Fulfillment by Amazon
Logística de Amazon: Servicios de gestión logística para tu negocio de comercio electrónico
¿Qué es Logística de Amazon?
Logística de Amazon es un servicio que te permite subcontratar la gestión logística de tus pedidos con Amazon. Regístrate en Logística de Amazon para enviar productos a la red internacional de centros logísticos de Amazon y ofrecer a los clientes la opción Envío 2 días gratis a través de Prime. Cuando un cliente hace una compra, los especialistas en gestión logística de Amazon pueden recibir, preparar y enviar el pedido. También podemos ofrecer servicio de atención al cliente y procesar devoluciones de esos pedidos.
Tus productos son aptos para Amazon Prime
Cuando publicas productos para Logística de Amazon, también son aptos para el envío gratis. Los listados de Logística de Amazon calificados aparecen con el logotipo Prime, por lo que los clientes saben que Amazon se encarga del empaque, entrega, servicio de atención al cliente y devoluciones.
Servicio de atención al cliente y devoluciones
Logística de Amazon aprovecha la red de atención al cliente de Amazon que se encuentra en todo el mundo y administra las consultas de los clientes, reembolsos y devoluciones de tus pedidos de Logística de Amazon.
Amplía tu negocio
Nuestros centros logísticos se crean en función de tu inventario y no hay un número mínimo de productos que puedes enviar. Nos encargamos de los detalles para que puedas ahorrar tiempo y centrarte en tu negocio.
Es rentable
Los envíos con Logística de Amazon cuestan un 30 % menos por unidad que las opciones de envío estándar ofrecidas por los principales transportistas de EE. UU. y un 70 % menos por unidad que sus opciones Premium comparables a Logística de Amazon.
Prueba Logística de Amazon y obtén envío y devoluciones gratis, y más
Los incentivos para nuevos vendedores de Amazon ofrecen clics promocionales gratis en anuncios, envío gratis a los centros logísticos, almacenamiento gratis, liquidaciones gratis y procesamiento gratuito de devoluciones. Se aplican condiciones.
Cómo funciona Logística de Amazon
Logística de Amazon puede ayudarte a reducir los problemas de gestión logística a medida que amplías tu negocio.
Paso 1
Configurar Logística de Amazon
Crea tu cuenta de vendedor en Amazon e inicia sesión en Seller Central para configurar Logística de Amazon. Puedes revisar los costos de Logística de Amazon y obtener una estimación de cada producto que quieras registrar en el programa.
Paso 2
Crear listados de productos
Una vez que hayas agregado productos al catálogo de Amazon, especifica el inventario de Logística de Amazon.
Paso 3
Preparar productos
Prepara los productos para su transporte seguro al centro logístico, de acuerdo con las pautas de empaque de Amazon y requisitos de envío y entrega.
Paso 4
Enviar productos a Amazon
Crea un plan de envío, imprime las etiquetas de identificador de envío de Amazon y haz los envíos a los centros logísticos de Amazon. Más información sobre el envío de inventario a Amazon.
Una vez que Amazon reciba los productos en el centro logístico, estos estarán disponibles para que los clientes los compren. Para más información sobre cómo administrar pedidos de Logística de Amazon, visita la página de ayuda de Seller Central.
Vendedor destacado: Kahili Creations
Siempre que disponga de mis herramientas y materiales, puedo depender de Logística de Amazon para mantener mis ingresos constantes.Marcia Asuncion RicchiutiKahili Creations
Costos de Logística de Amazon
Los costos de Logística de Amazon dependen de los productos que vendas y de los servicios exactos que uses. Compara Logística de Amazon con el costo de gestionar los pedidos de los clientes por tu cuenta y, a continuación, selecciona el método de gestión logística adecuado para cada producto.
Costos de gestión logística de Logística de Amazon
El costo de gestión logística incluye la recepción y empaque, envío y gestión, servicio de atención al cliente y devoluciones de productos de tus pedidos. Los costos se basan en el peso y dimensiones del producto. El peso del envío se calcula en función del peso unitario o dimensional del artículo.
Nota: Las tarifas de gestión logística de la temporada alta de las fiestas se aplican a las mercancías que no son de ropa, ropa y accesorios y mercancías peligrosas entre el 15 de octubre de 2023 y el 14 de enero de 2024. Los costos de gestión logística vuelven a cambiar a las tarifas anteriores a la temporada alta el 15 de enero de 2024. Las tarifas de gestión logística de la temporada alta de las fiestas no se aplican a los productos de Logística de Amazon de precio más bajo que sea inferior a $10.
