最终买家来获利。在线目录和商品信息可帮助您找到商品的供应商。您可以联系供应商，订购商品并将其配送至您的营业地址或仓储地点。然后，在商品售出后将其配送给买家。找到供应商并与其建立合作关系，不仅可以采购更加经济实惠的商品，还可以确保您未来的业务具有稳定的供应链。
制作或制造商品
与其他形式的采购相比，制造商品可以让您更好地控制质量和设计。但是，采用这种方法可能很难扩大规模。一些卖家倾向于制作小批量手工艺品，以此来确保经营可控，然后为商品定高价。
如果您选择了这种途径，请了解 Amazon Handmade 等手工或定制电子商务销售选项。
如果您选择了这种途径，请了解 Amazon Handmade 等手工或定制电子商务销售选项。
使用直运或按需印刷
直运是一种商业模式，如果您不想保留库存，这种模式可能会很有吸引力。在这种模式下，当有买家下单时，第三方供应商直接将其配送给该买家。这样，您无需投资大量库存即可提供各种各样的商品。
与直运类似，按需印刷是指仅在买家下单后印刷商品，例如 T 恤或图书。如果您提供定制设计，或者提供难以批量生产或成本较高的独特商品，那么按需印刷可能是一种理想的业务模式。
与直运类似，按需印刷是指仅在买家下单后印刷商品，例如 T 恤或图书。如果您提供定制设计，或者提供难以批量生产或成本较高的独特商品，那么按需印刷可能是一种理想的业务模式。
与制造商合作
与制造商合作可能需要时间和资源，但如果您想建立自己的品牌，那么这种投资可能是值得的。合适的制造商可以按照您的规格构建原型。
找到几个制造商并向他们索要样品。然后把范围缩小到两三个，订购一小批商品，以测试制造商的速度、质量和沟通能力。
有个后备供应商也没什么坏处，以防出现问题。例如，在另一个国家或地区拥有供应商可以帮助您避免在供应链出现延误时缺货。
找到几个制造商并向他们索要样品。然后把范围缩小到两三个，订购一小批商品，以测试制造商的速度、质量和沟通能力。
有个后备供应商也没什么坏处，以防出现问题。例如，在另一个国家或地区拥有供应商可以帮助您避免在供应链出现延误时缺货。
了解专业术语：
B2B 电子商务和 B2C 电子商务
企业对企业 (B2B) 电子商务是指企业向其他企业销售商品。而企业对消费者 (B2C) 电子商务则是指企业对个人买家（有时称为最终买家）销售商品。
亚马逊是 B2B 还是 B2C？
都是。个人买家和各种规模的企业都可以在亚马逊商城选购并下单。
第 3 步： 选择线上销售渠道
如果您刚涉足电子商务，不妨先从小规模开始，然后逐渐发展壮大。如果您有时间、资源和技能，通过定制网站，创建无缝的在线体验并在互联网上竞争来吸引买家访问您的虚拟门店，那么在自己的网站上销售不失为一种选择。
其他选择包括在现有的电子商务网站（如 Amazon.com）上开始销售，或者通过社交媒体网站（如 Facebook、Instagram 或 Pinterest）进行销售。让我们来了解一些不同渠道的详情。
其他选择包括在现有的电子商务网站（如 Amazon.com）上开始销售，或者通过社交媒体网站（如 Facebook、Instagram 或 Pinterest）进行销售。让我们来了解一些不同渠道的详情。
在现有电子商务网站上销售商品
流量稳定的销售网站可以帮助您与买家建立联系，增加您商品的曝光度并触达更大范围的受众。这种策略还让您在投资自己的网站之前有机会了解其他卖家的成功经验，获得评论并增加收入。
尝试社交销售
社交销售是创业者分享商品并让买家在现场展示期间购买的一种方式。买家可以实时看到商品、提出问题，并获得个性化的商品推荐。社交销售可以在社交媒体上进行，也可以在直播平台（如 Amazon Live）上进行。直播平台是一种建立买家关系的互动方式。
创建亚马逊店铺
借助亚马逊品牌旗舰店生成器，您可以自定义沉浸式多媒体体验，帮助买家与您的品牌建立联系。除了获取自定义的 URL，您还可以设计主页和其他内容，让买家浏览您的品牌目录。
无论您选择哪种方式，请记住可以先选择一个销售渠道，随着规模的扩大再添加其他渠道。如果某个渠道不能满足您的需求，还可以弃用。经营电子商务店铺的好处之一是您可以使用多种渠道。
无论您选择哪种方式，请记住可以先选择一个销售渠道，随着规模的扩大再添加其他渠道。如果某个渠道不能满足您的需求，还可以弃用。经营电子商务店铺的好处之一是您可以使用多种渠道。
第 4 步： 发布和优化商品
一旦您确定了要在哪里销售商品，便可以让您的业务正常运行了。在线发布商品是帮助全球买家了解您提供的商品的一种方式。您可以手动发布商品，或者使用系统的模板和电子表格批量管理库存。
挑战？ 帮助商品在商品种类丰富的竞争中脱颖而出。以下是一些有关创作具有竞争力的商品信息的提示：
