如何在线销售
您是否正在考虑进军在线销售或在寻找提高在线销量的方法？
在线销售为您提供了多种选择。一些销售渠道可以帮助您销售二手商品和装备，另一些销售渠道则可寄售或代您销售。如果您想要销售新商品，开展业务，并吸引庞大的买家群，那么通过亚马逊在线销售商品是一个理想选择。
在本文中，我们将提供成功在线销售商品的一些常见技巧，并深入指导您如何触及全球在亚马逊商城购物的 3 亿买家。
在线销售为您提供了多种选择。一些销售渠道可以帮助您销售二手商品和装备，另一些销售渠道则可寄售或代您销售。如果您想要销售新商品，开展业务，并吸引庞大的买家群，那么通过亚马逊在线销售商品是一个理想选择。
在本文中，我们将提供成功在线销售商品的一些常见技巧，并深入指导您如何触及全球在亚马逊商城购物的 3 亿买家。
您知道吗？
美国的亚马逊销售伙伴平均每分钟卖出 7,500 件商品。
亚马逊 2022 年小企业赋能报告的数据显示，2021 年，亚马逊和第三方贷款合作伙伴向美国境内的中小企业贷出了 14 亿美元以助力其发展。
成功在线销售的 10 个技巧
服装、书籍、艺术品、古董、食品——您能想到的，都可以在线销售。无论您是想专门从事体育用品还是电子产品销售，您都可以从以下步骤开始：
1.
确定您要销售的商品
- 商品价格： 它们是否在一个特定范围内，表现出实惠（价格较低）或高价值（价格较高）的特性？
- 评论： 买家对商品有何评价（包括负面和正面评价）？ 记录该做什么和不该做什么。
- 季节性： 这些商品的销量是否会在假期、冬季或夏季出现增长（例如，泳衣、冬装等）？
- 尺寸： 此商品是否是超大和/或超重商品？ 如果是，运输成本可能会更高，这会降低您的盈利能力或销售能力（如果为了覆盖运费而将价格设置过高）。
2.
采购商品
- 质量： 确保您选择的供应商是可靠的并能提供优质商品。查看买家评论，索要样品，并通读其条款和条件。
- 商品价格： 比较不同供应商之间的价格以获得最划算的价格。同时不要忘了将运费考虑在内。
- 配送时间： 了解供应商配送订单所需的时间。这将有助于您为买家设定切实的期望。
- 客户服务： 了解供应商是否提供客户服务，以及他们对咨询的回复情况。
- 退货政策： 询问他们是否接受退货，或者您是否必须自行处理。如果他们接受退货，则请确定是否有重新入库费。
- 库存： 供应商是否有能力处理大量库存？ 确保他们可以随着您业务的发展进行扩展。
- 配送： 了解他们提供的配送方式以及向买家配送订单的成本。
- 包装： 了解供应商是否提供自定义包装选项，如品牌包装箱或包装袋。
- 品牌打造： 了解供应商是否提供任何品牌标识选项，例如自定义标签或标贴。
- 批量折扣： 询问供应商是否为大订单提供批量折扣。
花时间研究不同供应商的情况并比较其商品，确保您获得最划算的价格并为买家提供优质商品。有关与供应商合作的更多信息，请参阅此库存管理指南。
3.