Categoría de tamaño
Dimensiones máximas
Peso del envío
No pico (del 17 de enero al 14 de octubre de 2023)
Temporada alta de las fiestas (del 15 de octubre de 2023 al 14 de enero de 2024)
Tamaño estándar (pequeño)
15 x 12 x 0.75 pulgadas
4 oz o menos
De más de 4 a 8 oz
De más de 8 a 12 oz
De más de 12 a 16 oz
$3.22
$3.40
$3.58
$3.77
$3.42
$3.60
$3.78
$3.97
Tamaño estándar (grande)
18 x 14 x 8 pulgadas
4 oz o menos
De más de 4 a 8 oz
De más de 8 a 12 oz
De más de 12 a 16 oz
De más de 1 a 1.5 lb
De más de 1.5 a 2 lb
De más de 2 a 2.5 lb
De más de 2.5 a 3 lb
De más de 3 a 20 lb
$3.86
$4.08
$4.24
$4.75
$5.40
$5.69
$6.10
$6.39
$7.17 + $0.16 por libra después de las primeras 3 lb
$4.16
$4.38
$4.54
$5.05
$5.70
$5.99
$6.60
$6.89
$7.67 + $0.16 por libra después de las primeras 3 lb
Tamaño grande (pequeño)
60 x 30 pulgadas
70 lb o menos
$9.73 + $0.42 por libra después de la primera libra
$10.73 + $0.42 por libra después de la primera libra
Tamaño superior al estándar - mediano
108 pulgadas (lado más largo)
150 lb o menos
$19.05 + $0.42 por libra después de la primera libra
$21.55 + $0.42 por libra después de la primera libra
Tamaño superior al estándar - grande
108 pulgadas (lado más largo)
150 lb o menos
$89.98 + $0.83 por libra después de las primeras 90 lb
$92.48 + $0.83 por libra después de las primeras 90 lb
Tamaño grande (especial)
>108 pulgadas (lado más largo)
Más de 150 lb
$158.49 + $0.83 por libra después de las primeras 90 lb
$160.99 + $0.83 por libra después de las primeras 90 lb
Categoría de tamaño
Dimensiones máximas
Peso del envío
No pico (del 17 de enero al 14 de octubre de 2023)
Temporada alta de las fiestas (del 15 de octubre de 2023 al 14 de enero de 2024)
Tamaño estándar (pequeño)
15 x 12 x 0.75 pulgadas
4 oz o menos
De más de 4 a 8 oz
De más de 8 a 12 oz
De más de 12 a 16 oz
$3.43
$3.58
$3.87
$4.15
$3.63
$3.78
$4.07
$4.35
Tamaño estándar (grande)
18 x 14 x 8 pulgadas
4 oz o menos
De más de 4 a 8 oz
De más de 8 a 12 oz
De más de 12 a 16 oz
De más de 1 a 1.5 lb
De más de 1.5 a 2 lb
De más de 2 a 2.5 lb
De más de 2.5 a 3 lb
De más de 3 a 20 lb
$4.43
$4.63
$4.84
$5.32
$6.10
$6.37
$6.83
$7.05
$7.17 + $0.16 por libra después de las primeras 3 lb
$4.73
$4.93
$5.14
$5.62
$6.40
$6.67
$7.33
$7.55
$7.67 + $0.16 por libra después de las primeras 3 lb
Tamaño grande (pequeño)
60 x 30 pulgadas
70 lb o menos
$9.73 + $0.42 por libra después de la primera libra
$10.73 + $0.42 por libra después de la primera libra
Tamaño superior al estándar - mediano
108 pulgadas (lado más largo)
150 lb o menos
$19.05 + $0.42 por libra después de la primera libra
$21.55 + $0.42 por libra después de la primera libra
Tamaño superior al estándar - grande
108 pulgadas (lado más largo)
150 lb o menos
$89.98 + $0.83 por libra después de las primeras 90 lb
$92.48 + $0.83 por libra después de las primeras 90 lb
Tamaño grande (especial)
>108 pulgadas (lado más largo)
Más de 150 lb
$158.49 + $0.83 por libra después de las primeras 90 lb
$160.99 + $0.83 por libra después de las primeras 90 lb
Los productos con un precio inferior a $10 reciben automáticamente las tarifas de Logística de Amazon para precios bajos, con la misma velocidad de entrega que Logística de Amazon estándar. Las tarifas de Logística de Amazon para precios bajos son $0.77 inferiores a las tarifas de Logística de Amazon estándar. Todas las tarifas de Logística de Amazon para precios bajos están disponibles con envío gratis para los clientes Prime y envío estándar para los clientes que no sean Prime.