挑战？ 帮助商品在商品种类丰富的竞争中脱颖而出。以下是一些有关创作具有竞争力的商品信息的提示：
- 撰写描述性介绍并提供关键信息，帮助买家做出明智的决策。
- 确保商品信息完整准确，尽可能减少退货并避免负面买家反馈。
- 设身处地为买家着想，买家可能会在在线搜索引擎中输入什么词或短语来查找商品。然后，使用搜索引擎优化编入关键词。
如果您的某个品牌有已注册的商标或审批中的商标，则可以在亚马逊 Brand Registry 中注册该品牌。Brand Registry 是可以帮助您建立和保护品牌的免费计划。注册 Brand Registry 后，您可以使用多种工具。例如，您可以使用 A+ 商品描述，通过视频、生活图片和其他媒体来完善商品信息。
第 5 步： 营销和推广您的电子商务店铺
您可以通过多种方式向适当的群体展示商品，赢得顾客的青睐，并将顾客转换为买家。根据您使用的销售渠道，开展营销和推广活动可以帮助您吸引更多受众。
以下是对几个选项的简述：
以下是对几个选项的简述：
有关更多建议，请查看此电子商务营销策略指南。
Quiverr
“如果买家找不到您的商品，自然也无法购买您的商品。”
Ryan Mulvany
创始人
获取买家评论
评论是社会证明的一种宝贵形式，对于赢得买家的信任大有帮助。要获得正面评论，请注重改善买家体验，并考虑加入 Amazon Vine 计划，以便从由值得信赖的评论者组成的社区获取洞察信息。事实证明，Amazon Vine 评论最多可提高 30% 的销售额。
Anker Technology
“亚马逊商品评论是我们在开发新商品时最重要的参考。我们要确保从买家表达的需求中获得推出新商品的灵感。”
Steven Yang
创始人兼首席执行官
经营在线业务的 5 个技巧
1. 在选择商品时避免常见陷阱
- 易于包装和配送
- 具有品牌潜力
- 对买家来说经济实惠
- 保质期长
创业者可能难以销售的商品包括：
- 食品和易变质商品
- 利润较低的商品
- 重型或大件商品或配送成本较高的商品
- 竞争激烈的商品（查看买家评论的数量）
- 复杂商品或电子产品
要避免的商品包括：
- 专利或商标商品（除非您拥有专利/商标或您是经认证的转销商）
- 受限商品
根据商品的目标销售地域和您使用的销售渠道，可以销售的商品类型可能会有所限制。如果您计划在亚马逊商城销售商品，请在开始备货之前查看受限商品列表。
2. 投资打造您的品牌形象
要品牌还是不要品牌？ 这是新手卖家经常会问的一个问题。起初，您可能不会创建品牌，因为此时您仍在测试商品构想。但是，如果您发现商品在自己喜欢的小众市场上具有吸引力，请考虑创建和注册您的品牌。
打造品牌需要投资，但有助于给人留下难忘的印象并赢得回头客。有没有简单且经济实惠的品牌宣传形式？ 您的企业名称就是。请务必选择一个易记且方便买家输入和记起的名称。您可以看看所在行业的其他品牌名称并进行头脑风暴，获得灵感，想出原创的企业名称。
亚马逊通过 Brand Registry 简化了流程。Brand Registry 为您提供一系列品牌管理工具和计划。如果您没有商标，但希望申请一个，知识产权加速器可以通过提供知识产权法律服务提供商和申请协助来加速此流程。
打造品牌需要投资，但有助于给人留下难忘的印象并赢得回头客。有没有简单且经济实惠的品牌宣传形式？ 您的企业名称就是。请务必选择一个易记且方便买家输入和记起的名称。您可以看看所在行业的其他品牌名称并进行头脑风暴，获得灵感，想出原创的企业名称。
亚马逊通过 Brand Registry 简化了流程。Brand Registry 为您提供一系列品牌管理工具和计划。如果您没有商标，但希望申请一个，知识产权加速器可以通过提供知识产权法律服务提供商和申请协助来加速此流程。
3. 创建电子商务配送计划
在开始建立在线业务时，请考虑如何储存和配送商品及处理退货。
找到方便使用且经济实惠的空间来储存和配送商品很关键。某些卖家会利用自己家中的空间，如车库或空置的房间。随着业务的不断发展，您可以考虑使用第三方解决方案代您处理配送流程。
有关选项的更多信息，请参阅此电子商务配送指南。
找到方便使用且经济实惠的空间来储存和配送商品很关键。某些卖家会利用自己家中的空间，如车库或空置的房间。随着业务的不断发展，您可以考虑使用第三方解决方案代您处理配送流程。
有关选项的更多信息，请参阅此电子商务配送指南。
您知道吗？
您可以通过亚马逊物流储存和配送商品
借助亚马逊物流，您可以向亚马逊配送网络运送商品。买家下单后，我们会代表您分拣、包装并配送商品，还会处理客户服务和退货。作为亚马逊供应链的一部分，亚马逊物流可以帮助您节省时间，降低运营成本并拓展业务。
4. 利用 A/B 测试优化用户体验