选择您的销售渠道
您想销售什么商品？ 您的目标买家是谁？ 您的回答可帮您确定使用哪些渠道来以最佳方式触达买家。
您可能想要使用自己的网站，或在知名销售网站（如亚马逊）上开设店铺，又或者二者兼有！
您可以从头开始设计和构建电子商务店铺，也可以使用亚马逊品牌旗舰店构建器等工具打造自定义的沉浸式电子商务网站体验。亚马逊店铺带有内置的基础设施，用于处理付款和管理买家评论等。它还为您提供了一个分析控制面板，以便您追踪销量、评论、商品价格和其他关键绩效指标。
如果您的受众在 Facebook、Instagram 或 Pinterest 等网站上花费大量时间，那么社交媒体也可以是一个很好的销售渠道。Amazon Live 等直播平台甚至可以让您实时与买家互动，展示商品、进行个性化商品推荐及使用其他交互式销售方法。
一些卖家专注于单一销售渠道，另一些卖家则混合使用这两种渠道。请根据您的业务模式，通过尝试看看哪种最适合您的需求。此外，不要低估本地销售渠道，如分类广告和广播或电视广告。线下的努力有助于您提升线上的业务。
您可能想要使用自己的网站，或在知名销售网站（如亚马逊）上开设店铺，又或者二者兼有！
您可以从头开始设计和构建电子商务店铺，也可以使用亚马逊品牌旗舰店构建器等工具打造自定义的沉浸式电子商务网站体验。亚马逊店铺带有内置的基础设施，用于处理付款和管理买家评论等。它还为您提供了一个分析控制面板，以便您追踪销量、评论、商品价格和其他关键绩效指标。
如果您的受众在 Facebook、Instagram 或 Pinterest 等网站上花费大量时间，那么社交媒体也可以是一个很好的销售渠道。Amazon Live 等直播平台甚至可以让您实时与买家互动，展示商品、进行个性化商品推荐及使用其他交互式销售方法。
一些卖家专注于单一销售渠道，另一些卖家则混合使用这两种渠道。请根据您的业务模式，通过尝试看看哪种最适合您的需求。此外，不要低估本地销售渠道，如分类广告和广播或电视广告。线下的努力有助于您提升线上的业务。
4.
了解发布和销售费用
在线销售的费用因销售渠道而异。在为业务作出选择时，请务必密切关注相关费用和其他收费。
部分商城会收取少量商品发布费用，而其他商城则可以免费发布商品。以下是您会遇到的各种费用的快速明细：
部分商城会收取少量商品发布费用，而其他商城则可以免费发布商品。以下是您会遇到的各种费用的快速明细：
- 发布费用：通常是在网站上发布商品的固定费用，可以按件或按月收费
- 销售费用：销售价格的一定百分比（可能包括运费和处理费）
- 付款处理费：如果您接受信用卡付款，则有时会收取此费用
- 个人计划：每件售出商品 $0.99 + 其他销售费用（如果您每月售出的商品不足 40 件，则此为理想选择）
- 专业计划：$39.99 美元/月 + 其他费用（如果您每月售出的商品超过 40 件，且想要投放广告，则此为理想选择）
一些其他费用可能包括：
- 分类费用： 按每笔销售额的一定百分比收费，具体取决于分类（例如，对于母婴商品，如果总销售价格不超过 $10，则收取 8% 的分类费用）
- 配送费用： 如果使用亚马逊物流，则费用基于商品尺寸和重量（例如，尺寸不超过 15" x 12" x 0.75" 且重量不超过 6 盎司的商品在淡季的费用为 $3.07）
- 库存费用： 库存费用因多种因素（如商品体积、尺寸和重量以及存储时长）而异
5.
确定您如何处理配送
配送时间可以决定销售成败。一项针对美国买家的调查发现：
- 83% 的买家认为是否免运费是影响他们在线下单的最重要因素
- 超过一半 (54%) 的买家会因为配送成本而放弃下单
请考虑配送商品的成本以及您愿意配送的距离。有些卖家很乐意向国际地区配送商品，并会从亚马逊等拥有全球买家群的商城中受益。其他卖家则倾向于当地交易，仅允许在较小的半径范围内取件或投件。
如果您要配送商品，有些商城可能会有配送和处理时间方面的预期要求，而其他商城会则为您配送商品。这可能会减少您的利润，但可以节省一些时间和麻烦。
如果您要配送商品，有些商城可能会有配送和处理时间方面的预期要求，而其他商城会则为您配送商品。这可能会减少您的利润，但可以节省一些时间和麻烦。
亚马逊提供的配送方式
当买家购买商品时，亚马逊可以使用亚马逊物流 (FBA) 为卖家配送订单，或者卖家也可以自行配送。许多亚马逊卖家会将这两种方法结合使用。有关更多信息，请参阅此电子商务配送指南。
亚马逊 Prime 配送
很多亚马逊买家都会寻找带有 Prime 标记的商品，因为它代表着快速、免费配送。大多数商品获得 Prime 标记的最简单方式是使用亚马逊物流进行配送。
亚马逊物流 (FBA)
当卖家在亚马逊商城进行注册时，也会自动注册亚马逊物流。如果他们决定参与该计划，则需向亚马逊运营中心发送库存，由亚马逊负责处理这些商品的配送、客户服务以及退款和退货事宜。
卖家自配送
有些商品不适合使用亚马逊物流配送。例如，某些危险品不符合亚马逊运营中心的要求，某些季节性商品可能会产生过高的仓储费。其他卖家可能已拥有物流网络，或者因其他业务原因选择自行配送订单。
6.