Categoría de tamaño
Dimensiones máximas
Peso del envío
Artículos que no son ropa
Ropa y accesorios
Tamaño estándar (pequeño)
15 x 12 x 0.75 pulgadas
4 oz o menos
De más de 4 a 8 oz
De más de 8 a 12 oz
De más de 12 a 16 oz
$2.45
$2.63
$2.81
3.00
$2.66
$2.81
$3.10
$3.38
Tamaño estándar (grande)
18 x 14 x 8 pulgadas
4 oz o menos
De más de 4 a 8 oz
De más de 8 a 12 oz
De más de 12 a 16 oz
De más de 1 a 1.5 lb
De más de 1.5 a 2 lb
De más de 2 a 2.5 lb
De más de 2.5 a 3 lb
De más de 3 a 20 lb
$3.09
$3.31
$3.47
$3.98
$4.63
$4.92
$5.33
$5.62
$6.40 + $0.16 por libra después de las primeras 3 lb
$3.66
$3.86
$4.07
$4.55
$5.33
$5.60
$6.06
$6.28
$6.40 + $0.16 por libra después de las primeras 3 lb
Tamaño grande (pequeño)
60 x 30 pulgadas
70 lb o menos
$8.96 + $0.42 por libra después de la primera libra
$8.96 + $0.42 por libra después de la primera libra
Tamaño superior al estándar - mediano
108 pulgadas (lado más largo)
150 lb o menos
$18.28 + $0.42 por libra después de la primera libra
$18.28 + $0.42 por libra después de la primera libra
Tamaño superior al estándar - grande
108 pulgadas (lado más largo)
150 lb o menos
$89.21 + $0.83 por libra después de las primeras 90 lb
$89.21 + $0.83 por libra después de las primeras 90 lb
Tamaño grande (especial)
>108 pulgadas (lado más largo)
Más de 150 lb
$157.72 + $0.83 por libra después de las primeras 90 lb
$157.72 + $0.83 por libra después de las primeras 90 lb
Costos de almacenamiento de Logística de Amazon
Los costos por almacenamiento de inventario se cobran mensualmente en función del volumen promedio diario (medido en pies cúbicos) por el espacio que ocupe tu inventario en los centros logísticos de Amazon. La medida del volumen se basa en el tamaño de la unidad cuando está correctamente empacada y lista para enviar.
Mes
Tamaño estándar
Tamaño grande
De enero a septiembre
$0.87 por pie cúbico
$0.56 por pie cúbico
De octubre a diciembre
$2.40 por pie cúbico
$1.40 por pie cúbico
Se aplican costos adicionales de almacenamiento de inventario a los productos clasificados como mercancía peligrosa y a los vendedores que tienen un gran volumen de inventario almacenado en relación con el volumen de sus ventas semanales recientes.
Otros costos de Logística de Amazon
Inventario antiguo
Se cobra mensualmente para todos los artículos almacenados en un centro logístico durante más de 181 días. Mantener un buen estado del inventario puede ayudarte a evitar este coso.
Servicio no previsto
Se cobra un cargo cuando el inventario llega a un centro logístico sin la preparación o etiquetado adecuados, por lo que se requieren servicios no previstos.
Solicitudes de retiro de inventario
Amazon puede devolver o desechar tu inventario de un centro logístico a cambio de un costo por artículo.
Procesamiento de devoluciones
Se cobra en los pedidos cuando Amazon proporciona a un cliente envío gratis de la devolución.
Ubicación de inventario
De forma predeterminada, cuando envíes inventario a un centro logístico de Amazon, es posible que tengas que enviarlo en varios envíos, cada uno dirigido a un centro de recepción o centro logístico diferente, según los productos que estés enviando y el lugar desde donde lo envías. Al tener el inventario distribuido en varios centros logísticos de todo el país, los clientes que compran tu producto pueden recibirlo antes que si se encontrara en un lugar más lejano.
Nuestro servicio de ubicación de inventario te permite enviar todo tu inventario apto a un único centro de recepción o centro logístico. Cuando el envío llega, dividimos el inventario y lo enviamos a diferentes centros logísticos por ti. Se aplica una tarifa de servicio por unidad.
Nuestro servicio de ubicación de inventario te permite enviar todo tu inventario apto a un único centro de recepción o centro logístico. Cuando el envío llega, dividimos el inventario y lo enviamos a diferentes centros logísticos por ti. Se aplica una tarifa de servicio por unidad.