哪些商品会吸引买家？ 什么样的商品名称或描述会引起买家注意？ 您可以通过 A/B 测试尝试不同的价值定位和报价，从而为您的商品找到最佳组合。
如果您经销的品牌已在 Brand Registry 中注册，亚马逊的管理您的试验工具就允许您运行 A/B 测试，以了解什么样的商品描述对销售最有帮助。然后，您可以根据与买家最能产生共鸣的商品描述，针对商品名称、图片和其他形式的商品描述做出以数据为导向的决策。
如果您经销的品牌已在 Brand Registry 中注册，亚马逊的管理您的试验工具就允许您运行 A/B 测试，以了解什么样的商品描述对销售最有帮助。然后，您可以根据与买家最能产生共鸣的商品描述，针对商品名称、图片和其他形式的商品描述做出以数据为导向的决策。
5. 使用电子商务分析功能追踪业务绩效
您可以使用各种分析工具深入了解人们如何与您的品牌和商品互动。
想知道哪些人在查看您的商品吗？ 查看人口统计数据。想了解买家如何找到您的商品吗？ 看一看他们使用的热门搜索词。
借助亚马逊品牌分析获取此类数据来发展业务。亚马逊品牌分析是汇总买家搜索和购买数据的一个来源。它包含多个控制面板。在 Brand Registry 中注册的品牌可以使用这些控制面板来分析：
想知道哪些人在查看您的商品吗？ 查看人口统计数据。想了解买家如何找到您的商品吗？ 看一看他们使用的热门搜索词。
借助亚马逊品牌分析获取此类数据来发展业务。亚马逊品牌分析是汇总买家搜索和购买数据的一个来源。它包含多个控制面板。在 Brand Registry 中注册的品牌可以使用这些控制面板来分析：
- 关键指标，如展示次数、点击量、购物车添加量和转化率
- 重复订购的商品销售额和件数，以及回头客数量
- 买家总体统计信息，如年龄和收入
- 买家用于查找您的商品的热门搜索词
- 买家经常一起购买的商品
- 不同的买家忠诚度细分群体，以及您希望如何与他们互动来帮助提高销售额
为什么要在 2024 年开展电子商务业务？
电子商务正在蓬勃发展，现在参与其中还为时未晚。独立卖家（其中大多数是中小企业）在亚马逊商城销售额的占比超过 60%。2022 年，美国卖家向全球买家销售了超过 41 亿件商品，平均销售额超过 $230,000。
您可以把在线销售商品作为一份全职工作，也可以当作一个副业，它可以让您：
您可以把在线销售商品作为一份全职工作，也可以当作一个副业，它可以让您：
- 被动赚钱
- 自己定时间，自己当老板
- 使用互联网随时随地工作
- 随着更多用户在线购物，拥有快速增长的潜力
- 扩展至其他商品或类别，以增加收入和利润
电商平台（如亚马逊）通过电子商务自动化解决方案和更多解决方案来支持您的发展。
开展电子商务业务需要支付多少费用？
费用可能随多种因素（如业务类型和您销售的商品）变化。开展电子商务业务的一些常见费用包括：
- 网站托管和维护
- 付款处理费
- 购物车软件
- 库存、配送和运输
- 广告和营销
在亚马逊商城启动电子商务业务
您可能会觉得开展电子商务业务困难重重，但事实并非如此。
除了面向新卖家推出多种激励措施外，在亚马逊开店的优势还包括：
- 速度和效率： 使用面向卖家的亚马逊资源开店并经营。
- 可扩展性和覆盖范围： 专注于销售优质商品，并依靠亚马逊的基础设施和可选计划来帮助您发展业务。
- 知名度和信任度： 2022 年，亚马逊被美国消费者评为最值得信赖的品牌。在知名电商平台开店。
电子商务业务常见问题
现在开展电子商务业务是否为时过晚？
一点也不晚。2022 年，品牌所有者在亚马逊商城的销售额比去年增长了 20% 以上。您可以通过亚马逊店铺试试水，了解您的商品创意是否有潜力，与买家互动，并调整您的报价以赚取更高利润。
电子商务的盈利能力如何？
电子商务的盈利能力可能非常高，无论是作为您的业务的唯一重点，还是作为额外的销售渠道。2022 年，美国卖家向全球买家销售了超过 41 亿件商品，平均销售额超过 $230,000。
常见的电子商务有什么模式？
企业对企业 (B2B) 和企业对消费者 (B2C) 是两种常见的电子商务业务模式。B2B 卖家专注于销售其他企业买家可能需要的商品，而 B2C 则专注于向个人买家（或最终买家）销售商品。
什么是 B2B 电子商务？
B2B 卖家专注于销售其他企业可能需要的商品。B2B 电子商务示例包括批发供应、办公或工业设备以及信息技术或软件提供商。B2B 电子商务还可以采取业务咨询的形式。了解有关批量购买和销售的信息。
什么是 B2C 电子商务？
B2C 卖家专注于向最终买家销售商品。B2C 电子商务示例包括服装零售商、电子产品店、家居用品店、杂货店以及保健或美容专家。使用此模式，您可以向供应商采购商品，然后单独销售。