拍摄精美的图片
良好的视觉效果可以帮助买家在购买前更细致地了解商品。要为商品打造出色的视觉效果，请遵循以下建议：
- 在光线充足的环境下拍照
- 选择简单的背景
- 避免使用图片滤镜
- 提供多张图片，从不同角度展示每件商品
- 拍照时避免拍到订单中未包含的其他商品
如果可能，请添加商品视频，帮助买家更直观地看到商品。精美的图片和视频是提高销量和减少退货的利器。
大多数网络商城（包括亚马逊）都有商品图片拍摄规范。
以下是一个采用纯色背景的优秀商品图片示例：
大多数网络商城（包括亚马逊）都有商品图片拍摄规范。
以下是一个采用纯色背景的优秀商品图片示例：
您可以在此处查找有关商品图片的更多指南。您还可以使用亚马逊卖家应用免费编辑图片，并仔细检查所有图片是否符合亚马逊要求。
7.
如实描述
您可以将商品信息看成是全天候为您在线营业的虚拟销售人员。因此，请务必提供有用且准确的信息，来帮助买家做出明智的决策。
这包括添加优质图片以及有关功能和优势的商品详情。这样做的目的是帮助买家了解他们要购买的商品，并展示他们为何应该选择您而非竞争对手。
以下是一些让商品信息更佳详实的提示：
这包括添加优质图片以及有关功能和优势的商品详情。这样做的目的是帮助买家了解他们要购买的商品，并展示他们为何应该选择您而非竞争对手。
以下是一些让商品信息更佳详实的提示：
- 使用清晰简洁的语言
- 避免使用可能使潜在买家困惑的行话或技术术语
- 使用 SEO 最佳实践帮助提高商品信息在搜索结果中的排名
以下是一个突出了关键特性和优势的商品信息示例：
8.
研究确定合适的销售价格
合适的价格可以吸引买家，为您带来竞争优势，并提升您业务的盈利能力。我们的目标是设置合适的商品价格，让您获得较高的利润（实得收入）。
考虑与采购和销售商品相关的成本，例如采购和储存库存的费用、广告费用、处理付款的费用以及税费。有了这些数据，您就可以计算出想要的利润，并据此设定价格。
了解价格范围并制定您自己的定价策略的方法之一是分析竞争对手的商品价格。但是从哪里获得这一数据？ 以下给您介绍三种策略：
考虑与采购和销售商品相关的成本，例如采购和储存库存的费用、广告费用、处理付款的费用以及税费。有了这些数据，您就可以计算出想要的利润，并据此设定价格。
了解价格范围并制定您自己的定价策略的方法之一是分析竞争对手的商品价格。但是从哪里获得这一数据？ 以下给您介绍三种策略：
了解您想要销售的商品与其他类似商品在价值上的比较结果。然后，决定是降低价格（凭实惠赢得买家）还是增加价值以合理体现成本（例如，通过添加更多颜色选项或创建捆绑商品）。
9.
细致地包装商品
确保送达正确的商品且没有残损或零件缺失。如果您想将包装和运输流程以及处理买家退货和退款工作外包，请将商品注册到亚马逊物流中，剩下的工作将由亚马逊包装专员负责。
如果您自行配送订单，以下是一些关于一流包装的建议：
如果您自行配送订单，以下是一些关于一流包装的建议：
- 尺寸要合适： 包装箱、信封和其他形式的包装均应有足够的空间来容纳商品和任何其他包装材料。空间过大可能会导致残损。
- 使用缓冲材料： 使用气泡膜包装、泡沫塑料或充气垫等填充物以在运输过程中保护商品。
- 牢固地密封包裹： 用强力胶带把包装箱封起来，以免其在运输过程中打开。
- 放入装箱单： 应将装箱单放在包裹内，其中应包含买家姓名、地址和订单详情。
- 为包裹正确贴标： 请务必使用包含买家地址和退货地址的正确货件标签，以免商品被送至错误的地点。
上述措施有助于确保买家收到完好无损的订单商品，并增加您收到正面评论的机会。
专业提示
增添个人风格
贴纸或手写便条等贴心周到的做法可以帮助您赢得回头客。
10.