Calculadora de ingresos
Calcula tus costos de Logística de Amazon
Puedes usar la calculadora de ingresospara comparar las estimaciones de Logística de Amazon y tu propio método de gestión logística.
- Busca un producto en el catálogo de Amazon o define uno usando las dimensiones, el peso, la categoría, el precio y los gastos de envío.
- Revisa y ajusta los datos de Logística de Amazon y Tu gestión logística para calcular y volver a calcular las tarifas, los costos y los ingresos.
Ejemplos de productos
Producto
Categoría de tamaño
Dimensión
Peso unitario
Rango de peso del envío
No pico (del 17 de enero al 14 de octubre de 2023)
Temporada alta de las fiestas (del 15 de octubre de 2023 al 14 de enero de 2024)
Camiseta
Tamaño estándar (grande) (Ropa y Accesorios, de más de 12 a 16 oz)
14 x 10 x 0.76 pulgadas
12.32 oz
De más de 12 a 16 oz
$5.32
$5.62
Cuna para bebé
Tamaño grande (pequeño)
24 x 7.5 x 6 pulgadas
7.90 lb
De más de 7 a 8 lb
$12.67
$9.73 ($1 por la primera lb más $0.42 por cada intervalo de 1 libra adicional)
$9.73 ($1 por la primera lb más $0.42 por cada intervalo de 1 libra adicional)
$13.67 ($10.73 por la primera lb más $1 por cada intervalo de 0.42 libra adicional)
Monitor
Tamaño superior al estándar - grande
54 x 35 x 3.5 pulgadas
41 lb
De más de 47 a 48 lb
$89.98
($89.98 por las primeras 90 lb)1
($89.98 por las primeras 90 lb)1
$89.98
$92.48 ($92.48 por las primeras 90 lb)
$92.48 ($92.48 por las primeras 90 lb)
1Con base en un peso dimensional de 47.59 lb, que es superior al peso unitario.
Administración de inventario de Logística de Amazon
Usa las herramientas de tu cuenta de vendedor para publicar productos, crear planes de envío, hacer envíos, llevar a cabo el seguimiento de tus envíos y supervisarlos, y retirar inventario de los centros logísticos de Amazon.
Panel de control de desempeño de inventario
El panel de control de desempeño de inventario muestra la calificación del índice de desempeño de inventario junto con los factores clave que influyen en él. Asegúrate de revisar tu calificación del índice de desempeño de inventario con regularidad. Una calificación baja podría derivar en costos por exceso de inventario y limitar tu capacidad para enviar más inventario. Más información sobre cómo proteger tu marca.
Administrar excedente de inventario
Optimizar los niveles de tu inventario al saber cuándo marcar o retirar tus productos. Supervisar la información detallada sobre los costos por almacenamiento, oportunidades para impulsar las ventas y sugerencias para mejorar las devoluciones de tu inventario.
Seguimiento de la antigüedad del inventario
Mejora las tarifas de venta directa y evita costos adicionales para el inventario antiguo. Usa las herramientas de antigüedad del inventario para comprender la cantidad de inventario que retienes y ver cuánto tiempo lleva en los centros logísticos.
Corregir inventario sin ofertas activas
Mantén tus listados activos e incluye la información necesaria sobre el precio y estado, y resuelve los errores. Si tu inventario está en centros logísticos sin un listado activo asociado, no está disponible para la compra.
Reabastecer inventario
Mantener tu inventario de Logística de Amazon en el nivel adecuado es clave para ofrecer entregas rápidas a los clientes Prime. Las herramientas gratuitas de Amazon de Seller Central pueden ayudarte a hacer lo siguiente:
- Obtener más pedidos de un día y el mismo día
- Reducir los productos agotados
- Proteger tu índice de ventas
- Minimizar el excedente de inventario
Las herramientas ofrecen recomendaciones basadas en tu historial de ventas, proyección de la demanda y estacionalidad, así como tus datos para determinar la cantidad de inventario que tienes que enviar y cuándo enviarlo. Son gratuitas y están integradas directamente en el proceso de creación de envíos de Seller Central.
Ahorra tiempo y haz hacer crecer tu negocio con Logística de Amazon
Tú vendes, nosotros lo enviamos. Amazon cuenta con una de las redes de gestión logística más avanzadas del mundo. Con Logística de Amazon, almacenas los productos en centros logísticos de Amazon y nosotros los recolectamos, empacamos, enviamos y proporcionamos servicio de atención al cliente para ellos. Logística de Amazon puede ayudarte a ampliar tu negocio de comercio electrónico y conseguir más clientes.
Blog
6 minutos de lectura
¿Sigues sin saber si Logística de Amazon es adecuada para ti?