专注于让买家满意
在线销售的黄金法则是什么？ 以买家为中心。
以买家作为立足点，从买家的角度开展工作。您想吸引哪些类型的买家？ 您是否想要为爱好者群体提供特色商品？ 还是想要吸引各种各样的买家并尽可能扩大覆盖范围？
以买家作为立足点，从买家的角度开展工作。您想吸引哪些类型的买家？ 您是否想要为爱好者群体提供特色商品？ 还是想要吸引各种各样的买家并尽可能扩大覆盖范围？
密切关注买家评论
买家评论可以成就您，也可以伤害您。评论者通常都直言不讳，而许多买家在决定购买之前都会查看评论： 据 RetailWire 报道，调查表明，买家对在线评论的信任程度不亚于或几乎不亚于家人和朋友的推荐。切勿忽视评论，相反，应务必监控和分析评论并予以回复。
不妨将回答问题视为与潜在买家建立关系的一次机会。可以花几个小时甚至一天时间来回复，但不要长时间（几周）对收件箱中的请求置之不理。此外，请务必熟悉获取商品评论的正确方法和错误方法，避免违反政策。
为了帮助监控评论，您可以使用亚马逊的买家评论洞察工具来了解买家对特定商品或小众市场的看法。使用此工具来了解买家需求并持续改善您的商品目录。
不妨将回答问题视为与潜在买家建立关系的一次机会。可以花几个小时甚至一天时间来回复，但不要长时间（几周）对收件箱中的请求置之不理。此外，请务必熟悉获取商品评论的正确方法和错误方法，避免违反政策。
为了帮助监控评论，您可以使用亚马逊的买家评论洞察工具来了解买家对特定商品或小众市场的看法。使用此工具来了解买家需求并持续改善您的商品目录。
奖励回头客
在亚马逊商城开店
如果您想要销售商品并创建在线业务，亚马逊会提供各种工具和资源来帮助您启动并发展在线销售业务。
在亚马逊商城，创业者比比皆是，各种规模的企业蓬勃发展。在亚马逊商城购物的买家超过 3 亿人，每天，这些买家都会浏览、购买和亚马逊一起销售的第三方卖家的商品，并对这些商品进行评论。
在亚马逊商城，创业者比比皆是，各种规模的企业蓬勃发展。在亚马逊商城购物的买家超过 3 亿人，每天，这些买家都会浏览、购买和亚马逊一起销售的第三方卖家的商品，并对这些商品进行评论。
了解行话：
卖家
卖家是指在亚马逊商城中销售商品的独立公司或个人。这种关系被视为“第三方”，因为亚马逊并非登记卖家，而卖家则是。
通常，卖家为转销商或品牌所有者，或者两者皆是：
- 转销商可以把畅销商品推广到亚马逊商城来销售。
- 品牌所有者可以自行生产商品，也可以采购商品后使用自有品牌进行销售。
如果您是品牌所有者，请注册 Brand Registry 以获取一整套品牌管理工具和支持。如果您想要打造品牌，但没有商标，请查看知识产权加速器以加快流程并获得注册 Brand Registry 的资格。
在亚马逊销售哪些商品
对于新手创业者来说，有些商品比其他商品更容易进行在线销售。一般而言，理想的选择是，通过销售符合以下要求的商品来启动您的业务：
- 易于包装和配送
- 具有品牌潜力
- 对买家来说经济实惠
- 保质期长
受限商品
某些商品分类中的商品可能需要提前获得批准方可发布，且由于法律或法规限制（例如处方药物），或亚马逊政策规定（例如烟草制品），某些商品可能无法发布。有关详细信息，请参阅受限商品帮助部分。
销售计划
亚马逊销售计划可帮助您触达全球各地的小众市场受众，同时简化您的运营流程，省掉繁文缛节并减少您研究新市场所需的时间。
亚马逊企业购
Amazon Handmade
- 免费发布商品，只需在销售商品时支付一定费用
- 创建自定义资料
- 在 Amazon.com 上将您的作品推向全球
来自 80 多个国家/地区的艺术家正在通过 Amazon Handmade 销售他们的手工艺品（资料来源）。
全球开店
其他更多……
亚马逊与美国的数百万中小企业（包括卖家、作者、内容创建者、开发者、交付企业、IT 解决方案提供商等）进行合作，帮助他们触达更多买家、发展业务，或实现创业目标。
在 Amazon.com 上开店
借助亚马逊品牌旗舰店，您可以免费创建和自定义专用品牌的销售店铺。使用您自己的 Amazon.com 网址在多页面的沉浸式网上商店中展示您的品牌和商品。
亚马逊品牌旗舰店
借助亚马逊品牌旗舰店创建器，您可以免费创建和自定义专用品牌的销售店铺。使用您自己的 Amazon.com 网址在多页面的沉浸式网上商店中展示您的品牌和商品。
商品页面
商品详情页面是买家查看亚马逊商城所售商品的页面。如果您曾在亚马逊商城购物，您可能知晓商品详情页面。买家可以在其中找到有关特定商品的相关信息。
当有多个卖家销售同一商品时，亚马逊会将所有商品的数据整合到一个商品详情页面，以改进买家体验。您可以对商品详情页面上的商品信息提出建议，如果您认为信息不正确，可以申请审查详情页面。
当有多个卖家销售同一商品时，亚马逊会将所有商品的数据整合到一个商品详情页面，以改进买家体验。您可以对商品详情页面上的商品信息提出建议，如果您认为信息不正确，可以申请审查详情页面。
A+ 商品描述
A+ 商品描述使您能够通过添加独特的品牌故事、质量更高的图片和文本内容，以新的方式描述商品特征，而有效利用这些方式可以实现更高的转化率、增加流量并提高销量。
帮助您拓展在线业务的工具
卖家平台
卖家平台是助力您在亚马逊销售的重要资源。它是您进入亚马逊账户的门户，也是有效管理销售的一个一站式商店。亚马逊卖家平台通过一个便捷的控制面板提供各种有用的工具和内容，帮助您在卖家账户中导航并拓展您在亚马逊商城的业务。
您可以登录卖家平台来监控销售活动并管理您的亚马逊业务的方方面面，包括：库存、更新定价、与买家沟通、查看绩效、联系支持以及添加新商品等。
您可以登录卖家平台来监控销售活动并管理您的亚马逊业务的方方面面，包括：库存、更新定价、与买家沟通、查看绩效、联系支持以及添加新商品等。
销售伙伴应用商店
在在销售伙伴应用商店，您可以找到亚马逊批准的第三方应用、集成以及其他软件解决方案，这些可满足您从自动定价和发布工具到商品研究在内的独特业务需求。耗时和繁琐的任务都可以通过这些应用来自动处理，例如研究商品、填写税务表格或创建自定义报告。
服务提供商网络
服务提供商网络是经过亚马逊审查的第三方名录，可帮助您管理和发展您在亚马逊商城的业务。从为您的商品拍摄优质图片，到提高您在亚马逊商城的销售成功率，亚马逊服务提供商可以为您在线销售的全过程提供帮助。
卖家大学
卖家大学是一个教育资源平台，利用其提供的 3,000 多个课程，品牌、企业和创业者可以学习如何在亚马逊商城中成功销售。
亚马逊卖家应用
使用亚马逊卖家应用可远程管理您的电子商务店铺。您可以创建商品、追踪销售情况、配送订单、回复买家等等，所有这些操作都可以在您自己选择的移动设备上完成。
新卖家黄金 90 天入门
使用五个计划的新卖家黄金 90 天入门锦囊的卖家在第一年的收入是其他卖家的 6.3 倍且可获得超过 $50,000 美元的潜在优惠（资料来源）。尝试一下吧，从使用 A+ 商品描述、亚马逊物流、自动定价及其他更多专门面向亚马逊卖家的工具开始。
借助亚马逊上的广告提高销量