Te guiaremos por los costos, el volumen de ventas y otras consideraciones para elegir Logística de Amazon.
Preguntas frecuentes: Logística de Amazon
¿Qué es Logística de Amazon?
Logística de Amazon es un servicio de gestión logística que ayuda a los vendedores de Amazon a subcontratar sus envíos con Amazon. Con esta opción de gestión logística de comercio electrónico, Amazon almacena, recolecta, empaca y envía los productos a los clientes. Amazon también gestiona el servicio de atención al cliente y devoluciones de esos pedidos.
¿Cómo funciona Logística de Amazon?
Puedes registrar productos en Logística de Amazon y enviar inventario a los centros logísticos de Amazon para su almacenamiento. Cuando se venden productos, el personal de Amazon puede recibir, embalar y enviar los pedidos a los clientes por ti. Los especialistas en gestión logística de Amazon también pueden procesar devoluciones y cambios, además de gestionar el servicio de atención al cliente. También puedes hacer un seguimiento de las entregas y ventas a través del panel de control de Seller Central.
¿Cómo puedo vender con Logística de Amazon?
Puedes empezar en tres pasos:
- Registrarte para recibir un plan de ventas
- Publicar productos
- Preparar y enviar inventario a Amazon
¿Necesito un plan de ventas Profesional para usar Logística de Amazon?
Puedes usar Logística de Amazon tanto con un plan de ventas Individual como con un plan de ventas Profesional. Sin embargo, Logística de Amazon puede ser una opción más rentable si vendes 40 productos o más al mes con un plan de ventas Profesional.
Para determinar si Logística de Amazon es adecuada para ti, calcula tus márgenes teniendo en cuenta los costos de almacenamiento y gestión logística. Si quieres usar funciones avanzadas, como Anuncios de listados de productos de Sponsored Brands y Análisis de marcas, es posible que te interese cambiar al plan de ventas Profesional. Para más información, consulta esta guía sobre cómo vender en Amazon.
Para determinar si Logística de Amazon es adecuada para ti, calcula tus márgenes teniendo en cuenta los costos de almacenamiento y gestión logística. Si quieres usar funciones avanzadas, como Anuncios de listados de productos de Sponsored Brands y Análisis de marcas, es posible que te interese cambiar al plan de ventas Profesional. Para más información, consulta esta guía sobre cómo vender en Amazon.
¿Cuánto cuesta Logística de Amazon por artículo?
Los costos varían por producto e incluyen la gestión logística y el almacenamiento. Usa la calculadora de ingresos para comparar los costos estimados de Logística de Amazon y tu propio método de gestión logística.
¿Qué es un vendedor de Logística de Amazon?
Un vendedor de Logística de Amazon es una empresa de comercio electrónico que vende en la tienda de Amazon y subcontrata la gestión de inventario con Amazon a través del programa Logística de Amazon. El vendedor envía productos a los centros logísticos de Amazon para su gestión. Amazon almacena el inventario hasta que un cliente hace un pedido. A continuación, Amazon recolecta, empaca y envía el pedido.
¿Cómo puedo convertirme en vendedor de Logística de Amazon?
Si ya vendes en Amazon, puedes registrar productos en Logística de Amazon a través de Seller Central. Elige registrarte como un único producto o subcontratar Logística de Amazon para todo tu inventario. A continuación, embalas y envías el inventario a los centros logísticos de Amazon para que podamos encargarnos del resto.
Si eres nuevo en Amazon, regístrate en un plan de ventas y crea listados de productos. Después, podrás enviar inventario a los centros logísticos de Amazon.
Si eres nuevo en Amazon, regístrate en un plan de ventas y crea listados de productos. Después, podrás enviar inventario a los centros logísticos de Amazon.
¿Qué vender con Logística de Amazon?
Por lo general, la mayoría de los productos que se venden en la tienda de Amazon son aptos para Logística de Amazon. Puedes vender prácticamente cualquier cosa, desde tés hasta camisetas extrañas o tablas de surf. Algunos productos requieren autorización previa para poder venderlos. Además, ciertos productos o bien no son aptos para Logística de Amazon o tienen que cumplir requisitos específicos antes de serlo.
¿Qué es la gestión logística?
La gestión logística es el proceso de almacenamiento, recolección, empaque y envío de pedidos, así como la gestión de devoluciones y cambios. Algunas empresas se encargan de la gestión logística internamente, mientras que otras usan un servicio como Logística de Amazon o alguna combinación de opciones internas y de terceros. La gestión logística eficaz y confiable deleita a los clientes.