借助定向广告解决方案提高品牌曝光度并提升在线转化率。查看此列表中的 15 种电子商务营销技巧，从优化买家购物过程的各个阶段和推出商品广告，到社交媒体网站的博客撰写和营销方法均囊括在内。
亚马逊还提供专业广告解决方案，帮您寻找和吸引亚马逊买家。推广广告活动易于设置，且广告展示在购物结果中或商品详情页面上醒目的展位。
亚马逊还提供专业广告解决方案，帮您寻找和吸引亚马逊买家。推广广告活动易于设置，且广告展示在购物结果中或商品详情页面上醒目的展位。
商品推广
商品推广是适用于亚马逊商城内单件商品的广告。推广广告会展示在购物结果页面和商品详情页面上。
品牌推广
品牌推广可以展示您的品牌和商品组合。它们包含卖家的品牌徽标、自定义标题和自定义商品选择，这些商品会出现在购物结果页面中，有助于提高商品销量和曝光度。
展示型推广
展示型推广广告是一种自助式广告解决方案，可以在亚马逊网站内外的广告展位上进行展示，帮助广告主在消费者的整个购物过程中吸引相关受众。
您还可借助广告、促销、特惠和优惠券来提高销量、发布新商品、生成评论、清除库存、提高商品曝光度及获得其他优势：
促销
展示型推广是一种自助式广告解决方案，可以在亚马逊网站内外的广告展位上进行展示，帮助广告客户在消费者的整个购物过程中吸引相关受众。
特惠
卖家可以开展限时抢购活动，以低价吸引买家进行购买。
优惠券
在搜索结果、商品详情页面和买家购物车中发放优惠券。
在 2023 年开启在线销售概要
准备好从构思迈向第一笔销售了吗？ 在您发现可行的方法并开始看到销售增长时，请随时参阅本指南了解以下方面的内容：
- 寻找有利可图的商品创意
- 网上开店
- 发布商品
- 将商品打包并配送给买家
- 提供一流的买家体验
亚马逊致力于通过各种工具、计划和其他形式的支持为您的成功助力。请查看新卖家黄金 90 天入门锦囊，了解在 90 天内开店的成功公式。
在线销售常见问题
如何启动在线销售？
如果您想在自己的网站上销售商品，请务必建立付款处理、配送和客户服务系统。然后通过电子邮件营销、搜索引擎优化以及其他数字营销策略来推广商品。
您也可以尝试通过社交媒体进行销售，或者在像亚马逊这样覆盖全球、具有内置基础设施和广告选项的成熟电子商务网站上开店。
无论您选择哪种路线，都可以参考以下成功销售清单：
您也可以尝试通过社交媒体进行销售，或者在像亚马逊这样覆盖全球、具有内置基础设施和广告选项的成熟电子商务网站上开店。
无论您选择哪种路线，都可以参考以下成功销售清单：
- 进行商品调查以决定要向您的商品目录中添加哪些商品。
- 确定如何采购商品：是想手工制作商品，或者是与制造商或批发商合作，还是使用其他采购途径。
- 尝试多个销售渠道，直至找到适合您业务的一个渠道或多个渠道组合。
- 计算商品的销售费用和其他类型的销售费用，以确保您能够获得适当的利润。
- 确定配送方式。可以自行向买家配送商品，也可以使用亚马逊物流等配送解决方案。
- 精心制作令人信服的商品信息，并配以有吸引力的图片和实用信息，以便买家能够准确地了解商品。
- 通过调查竞品或使用自动定价工具设置商品价格。
- 包装并配送订单商品，以便买家按时收到正确的商品且商品状况符合其预期。
- 专注于让买家满意，以赢得买家的重复购买，他们会一次又一次地回购。
在亚马逊商城销售商品需要支付多少费用？
您知道吗？
使用亚马逊物流是一种经济实惠的方法。
就标准配送方式而言，与其他主流的第三方物流提供商相比，亚马逊物流的配送费用平均便宜 30%，而对于同等水平的隔日达配送方式，亚马逊物流的配送费用则平均便宜 70%。（资料来源）
如何在亚马逊商城免费销售商品？
新手如何在亚马逊商城销售商品？
